树立全局意识,做一名合格的中层管理者

范文1:树立全局意识,做一名合格的中层管理者

树立全局意识做一名承上启下的中层管理者

最近,有幸参加了市委组织部组织的市直国有企业中层管理人员以科学发展为主题的教育培训活动,虽然只有短短三天,但让我受益匪浅,结合自己多年来的工作经历和近几年来作为企业中层管理人员的感触,谈一下心得体会。的确,一个企业的运转和发展,绝不可能仅凭“一把手”的单打独斗就能实现。如果说企业的老总是领头羊,是总指挥,一般员工是分子,是基石,那么中层管理者就是把他们紧密连接在一起的最重要的桥梁和纽带。也就是说,一个中层干部素质的高低将直接影响着企业的发展方向,关系着企业的荣辱兴衰。

市委党校孙雪梅老师主讲的“增强全局观念和服务意识”专题讲座中,从什么是全局观念、什么是服务意识、现代管理的必备素质三个方面进行了讲解,引用了古今中外诸多鲜活生动的案例,阐述了中层管理者必需具备的的核心素质。如何才能成为最优秀的中层?我认为,至少要从以下几方面着手:

第一、应当准确定位角色。

正如老师所言,中层干部具有双重身份,既是管理者,

同时也是被管理者;要当好管理者,先要当好被管理者。结合自身的情况,首先应服从公司和主管部门的领导和管理,认真贯彻执行上级领导的决策,当对上级领导的决策有疑义时,应该换位思考,跳出所在圈子,站在整体的高度看待问题。在上级决策部署具体实施过程中,则必须是结合地区实际,制定切实可行的实施方案,但服从上级组织的决策永远是第一位的。

同样,作为连接企业一把手和广大员工的中层管理者作为基层管理者,是其所在团队的领头羊,自身的工作能力、行为方式、思维方式等对其所在团队的成员会产生很大的影响。因此,中层管理者一定要勇当下属学习的标杆,不断加强自己的学习能力、领悟能力及思考能力,提高自身的创新能力,不断超越自己,当好领导的臂膀和参谋。此外,作为中层干部还应当时刻关注每位成员的工作动态,及时发现下属工作中的缺点或困难,并且采取适当的方式提醒或帮助他们。如果下属的工作取得了成效,也要及时认可、这样可以激励他们更好地投入到以后的工作中去。第二、要善于运用团队的力量。

杰克〃韦尔奇曾说过:“一个人的时候,要为自己负责,在带领团队的时候,就要为团队负责。”一个中层个人的力量再强,终究也是孤军作战,如果缺乏团队其他成员的配合,势必难以提高团队的整体竞争力。因此,做最好的中层,必

须要善于整合团队的力量,培养一支高绩效的团队。作为中层,要以身作则,言行一致,严于律己;通过有效地沟通充分了解下属的长处,用人所长,容人所短,知人善用,让合适的人做合适的事;善于挖掘下属的潜能,充分调动每个人的主观能动性;培养团队团结协作的精神,充分发挥团队中每个人的作用,实现人人高效;如果与团队成员发生矛盾,可以用感性的方法与其进行沟通,注意语言的艺术和技巧,尽可能不用生硬的表述;要善于进行换位思考,以己度人,辨证地使用权力。

一个人的精力是有限的,只有聚焦才能尽责。很多管理者和中层不善于授权,事必躬亲,经常陷入各种各样的琐事中不能自拔,影响高绩效团队的形成。适当地向下属授权、放权,可以减轻管理者的工作负担,使他们能站在全局的角度谋求发展,发挥下属的专长,增强组织的凝聚力和战斗力(当然,在授权时一定要选准授权对象,强调权责一体,对下属进行适当的指导)。第三、要学会不断超越。

能够站在中层位的人,大都很优秀。现实中有不少的中层干部认为自己很出色,过于膜拜自己的优秀,固步自封,无法超越自己,而一流的中层要善于调整自己的心态,勇于将已有的优秀归零,要善于学习别人的长处和优点,向领导学习,向下属学习,敢于正视自己的不足,从自己和别人的

