苏宁电器营销策划方案

范文1:苏宁电器营销策划方案

周年店庆、让利礼不停苏宁电器家电促销策划方案一、公司简介苏宁电器1990年创始于中国南京,是中国家电、IT、消费类电器的家电连锁零售行业的领先者。是国家重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一,是中国最大的商业零售企业,中国企业500强中得第51位。

2004年,苏宁电器在深交所上市,成为国内首家IPO上市的家电连锁企业。其市场价值位居全国家电连锁企业前列,年销售规模1800亿,员工18万人。目前,苏宁电器在全国拥有1700多家,在大陆的300多个城市里都开设分店。2009年,苏宁电器进入香港和日本市场,苏宁电器开始迈向国际。

二十多年来,苏宁电器一直将服务作为企业的灵魂。让顾客满意成为苏宁的终极目标。多年来,苏宁电器不断创新发展,逐步形成了店面零售、定制服务、产品免费体验、网上购物、网络分销等多渠道的营销模式,使苏宁的产品遍布全国各地。另外,苏宁电器还成立全国最大的呼叫中心,为顾客提供咨询、预约、投诉、回访等服务。苏宁凭借“规模经营、厂商合作、专业服务”这三张“王牌”,在竞争激烈的家电市场上开创了一条“苏宁之路”。

苏宁在用人的方面比较注重人品、工作态度以及团队合作,建立比较了标准的用人制度,并陆续制定实施了数十个人才梯队培养计划,覆盖管理与终端的各个岗位。2003年起,苏宁电器成功启动7期专门面向应届毕业生的1200工程,共引进一万多名高素质大学毕业生。苏宁电器提出了“制度重于权力,同事重于亲朋”的管理理念,制度规范与情感纽带相结合,成为苏宁电器管理的个性和特色。本着自己独特的用人理念,苏宁电器不断优化团队整体素质,不拘一格使用人才,为全体员工提供发挥才华的平台。苏宁电器已储备和培养了一大批适应企业发展各层次需求的高质量的人才队伍,为实现“百年苏宁”的目标奠定了坚实的人才基础。

19年来,苏宁电器坚持做负责任的企业公民,通过缴纳税收、吸纳就业、公益慈善等各种形式不断回馈社会,累计纳税上百亿元,直接吸纳解决了就业12万人,间接支撑就业人数上百万,成为中国解决就业人数最多的民营企业,多次荣获国家、省、市税务部门颁布的纳税先进企业称号。苏宁电器先后在抗灾救民、捐资事业、扶贫助困、疾病防治、环境保护等方面累计捐赠7亿多元,并创立“1+1阳光行苏宁社工志愿者行动”,将公益事业长期化、制度化、品牌化推进。凭借快速稳健的发展、优秀的业绩和成熟的品牌形象,苏宁电器被政府部门、行业权威机构、管理学界、投资界、传媒机构的一致评定为优秀企业,先后荣获“2006最具竞争力上市公司”、《福布斯》“中国顶尖企业榜”榜首、“2007中国企业管理杰出贡献奖”、“2007中国杰出创新企业奖”、“2007上市公司金牛百强榜首”、“2008中国最佳商业模式榜首”、“改革开放30周年民营企业杰出成就奖”等诸多荣誉。服务是苏宁的唯一产品,提供最优质的服务,赢得顾客、员工、社会满意是苏宁前进的动力源泉。二、竞争对手分析

从目前的家电市场来看,苏宁电器的竞争对手就是拥有强大阵容的国美电器。国美电器集团坚持“薄利多销、服务当先”的经营理念,依靠准确地市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务,国美品牌得到了中国广大消费者的青睐。在销售风格上,国美以激进、勇猛、强悍著称。国美本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念,国美不仅与全球知名家电制造业保持合作伙伴关系,还运用资本运作战略,迅速在全国各地增加门店。门店数量比苏宁的多上千家。从门店数量来看,苏宁处于劣势。国美坚持优质低价,实施低价轰炸式销售。这在很大程度上对苏宁产品的销售构成威胁。

三、对苏宁电器的SWOT分析

(1)优势:优质的服务是苏宁电器的特色,让顾客满意是苏宁执着的追求。连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。24小时咨询投诉热线使苏宁电器在第一时间为顾客解答所遇到的问题,及时排忧解难。连锁店服务方面,苏宁电器以客户体验为导向,不断创新店面环境与布局,制定了系列店面服务原则,率先推出5S服务模式,会员专区、VIP导购实现一站式购物。根据顾客多样化需求,提供产品推荐、上门设计、延保承诺、家电顾问等服务。

