如何提升商品经营竞争力

范文1:如何提升商品经营竞争力

如何提升商品经营竞争力随着公司的迅猛发展,门店在不同地域的经营将面临不同的区域特性、不同的消费群体、不同规模的竞争对手,但有一点值得关注的是:各超市经营的品类、品牌大致类同,在同种经营规模、同类经营商品,甚至竞争对手经营灵活性更强的前提下,要想取得在该市场中的领导地位,除服务、环境等因素外,商品的经营能力尤其重要,我个人对商品的经营竞争力理解为三个方面,一是商品本身须具备的竞争力,二是通过良好的营销管理所赋予商品的竞争力,三是强势商品经营水平所体现的竞争力,以下,结合本人营运管理实践谈谈几点看法。

一、竞争环境分析

(一)目的:为公司指出经营环境可能存在的机会和威胁,公司可利用在环境中出现的机会,凭借公司自身的优势,有效的规避风险,增加成功的机会,使公司能持久保持竞争优势。(二)竞争环境因素分析:

1)总体环境方面:(确定性因素)

(1)经济因素:(坚实基础)国民平均生产总值、工资水平、失业率、国民经济指标、利率。

(2)社会文化:(利润增长点)人口年龄分布、生活形态、消费水平、家庭结构、人口出生率、消费观念。

(3)技术:原料至产品。如:信息技术(沃尔玛商业通讯卫星)(4)政治因素:(提供了良好的市场发展空间)。如:股市的案例,受政策性影响大,逐步规范之中。

(5)机会与威胁。

2)任务环境方面:(非确定性因素)

即直接影响公司的竞争因素,通俗讲就是公司所面临的直接竞争对手。任务环境直接影响着公司的竞争,总体环境因素间接影响公司的竞争环境。

通过任务环境分析,可以分析出明湖所面临的竞争威胁,从而为公司的战略选择提供科学的依据。

(1)竞争对手分析(现存的竞存对手及新加入者的威胁)1.1外资的优势

1A、国人眼中的品牌的优势(品种、品质、价格让国人放心);

B、受政府重视的政企关系(政策优势,超国民待遇); C、先进的资产、人力、财务、商品管理系统; D、全面、完全、优秀的商品供应链; E、供价位、高利润的自有品牌。1.2自身的优势:

A、对市场的充分了解。如:

B、优秀的学习能力。善于向对手学习,并能汲纳与运作先进的管理理念与经验及营销手段来不断提升。

(2)供应商的发展能力不容忽视。(3)顾客与素质与需求在逐步提高。

A、顾客的法律与自我保护意识的提高。

B、对价位、环境、服务(尤其是售前、售中、售后服务)的要求提高。

C、退货要超过顾客期望值服务,无障碍退货,可以容忍商品质量的问题,不能容忍服务的投诉,市场和顾客给我们的要求,要以顾客为中心,损耗是直接的,服务是全方位、全员的,任何时候都不要与顾客发生正面的冲突。

(4)替代品的威胁。

找到自身优势,判明在发展中的威胁,发挥经营竞争优势。通过对总体环境和任务环境分析,可以看到整体环境为公司发展提供了广阔的空间,但与任务环境分析方面,使我们感到压力威胁。二、扬长避短,发挥经营商品的竞争优势。

重要性:在与大型零售商竞争的环境里,采取正确的商品组合,将这些商品采购回来并以吸引人的价格出售,这是提高商品竞争力的法则,同时也最大程度体现商品的表现力。(一)商品的定位与组合

只有经营商品与目标顾客需求一致,才能使商品具有竞争力,事实上,一个卖场商品好不好卖,首先应考虑的是商品结构哪里出了问题,而不是哪个商品出了问题!商品结构不合理将导致超市库存成本加大、货架利用率低,消费者忠诚度下降,所以商品的定位与结构优化是提升商品经营竞争力的前提与基础。必须做好以下几点:

1、市场与消费者需求调研:

