学校组织架构及岗位职责

范文1:学校组织架构及岗位职责

*培训学校

一、组织架构

中心校长

总部财务总部教学管理部

市场主管咨询主管/校长培训生客服主管出纳教学校长行政

专兼职市场专员教育顾问班主任

教务专员学科组长前台人力资源经理

专兼职学科老师人力专员

岗位职责中心校长:

1、统筹校区市场、销售、客服、教学等各个模块的工作

2、根据公司战略发展目标,负责并指导市场主管进行区域市场推广、品牌宣传,并组织实施市场活动策划,市场开发,并做渠道开发。

3、组织制定市场推广系统的业务考核和督导工作;

4、组织搜集和汇报市场推广信息、行业信息、市场发展趋势等。

5、组织配合销售部完成销售业绩,及完善销售培训,完善班主任服务流程,增强学生及家长对学习中心的满意度。

6、配合教学副校长完成校区内部生产课时的任务,同时做好教学质量监督体系。提高学校的社会美誉度。

7、组织校区人力招聘,行政前台等校区总体活动。

市场主管:

1、严格遵守公司规定与部门业务规定标准,并有效规范行为,维护良好的客户关系,扩大公司的知名度及美誉度。

2、收集市场数据资源,并配合中心校长做好学校渠道开发,和公立学校联谊活动。3、进行市场调研情况,及时收集南阳市地区各区的学情,考情等公立学校情况,并及时和咨询部对接。4、进行市场数据分析,严格分析已有客户来源渠道,并根据数据分析选择最佳市场渠道,5、6、

市场专员:

1、在市场主管的领导下,做好市场开拓推广工作,例如:发放宣传单页,调查南阳学情、考情活动,学校周围社区活动,学生年龄组织构成,收集电话资源等等。2、做好市场活动的邀约、组织、策划工作,提高校区抓访量等客户上门数量。3、配合公司做好上述但不限于的其他活动。

咨询主管:

1、负责组织制订、实施中心咨询部工作计划

1.1:中心年度咨询部工作总结与计划,月度中心咨询部总结计划。

1.2:组织召开部门月度总结、计划会议1.3:监控中心月度招生方案的执行1.4:召开咨询部周工作总结、计划会1.5:调整新班开班计划

2、负责持续提高中心招生转化率和推荐及续费率

2.1:制订中心月度咨询转化率提升方案,增加推荐政策和续费率。2.2:召开日销售会议,每日咨询数据分析。2.3:训练咨询基本功,做好每周的咨询培训工作。3、中心招生体验课的组织与实施

3.1:中心体验课分配任务,配合市场组织并实施营销活动。3.2:做好营销活动体验课的策划,及后期转化率4、负责带领中心咨询部员工执行岗位职责

4.1:安排新员工学习岗位职责和咨询流程4.2:组织员工学习并执行公司市场规则4.3:检查员工岗位标准落实情况4.4:处理咨询投拆

5、负责组建、管理中心咨询团队

5.1:咨询部员工的面试5.2:处理部门员工转正5.3:实施、监控绩效考核5.4:与部门员工沟通

5.5:制订部门员工轮休安排表5.6:参加公司组织的主管类训练

6、做好和公司各个部门的对接,和前期市场的对接,以及和后期教学,客服部的对接。做好数据资源的分配工作。

7、协调教育咨询师内部员工关系。

教育顾问:

1、接听呼入电话,做电话引导上门,并进行面对面咨询,转化并签单

2、做好电话回访,对已上门客户进行电话回访,进行二次约访,转化并达成签单。

并组织策划市场活动。

积极和教学部门进行互动,及时将教学成功案例导入市场。

对市场专员的工作做考核,做好市场业绩考核系统。并负责整体市场活动的进行。

3、完成公司分配的销售任务。

4、对直接到访的客户给予接待,并转化签单。

5、对已经签约的客户进行后期维护与跟踪,提高客户满意程度,及配合班主任老师做好续费和推荐工作。

6、每天进行的电话回访不少于50个有效电话。约访人数不得少于3人。在每天下班前填写本日的客户回访登记表,邀约情况和意向客户的数量。

7、积极主动学习有关所有咨询的所有专业知识,如产品介绍,业务流程,本地区学情考情的了解。参加学校内部的业务培训。

8、做好和前期市场人员的数据的对接,后期和班主任和学科老师的对接。

客服主管:

1、负责中心校区客服工作计划和实施,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责客服团队日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估,做好已签约学员的班主任分配工作;

3、负责制定和监督实施客户服务规范标准和制度,严格检查监督班主任客户服务的流程,月督导方案。

4、协助优化客户服务流程及客服质量;

5、及时监督处理客户投诉,与学生和家长建立长期,稳定,良好的关系。

班主任:

1、和咨询师对接,接收新签学员,并配合咨询师和老师召开第一次教学研讨会。

2、对每位学员每周都必须进行至少两次以上的跟踪,并将学生情况,填入我们的系统。3、对学生课后作业以及学生上课进行监督,每两个月组织召开家长会。4、每个月填写月督导方案,对孩子本月学习状况进行分析总结。

5、和家长沟通孩子在公立学校以及在家里的情况,及时了解孩子的新动态,做好对学生的工作。

6、及时了解学生的课时生产进度,做好已签学员的续费工作。以及在读学员的推荐情况。7、积极配合公司其他部门的活动。

行政管理

1、做好来访家长的接待工作,如倒水,引导。

2、做每个月的员工考勤统计工作,做好校区资料仓库保管工作,包括办公用品的领取等。3、按照学校规定每日登记现金日记账,根据记账凭证收付现金。4、按照公司制度流程做流水账。5、完成领导交代的其他工作。

6、负责建立、建全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化,规范化。

7、负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序,经批准后组织实施,并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。

8、制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制,对公司人员的档案进行统一的管理。

9、定期收集公司内外人力资源资讯,建立公司人才库,保证人才储备。

10、依据公司的人力资源需求计划,组织各种形式的招聘工作,收集招聘信息,进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。

11、负责员工薪酬方案的制定、实施和修订,并对公司薪酬情况进行监控。

12、负责建立公司的培训体系,制定公司的年度培训计划,全面负责公司管理层的培训与能力开发工作,并对公司的培训工作进行监督和考核。

13、根据公司发展规划,对公司的各个职能部门进行职务分析,编制各岗位的岗位说明书。14、建立员工沟通渠道,定期收集信息,拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。

15、负责劳动合同的签定与管理工作,进行劳动关系管理,代表公司解决劳动争议和纠纷。16、负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。17、负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作,并办理员工晋升、奖惩等人事手续。18、建立、完善员工职业生涯管理系统。

教学副校长:

1、负责中心的学科教师团队的管理;

2、对学科教师进行在岗业务培训,保证教学服务的高质量;3、努力提升学科教师授课饱和度,加快教学进度;4、领导教务专员工作并协调班主任工作;5、精心安排每周精英俱乐部活动及陪读工作;

6、处理校区内客户服务投诉,解决客户投诉意见,提高客户满意率;7、负责组织学科教师定期开展教研活动,形成有特色的教学产品;8、完成总部布置的其他工作。

9、负责做好与各个部门的工作对接,向咨询部提供最新考情动态。

学科组长:

1、全面负责本学科教学,不断改进教学方法,努力提高学习中心教学水平和质量;

2、有计划地组织本学科的教研活动,学习教育教学理论,钻研教学业务,推广教学经验;3、指导本学科教师加强对学生良好学习方法、学习习惯、学习心理品质的培养;4、健全学科试题资料库,进行教学质量的反馈与分析,做好教学调控;5、检查本学科教师的教学质量并进行监督指导。

学科老师:

1、为学生提供专业的教学服务,定期向学生提供阶段测试及模考服务。2、帮助学生提高学习兴趣,养成好的学习方法及习惯;3、为学生查缺补漏,帮助学生尽快提高学习成绩;4、参加学科教研、学习活动,提高教学水平;5、汇报对象:学科组长/教学副校长。

范文2:公司组织架构及岗位职责

内审字20130901001文化传媒有限公司

宸逸文化传媒有限公司组织架构及岗位职责

一、宸逸文化传媒有限公司组织架构

董事长

总经理

副总经理

艺术总监

策划部

内部文件严格遵守

1财务总监

影视传媒事业部

童星包装事业部

影视部

市场部

教务部

财务部

行政部

内审字20130901001文化传媒有限公司

二、宸逸文化传媒有限公司各部门岗位职责董事长职责

(1)召集和主持董事会议,组织讨论和决定公司的发展战略、经营方针、年度计划、财务预算、投资及日常经营工作的重大事项;

(2)审核公司机构调整和重大管理制度改革方案,提交董事会审核、审批;(3)检查董事会议决议的实施情况,并向董事会提出报告;

