商务乘车上车礼仪细节

范文1:商务乘车上车礼仪细节

商务乘车上车礼仪细节日期:20141608:00来源:互联网作者:1、上车时,为领导和客人打开车门的同时,左手固定车门,右手护住车门的上沿(左侧下车相反),防止客人或领导碰到头部,确认领导和客人身体安全进车后轻轻关上车门。2、如果我们是外出办事,同去的人较多,对方热情相送,这时候我们应在主动向对方道谢之后,先上车等候。因为送别仪式的中心环节是在双方的主要领导之间进行的,如果所有人都非要等领导上车后再与主人道别上车,就会冲淡双方领导道别的气氛,而上车时也会显得混乱无序。所以,如果大家是同乘一辆车,我们要先上车,并主动坐到后排去。如果我们是分乘几辆轿车的话,则应上到各自的车内等候,只需留下一个与领导同车的人陪同领导道别即。

3、环境允许的条件下,应当请女士、长辈、上司或嘉宾首先上车。

4、若同与女士、长辈、上司或嘉宾在双排座轿车的后排上就座的话,应请后者首先从右侧后门上车,在后排右座上就座。随后,应从车后绕到左侧后门登车,落座于后排左座。5、由主人亲自开车时,出于对乘客的尊重与照顾,可以由主人最后一个上车,最先一个下车。主人应为同车的第一主宾打开轿车的右侧后门,用手挡住车门上沿,防止客人碰到头。客人坐好后再关门,注意不要夹了客人的手或衣服。然后从车尾绕到左侧为另外的客人开门或自己上车。

范文2:商务乘车礼仪

商务乘车礼仪概述

在日常生活中,商界人士讲究的是“高速度、快节奏”。在商务往来中,大家更是来去匆匆,分秒必争。因此,在乎日,四平八稳,安步当车,慢腾腾地踱着八字步行进的商界人士,实在是屈指可数。在一般情况下不论是办公、交际还是应酬,商界人士大都是以车代步的。

对于商界人士来说,乘坐轿车来来去去,早已成了大家日常生活的组成部分之一。商务人员乘坐轿车,不是为了享受,而是为了适应自己工作性质的需要,因为高速行驶的轿车,能为自己赢得宝贵的时间。

既然如此,商界人士在乘坐轿车时,尤其是当乘坐轿车外出参加较为正式的应酬时,或是与他人一同乘坐轿车时,就应当注意保持自己应有的风度,应当使自己的所作所为,表现得彬彬有礼,对他人时时处处“礼让三先”。

商务乘车礼仪之座次的尊卑

在轿车礼仪之中,最重要的问题,自当首推轿车上的座次问题。若是自己家人乘坐商务人员驾驶的轿车外出。这一问题未必值得大惊小怪。但是,商务人员如果在人际交往中。同他人一同乘坐轿车,那么座次的问题就得讲究。

商务礼仪规定:确定任何一种轿车上座次的尊卑,应当统盘考虑的有:谁在开车、开的什么车、安全与否,以及佳宾本人的意愿等4个基本要点。

l.谁在开车。

何人驾驶轿车,是关系座次尊卑的头等大事。通常认为:轿车的座次应当后排为上座,前排为下座。这一规定的基本依据,是因为轿车的前排座,即驾驶座与副驾驶座最不安全。然而商务人员在应用这一规定时,对“谁在开车”的问题,却不可不闻不问。

(1)所谓轿车座次的后排为上座,前排为下座,实际只是在由专职司机驾驶车辆时,即由出租车司机或某单位的司机开车时。才是如此。若是由商务人员的交往对象本人亲自驾驶轿车,即所谓的主人亲自开车时,情况就截然不同了。(2)在主人亲自开车时,商务礼仪规定:前排的副驾驶座为上座。车上若有其他人在座,一般不应当使之闲置。至少应当推举一人为代表,坐在副驾驶座上作陪,与开车的主人“同甘苦,共患难”。如果明知故犯,除开车的主人之外,车上只有自

己一个人,却偏要坐到后排去。那就意味着自己“怕死”,也表示自己对主人极度地不友好、不尊重。至少,对方也会觉得“待遇”不平等,要不您就跟“打的”一样了。

(3)其实,哪怕乘坐出租车,如果允许,主动在副驾驶座上落座,陪一陪辛苦的出租车司机,也会“与人方便;自己方便”。因为对方会意识到您对他的友好与尊重,便不太可能会为难您了。