2只有通过商圈、竞争对手、目标消费群体的调查分析,从而选定自己的目标市场、确定自己满足的目标顾客需求,从而才能选准商品经营的广度与深度。

2、做好门店商品定位之后,就须进一步完善商品配置、优化商品结构,要了解商圈内消费者偏好,对各大类商品及同一品牌不同类型商品要建立数据库,并随着消费者偏好、消费者收入,家庭结构状况、季节性因素等变化不断调整,随时保证一个合理的商品结构,通常运用20/80法则、ABC分类法、排行法来进行调整。3、突出“商品群“。

商品群是根据超市的经营理念,用一定方法来集结商品,将这些商品组合成一个战略经营单位,吸引顾客来销售,消费者对一个超市的印象,并非来自所有商品,而是来自个别商品群,如某超市的小菜最便宜,某超市的水果品质最好,“商品群”给了消费者最初且最直接的印象,超市在经营过程中,要充分利用自身的强势之处,打造经营亮点,从而逐步形成具备本超市特性的“商品群”,如生鲜利用自营优势,可塑造出自身的“商品群”,针棉服饰利用自采优势塑造出针对老年与儿童的“商品群”。

(二)做好重点及敏感商品管理与维护工作。4、确保重点及高敏感商品的突出陈列,使消费者能快速方便的选购到所需的该类商品。

5、严控缺货,可以说缺货是超市经营一大“毒瘤”,他会严重影响消费者购物的信心,降低顾客忠诚度。

6、形成独具门店特色与当地目标消费群体紧密结合的“重点商品”并重点关注与扶持,如“舒蕾”200/400ML系列洗发水虽是高敏感商品,但事实上“霸王”系列洗发水销售明显比其高出许多倍,所以门店要将本店适宜本地市场的重点商品作为重点管理对象,并做好其营销工作,树立”谁销售好,谁贡献大,谁就是重点商品“的概念,而不仅仅是做好总部规定的高敏感与重点商品就够了。(三)、商品库存周转管理

商品库存周转是体现与考核门店商品管理能力的一项重要指标,当库存过大时会影响利润、占用资金,库存过小会影响销售,过量库存导致损耗的增加、品质的受损,滞销库存则使得管理者疲于应付,良好的库存能节约陈列空间、保证排面资源的合理利用、资金正常流转、品质的有效保证,并使门店在竞争力游刃有余。所以门店商品管3

理须从科学定货、仓库及现场管理等营运管理各环节着手加强周转的控制,对于滞销及死库存必须及时清退,使门店保持一个健康的体魄。(四)商品品质管控。

据超市购物行为诊断报告分析,顾客在选购商品看重的因素中,食品安全得分最高,而价格便宜相对得分较低,说明超市必须从顾客放心度入手,做好品质的管控工作,从收货(严把质量关),库仓、排面管理(坚持先进先出),加工场地的检查,卫生等各环节严格控制,对于具有保质期的商品,食品要每周至少全面一次检查,生鲜要例行日检查(尤其针对再加工商品),要确保顾客乘兴而来,满意而归,用得放心、称心。

(五)科学的商品定价策略。

超市商品定价不要一味低价,而是通过合理的价格组合来达到即能低价吸引消费者,又保证卖场合理利润的目的,应主要通过低价促销与差别定价来实现,两者结合即能保证较高的利润水平,又能达到低价促销的效果,还能体现出商品经营的竞争优势。

1、按品类分类进行差别定价,指把卖场中商品分成性质不同的类别,然后再进行差别定价,一类是为企业带来主要利润的商品,另一类则是适应顾客“一次性完成购买”的企业形象商品。要在定价过程中规划好哪些是“拳头商品”,哪些是无利商品,哪些是低盈利和高盈利商品。如:高敏感的油、米定位在5个点以下,但家居可定位在20个点以上,我有他无商品可定位在25个点以上等等。即保证低价形象,又保证了利润来源。在定价的过程中,切记定价的关键不是卖方的成本,而是买主对价值的认知。

