面试技巧培训方案(共5篇)

范文1:面试技巧培训方案(共5篇)

篇一:大学生礼仪及面试技巧培训策划书大学生礼仪及面试技巧培训一、主办单位:药学院学生会自律部二、活动主题:

大学生社交礼仪及面试技巧培训三、活动背景:

四、活动介绍:

本次活动是由药学院学生会自律部主办,由xx主讲人主讲的一次讲座,由药学院12级各班同学参加培训,主要为了让我们全面了解社交礼仪的重要性和实用性,以及对我们的重要性,本次活动可以在主讲人和同学的互动中进行.五、活动时间:待定

六、活动地点:需要一个大教室(240人)待定七、活动宣传:

1.班级宣传,通过各班班长进行班级里的宣传,主要是通过我们

八、活动流程:(一)时间安排1、宣传阶段;待定2、准备阶段;待定3、举办阶段;待定(二)前期安排

1、与姜老师商量本次讲座的内容和讲座形式;2、申请学校教室;

3、讨论工作人员的工作安排;

5、活动参加人员的安排和各班参加的人数;

6、主讲人的选定:可以选开设大学生礼仪课的老师和院或校礼仪队成员7、通知学生会各部门和院礼仪队配合(三)活动实施

1、提前去看阶梯教室的设备和场地;2、参加活动的学生的位置安排;

首先,要知道各班需要来的大致人数;其次,对各班人数在场的座次的详细安排;

活动当天自律部干事分别带各班学生到指定的地点,各班学生在

3.开场前准备

1.幻灯机检查,话筒电池及声音检查;2.准备开场动画,音乐放映;3.迎接嘉宾;带领嘉宾就位;

4.照相,摄像准备;检查电量,备充足的电量

4、开始前主持人和主讲人的沟通交流;

5、讲座的开始;

6、互动环节;

现场同学可以问一些自己的疑问让x主讲人来解答,可以用举手方式来。九.注意事项

1.跟讲师沟通好讲课重点

2.规划好讲课时间以免发生超时或提前结束等现象

3.培训开始前和主席团及各部部长沟通协商以保证培训顺利完成4.培训结束后留专人清理会场5.规划好购买礼品所用资金数目十.活动的预期效果

大学生了解着装礼仪在生活中以及工作中的重要性,提升大学生在生活及工作中的职业素质。

十一.活动经费预算

2.会场布置的气球需要100个(100*0.2=20元)3.主讲人礼物(约50元)

5.共计85元(10+20+50+5=85元)十二、应急措施

3.10分钟预留时间

篇二:面试技巧学习活动策划案面试技巧学习活动策划案秘书处张冰轮一、活动背景

人生不可以彩排,你不可以说:导演,我要求重来一次。二、活动主题

面试让你的路更宽广三、活动目的

四、活动对象

南京财经大学公共管理学院学生会五、活动时间

2011年3月4日(星期五)晚上7:0:0六、活动地点管理学科楼报告厅七、前期准备1.宣传

2.确定到场嘉宾名单

(1)由公共管理学院外联部向专业培训老师发出邀请;邀请知名企业的人员

(2)最后确定符合要求的嘉宾5位

3.由我部干事制作有关问题征集版,于活动前几天置于教c

6.召集嘉宾开会,明确所要交流的内容(给予嘉宾足够空间自由的发挥):(1)面试的穿着(2)面试交谈语气(3)面试常问问题

(4)面试出现的情况及处理方法

10.申请教室八.活动流程

4、回答问题阶段

针对前期征集到的各方面问题,随即邀请五位嘉宾之一进行解答,也可对前面所讲的内容进行提问(可安排相关人员在观众席中调动气氛)。5、互动环节

可进行模拟面试,由现场嘉宾进行公开提问

九、后续工作

十、注意事项

十一、活动预算(附表)