错误中反省,以避免类似错误再次发生,如卢梭所言:“伟大的人绝不会滥用他们的优点,他们看出自己超过别人的地方,并且意识到这一点,然而绝不会因此就不谦虚,他们的过人之处越多,他们越认识到自己的不足。”此外,优秀的中层在决策时,要学会超越自己的部门,考虑部门所处的外部环境,处理好与其他团队的关系。要善于从整体的角度出发,在考虑自己利益的同时,兼顾其他部门的利益和组织的整体利益,才能保证创造出最大的效益。总之,作为一个团队的领头羊、指挥家、中层管理者需要创造性地开展工作、整合团队所有成员的力量,建设一支优秀的团队。时时以做最好的中层为目标,树立全局意识,不拘泥于本部门的利益,不断超越自己,向新的高度出发,做一名承上启下的中层管理者。

综合部曾志立

范文2:如何做一名合格的中层管理人员

如何做一名合格的中层管理人员

根据总公司政工部安排,本人参加了总公司举办的新聘中层管理人员培训,对如何做一名合格的中层管理人员进行思考,现浅谈几点看法。首先,要改变固有的思维模式,尽快进入中层领导的角色,少说多听多总结。准确无误传达命令,正确领会领导意图,及时传达绝不拖延,巧妙传达讲究技巧。扮演好联系者、服务者、咨询者、执行者、创新者,沟通者、抚慰者、平衡者的角色。做事要日清日毕,不拖延,经常反思和总结,并加强学习、保持提升业务和理论的习惯。具体说来如下:

一、开展工作。目标一定要清晰,可量化,可考核,可检查,不能模棱两可;要有明确的时间表;优先顺序的概念,事情要分轻重缓急;指令一定要明确简明;要下属做承诺,并及时跟进,落实反馈机制,形成工作闭环;要加强学习增强思维能力,团结协作培养团队精神。锻炼坚韧性。

二、要做到尊重、了解、给予、合作。把心态、控制情绪的能力逐步锻炼,培养随机应变的能力。善谋大事,善干实事;善攻难点,善破难题;狠抓落实,力求实效。要知人善任、拟定计划、制定标准,及时加强绩效考核。要培养宣传、说服、幽默、演讲、倾听的良好习惯和能力。

三、要培养必备的素质。接纳自然、他人与自己;自然、真实、坦诚地交往,胸怀宽广,不斤斤计较,保持稳重和乐观开朗的个性。注重外在形象。包括:仪容仪表、精神焕发、衣着打扮、举止得体等。培养内在魅力素质。包括:品格意志,人格,信念,情感等。不吹牛,也不过于谦虚,重视信用,量力许诺,以诚待人,有责任心,公事公办。

四、开展工作思路清晰,多请示,勤汇报,努力工作,显出智慧。讲究汇报工作、请示问题的技巧。如:完成任务时,立即汇报;工作进展到一定程度时,必需汇报;预计工作会延后时,及时汇报。在工作中提出建议,并讲究提出建议的技巧。如:语速要适中,多用肯定性和赞美性词语;表达意见婉转、柔和;不要急于否定上级原来的想法。

五、做好对员工的批评与表扬。批评要对症下药,有的放矢;分清场合,抓住时机;区分对象,区别对待。把握分寸,以理服人,以情感人,以赞美之词作为批评的前奏。批评之前要检讨自己的不足,批评最后要鼓励。不要指责已经认错的人,不要讽刺挖苦,不要揭人短处。表扬下属语言要有热度并适度,避免空泛的大话,要放下架子并真诚恳切。有时通过第三者表扬的效果更好。切记再小的优点都要表扬,并做到公正、公平。