2、了解商品价格弹性,即商品的销售提升率与降价率的比值。并非一味降价就能提升销售,如一些商品不具备敏感性,只适宜做常规促销。例如:商品品牌知名不高,价格卖得很低,一些顾客就会认为怀疑它的质量好坏。3、切忌盲目跟价,对竞争对手价格的反应,不仅要快速,更应该注意高效准确,做到每一次反击都是最有力的打击竞争对手,这才是最重要的。首先要了解竞争对手的价格意图,如果是清理库存和滞销或处理临到期商品应没必要跟进,如果对手选择的是某些畅销品进行竞争性降价,必须予以反击,A:实时调低该商品价格,获得竞争优势,B:通过其他同类商品或促销活动与竞争对手进行竞争。记住:4

不降而胜才是最高境界,切莫面对什么事情都揭竿而起,挥刀便砍,要让自已牵着竞争对手走。

4、使用尾数定价法,发挥定价的艺术性。实践证明,“非整数定价法“能够激发出消费者良好的心理呼应,获得较明显的效果。如使用2、5、8、6、9进行尾数定价,忌使用1、4、7进行尾数定价。同时可使用限时抢购、捆绑、特惠包装、卖二送一等价方式,实施心理价格策略,制定拔动消费者心的价格,从而有效刺激消费者购物欲望。

5、将低价促销策略与其他促销策略联合使用,增强促销效果,做到以点带面,从而带动整个门店的销售。(六)用陈列做文章。

陈列是一门艺术,“即使是水果蔬菜,也要像一幅静物写生画那样艺术地排列”,因为商品的美感能撩起顾客的购买欲望,消费者进店购物,能否清晰、准确的感知商品形象,获得良好的情绪体验,很大程度上取决于商品陈列状况。

a)近几年顾客购物行为发生重大变化在于非计划购物比率急速的急速上升,占到70%左右,顾客在店内经常受价格、形状、颜色、香味等商品表面因素影响而产生强烈的购买欲,所以通过对商品的艺术陈列、背景烘托、氛围营造,确能很好提升销售的作用。

b)卖场商品陈列的面积配置比率应与居民消费者支出比率相同,即单品贡献率应与陈列面成正比,如:洗发水中止痒去屑在居民消费支出占2/3,那么其至少要占到2/3的陈列面。

c)提高商品新鲜感陈列,对于一成不变的事物易使人产生反感,要经常变换陈列方式,给顾客一种“这家超市很新鲜,很有活力”的感觉,从而将商品丰富-热闹-生动联系起来,使卖场更生动化,同时根据季节变换提前进行调整陈列和氛围营造(如凉席、凉枕用竹屋进行烘托),使顾客感知季节的到来。如夏季要扩大啤酒、饮料、果冻、沐浴露、杀虫水、蚊香的排面,冬季则要扩大糖果、白酒、火锅类陈列,从而有效地利用现有货架资源,发挥季节性商品的潜力。

d)有效评估排面、堆头、端架的销售,使其产生最大化效益。对于堆、端以一周为单位进行评价。如主通道的前第1、2、3个堆头,均要求每天至少800元销售产出,其它堆至少达到300-500销售,如未达到要求,必须予以更换,从而加大促销商品的更新力度,常变常新,维持稳定的销售业绩。

5e)作好商品功能性陈列。对民生必需品尽量陈列在偏僻处,如:11纸品类,以带动客流消灭死角,对高价值商品、礼盒、季节性商品、力度促销品应尽量陈列在主通道及堆、端的位置,从而达到美化排面、诱导消费者购买,以达到提升整体销售的目的。

总之,在激烈的市场竞争中,连锁超市利润的来源,就是靠商品买卖之差价获得,故商品经营能力的好坏,直接影响到企业的生存,卖场只有积极创新,努力提高商品经营的竞争力,不断超越自己,才能超越竞争者,从而取得稳步发展。

6

范文2:浅谈面对严峻的市场环境,多经企业如何提升市场竞争力

浅谈面对严峻的市场环境多经企业如何提升市场竞争力

论文摘要:减少管理层级,优化资源配置,发挥终端建设功能,降低运营成本,探索新的营销模式,以提升市场竞争力。

论文关键词:推进发挥提升

如今我国经济发展面临着国际、国内多方面的严峻挑战和严重困难,尤其是面对国内整体市场环境及国家相关政策,烟草行业面临着新的挑战和严峻考验,多经企业也处在了生死攸关的紧要关头。如何应对?唯有提高企业竞争力,就是要不断审视自己和竞争对手,不断学习和创新,不断培育、维护和提升自己的软、硬实力。