(4)依照成规,全家外出时,轿车应由男主人驾驶,在其身旁的副驾驶座上就座的应当是女主人。他们的孩子,则应当坐在后排座位上。

(5)如果主人夫妇开车接送客人夫妇,则男女主人的座次应如前面一样,客人夫妇应当坐在后排。

(6)若主人一人开车接送一对夫妇,则男宾应就座于副驾驶座上,而请其夫人坐在后排。若前排可同时坐3人,则应请女宾在中间就座。

(7)若主人亲自驾驶轿车时,车上只有一名客人,则其务必应就座于前排。若此刻车上的乘客不止一人时,应推举其中地位、身份的最高者。在副驾驶座上就座。如果他于中途下车了,则应立即依次类推,“替补”上去一个,始终不许让该座位“空空如也”。

2.开的什么车。

轿车的类型不同,其座次的尊卑自然也不尽一致,这是不言而喻的。(1)诺乘坐双排座轿车,不论它是美制,即驾驶座居左展是英制,即驾驶座居右,由专职司机开车时,座次的尊卑都应当是:后排上,前排下,右为尊,左为卑。具体而言,除驾驶座外,车上其余的4个座位的顺序,由尊而卓依次应为:后排右座,后排左座,后排中座,前排副驾驶座。应当特别说明一点,按照国际惯例,在乘坐由专职司机驾驶的轿车时,通常不应当让女士在副驾驶座上就座。(2)由主人亲自驾驶双排座轿车时,车上其余的4个座位的顺序,由尊而卑依次应为:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座。

(3)由专职司机驾驶3排7人座轿车时,车上其余6个座位(加上中间一排折叠椅的两个座位)的顺序,由尊而卑依次应为:后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座,副驾驶座。

(4)由主人亲自驾驶3排7人座轿车时,车上座位的顺序,由尊而卑依次应为:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座。(5)由专职司机驾驶,3排9人座轿车时,车上其余8个座位的顺序,由尊而卑依次应为:中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座,前排右座(假定驾驶座居左)。前排中座。

(6)由主人亲自驾驶的3排9人座轿车上的座次,由尊而卑依次应为:前排右座(假定驾驶座居左),前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。

(7)在乘坐吉普车或大中型轿车时,由谁开车的问题就不甚重要了。在吉普车车上,副驾驶座总是上座。至于其后排座位。则讲究右高左低。

(8)在大中型轿车上,通常合“礼”的座次排列应当是由前而后,由右而左。其位次的排列,可由尊而卑依次为:第一排右侧右座,第一排右侧左座,第一排左侧座;第二排右侧右座,第二排右侧左座,第二排左侧座;第三排右侧右座,第三排右侧左座,第三排左侧座;第四排右侧右座

对于这种礼仪上的座次尊卑,商界人士应当了然于胸。当然,更为重要的是需要在基本原则的基础上灵活运用。例如,当您与上司乘坐一辆由专职司机驾驶的双座轿车外出办公事时,虽然后排上坐得下您,但是您还是应当自觉地去前排副驾驶座上就座,而不要在后排与上司一道“平起子坐”。当然,大家若是以私交的身份一同外出观光游览,那时您坐在后排左座,而请上司坐在后排右座,则是完全可以的。

3.安全与否。

乘坐轿车外出,除了迅速、舒适之外,安全的间题是不容忽略的。从某种意义上讲,甚至应当将它作为头等大事来对待。

4.佳宾本人的意愿如何。

不是在某些重大的礼仪性场合抛头露面的话。对于轿车上座次的尊卑,不宜过分地墨守成规。从总体上说,只在乘车者自己的表现合乎礼仪,就完全“达标”了。

应当说明一点的是,若宾主不乘坐同一辆轿车时,依照礼仪规范,主人的车应行驶在前,是为了开道和带路。若宾主双方的车辆皆非一辆,依旧应当是主人的车辆在前,客人的车辆居后。它们各自的先后顺序,亦应由尊而卑地由前往后排列,只不过主方应派一辆车殿后,以防止客方的车辆掉队。