物流是苏宁电器的核心竞争力之一。苏宁电器建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络,依托WMS、TMS等先进信息系统,实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作,平均配送半径80300公里日最大配送能力17万台套,实现24小时送货到户。

在销售风格上,苏宁表现的是温和稳打稳扎型,相对于国美的激进、勇猛、强悍型来说,苏宁电器开拓新市场所遇到的困难相对来说要小一些。

(2)劣势:国美电器在全国的门店规模差不多是苏宁电器两倍。苏宁电器主要占领的是南方市场,而在北方市场的网店布局就比较少,但是国美在北方市场的地位很难撼动。在企业文化上,苏宁温和的企业文化与国美彪悍的性格很难抗衡。(3)机遇:辐射式的家电连锁店遍布全国各地,并且深受消费者的喜爱。尤其是在商业意识相当超前的珠三角地区。国美电器电器在北方市场占很大优势,但是在华南地区,家电连锁店的竞争还没有出现一马当先的局面。这对苏宁来说,是一个很好的发展契机。通过不断的完善零售终端的网络布局,进一步推广网络营销模式,使得整个营销系统日趋完善,在二三线城市逐步实现实体店与网络销售共同发展的销售网络。(4)威胁:

a、实体经济的萎缩对家电销售构成很大的威胁。

b、网络营销在一定的程度上影响市场空间。网络的迅速发展正在慢慢的改变消费者的消费行为,淘宝网、京东商城、当当购物、拍拍网等,形成了巨大的家电卖场。所以,苏宁易购在电子商务上,还需要努力超越。

c、外资企业对中国的家电市场虎视眈眈。虽然目前国外家电零售商仍然将中国作为采购中心比直接进入中国市场更有利,但仍然不能完全消除可能性。四、促销活动的主题

1、活动口号:暑假优惠折上折,学生购机礼又礼(活动时间;2011年8月23日到2011年9月2日)2、活动思路

充分利用店庆跟秋季开学两大契机,通过特惠酬宾、豪礼派送、0元购机等一系列促销手法,直接让消费者“礼”、“利”双收,来提高产品的销量和提升企业的知名度。

3、活动时间:2011年8月23日2011年9月2日

此次活动的目标对象是:学生、出游、添置、换新人群。这类人共同的心理特征是:购买物超所值的家电。

4、活动目的

(1)为了宣传苏宁电器的实力,传达苏宁的经营理念、提升企业的形象、开发与加强顾客对苏宁电器的忠诚度,开展全方位的推广活动势在必行。同时为了答谢消费者对苏宁电器的支持,提高销量,为企业创造利润。

(2)国美等家电连锁迅速在二三线城市扩张,形成巨大的阵容。本次活动的目的是要是增加家电销量,直接参与到激烈的竞争中。

(3)苏宁电器联合各电器厂家进行宣传促销活动,特价优惠又送礼。既提高门店的销售额,又能提高企业的形象,实现品牌形象与商品销量的同步提升。5、活动内容

苏宁电器三周年狂欢月,逢国庆阅兵大典直播、开学经济、家装、婚庆市场渐热等利好因素的影响下,各卖场纷纷提前启动了十一促销。为了回馈消费者的支持苏宁电器联合厂家举办的的家电促销活动。活动期间,老顾客通过以旧换新、积分换取礼品的方式参与到活动中。通过派发礼品、降价促销的方式吸引新客户。从而做到既维护了老客户,使之形成了购买习惯,又开发了新的客户,巩固目前的市场地位,进一步占领电器市场。具体如下:(1)柜台全场特价

柜台特价商品要保持在80%以上,在特价商品定位: a、库存量较大、急需处理商品

b、其它商家主推商品及公众敏感性机型 c、公司主推商品

d、厂家规定特价商品

商品具体价格参照见商品部下达的销售定位表。(2)来就送(每天现送200瓶可乐,先到先得,送完为止)

本活动主要针对在活动期间光临苏宁电器连锁店的顾客。不需要购物即可免费赠送,人限一支。(3)购又送

店内所有商品都是最低价,活动期间,凡在本店内购物的顾客即可获赠双倍积分,活动期间积分累积相应积分者,加X元即可获赠价值X的Y元。。。(此部分依据具体情况进行调整)学生可凭学生证在门店参加买手机送话费的活动。(4)以旧换新