1、统一思想,坚定信心,增强紧迫感、使命感和责任感要充分认清形势,准确把握市场动态,切实增强大局意识,增强使命感和责任感。在严峻的经济形势面前,更加积极努力做好工作;在市局(公司)党组的正确领导下,更加自觉践行“两个至上”共同价值观;对行业发展形势要有清醒认识、对各种潜在影响要有充分估计;把应对困难和挑战的措施考虑得更加周全,把应对准备工作做得更加主动,及时有效解决经营中遇到的矛盾和问题,确保提升终端运行的水平和效果,提升市场竞争力。

2、发挥终端建设功能,提升终端运行水平和效果

作为多经企业,公司始终奉行烟草“规范经营、诚实守信”的经营理念,日常发挥着产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集和消费跟踪等功能,对全市现代卷烟零售终端建设起到了示范和引领作用。当前,面对严峻的市场形势,我们要发挥好终端建设的功能,不断提升终端运行的水平和效果。

一是产品销售:商品贯穿于整个终端经营的始终,那么,对所经营商品的管理就尤为重要,首先是进一步完善购销存软件及电子台账,确保能够更加快捷准确的掌握商品库存、盈利、毛利率等数据,以便开展商品销售分析、改进经营策略;再一个就是进一步提高对新商盟系统的认识,引导员工关注新商盟上的货源信息、供货策略、新品投放、宣传促销、产品卖点以及同业交流方面的实用信息,以便我们针对市场变化和消费需求,结合货源信息,及时调整商品销售结构。

二是形象展示:作为全市卷烟零售终端建设的标杆,首先在店面环境和形象上就有了很大改观,商品实现了分区、分类陈列,全部使用统一的价格标签和标示贴;广告宣传也实现了多样化,有产品图片、报刊杂志,还有LED显示屏以及多媒体播放器;针对员工,公司聘请专业老师,开展服务礼仪培训,规范了员工的服务用语,统一了接待顾客的服务流程,融入了“陇之情活力嘉园”服务理念,实现了终端在零售市场的形象宣传。

三是品牌培育:在此,我们要清楚品牌培育,培育的是品牌和形象,要提高品牌的知名度、美誉度、忠诚度和联想度,要让顾客看到卷烟品牌,就能联想到质量、服务、诚信以及品牌文化。例如,一提到去屑洗发水,人们就会想到海飞丝一样。富有特色的企业文化是凝聚力、创造力、生产力,也是竞争力。企业文化具有独特性、惟一性和不可复制性。利用终端的品牌展示专区和消费体验专区,将品牌概念传递给消费者,让消费者透过企业文化看品牌,更加深了消费者对品牌的认识。例如,2008年安徽中烟集黄山50年品牌积淀,汇聚品牌精髓,并结合新的品牌核心价值“一山一世界”,研发出了黄山品牌巅峰之作“黄山新视界”,这些新产品的研发和上市,立马引起了消费者的密切关注,并很快形式了一大批稳定的消费群体,同时更为品牌注入了新的活力和新的元素,让品牌时刻保持旺盛的生命力,提高了市场的竞争力。

四是宣传促销:在宣传促销上,终端进行标准化美观陈列,按照“获知方案促销布置进店提醒目标消费者推荐促销物资登记发放”实施促销。一是利用专区、专柜、LED显示屏、多媒体播放器,摆放促销商品堆头等方式来展示促销品牌的文化价值和品牌价值;二是充分利用条模、包模、展架、台牌、宣传彩页等来装饰店堂,为促销活动宣传造势;三是针对目标消费者,员工要积极介绍促销政策,借机宣传品牌卖点,提高品牌认知度。通过利用资源、营造氛围、督导执行最终提高商品的动销率。

