行风会议表态发言材料

范文1:行风会议表态发言材料

全市卫生系统纪检监察工作会议表态发言材料

提高认识、狠抓落实推进医院行风全面改进

**市人民医院****年6月13日

各位领导、同志们

大家好!

今天,我有幸参加全市卫生系统纪检监察及纠风工作会议,特别是聆听了前面领导的讲话,使我进一步提高了对行风建设工作重要性的认识,增强了做好医院行风建设工作的责任感和紧迫感。会后,我一定尽快传达本次会议精神,进一步动员广大干部职工,提高认识,狠抓落实,推进医院行风全面改进。下面,我就医院2013年行风建设工作情况、存在的问题以及今年工作的重点向各位领导和同志们做以下汇报。

2013年,我院在区委、区政府和卫生局党组的正确领导下,以深入开展“三好一满意”活动为抓手,以提高医疗服务质量,解决人民群众看病难、看病贵为重点,着重做了以下四个方面的工作。

一是加强职业道德教育,努力提高医务人员职业道德素养。医院结合党风廉政建设、“三好一满意”活动、优质护理示范工程、卫生系统行风专项整治工作,组织全院职工认真学习《医务1

机构从业人员行为规范》、“八项规定”、“九不准”、“十条禁令”,开展了反腐倡廉警示教育,全年未发生违规违纪事件。

二是提高综合服务能力,降低患者费用。医院以“三合理”为标准,通过临床路径管理、单病种质量控制,抗菌药品规范使用和惠民政策的实施,门急诊人次增长了13.3%,入出院人次增长率10%,门诊诊疗人次费用下降7.2%,住院次均费用下降了9%,全年让利患者341万元,未发生等级医疗事故。

三是加强医患沟通,畅通投诉渠道。医院以优质护理示范工程为抓手,健全和完善了医患沟通制度,明确各种时间节点上的沟通方式、沟通内容,强调有效沟通和规范格式文本式的沟通。成立投诉管理办公室,制定流程,明确职责。全年共接待患者投诉5起,均圆满得到解决。

四是完善监督管理。医院与各科室及中层干部签订行风建设承诺书,制定了行风考评标准,建立了个人医德医风档案,每月开展患者满意度测评。对出现的违规现象建立责任追究制度,并严格按照程序进行查处。

2013年,医院虽然在行风建设中做了大量的工作,也取得了一些成绩,但在在全市行风年度测评中排名相对滞后,这充分说明我们的工作还抓得不实,成效还不显著,与人民群众的要求和期望还有很大的差距。我们高度重视,认真分析主要原因有以下四点:一是部分工作人员职业道德滑坡,经济意识浓厚,存在开2

大方、用贵药、收红包、拿回扣的现象。二是医务人员技术水平不高:诊断不清、治疗效果不好;用药档次高,不必要的重复检查多。三是医疗服务流程不顺畅,不便捷,医务人员服务意识淡薄,语言沟通技巧不够,病情解释不清,缺乏基本礼仪培训和应用,对医保合疗和医疗卫生相关政策宣教不够,语言生硬,态度蛮横。四是环境卫生、住院设施较差,后勤保障工作不精细等等。这些问题的出现,已严重影响着医院的形象,制约着医院的发展。

2014年,我院将在以下几个方面重点抓好医院行风建设。(一)加强领导,强化措施。成立由党总支书记和院长组成的专项领导小组及督查组,制定加强党风廉政建设和行风建设工作切实可行的实施方案,明确责任,量化措施,将党风廉政、医疗服务质量、个人履职纳入行风建设工作中。

(二)多措并举,力求实效。一是完善制度,为行风建设提供制度保证。进一步健全落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、绩效考评制、医德医风奖罚制等各项制度,查漏补缺,强化管理,堵塞漏洞,建立长效管理机制,形成人人有职责,处处有人抓的良好局面。同时,与科主任签订行风建设承诺书,定期进行考评,考评结果与科室及负责人绩效考核挂钩。二是大力宣教,营造氛围。通过宣传栏、医院网站、液晶显示屏,向社会公开承诺优质服务、惠民政策、药品价格等内容,主动接受群众监督。加大对患者的医保、农合政策宣讲,让患者充分了3