顾客携想更换的产品及购买发票到门店,以旧换新。(5)反购券

购买某指定某指定的家电即可获赠0元反购券,或者活动期间累计消费达到X元即可得到反购券。顾客凭反购券就可0元采购指定的家电。(6)抵金券

顾客凭海报或传单到门店购买家电,可享受10-100元的折扣。(此只可用于一些指定家电)(7)抽奖

顾客可凭手中小票来参与抽奖活动。单张小票消费金额达到X元或累计消费达到Y元者,即可免费抽奖。(已参加抽奖的小票上写明:已抽奖)奖品有: a、一等奖一名:国庆三亚三天游

b、二等奖两名:价值688的。。。微波炉一台

c、三等奖三名:价值168元的苏珀尔智能电饭煲一只

还有更多精美的礼品等着您来拿!(8)空调惠民当场补贴

为了方便顾客并节省时间,凡在活动期间,在店面购买惠民空调的顾客,当场补贴。

(9)设置用户免费体验区

活动期间,顾客可以在门店内全方位体验家电的功能,满意后再消费。五.活动前期准备六.活动预算七.效果预估

范文2:苏宁电器策划案

苏宁电器策划案以全新的宣传理念,打造全新宣传模式,告别漯河市场上低质量没创意的无味广告,增加广告可看性,提升品牌在群众之中的认可度和自身竞争力.模式一:创意广告(时长:30S---1MIN)区别于漯河市场上现有的广告形式,大胆创新,加入新鲜广告手法,全新定位广告,使广告更具观赏性.模式二:微电影(时长:10分钟)带有独特剧情,表现突出苏宁商品客户三者间的关系,用电影吸引受众眼球,剧情内植入苏宁电器广告.由于如今受众对广告有天生的抵触心理,把商品融入这些电影剧情内的做法往往比硬性推销的效果好得多。

模式三:情景喜剧(时长:510分钟)场地选取苏宁电器商场内,1:可以充分在画面中展现苏宁商场内的服务,环境和员工的良好形象.2:在店内进行拍摄本身对于商场内的顾客就是一种大力宣传.注:模式三可进行连续剧模式进行拍摄

范文3:苏宁电器策划书

北京师范大学珠海分校青年志愿者活动月开幕式

-------苏宁合作策划书

主办方:北京师范大学珠海分校团委执行者:北京师范大学珠海分校励耘青年志愿者协会

一.活动介绍地点:标准足球场

活动简介:北京师范大学珠海分校青年志愿者活动月是我们学校最大型学生组织活动,届时将有各界社会名流列席,持续一个月的时间,仅开幕式就持续3天,校园影响广,加之我们今年的活动舞台是有史以来最为成功的舞台,影响宣传效果好

形式:开幕式以歌舞形式为主,余下20多天我们以各式户外宣传活动为主,具体形式如下页。主办方:苏宁电器

承办方:北京师范大学珠海分校励耘青年志愿者协会

二.宣传策划1.活动前期宣传策划

Ⅰ.海报宣传

1)印制海报张贴于每栋宿舍楼下,学校三大食堂,教学楼,操场,学校公交车站等人流量大的地方,共44张。

2)分宣传海报上绘制本次活动的活动介绍,观众奖项信息,绘制苏宁电器一家信息和联系方式。分宣传海报为A2大小,仅绘制苏宁电器独家信息。3)海报由青协设计及印制

4)总宣传海报,绘制所有赞助商信息,苏宁电器占据最大空间,并在所有赞助商LOGO之前

5)正在联系航模协会,如果谈定,可租借小型飞机,拖着海报游园。

6)海报在活动前一周进行张贴。

Ⅱ.传单宣传1)传单由校青协负责派发,在食堂等人流量大的地方发放。同时由校青协干事进行扫楼,将传单派发至每间宿舍,每位同学手上

2)传单由苏宁电器印制

3)可在每张传单上的一部分区域制定一种游戏,这样传单价值得到提高,自然学生会保留住传单.(例如:分别在传单右上角印上abcd四种字母,每张传单上各有abcd四种字母,集齐四种字母的传单可以进行抽奖,奖品可由贵公司自定)Ⅲ.网络宣传

群发QQ邮件

对象:学校各大QQ群的学生

方式:主要通过QQ邮箱群发邮件给学校大部分学生。

QQ是我们学生最常用的交流工具。通过这主流的工具,活动和贵公司会有很好的宣传效果。

论坛发帖

在学校有关的大型发帖宣传。例如:学校的百度贴吧

论坛是我们学生获取信息的主要途径。

励耘青年志愿者协会网、阳台网、博客、微博、珠海大学生网

我们会把活动和贵公司的信息都发布在这些网络平台上,协会成员将对本次微博进行转发

这些网络平台学生浏览率高,透过网络宣传,能大大加强宣传效果这种方式,不仅能跟宣传单一样有不错的宣传力,而且能帮贵公司收集意见,让贵公司有更好的发展。进一步的宣传贵公司。