五是信息采集和消费跟踪:信息采集方面,运用信息工具采集进销存、销售量、销售额、毛利率等数据,收集来自消费者市场的客户资料、客户评价、销售动态等信息。一是搭建电子商务平台,使用商品购销存软件和电子台账,快捷准确的采集客户消费记录和商品购销存数据;二是搭建消费者数据库平台,实现消费者档案管理,消费信息采集等功能。研究消费者购买规律和行为偏好,分析掌握消费信息;三是搜集信息,着力提高把握市场的能力。在精准数据的基础上,结合客户信息,深入分析、整理,进一步挖掘客户资源,使我们的终端成为市场调研点、品牌推广点、品牌信息反馈搜集点。

消费跟踪方面,要针对商圈收集代表经营能力的核心消费者信息,开展消费者信息分析,跟踪维护消费者信息档案。一要明确消费者信息收集要求,收集消费者基础信息、行为信息、评价信息、意见和建议等信息,实施消费者细分,建立消费者档案。选定消费领袖,开展领袖互动和维护,发挥消费领袖的传播、号召、引导作用,我们则为广大消费者提供互动交流平台;二是做好消费者跟踪回访工作,建立消费者定期跟踪机制,如定期通过信息、电话等形式和方法,跟踪消费者动态变动信息,掌握消费变化趋势。

3、探索新的营销模式,扩大商品知晓度信息化的不断推进,互联网及各类新型营销手段的不断发展对烟草多经企业的生存冲击甚大,加之低靡的市场环境和国家政策的限制,我们必须打破固守的经营模式。一是作为现代卷烟零售终端建设的标杆,积极配合市局(公司)全面推进“四网合一”,升级现代终端经营模式。“四网合一”不只是订货、结算、营销方式的升级,而是基于营销平台再造卷烟供应链,从简单销售向现代营销转变,从而提升终端经营管理的现代化水平。目前我们已经开展了网上订货,我们将会进一步就“四网合一”新模式的运行进行摸索实践,完善终端管理方式及信息采集应用模式;二是针对网络的发展,我们要不断探索新的网络营销模式,发展电子商务,如淘宝网店、微信营销、手机微店等形式,扩大终端及商品的知晓度;三是管理方法同样需要新的探索,对老化的管理流程重新整合,健全制度,完善机制,加强规划,合理投入,强化运行分析环节,提高综合管理水平;四是进一步加强终端队伍建设,通过《卷烟职业技能考核鉴定》,择优录取,造就一支人员相对充足、专职专业的信息化人才队伍,提升终端整体营销水平。

4、提高服务营销水平,提升客户满意度、忠诚度、依存度

面对低靡的零售市场,要想不被市场淘汰,现如今各行各业拼的就是服务。能否为消费者提供更加优质满意的服务,将决定着你能否挽留住客户,最终能否实现更多利润。消费者的事就是自己的事,要将直营终端的专卖思想向服务营销思想转变,为此要以市场为导向,以消费者为中心,树立服务理念,将服务营销贯穿于日常销售工作中,充分发挥终端的宣传促销、信息采集和消费跟踪功能,加强与客户的沟通和情感交流,掌握消费者的消费动态,以便及时调整策略。开展客户满意度调查,加大员工服务培训力度,提高一线员工工作质量和服务水平。

5、控制运营成本,保证高效运行

首先,控制人力成本。但决不是说要极力压低员工工资,而是通过优化人力资源,凝心聚力,激发其认同感、归属感和责任感,让员工发挥出最大的潜力和创造力,为公司带来更大的效益;其次,管理成本控制方面,积极探索企业管理的新思路、新方法,推行标准化、科学化、程序化管理,建立内部控制体系和绩效考核制度,通过信息化手段,实施预算管理,实现统一核算,加强综合、财务、业务、监察内管的力度,推动管理水平层次上升的同时,切实降低管理成本。