范文3:商务场合的乘车礼仪

商务场合的乘车礼仪

[摘要]商务场合的各种礼仪规范甚是繁多复杂,其中乘车礼仪是对外洽商的首要门面,任何一点安排或者行为出差错,轻者损害自己的形象,重者则败坏了公司在客户眼中的形象和公司的名誉、利益。乘车礼仪要求十分严格,作为商务人员的我们,对于的乘车礼仪需要严格详细的遵守和了解。本文主要从座次、上下车顺序以及乘车的举止要求三个方面来讨论商务交往中我们应该注意的乘车礼仪。[关键词]乘车、座次、上下车顺序、举止

一、引言

工作场合是个比较严肃的场合,任何细节都不能出现差错,在商务交往场合,乘车这个小小的细节最能表现你对上司,对顾客的尊重。在商场上我们在作为不同的角色时要遵守不同的礼仪要求,这就要求我们在作为主方接待时要善于对他人的乘车给出合理的安排,在作为客方时,我们自己也必须掌握一定的乘车基本礼仪。接下来本文就针对商务场合的各种乘车礼仪要求进行讨论。

二、座次

案例:有一次B公司经理要来,A公司就派一名女职员去接她,当一起乘轿车回来时。女职员竟无所顾忌地与经理肩并肩坐在司机后面的位置上,以至于大家分不清接的是谁。

分析:这位女职员闹了个混淆上下级关系的大笑话,这位职员没有弄清楚商务礼仪中的乘车礼仪,接待客人时在座次安排上犯了极为低级的错误。根据国际礼仪要求,其实职员坐在司机旁边的位置上,才是对职位高的人的礼貌。由此我们可以看出座次礼仪的重要性。

国际礼仪中,司机的座位是首位,因为在交通事故中司机的位子伤害的可能性最小,因为每位司机都会在紧急时刻先保护好自己,因此司机后边的位置发生的可能性最小。其次是司机后面的座位,接着是后座的中间,中间的座位无法观赏风景,而且最容易产生疲劳感,最后是才司机旁边的位置。

1一般我们在比较正式的商务场合,座次的重要性不言而喻。但是如果不是非常正式,那么座次的安排可以不需要那么拘束,大家舒服就可以。对于座次的安排有多种不同情况,也需要视接待车子的不同而不同。(一)轿车的座次1、有司机驾驶(1)双排五座轿车

以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席,如图1。(2)双排六座轿车

后排右侧为首位,后排左侧次之,后排中间再次之,接下来是前排右座,末座是前排中间,如图2。

(3)三排七座轿车(中排是摺叠座)

后排右侧是首座,后排左侧次之,后排中间再次之,接下来是中间一排的右侧,接着是中间排的左侧,末位是副驾驶座,如图3。(4)三排九座轿车

以车子的中间排右侧为首席,中排中间位置次之,中排左侧再次之,接下来便是末排右侧,接着是末排中间,然后是末排左侧,最后是前排右侧,前排中间的位置是最末位。

图1双排五座图2双排六座

司机(架驶座)

司机4(架驶座)

54 23 12 31 2

司机(架驶座)

6司机(架驶座)

87 54 32 12、主人亲自驾驶

图3三排七座

2、主人驾驶

以驾驶座旁的最右侧副驾驶座为首位。若坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。如果坐客只有一人时客人没有坐在副驾驶座,就会有把主人当成司机的嫌疑。

(1)双排五座轿车

以驾驶座右侧的副驾驶座为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,如图5。(2)双排六座轿车

驾驶座旁最右侧是首座,前排的中间次之,然后是后排右侧座位,接下来是后排左侧,最后是后排中间座位,如图6。(3)三排七座轿车

仍然是前排最右侧是首席,后排右侧是第二位,后排左侧次之,然后是后排中间,接着是中排右侧,最后是中排左侧,如图7。(4)三排九座轿车

以车子的前排右侧为首席,前排中间位置次之,中排右侧再次之,接下来便是中排中间位置,接着是中排左侧,然后是后排右侧,最后是后排中间,后排左侧的位置是最末位,如图8。

图4三排九座

23 16 54 3主人(架驶座)

主人1(驾驶座)

21 34 24 53 图5双排五座图6双排六座

主人(驾驶座)

司机1(架驶座)

21 65 54 33 42 87 6图7三排七座图8三排九座

主人驾驶特别情况要求:

(1)主人夫妇驾驶时,主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座。

(2)主人夫妇搭载友人夫妇的车时,应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。

(3)主人驾驶车子送友人夫妇回家时,友人夫妇的丈夫一定要坐在前排副

4驾驶位置,以作陪伴。若与妻子坐于后面则是相当失礼之举。3、轿车位次特别注意

安排轿车的位次时,特别注意的是,根据常识,轿车的前排,特别是副驾驶座,是车上最不安全的座位。因此,按惯例,在社交场合,该座位不宜请妇女或儿童就座。而在公务活动中,副驾驶座,特别是双排五座轿车上的副驾驶座,则被称为“随员座”,专供秘书、翻译、警卫、陪同等随从人员就座。(二)吉普车

吉普车大都是四座车,无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右座即副驾驶座为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。上车时,后排位低者先上车,前排尊者后上。下车时前排客人先下,后排客人再下车。(三)旅行车

在接待团体客人时,多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。

特别注意的是,根据常识,轿车的前排,特别是副驾驶座,是车上最不安全的座位。因此,按惯例,在社交场合,该座位不宜请妇女或儿童就座。而在公务活动中,副驾驶座,特别是双排五座轿车上的副驾驶座,则被称为“随员座”,专供秘书、翻译、警卫、陪同等随从人员就座。

三、上下车顺序乘车时的上下车顺序安排,主人必须首先考虑到礼仪,即,倘若条件允许,须请尊长、女士、来宾先上车,后下车。其次还应给予乘客方便,更应照顾好每一位客人。

按情况不同基本要求是:(一)主人亲自驾车

主人应最后上车,最先下车,以便照顾客人上下车。(二)乘坐由专职司机驾驶的轿车

坐于前排者,要后上车,先下车,以便照顾坐于后排者。(三)乘坐由专职司机驾驶的轿车,并与其他人同坐于后一排

应请尊长、女士、来宾从右侧车门先上车,自己再从车后绕到左侧车门后上车。下车时,则应自己先从左侧下车,再从车后绕过来帮助对方。若左侧车门不

5宜开启,于右门上车时,要里座先上,外座后上。下车时,要外座先下,里座后下。总之,以方便易行为宜。乘坐多排座轿车,通常应以距离车门的远近为序。上车时,距车门最远者先上,其他人随后由远而近依次而上。下车时,距车门最近者先下,其他随后由近而远依次而下。

四、举止无论是主人还是客人,在乘车时的举止都是体现一个人素养的表现。不雅的乘车举止会让我们形象大大折扣。因此,举止方面我们可以从以下几个方面规范自己。

(一)上下车动作优雅。

这项要求对于女士而言是十分重要的。不雅的上下车姿势不仅会让女士自己形象大损,而且穿裙装时十分容易造成走光。

针对女士,我们正确的上下车姿势应该如下:

上车姿势:上车时姿态优雅,姿态应该为“背入式”,即将身体背向车厢入座,坐定后即将双脚同时缩进车内(如穿长裙,应在关上车门前将裙子弄好)。

下车姿势:应将身体尽量移近车门,立定,然后将身体重心移至另一脚,再将整个身体移离车外,最后踏出另一只脚(如穿短裙则应将两只脚同时踏出车外,再将身体移出,双脚切忌一先一后)。(二)乘车时行为卫生

第一,不要在车上吸烟,或是连吃带喝,随手乱扔。第二,不要往车外丢东西、吐痰或擤鼻涕。

第三,不要在车上脱鞋、脱袜、换衣服,或是用脚蹬踩座位。(三)安全第一

乘车存在许多安全隐患,因此乘车时我们必须将安全放在首要位置。许多不安全容易导致隐患的动作行为,一定不可以在乘车时做。

第一,不要将手或腿、脚伸出车窗之外,以免旁边有其他车子行驶时擦伤或折断手脚。

第二,不要与驾车者长谈,更不要让驾车者听移动电话,以防驾驶员走神引发事故。

第三,协助尊长、女士、来宾上车时,可为之开门、关门、封顶。在开、

6关车门时,不要弄出大的声响,夹伤人。在封顶时,应一手拉开车门,一手挡住车门门框上端,以防止其碰人。当自己上下车、开关门时,要先看后行,不要疏忽大意,出手伤人。

五、结语本文对商务人员在商务交往场合需要遵循的乘车礼仪进行了较为详细的概括与总结,希望能够给予在商务领域工作的人员由其是负责接待的人员一些帮助和借鉴。参考文献[1]百度文库:商务乘车礼仪[2]求职礼仪之乘车礼仪[3]乘车礼仪要点

[4]网站:7