南京财经大学公共管理学院学生会生活部物资采购预算表部门:公共管理学院学生会生活部活动:面试技巧学习活动

物品名称单价数量总额备注是否有库存水1.005 5.00横幅1001100邀请卡3.005 15.00礼物10.003 30.00赠送给嘉宾

及现场观众0.52010卡纸

总计200.00元2011年1月28日

南京财经大学公共管理学院秘书处篇三:面试技巧讲座策划书面试技巧讲座策划书

一、活动主题:面试技巧

二、活动目的:通过这次讲座,让同学们了解面试时应该注意的问

三、讲座类容:本次江座邀请了一级人力资源师、工商企业管理硕

四、主办单位:人力资源开发协会

五、主讲人:刘昆老师工商企业管理硕士(mba),软件硕士。一级企业培训师,一级人力资源管理师。全球商务策划师,全球职业生涯规划师(gcdf)。香港维多利亚商学院客座教授,湖南大学经济管理学院客座教授。国际劳工组织中国区域创业培训认证讲师。中华总裁网特邀讲师,中华培训网特邀讲师,天天培训网特聘讲师。中国聚成集团特邀企业内训师,湖南培训网特邀企业内训师。? 教育背景中南财经政法大学、武汉大学? 个人成长历程2005年创办湖南新城互联企业推广有限公司。2008年创办全国小记者培训活动湖南基地。2008年创办中国儿童网湖南站。2009年创办湖南沃德福餐饮管理有限公司。目前任湖南沃德福餐饮管理有限公司执行董事、湖南卫视旅游文化传播有限公司常务副总经理、全国小记者培训活动湖南基地主任、中国儿童网湖南站站长等。讲与口才》、《沟通技巧》、《真实职场体验》、《创业必备素质》、《大学生心态再造》、《世界五百强人才的要求》、《谈判技巧》。

六、活动时间:2011年3月23日晚七点七、活动地点:一教多功能报告厅八、活动流程:

5.讲座结束,主持人进行总结,并再次感谢老师的到来

6.安排学生退场,与老师合影留念。

篇四:招聘与面试技巧”专题培训方案1**集团举办“招聘与面试技巧”专题培训方案

招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步,对企业的长远发展有着举足轻重的作用。一、培训目的

5.**集团招聘流程设计与操作二、培训对象

**集团各项目公司管理部经理及招聘主管三、培训时间

7月24日上午9:00-10:30四、培训地点

**集团总部25楼会议室五、培训师

**集团人力资源中心招聘负责人王群山六、培训大纲

1、目前**集团招聘工作面临挑战2、房地产业招聘工作发展的趋势3、招聘流程前的准备

工作环境分析;人才市场环境分析;工作分析;岗位责任说明书;招聘计划;招聘信息发布;招聘实施

4、员工招聘基本操作

招聘需求分析;招聘准招聘实施;离职管理与流失控制;招聘工作的评价与展望5、招聘需求分析

招聘环境分析;招聘制度的修订;招聘规划的原则和程序;组织人力资源状况分析;招聘需求确定

6、招聘准备工作

工作分析;工作说明书;招聘程序;招聘计划与策略;招聘渠道比较;招聘信息发布7、招聘实施

人员选拔方法;面试;情景模拟;心理测验;招聘应变方案8、离职管理

9、招聘工作的评价和展望

招聘评价的标准:有效性、可靠性、客观性、广博性

招聘工作成效的评价:事先是否做好前期准备、招聘工作是否快速高效、安排面试是否及时充分、相关部门配合是否密切;10、招聘过程终结时的判断11、**集团招聘流程设计与操作七、其他

**集团人力资源中心2010年7月16日

篇五:如何培训面试官如何培训面试官课程描述:

常言道:“千里马常有,而伯乐不常有”,企业中独具慧眼的面试官正是所谓的伯乐。一位称职的面试官能在良莠不齐的应聘者中筛选出优秀人才,为企业发展添砖添瓦。通过对本课程的学习,您将清晰明了地认识到培训面试官对企业发展的重大意义。解决方案:

他山之石,可以攻玉!