解相关政策,尊重患者的知情权。继续组织医务人员反复学习中省市区有关规定及医院的各项规章制度。继续组织中层干部及全体党员深入开展廉政文化宣传教育,通过不断的强化学习,进一步增强医务人员的专业技能、职业纪律、职业道德,规范服务行为,提高服务质量,使医务人员牢固树立全心全意为人民服务的意识和忠于职守、爱岗敬业的行业风尚。三是完善行风监督机制。要求社会监督员不定期的对医院进行实地考评,考评结果及时公示,对提出的问题认真及时进行整改。同时,健全院内投诉处理机制,对收受“红包”、“回扣”、“生、冷、硬、推”等情况,发现一起,处理一起,对违规违纪事件将在年终创先评优、晋升中实行一票否决。四是建立和完善医患沟通制度。通过电话回访、发放行风征求意见表、患者满意度测评表,对患者反映的突出问题,立即采取措施进行整改,切实把问题化解在苗头阶段,努力构建和谐的医患关系,做到取信于民。五是改善诊疗环境。在现有病房设施的基础上,进行人性化的改造和装修,为患者提供清洁、整齐、舒适、温馨的住院环境。六是进一步梳理和简化医院服务流程。进一步衔接好入院、出院、会诊、转科与转院等环节工作。改进门诊服务流程,增加窗口服务,提高工作效率,消除“三长一短”现象,为患者提供方便、快捷的服务。

我们的决心是:正视现实,不讲客观,内抓管理,外树形象,建章立制,奖惩分明,坚决打好行风建设翻身仗。谢谢大家。

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范文2:工作会议表态发言材料-2012

***单位工作会议表态发言材料

尊敬的各位领导、各位代表:

大家好!按照会议安排下面由我代表***单位就2012年生产经营工作,做表态发言,不妥之处请批评指正。

上午,听取了公司工作报告和工会工作报告,深受鞭策、倍受启发和鼓舞。特别是工作报告,催人奋进,意义深远,更使我们明确了今后的方向、完善了发展思路,进一步坚定了继续推动公司通信业务跨越发展的信心和决心。

在过去的一年里,***单位全体员工付出了辛勤和汗水,在分公司各部门的支持和帮助下客服了种种困难、解决了一些发展中存在的问题,圆满完成了公司下达的各项任务指标,同时也得到了回报,员工积极性和士气进一步增强,发展信心倍增。回首2010年,我们深感:与自己比,虽然得到了较快的发展,但与全区各兄弟县相比,还有很多的差距和不足,需要更加百倍的去努力。

新年开局目标已明确,各项任务艰巨而繁重,“开好头”“起好步”意义重大,相信在区市公司的坚强的领导下,团结带领全体员工,以跨越追赶的气魄和争先创优的勇气,不管任务有多重,压力有多大,市场有多复杂,只要我们以坚韧不拔的毅力和执着追求的精神,热情干事,激情创业,2011年各项发展目标就一定会实现。

下面我就贯彻落实会议精神,具体做好八个方面工作:一是增强责任意识,强化内部执行力。把这次会议精神,特别是两个工作报告传达到每位员工,认真学习好、贯彻好、落实好,对公司决策部署和工作重点细化量化,加强指导、分解落实、明确时限、责任到人。

二是紧紧抓住以完成总体收入目标为主线,带领全体员工,以增加收入做为企业发展的中心任务,狠抓落实,千方百计为收入的增加献计献策。

三是坚持加快移动业务发展的思路。

1、千方百计抓政企单位客户、抓团购,坚持中高端和单C机的发展策略,分行业、分领域,挖掘空白,以政务监管及执法等4类行业应用为突破口,努力拓展政企市场,以业务发展带动收入增加,以发展要效益,做到量、质并重。

2、充分发挥行业客户经理作用,不断进行项目开拓,以抓项目带动业务发展和收入的增量。

3、继续着力以宽带发展带动移动业务发展的组合发展策略,让今后宽带+C的发展模式被广大客户所认知、认可,以增加移动客户的发展量。

4、以公司的代营、代办各项优惠政策充分调动和扩大社会代办和农村代办力量。找出能人,让“能人能干事,能干成事”,能得到丰厚的回报,使其形成良性循环,进而激发代办、代营的业务发展积极性。