烟草多经企业能否经受住严峻的市场考验,在做好以上几点的同时,一定要按照机动灵活、高效运行的原则,重视市场,把握市场动态,利用精准的数据信息,高效灵活运营。

范文3:如何提升中国企业核心竞争力

12思政普本张唯1240220017中国企业如何提升核心竞争力

首先,什么是核心竞争力呢?1990年,美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德和伦敦商学院的教授哈默尔在哈弗商业评论上发表《企业核心竞争能力》一文,标志着核心竞争能力理论的正式提出。他们将核心竞争力定义为“企业开发独特产品,发展独特技术和发明独特营销手段的能力”。他们在描述核心竞争力时,提出了一个非常形象的“树形”理论。他们将企业比作一棵大树,企业的最终产品是果实,最终服务是叶子,树枝是结合产品与服务的战略业务单位,树干和主枝是核心产品,而为整棵树提供养分,维系生命,稳固树身的就是核心竞争力。其次,企业一般是指以营利为目的。运用各种生产要素(土地、劳动力、资本和技术等),向市场提供商品或服务,实行自主经营、自负盈亏、独立核算的具有法人资格的社会经济组织。

一、中国企业核心竞争力不足之处的表现

首先,从中国上市公司的可持续发展力来看。在中国证券市场,至今具备较强可持续发展力的上市公司并不多。据中诚信公司统计,1997年底之前上市的745家上市公司中,1995年至2000年6年中平均净资产收益在30%以上的只有19家,占745家上市公司的2.55%;收益率在20%30%的只有93家,站12.48%;平均净资产收益率在15%以下的却有497家占66.7%。对平均净资产低于20%的上市公司进行具体分析,表明:这些上市公司净资产收益率很不稳定,而且基本呈下降趋势;主营业务收入增长波动较大且增长缓慢,净利润增长率逐年下降,经营业绩排名持续在前列的上市公司较少。这表明我国大部分上市公司还不具有较强的持续发展能力。

其次,从中国企业的技术开发能力来看。目前中国企业技术能力薄弱,投入不足。我国大中型工业企业1998年平均用于研究和开发的经费仅占销售收入的1.28%,而世界500强企业一般5.5%10%,电信、医药等行业甚至达到20%30%。

技术开发投入少,资金使用分散,造成我国多数行业的关键和核心技术甚至依赖从国外引进。

再次,从中国企业组织化程度来看。目前中国企业普遍自成体系,专业化协作水平低,盲目多元化。在生产市场研究与开发等方面,难以形成规模经济。

以石化行业为例,2008年世界上最大炼油厂的平均规模为532万吨,国外炼油厂一般都进入千万吨级的规模;而我国220个炼油厂中,百万吨级以上的炼油厂只有50多家,千万吨级的才刚刚诞生不久。核心产业过度分散的一个直接结果,就是主业装置远离经济规模,成本居高难下,资金、资源浪费严重。

还有,从中国国有企业的运营状况来看。国有企业的资产营利能力低下,缺乏效率。2001年至2008年,国有及国有控股企业平均资产净收益率为-6.2%。整体上国有企业处于亏损状态。目前在世界主要工业化企业资本结构中企业负债率一般保持在45%60%,大型上市公司负债率则更低。一般认为,企业适度负债率不宜超过50%。我国国有企业债台高筑,这直接取决于企业的投资效率低下与经济效率低下。

以上表明,中国企业核心竞争力现状不容乐观,究其根本,主要有以下几种原因阻碍着企业核心竞争力的形成。

二、中国企业核心竞争力不足的原因

首先,市场经济体制不健全和现代企业制度建立不普遍。1.“所有者缺位”的制度令众多企业缺乏效率2.“政企不分”的“婆媳关系”仍然存在,使企业市场化行为扭曲,制约了企业自由竞争的成长,使企业害上“软骨病”。3.国有企业冗员多,社会负担重,金融活力不足,法制不够健全。对企业核心竞争力的形成,发育形成极大障碍和约束。

然后,企业战略管理能力水平不高。1.众多中国企业的决策者还未将企业核心竞争力的培育放到关系企业生死存亡的战略高度,缺乏对企业发展的长远认识和深层思考。2.一些企业盲目进行不相关多元化经营,急于把企业规模做大。造成原有资金技术、人力、品牌、市场网络等发面资源优势难以发挥或是极大浪费。3.众多企业存在技术战略与企业发展的脱节现象,造成资源浪费,生产制造成本高以及创新扩散困难等问题。4.企业缺乏信息化发展战略,不能及时捕捉市场竞争环境的微妙变化并作出敏捷反应。