1.确定培训方向和目标。2.选择合理的培训师。4.四是面试技巧培训。5.明确培训方法。

确定培训方向和目标从以下几个方面进行,面试官应包括具备自

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图片已关闭显示,点此查看征、岗位说明书以及职业生涯规划。

接下来,是面试素养的培训,首先要明确岗位要求,包含工作特

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面试技巧的培训,首先要进行面试提问技巧的解析,面试官准备

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1.课堂讲解,运用在理解工作特征和专业技术能力两个方面。

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过问卷调查和总结调查表两种方式进行。图片已关闭显示,点此查看

最后,我们把这几个步骤串起来,就形成了“培训面试官”的完

范文2:面试技巧培训方案(共5篇)

篇一:大学生礼仪及面试技巧培训策划书大学生礼仪及面试技巧培训一、主办单位:药学院学生会自律部二、活动主题:

大学生社交礼仪及面试技巧培训三、活动背景:

礼仪是人际关系和谐发展的调节器,通过此次礼仪培训,使大学生理解现代礼仪文明,掌握人际交往中的基本礼仪,塑造良好的个人形象,更容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,最终营造一个和谐的校园环境。也为了让我们的大学生活更加充实,我院全体学生能在以后的社交及面试场合有一个良好的行为规范,在集体面前有一个更好的形象,让大家能更好更出色的交往及面试,不断地展现自己的才华!四、活动介绍:

本次活动是由药学院学生会自律部主办,由xx主讲人主讲的一次讲座,由药学院12级各班同学参加培训,主要为了让我们全面了解社交礼仪的重要性和实用性,以及对我们的重要性,本次活动可以在主讲人和同学的互动中进行.五、活动时间:待定

六、活动地点:需要一个大教室(240人)待定七、活动宣传:

1.班级宣传,通过各班班长进行班级里的宣传,主要是通过我们

把本次活动跟各班班长讲述清楚,再让各班班长把本次活动在班级跟自己班的学生讲清楚,做好动员工作。

2.请宣传部做出展板,通过展板的形式向全校同学宣传。八、活动流程:(一)时间安排1、宣传阶段;待定2、准备阶段;待定3、举办阶段;待定(二)前期安排

1、与姜老师商量本次讲座的内容和讲座形式;2、申请学校教室;

3、讨论工作人员的工作安排;

5、活动参加人员的安排和各班参加的人数;

6、主讲人的选定:可以选开设大学生礼仪课的老师和院或校礼仪队成员7、通知学生会各部门和院礼仪队配合(三)活动实施

1、提前去看阶梯教室的设备和场地;2、参加活动的学生的位置安排;

首先,要知道各班需要来的大致人数;其次,对各班人数在场的座次的详细安排;

活动当天自律部干事分别带各班学生到指定的地点,各班学生在自己的指定地点坐下等讲座的开始。3.开场前准备

1.幻灯机检查,话筒电池及声音检查;

2.准备开场动画,音乐放映;3.迎接嘉宾;带领嘉宾就位;

4.照相,摄像准备;检查电量,备充足的电量

5.在活动开始前把教室的设备调试一下,看看有无问题。4、开始前主持人和主讲人的沟通交流;

在开始之前由主持人和主讲人沟通交流,确认一下所讲的内容和主持人的开场白以及中间的一些环节。

5、讲座的开始;

当参加人数到齐后,先由主持人宣布本次讲座的开始,再介绍主讲人和到场嘉宾的一些基本信息,大致描述一下本次活动。

当主持人说完下台后主讲人就可以开始本次的讲座,讲座一开始由x主讲人对社交礼仪的全面讲解,中间x主讲人可把礼仪里面的一些基本动作和一些要注意的问题让礼仪展示给在场的同学观看,让参加的同学能更好的了解社交礼仪,了解社交礼仪在我们生活中的重要性,讲解的时间可以在一个小时以上(上半场40分钟下半场40分钟,中间加入互动环节),时间的长短可以有主讲人自己把握,内容是主讲人自己提前准备好的。6、互动环节;

现场同学可以问一些自己的疑问让x主讲人来解答,可以用举手方式来。提问的学生可以对自己不太了解的部分进行提问,或者是可以把生活中的一些社交问题进行请教。九.注意事项

1.跟讲师沟通好讲课重点

2.规划好讲课时间以免发生超时或提前结束等现象

3.培训开始前和主席团及各部部长沟通协商以保证培训顺利完成4.培训结束后留专人清理会场5.规划好购买礼品所用资金数目十.活动的预期效果

大学生了解着装礼仪在生活中以及工作中的重要性,提升大学生在生活及工作中的职业素质。明确大学生在工作中应有的观念和态度以及应该具有的工作技能。同时使大学生认识到在正式工作场合着装问题并加以改正与完善.提高大学生在各种面试场合的面试技巧.十一.活动经费预算