(4)提议公司总经理和其它高层人员的聘用、升级、薪酬及解聘,并报董事会批准和备案;

(5)根据总经理的提议,审核公司中层管理人员和高级技术人员的聘任、薪酬和解聘;

(6)审核总经理提出的各项发展计划及执行结果;(7)对公司总经理和高层人员的工作进行考核和监控;

(8)定期审阅公司的财务报表和其它重要报表,按规定对公司的重大财务支出和资金事项进行审核、审批;

(9)签署公司的出资证明书、投资合同书及其它重大合同书、报表与重要文件、资料;

(10)签署批准公司招、解聘中级管理人员和高级技术人员;(11)在日常工作中对公司的重要业务活动给予指导和监控;(12)行使法定代表职权

总经理职责(1)全面主持公司的行政工作,组织制定公司的机构设置和人员编制;向董事会提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人;聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员。对公司发生的重大事情进行奖惩。(2)要求确定公司的发展方向和管理目标,组织制订公司的发展规划、年度工作计划,积极努力完成学院和董事会下达的各类任务。

(3)主持召开经理办公会议、中层干部会议;协调各行政机构的工作,发挥各职能部门的作用。

内部文件严格遵守

2内审字20130901001文化传媒有限公司

(4)负责组织制订和健全公司各项规章制度,积极进行各项改革,推行岗位责任制,不断全面提高公司管理水平。

(5)加强公司职工队伍、干部队伍的建设,不断提高各类人员的工作能力和业务素质。

(6)主持制订公司年度预决算、审批公司重大经费的开支和公司留成基金的使用和分配方案。

(7)直接领导经理办公室,负责审批以公司名义发出的各类文件、报表,批办上级来文,处理涉外事宜,做好公司内外的接待工作。

(8)定期向董事会汇报工作,向公司职工大会报告工作,接受监事会的咨询和监督,对于提出的问题和建议,积极解决和落实。关心职工生活,改善和提高职工的生活福利待遇。

(9)改变公司现在格局,重新拟定新计划,组建可行性项目(10)项目的市场调研及定位;

(11)项目的整体营销策划、销售工作计划;(12)所有项目的销售价格策略监控;

策划部岗位职责

(1)组织推进项目的市场定位深化工作,并完成“项目商业计划书”;(2)在项目市场定位的基础上,制定和实施项目整体营销计划、营销费用计划;(3)制定和实施项目前期销售、营销准备工作执行性计划;(4)制定和实施项目广告宣传月计划及月费用计划;(5)制定销售包装工作内容以及时间进度;

(6)负责与公司客户对接及营销策略、广告创意的讨论;

(7)负责与项目经理部、影视制作、设计等相关业务部门的业务对接;(8)监督和协调客户公司、媒体广告发布计划的执行;(9)保持与媒体良好的沟通和联系;

(10)负责广告合同的内部审批手续、付款手续的办理;

(11)负责项目销售资料、宣传资料、宣传品等的发外设计、印刷、制作及验收工作;

内部文件严格遵守3内审字20130901001文化传媒有限公司

(12)负责联手童星事业部负责人推进机构改革,以及全面的演出策划,电影拍摄,广告连接等童星包装方案及推广

影视部岗位职责

(1)负责按策划部要求实施各项规定(2)负责客户要求的拍摄工作(3)负责影视后期的剪辑与制作

(4)负责公司对外载体的宣传,保养工作(包括网站、微薄等)(5)负责公司对外宣传以及内部宣传的设计与修改工作(6)负责公司影视器材的保养,记录,整理工作(13)负责联合策划部门进行创意性广告,影视剧的完成

市场经理岗位要求

(1)现场销售人员的管理、考核;(2)销售计划的制定、修正与执行;(3)销售相关报表、报告的编制审核;(4)配合营销实施;

(5)协调销售现场与其他专业部门的对接工作;(6)现场突发事件的第一处理人;

(7)组织活动现场销售例会,及时反馈现场销售情况;(8)组织销售人员定期学习培训及考察工作。

市场代表岗位职责

(1)负责客户接待,接听客户咨询电话、公司业务介绍、促进成交,与客户签订“广告合同书”或者“艺员合同”

(2)根据“广告合同书”或者“艺员合同”的规定按时催收客户应收款并落(3)负责记录来电、来访、成交客户信息,填写各类现场活动客户信息表(4)负责跟踪自己接待、成交的客户;(5)客户投诉受理跟踪;