六、掌握布置和检查工作的方法。工作开展有计划,要强调重要性,提出工作要求,进行一定的鼓励。检查要有标准,做到表扬和批评相结合,跟踪检查和阶段检查相结合。

七、处理好职员之间的冲突。态度要明确,不能似是而非;要一碗水端平,不能有私心;态度要冷静,不可急躁。不掺和是非;不火上浇油;不影响工作,并保护好自己。

八、处理中层领导之间的矛盾。能忍则忍;凡事让三分;勇于承担责任;冤家宜解不宜结。见面先开口,主动打招呼;在合适的场合适时开个玩笑;多在一起活动,不要竭力躲避。

九、杜绝致命的错误。事必躬亲,既占用大量时间、精力,又让下属产生依赖习惯,使下属的智慧得不到发挥,使下属产生厌恶情绪。或是被马屁精牵着鼻子走、不听反面意见、不懂凝聚人心、随欲而行,朝令夕改;或是言行举止太过随意、没有与下属保持一定的距离、邯郸学步,没有主见、无端猜疑,听信“小报告”,导致滥用职权或不敢用权,喜怒形于色,只和一个顶头上司搞好关系,或是在领导面前发牢骚,轻易越级报告。

在12月25日-26日总公司举办的新聘中层管理人员培训上,总公司党委副书记多次提到的是如何加强思考的问题。对于本人来说,要真正开展好党支部工作,发挥好党支部坚强的战斗堡垒作用,必须加强思考,培养观察力、分析力、决策力。正如有一个故事说道:有一和尚下山遇到一屠夫,沟通后感觉甚好,终成好友。于是,和尚与屠夫每天早上都相互叫醒对方,并相互鼓励。然和尚与屠夫相继去世后,屠夫却上了天堂,和尚却下了地狱。

为什么呢?因为,屠夫每天起来的第一件事是叫和尚来念经,而和尚每天早上起来的第一件事则是叫屠夫去杀猪……

工作中,有些事看起来是对的,可恰恰又错了;看起来是错的,好像又歪打正着。可想而知,加强和培养思考的能力,对于做好一名合格中层管理人员是多么的重要。

范文3:浅谈如何做一个合格的企业中层管理者

浅谈如何做一个合格的企业中层管理者

【内容提要】企业的中层管理是企业的中坚力量,在企业中扮演着重要的角色,具有承上启下的作用。企业中层是联系企业领导与基层员工最好的沟通桥梁,企业中层的管理好坏直接影响着企业的自身的发展,企业中层是高层计划实施的执行者和实施者,是低层计划的决策者和领导者。中层管理对企业的发展至关重要,本文将探讨如何做一名合格的中层管理者。

【关键词】中层管理者、定位、沟通协调、带领做、计划、人才中层管理者是一个单位领导系统中的中间环节和重要支撑点,是单位领导联系基层干部、群众的桥梁和纽带,是各项具体工作任务的直接组织者和实施者,也是公司创造利润、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。那么,如何做好一名企业中层管理者呢?对此,结合目前的工作岗位,我谈几点粗浅认识。一、定位准确和干好本职工作

作为企业中层管理人员,要摆正自己的位置,明确自己的职责,树立“先做人,后做事”的原则。

1、对上级不越位。对于上级下达的指令,不能擅自做主调整或更改,有意见或建议要考虑全面以合适的方式向上级提出。执行上级指令时,要勤请示早汇报,请示不要事无巨细,要立足实际情况考虑分析后,做到该请示时才请示,不能越权做主。

2、对同级不越位。不插手别的部门的事,不要荒了自己的田去做别人的园。但要相互支持、相互配合、相互补位。

3、对下级不越位。要做到三不:不包办、不代替、不揽权。放手让下属去办,要用合适的方式调动其积极性,但又不要失控,不要放任,要适时对下属工作进行纠正指导。要做到这一点,就要了解人,用好人,要将那些品性上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、员工信得过的人用到最适合的岗位。二、要做到善于沟通和协调

1、中层管理者要做到善于沟通。沟通是上级指令在最基层完全反映的根本点,是上下思想一致,齐心协力把事情办好的必要手段。对上级,要明确上级意图和要达到的效果,不明确时,一定要请示清楚再去执行。执行时做到,该传达的要准时传达,该贯彻执行的要贯彻执行,而且要原原本本。因为中层领导干部是单位领导联系、沟通干部员工的桥梁和纽带,是上情下达、下情上报的信息通道,只有善于沟通,才能使上级的指示真正的做到“上传下达”,才能把上级的指示精神通过行为实践体现出来。