1.观众互动参与者的小礼品5个(5*2=10元)。2.会场布置的气球需要100个(100*0.2=20元)3.主讲人礼物(约50元)

4.讲解人员及嘉宾饮用水5瓶。(约5元)5.共计85元(10+20+50+5=85元)十二、应急措施

1.在活动前两天应确定好参加培训的人员人数,若预定人数不足,可通知其他部门干事前来参与。

2.ppt进行多方面备份,可放u盘,上传到网络等。3.10分钟预留时间

篇二:面试技巧学习活动策划案面试技巧学习活动策划案秘书处张冰轮一、活动背景

人生不可以彩排,你不可以说:导演,我要求重来一次。在找工作时,我们往往要经历多次面试。在所有人的求职道路上;面试都是非常重要的一环,怎样获得更多的面试经验呢?二、活动主题

面试让你的路更宽广三、活动目的

作为一名大学生,我们在大学里不仅要学习专业知识,还要为以后的生活打下基础,面试是公司招聘的重要一环,学习面试技巧,能够是自己更多的了解招聘时所要注意的问题,提高被录取的成功率。四、活动对象

南京财经大学公共管理学院学生会五、活动时间

2011年3月4日(星期五)晚上7:0:0六、活动地点管理学科楼报告厅七、前期准备1.宣传

(2)在交流会前若干天由辅导员、助导在晚点和小组聚会间进行口头宣传。2.确定到场嘉宾名单

(1)由公共管理学院外联部向专业培训老师发出邀请;邀请知名企业的人员

(2)最后确定符合要求的嘉宾5位

3.由我部干事制作有关问题征集版,于活动前几天置于教c 4.对收集的问题进行归类整理,提前把问题告知邀请嘉宾。5.收集嘉宾个人资料,并制作ppt。

6.召集嘉宾开会,明确所要交流的内容(给予嘉宾足够空间自由的发挥):(1)面试的穿着(2)面试交谈语气(3)面试常问问题

(4)面试出现的情况及处理方法

7.最后,根据所有资料进行整理,制作ppt。

8.主持人进行相关培训,与嘉宾交流沟通,熟悉嘉宾。9.购买一些小礼品,供游戏环节做奖品。10.申请教室八.活动流程

1、工作人员提前半小时到场布置会场和调试设备(特别是话筒),再次确定各项事宜是否已经布置完毕,并安排负责照相的工作人员。

2、主持人开场:对此活动进行说明并介绍嘉宾。

3、嘉宾演讲:根据之前准备的材料和ppt,现场演讲。4、回答问题阶段

针对前期征集到的各方面问题,随即邀请五位嘉宾之一进行解答,也可对前面所讲的内容进行提问(可安排相关人员在观众席中调动气氛)。对于站起来提问的同学给予一定物质奖励。

5、互动环节

可进行模拟面试,由现场嘉宾进行公开提问6、主持人做最后总结陈述。

九、后续工作

1、学生如有疑问可留下来咨询。(可以拷走ppt)2、干事清理会场和作好后勤工作。

3、小组工作人员于活动后采访,收集他们对此次活动的看法以及嘉宾对活动的评价,以便今后工作做得更好。

4、做好活动照片的选送,活动简讯、活动总结的撰写。5、开会讨论总结,并作书面材料。十、注意事项

1、主持人注意时间的掌握及活动现场的气氛控制。(尤其是自由问答时间)2、活动开始前提醒到场的同学关闭手机以及活动进行中的注意事项。3、落实策划书中几点尚未确定的事宜。十一、活动预算(附表)