微博投票会根据贵公司意愿制成微博投票的形式,帮商家收集资料。例如:消费对象对贵公司产品的评价和改进意见。

具体,我们会进行合理的处理,尽最大限度帮贵公司宣传。

微博,贴吧等网络方式

会对活动进去总结,和对赞助商家进行感谢。

Ⅳ.摊位

1)在宣传期间,在食堂等流量大的地方摆放摊位。

2)贵公司可以通过摊位,销售产品。

3)关于贵公司的摊位,我们会在传单和海报上提及,说明有摆摊这一情况。

注:建议贵公司在销售中支持现场下单,之后货到付款。这样方便贵公司的摆摊工作。(可派专业人员过来导购)

2.晚会宣传策划(晚会期间会有媒体参与)

Ⅰ.快闪

我们可以让我们活动月的志愿者表演一个快闪,在快闪时我们会穿着有贵公司明显品牌标志苏宁电器的衣服进行一次快闪表演。快闪是当前最热门的舞蹈,我们的表演者都经过专业的排练,肯定能吸引住观众的眼球。另外,青协工作人员将穿着印有苏宁电器 LOGO的工作服。

Ⅱ.幕布宣传

1)标有冠名商家字样的巨大幕布将悬挂在舞台中央,作为背景

2)幕布由校青协设计,苏宁电器印刷

Ⅲ.冠名宣传

1)本次晚会将以苏宁电器命名。

Ⅳ.主持宣传

1)主持人将在晚会过程中,数次强调,感谢苏宁电器的大力支持

Ⅴ.颁奖典礼及专访

1)苏宁电器负责人,将作为对学生组织的活动帮扶者及对校青协公益事业的大力支持者,接受北师大校青协颁发的北师大慈善家称号,由校团委颁发证书,校团委盖章,赞助商高额的还可以授予锦旗,并邀进行发言。主持人与负责人进行5分钟专访。并由校报励耘报报道

Ⅵ.现场摊位

1)现场摊位人流量比宣传摊位大,但是在夜间。

2)具体宣传方式同活动前期宣传的摊位宣传。

Ⅶ.抽奖环节

1)在新浪抽奖与互动环节选取幸运观众,发放由苏宁电器提供的礼品。

2)若采用传单的游戏方案,也可以在晚会上进行抽奖3)奖品分多档次,贵公司可自定.4)颁奖时讲由主持人强调,该奖品由苏宁电器大力赞助。

3.活动月项目策划前期准备:准备足额的印有苏宁电器logo的礼品,如钥匙扣,草稿纸或笔记本,雨伞,小纪念章,代金卷、优惠券以及日历(日历内容为贵公司的宣传,形式有挂历,台历。)

Ⅰ.互动

1)我们会在校人流高峰处(暂定是会同坊门口)布局几排气球群,每个气球下面我们都会系上一些我们准备好的礼品,而气球我们会排成苏宁电器的样式

2)我们还会进行现场互动,参与者需要拿气枪对气球进行射击,每一个气球我们都会系上礼品,把系有代金券等较高价值的气球放在较难射击处或需要一定的前提条件,届时我们将会详细策划好这一环节

3)通过这一活动,每一位参与者不仅能得到礼品,而且这些礼品都是学生的贴身小物,学生使用这些纪念品是一种无形的宣传,达到潜移默化的效果,具有深刻性,广泛性,长效性。

Ⅱ. X展架1)X展架由苏宁电器和青协共同设计,苏宁电器制作,苏宁电器拥有制作所有权,苏宁电器可在青协同意下任何地方摆放X展架

2)X展架内容主要为苏宁电器的最新介绍。3)X展架可在活动结束后苏宁电器回收。

Ⅲ.绿道游园

1)绿道游园中,青协的单车上将粘贴苏宁电器 LOGO贴纸。并选可以插旗子的自行车上插苏宁电器小旗子。

2)贴纸和小旗子,由校青协制作。内容双方协商制定

注:双方可协商制定单独的活动

三.应急预案(1)设备或仪器损坏(会议过程中安排专人负责控制多媒体仪器)

(2)现场秩序混乱(会场主要负责人员协调处理)(3)工作冲突或遇突发事件(联系部长进行调解)(4)如活动时出现漏电、因电失火事件(活动前,工作人员确保电器的安全性;检查电器工作是否异常)

(5)出现踩踏拥堵时(进出场时有现场工作人员负责引导)根据贵公司要求,我方写了应急预案,以应对服装义卖现场的突发事件。确保服装义卖顺利进行

四.后期工作1.反馈内容

根据贵公司要求,每天按时给商家发布宣传工作的信息。

北京师范大学珠海分校励耘青年志愿者协会