再次是企业内部未形成创新机制。.创新机制包括企业价值观的更新,企业文化的培育,人才获取和使用机制,激励机制、内部民主及沟通渠道,知识管理机制等。2.由于受传统的经济体制和思维模式的影响,不少企业经营者墨守成规排斥创新。3.企业成员对企业变革的信心和支持率低,甚至抵触。以致企业不能适应外部环境变化和自身发展需要而及时建立起创新机制,从而使企业的创新力和凝聚力弱化,企业难以形成核心竞争力。

最后,企业知识技能的学习与积累不足。强大的核心竞争力必须重视知识等无形资源的学习与积累,以高素质人才资本为基础。据统计目前我国国有企业各级领导中具有大专水平程度以上的只占12%,具有技术职称的只占13%,其中具有高级技术职称的只占0.14%。企业人才的普遍缺乏,多数企业忽视市场信息、商标、品牌、营销策略、企业形象、技术专利等无形资产的积累与维护,忽视知识结构的重组与知识技能的提高。

三、如何提升企业核心竞争力

1.寻找自己的潜在能力,确立企业发展战略意图。企业发现和建立核心竞争力,首先要真正了解自己的资源实力和创新能力,分析这种能力与同行的差异性,从竞争对手和市场空缺中寻找优势,并建构支撑这种优势的潜在能力。

2.加快企业创新步伐。创新的重点应该放在技术创新和管理创新两方面。一方面通过对现有产品不断改进和对新产品的开发。改进企业核心竞争力的活动和过程。另一方面,要实现管理创新。它包括建立起一套解决问题规范的制度管理创新;形成独特文化的文管理创新;建立激励等机制的机制创新以及质量管理创新等。通过创新提高企业的运转效率,增强企业活力。

3.潜心抓核心竞争力,要以主业为主。潜心抓主业,将经营业务的关键性活动培养成为企业核心竞争力。但并不意味着只专注于主导产品的成本控制、技术改造等内容上,更应在这一过程中形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸方面与同行的差异。在发展自己与他人上述诸差异中,就可能逐步形成自己独特的可以提高消费者特殊效用的技术、方式、方法等。比如长虹和海尔同属于电器销售,海尔的核心竞争力是其五星级销售和服务体系,而长虹则是他的低成本和规模优势。所以各有各的用户市场。

4.通过相关联多元化的经营也可以培养企业的核心竞争力。多元化经营的目标是为了达到企业经营的规模经济和范围经济。规模经济是指扩大生产规模引起经济效益增加的现象。规模经济的优越性在于:随着产量的增加,长期平均总成本下降的特性。但这并不仅仅意味着生产规模越大越好,因为规模经济追求的是能获取最佳经济效益的生产规模。范围经济指由厂商的范围而非规模带来的经济,也即是当同时生产两种产品的费用低于分别生产每种产品所需成本的总和时,所存在的状况就被称为范围经济。只要把两种或更多的产品合并在一起生产比分开来生产的成本要低,就会存在范围经济。这都会降低企业的单位成本,实现竞争优势的可能性。

5.核心竞争力的形成离不开有效的链接。首先,要创造独特的企业价值链。企业价值链不仅包括如何创造价值降低成本等因素,还包括企业文化和价值观念。其次,要合理设计供应链。还要培育忠诚的顾客链,每个企业都应该有对本公司产品从名牌认知到价格认同的顾客群体,才能使公司产销两旺。这种顾客链越多,忠诚度越高,核心竞争力就越能经久不衰。

三、提升企业核心竞争力的意义(一)、对企业的意义

1.核心竞争力决定其产业发展的深度。

2.核心竞争力可以增强企业在相关产品市场的竞争地位

3.核心竞争力的建立是在企业内部长期知识、经验积累的基础上形成的独特专长

4.核心竞争力对目前全球持续的企业再造、兼并、合并浪潮及动态联盟具有特殊意义。5.核心竞争力是21世纪经济可持续发展的有力武器(二)、对国家的意义

1.有利于国家综合国力和国际竞争力的提升2.有利于国家GDP和税收的增长因此,我国企业必须重视企业核心竞争力的提升注重发展自身的创新实力,使中国在不久的将来屹立于世界民族之林。