南京财经大学公共管理学院学生会生活部物资采购预算表部门:公共管理学院学生会生活部活动:面试技巧学习活动

物品名称单价数量总额备注是否有库存水1.005 5.00横幅1001100邀请卡3.005 15.00礼物10.003 30.00赠送给嘉宾

及现场观众0.52010卡纸

总计200.00元2011年1月28日

南京财经大学公共管理学院秘书处篇三:面试技巧讲座策划书面试技巧讲座策划书

一、活动主题:面试技巧

二、活动目的:通过这次讲座,让同学们了解面试时应该注意的问题、面试的基本技巧等,以提高就业成功率。

三、讲座类容:本次江座邀请了一级人力资源师、工商企业管理硕

士刘昆老师,介绍大学生在面试的时候应该注意的技巧,同时现场将进行互动环节,有针对性的回答同学们的提问。

四、主办单位:人力资源开发协会

五、主讲人:刘昆老师工商企业管理硕士(mba),软件硕士。一级企业培训师,一级人力资源管理师。全球商务策划师,全球职业生涯规划师(gcdf)。香港维多利亚商学院客座教授,湖南大学经济管理学院客座教授。国际劳工组织中国区域创业培训认证讲师。中华总裁网特邀讲师,中华培训网特邀讲师,天天培训网特聘讲师。中国聚成集团特邀企业内训师,湖南培训网特邀企业内训师。? 教育背景中南财经政法大学、武汉大学? 个人成长历程2005年创办湖南新城互联企业推广有限公司。2008年创办全国小记者培训活动湖南基地。2008年创办中国儿童网湖南站。2009年创办湖南沃德福餐饮管理有限公司。目前任湖南沃德福餐饮管理有限公司执行董事、湖南卫视旅游文化传播有限公司常务副总经理、全国小记者培训活动湖南基地主任、中国儿童网湖南站站长等。? 研究领域及培训领域课程研究领域:人力资源领域、运营管理领域。培训领域:《面试技巧》、《职业生涯规划》、《演

讲与口才》、《沟通技巧》、《真实职场体验》、《创业必备素质》、《大学生心态再造》、《世界五百强人才的要求》、《谈判技巧》。? 服务过的企业中石油胜利油田、台湾普罗集团、人事部高级公务员培训中心湖南服务中心、湖南卫视、湖南教育电视台、湖南政法频道、金鹰955电台、阳光大酒店、通程大酒店、平安证券、浦发银行、工商银行、罗兰贝尔管理咨询公司、三一重工、长丰猎豹、远大空调、圣象地板、湖南大学、中南大学、湖南师范大学、湖南涉外经济学院、第一师范、湖南省旅游学会、长沙市妇联、长沙市劳动局、铭万信息技术有限公司、等。

六、活动时间:2011年3月23日晚七点七、活动地点:一教多功能报告厅八、活动流程:

(1)活动前:1.制定策划方案,召开会议。2.联系主讲师,申请教室。

3.制作宣传单,将宣传单张贴在各宣传栏。4.会场的相关布置。

(2)活动中:1.组织学生入场。2.主持人介绍老师并引入讲座主题。3.老师进行演讲。

4.老师与现场同学进行互动,解答现场疑问。

5.讲座结束,主持人进行总结,并再次感谢老师的到来

6.安排学生退场,与老师合影留念。并安排工作人员收拾整理会场。备注:活动中安排人员拍摄留下资料。

(3)活动后:1.召开会议,总结本次活动的有点和缺点,改进存在的不足之处。2.将讲座中的一些资料发布到网上,让更多的人了解面试时应注意的和一些基本的面试技巧。

篇四:招聘与面试技巧”专题培训方案1**集团举办“招聘与面试技巧”专题培训方案

招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步,对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧,为企业选拔优秀的人才起到了关键的作用,是企业人力资源经理及招聘主管必备的基本素质。为帮助**集团项目公司人力资源管理人员系统掌握招聘与面试技巧,梳理集团目前招聘渠道及流程,人力资源中心拟于7月24日在集团总部举办“招聘与面试技巧”专题培训,具体方案如下:一、培训目的

1.了解招聘工作常见的风险。

2.了解房地产行业新员工招聘中常见现象及其原因。3.求职者的需求变化与**集团人才需求的吻合度分析。4.**集团未来重点人才招聘趋势分析。5.**集团招聘流程设计与操作二、培训对象