内部文件严格遵守4内审字20130901001文化传媒有限公司

(6)配合销售经理,完成行政工作及例行报表作业;(7)协助办理客户系统手续;

(8)项目销售资料的调整、组织工作;(9)配合项目促销活动组织安排;

(10)跟进项目工程、设计进度,及时了解项目动态信息;行政人事主管岗位职责

(1)参加各类会议(例会),做记录并形成会议纪要;(2)起草各类公文,传递公司文件;

(3)负责公司对内、外文件的审核、把关及重要文件的草拟;(4)登记重要的来文、发文并协助归档;

(5)负责起草、处理和传递董事长、副董事长和总经理的各种办公文件;(6)负责公司制度建设及督办;(7)负责公司文化建设及活动的组织;(8)负责行政人事中心的档案管理工作;(9)完成领导安排的其它工作。

人事助理岗位职责

(1)负责员工招聘、入职、转正、调薪手续工作;(2)负责员工招调、招干手续办理工作;(3)负责公司员工的考勤管理工作;(4)负责员工社会保险的办理;

(5)负责员工和操作工的劳动合同管理;(6)负责公司执照工商登记和变更;(7)负责领导交办的其他工作。

(8)负责经济合同等重要文件的审查,并提出法律意见;(9)负责公司制度建设及督办;

(10)负责公司员工年度及月度考核工作的督办;(11)负责公司培训体系的建立,完善各类培训活动;

内部文件严格遵守5

内审字20130901001文化传媒有限公司

(12)负责日常培训活动的组织与协调;(13)负责培训效果的跟踪与记录;

财务部岗位职责

(1)全面管理企业日常财务会计工作;(2)建立财务管理的各项制度,

(3)负责编制公司财务收支计划,本着增收节支原则,审核财务收支,审阅财务专题报告和会计报表;

(4)组织财务人员搞好会计核算,正确、及时、完整地记账、算账、报账,并全面反映给企业领导;

(5)组织财务人员定期开展财务分析、检查工作,促使企业不断提高管理水平(6)负责本部门员工的业务培训工作,不断提高财务人员的综合业务素质;(7)负责公司对外经济合同的会签工作。

(8)负责会计电算化及各类凭证装订,做好电脑数据备份工作;

(9)正确使用会计科目,按规定设置必要的明细账。按年、季、月编制会计报表(包括现金流量表),编写财务分析报告;(10)负责申报纳税,代扣代缴个人所得税;

(11)负责保管预留银行印鉴中的财务专用章,支票加盖印章时要认真审核;(12)负责保管各类凭证、账薄、报表、审计报告及纳税申报表。做好贷款卡的年审工作。负责所有合同复印件的整理、归档、保管工作;

(13)每月终了与出纳的现金、银行存款日记账相核对。填报银行存款余额调节表;

(14)负责所有付款和费用报销的核对工作,查验各种发票和报销单据,发现问题及时上报。

(15)严格按照有关现金管理和银行结算制度的规定,根据财务负责人、总经理和董事长的审批意见,办理款项的收付;

(16)登记现金及银行存款日记账,每天结出余额与实存现金核对;(17)办理各种转结算业务,负责核对银行对账单。办理工资发放工作;(18)保管库存现金、空白支票和空白收据;

内部文件严格遵守6内审字20130901001文化传媒有限公司

(19)收付款后,要在收付款凭证及原始凭证附件上加盖“收讫”、“付讫”戳记;(20)负责办理投标保函和履约保函,认真做好登记工作,定期与银行核对,并及时清退。内部文件严格遵守7

范文3:闲鱼联盟组织架构及岗位职责

闲鱼联盟组织架构及岗位职责

一、组建目的为了解决仁怀本地商家产品营销难、推广力度小、影响力不足的窘境,经由仁怀市三六五广告有限公司牵头盛邀本地商家、组织抱团取暖以“互利互惠、资源共享”的宗旨成立闲鱼广告联盟。二、组织架构

为使“闲鱼联盟”能长期、有效的运作,成立“闲鱼联盟理事会”,各商家加盟后自然成为理事会理事。

理事会设运营会长1人,执行会长5人(每品牌1人),副会长5人,下设企划组、推广组、设计制作组、安装维护组及财务等岗位。

联盟理事会

(各商家加盟后自然成为理事单位)

运营会长

执行会长