2、中层管理者要做到善于协调。上下级之间、平级之间、人与人之间亦或部门与部门之间, 由于人的不尽相同和相对独立的职权与利益,难免在实际工作中会碰到一些矛盾冲突和意见分歧,这就需要中层领导干部要善于求同存异,要准确把握对上负责与对下负责的最佳结合点,做到对上尊重而不迎合,对下爱护而不庇护,对同级或部门协作帮助而不影响公司大局。另外,中层管理者也要学会平衡好公司和员工的期望。一个合格的管理者,应该对公司和员工“双向”负责,通过带领团队为公司创造绩效,在创造绩效的同时合理地为员工谋福利,这样的管理者,才能既得到公司的认可又得到下属的拥护。偏离任何一方的管理者都不是合格的管理者,也都很难成为长期的管理者。

三、正确处理自己做与带领做的关系

中层管理者是不脱产的领导,在实际工作中既是指挥员,又是战斗员中的先锋;既是行政领导,又是工作骨干;既要按照上级的要求去组织各项工作,又要积极带头参加到各项工作中去,用自己的模范行动带动部属完成各项工作任务。中层管理者必须处理好自己做与带领做的关系。

1、要注意自身的形象,言行举止是内在素质的外在表现。中层管理者能否实现成功的领导,不仅要靠智力水平的充分发挥;更要靠心理品格的优化和影响。在与下属的工作交往中,要注意有意识地淡化对象的角色差异。努力创造一种既有统一意志,又有个人独立思维空间的宽松环境。要为部属树立思想有深度,行为有尺度,做事有透明度的领导形象。

2、要注意言传身教。中层管理者要时刻做到,要求部属做到的事自己首先做到,要求部属不做的事自己首先不做,把自己时刻置身于单位领导和部属的监督之中。要特别注意约束和克制自己,用好样子影响带动部属。努力实现执行上级领导的指示和规定不含糊,对待工作不马虎,为人处事不糊涂的行为规范。

3、要注意当好“班长”。中层管理者要把自己放在“班长”的角色位置上开展工作。在实际中要做贯彻落实的带头人,要善于发挥员工的积极性,学会依靠群体的力量开展工作。要注意合理地分配工作任务,使每一个部属都能承担一定的义务和责任。要注意倾听部属的工作建议,善于集中大家的智慧和力量,群策群力克服工作中遇到的问题和困难,保持旺盛的工作热情和敢于胜利的精神状态。四、养成工作有计划,合理分配工作精力的良好习惯

1、要养成工作有计划,经常总结的良好习惯。良好的工作习惯是工作取得成绩的重要保障。“凡事预则立,不预则废”,增强工作的计划性,是中层管理者展开工作的有效方法。总结工作是提高工作水平的有效途径,中层管理者要善于对阶段性工作进行回顾总结,经常思考工作中的经验教训,不断修正自己的工作方式和工作方法,提高工作水平和领导艺术,同时,也要培养部署养成工作有计划、经常总结的良好习惯。

2、要合理地分配工作精力。应付性的工作是只完成一般性的工作任务,只有创造性的工作才能取得好的业绩和实效。中层管理者如果整天忙于应付各种工作任务,只会当“中转站”,不会当“差转站”或“放大站”,是不可能创造出优异的工作成绩的。作为中层管理者,要注意合理地分配工作精力,在完成上级布置的各项工作任务的同时,特别要注意集中一定的精力用于创造性开展工作,力争在工作业绩上有新的突破,在工作水平上有新的提高。五、善于挖掘人才、使用人才和培养人才

人的身体需要新鲜血液的供养,后起之秀也同样是公司和企业

的新鲜血液,没有一个辉煌的企业或集团是靠一批没有经过锤炼的“所谓佼佼者”锻造出来的,相反,很多大的集团企业和跨国公司的老总们都是从基层一步一步踏实走出来的,而也有更多的人才由于“机不逢时”没落在角落或聊了一生。那么,在现在这个瞬时万变的时代,就要求中层管理者培养自己独到的眼光,善于挖掘人才,会培养人才,善于使用人才,给予某些人更大更多的机会和信任,才能使自己所在的集体创造出更大的业绩,也才能给自己创造出更大的发展空间。