市场部日常工作规范

范文1:市场部日常工作规范

市场部日常工作规范

一、如无特殊情况,早上9点之前到公司打卡签到;如需拜访客户不能到公司签到,提前报备并于9点之前到达拜访点,现场拍照回传主管。二、工作时间务必着工装,戴工牌,注意仪容仪表,办公室内不得大声喧哗,严禁使用公司电脑做工作以外的事情。三、工作时间按照工作计划进行客户约访,联系客户应在办公室使用公司统一配备的通讯设备及号码,约访及拜访全程以公司名义进行。四、中途如需外出拜访客户,提前准备好所需材料并由主管来统一安排车辆及人员。五、内勤无特殊情况下午六点之前将当日工作日报以邮件形式发送至主管邮箱并于六点签到下班;外出拜访客户如无法及时返回公司需提前报备主管,按照要求进行签到下班并于当晚9点之前将当日工作日报以邮件形式发送至主管邮箱。六、每周周一、周五公司例会准时参加,无故不得迟到、缺席,每周六下班前将本周工作总结及下周工作计划以邮件形式发送至主管邮箱。七、部门会议不定时举行,无故不得缺席,部门人员轮流做会议记录。八、按时完成任务,达成拜访及交易目标,如有特殊情况无法完成务必及时报备主管以免拖累公司整体进度。九、外出拜访客户产生的市场费用每周最后一个工作日进行整理,统一核销。

范文2:市场部业务员每日工作规范

市场部业务员每日工作规范一:制定年度销售计划表上交公司,并根据年度计划表分配到每个季度、每月、每周乃至每天。

二:每天早上上班时间准时到公司报到,由部门主管召开早会,汇报前天的工作情况及对今日工作的安排情况。

三:每日早上上班前制定工作计划表:工作表要把每天要办的事,要约见的客户放在第一位,比如说和某客户约好见面或量房的,必须早上给电话或信息给客户,确定客户是否有时间并预约好时间和地点,再向相关人员作出汇报,方便各部门做好后续工作的链接。四:设计师沟通:业务员要与设计师沟通,或把情况向上级主管汇报,由上级主管帮助跟进,业务员可将客户的新要求、新想法、新情况向设计师汇报,方便设计师的谈单策略,同时也要督促设计师的工作,避免设计师因为自己工作的繁忙而耽误客户,与设计师沟通做到更好的协调与客户之间的关系。

五:电话营销:业务员要养成每天坚持打电话的习惯,每天需坚持打50-100个电话,一般9:30过后,已经进入上班的忙碌期了,打电话正是好时候,上午如无特殊情况,业务员最好在公司打电话,因公司有优良的沟通环境,也好及时将客户的情况反馈至设计部,电话营销一定要做好相关的记录。

六:到小区展开行动:这一段时间主要用于联系新客户,培育各楼盘的新客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,带好名片及相关宣传资料。七:客户分析:业务员要养成每天对白天所联系的客户进行分析的习惯,可在晚上下班后完成,可以结合实际情况作出客户分析表,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户更好沟通的技巧与突破点,第二天要将客户分析的情况与设计师及主管沟通。

八:制定有效地客户数据库:业务员要将客户的资料完整的登记,包括楼盘的情况,客户的户型及面积,客户的工作情况及相关背景,客户的装修意愿等等,希望每天都能在自己的名单上面增加新的成员,每天增长的名单,就是业务员业绩增长的法门!九:每周六早上召开部门周会,由部门主管主持,销售人员须在周会前递交周报给上级主管,内容包括本周工作的一些具体事项,周计划的完成情况,意向客户的跟进情况,各楼房的一些情况反馈,竞争对手的一些信息收集,与各部门沟通协调的情况,反馈市场信息并提出相关建议供公司探讨研究有效的营销方案。

范文3:市场部内部日常管理规定

市场部内部日常管理规定为规范部门日常管理管理,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,利于公司各项工作的开展,特制定本规定。

1、员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,月无故迟到和早退次数超过3次者,需写工作态度检讨;超过5次者,公司有权对员工进行岗位以及薪资的重新调整和考核;

2、上班打卡后不得吃早点或外出办私事,午休后应准时上班;3、不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司;

4、办公时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短;

5、上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作;

6、个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁;7、严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满;

8、公司办公区域、公用区域严禁吸游烟,吸烟的员工应注意他人的感受,控制吸烟量及避免在女性面前吸烟;冬、夏季开启空调期间,禁止在空调房内抽烟,须到有外窗的洗手间或指定场所进行;

9、下班、或离开办公室30分钟以上的,须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备;公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开;

10、遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密;11、有事请假需向部门主管申请,确保做好工作安排后,第一时间向人事部请假,无故不到岗者,造成部门工作无法安排的,视旷工处理,月累计3次以上者,给予处罚;

12、外出拜访客户,原则上统一从公司出发,下午按时回公司汇报客户拜访情况,如有特殊情况,需特殊向部门主管申请批准;

13、为了确保日常工作正常开展,业务员每月累计事假不予超过3次,特殊情况需特殊申请;

14、其他未列明要求参照公司相关制度执行。