5、把商业店面作为2011年移动业务普及的重点区域之一,利用分组走访的方式责任落实到人,开展走访式营销,提高该客户群的移动业务占有率和认知率。

四是继续把宽带和光纤业务的发展紧紧抓住,作为增量促收的利器之一,利用宽带和光纤电路的稳定客户资源,作为带动移动业务发展的手段,以提高产品融合,规避传统业务的离网风险。

五是重视移动增值业务发展,手机报、189邮箱、通信助理、天翼影视等应用,以个性化的互联网WAP业务为业务重点,大力开展增值业务的宣传和演示力度。以营业厅为营销主阵地进行3G业务的演示,增加移动业务的附加值和粘合度。

六是继续以绩效考核为导向,充分用好绩效考核这个杠杆来撬动市场,调动员工积极性、主动性。

七是充分重视客户维系和服务工作,努力完成公司测算和下达的移动保有、宽带续包和移动有效客户数等维系指标,将服务与客户维系二者充分结合,将分公司客户维系挽留系统应用要求和奖惩措施同各部门要求有机结合起来。继续保持盐池业务基本面,即:固网语音的基本走势,同时狠抓服务管理,为业务有效发展和收入的增加奠定基础。增强形象意识,营造和谐氛围,加强优质服务工作,努力提升服务水平,在服务水平上逐步与其它运营商区分开来,让客户选择中国电信无后顾之忧。

八是认真落实党风廉政建设责任制,加强安全生产,确保“一方平安”。

各位领导、各位代表,此次会议目标已明确,使命催人奋进,让我们更加紧密的团结起来,以只争朝夕的进取精神,合心合力谋发展,励精图治促发展,为***单位和谐和可持续发展谱写更加辉煌的篇章。谢谢大家!

范文3:政风行风评议动员大会表态性发言稿

政风行风评议动员大会表态性发言稿根据县局的统一部署和安排,三分局是县局第二批政风行风评议的对象。大力加强地税系统行风建设,是深入贯彻科学发展观,落实依法行政、执法为民的有效载体,是优化发展环境、服务富民强省的重要举措,是促进地税事业又好又快发展的客观需要。分局全体干部职工将统一思想,充分认识评议的重要意义,以扎实认真的态度积极投入到政风行风评议工作中,努力在政风行风评议中做到“四个到位”,为全面完成今年县局交办的各项工作任务提供有力保证。

一是学习认识,组织领导到位。分局将把政风行风评议当作第一位的责任来对待,把评议工作放在突出位置,统筹安排,精心组织,使分局全体干部充分认识评议工作的开展对促进地税部门作风建设、提升地税形象的重要性。

二是营造氛围,对外宣传到位。分局将充分利用报刊、电视等媒体,以问卷调查、宣传专栏、横幅标语、现场征询、召开座谈会等形式加强正面宣传,营造良好的舆论氛围,同时公布举报监督电话,设立意见箱,充分展示我们贯彻落实好评议工作的决心,接受社会各界监督、评议的诚意,增进社会各界和人民群众对地税工作的支持、理解和信任,营造浓厚评议氛围。三是积极回访,工作措施到位。对内,分局将认真组织干部职工学习有关文件、领导讲话,制定评议目标,明确工作责任;对外开展“三回访”活动,对聘请的廉政监督员进行回访,听取地税工作在优化纳税环境、地税队伍建设等方面的意见和建议;对人大代表、政协委员进行回访,听取对地税工作和地税人员在公正执法、纳税服务、廉政建设方面的意见和建议;对辖区内的纳税人进行回访,听取对办税服务、文明执法、政策落实等方面的意见和建议。

四是明确责任,考核奖惩到位。分局将强化工作纪律,明确每名干部职工工作责任。凡是违反工作制度,影响到政风行风评议的人员,视情节轻重进行批评教育和必要的处罚。对被投诉或明查暗访发现并经查实的,取消个人年度评先评优资格,同时报请县局进行组织处理。