**集团各项目公司管理部经理及招聘主管三、培训时间

7月24日上午9:00-10:30四、培训地点

**集团总部25楼会议室五、培训师

**集团人力资源中心招聘负责人王群山六、培训大纲

1、目前**集团招聘工作面临挑战2、房地产业招聘工作发展的趋势3、招聘流程前的准备

工作环境分析;人才市场环境分析;工作分析;岗位责任说明书;招聘计划;招聘信息发布;招聘实施

4、员工招聘基本操作

招聘需求分析;招聘准招聘实施;离职管理与流失控制;招聘工作的评价与展望5、招聘需求分析

招聘环境分析;招聘制度的修订;招聘规划的原则和程序;组织人力资源状况分析;招聘需求确定

6、招聘准备工作

工作分析;工作说明书;招聘程序;招聘计划与策略;招聘渠道比较;招聘信息发布7、招聘实施

人员选拔方法;面试;情景模拟;心理测验;招聘应变方案8、离职管理

9、招聘工作的评价和展望

招聘评价的标准:有效性、可靠性、客观性、广博性

招聘工作成效的评价:事先是否做好前期准备、招聘工作是否快速高效、安排面试是否及时充分、相关部门配合是否密切;10、招聘过程终结时的判断11、**集团招聘流程设计与操作七、其他

各项目公司于7月22日前将参训人员名单报名集团人力资源中心处。**集团人力资源中心2010年7月16日

篇五:如何培训面试官如何培训面试官课程描述:常言道:“千里马常有,而伯乐不常有”,企业中独具慧眼的面试官正是所谓的伯乐。一位称职的面试官能在良莠不齐的应聘者中筛选出优秀人才,为企业发展添砖添瓦。因此,培养优秀的面试官就成为了hr中一项重要的工作。通过对本课程的学习,您将清晰明了地认识到培训面试官对企业发展的重大意义。同时,我们将让您全面掌握培训面试官的方法。解决方案:

他山之石,可以攻玉!

虽然各行各业在培训面试官时各有自己的方法与技巧,但万变不离其宗!下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考,帮助我们少走弯路,直达成功。做好面试官的培训,是企业招聘工作的重要组成部分,需要做好六项工作。:1.确定培训方向和目标。2.选择合理的培训师。3.面试素养培训。

4.四是面试技巧培训。5.明确培训方法。6.做好评估总结。确定培训方向和目标从以下几个方面进行,面试官应包括具备自我认识的能力、善于把握人际关系、能够运用各种面试技巧、能够有效面对各类面试者,同时还应具备掌握面试现场的能力。图片已关闭显示,点此查看

其次,要合理选择培训师,应是hr部门负责人或者培训部员工,同时,一些专业性的培训要委托外部培训师。

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征、岗位说明书以及职业生涯规划。同时必须具备专业技术能力。再看掌握面试的过程:第一是面试前引导;第二是注重礼仪;第三则是要了解面试者细节能力。

接下来,是面试素养的培训,首先要明确岗位要求,包含工作特

掌握表达能力与判断能力也是考虑因素之一,包括游戏分享和自我提高两种方式。图片已关闭显示,点此查看

面试技巧的培训,首先要进行面试提问技巧的解析,面试官准备

充分进行提问;所提问题要层次分明;同时要客观实际;面试官自己能够明确回答所设题目。

其次,是做好对面试官可能犯错的解析,包括是否遗漏重要信息;是否忽略岗位能动性和适应性;是否错误理解应聘者回答;以及是否做出草率判断。图片已关闭显示,点此查看

明确培训方法也是培训面试官中的重要环节。

1.课堂讲解,运用在理解工作特征和专业技术能力两个方面。2.交流分享,运用在文化制度方面。

3.情景模拟,解决学员的困惑应用情景模拟的方式。图片已关闭显示,点此查看

最后,做好评估总结的工作。首先,是学员对培训师的评估,通

过问卷调查和总结调查表两种方式进行。其次,培训师对学员进行评估,包括课堂作业考核、笔试考核以及实战考核进行。图片已关闭显示,点此查看

最后,我们把这几个步骤串起来,就形成了“培训面试官”的完整流程。

或许文字的话大家并不是很清楚,我们可以看下面的思维导图,能让你更加形象的理解和明白该如何培训面试官。

范文3:面试技巧培训总结(共5篇)

篇一:《招聘与面试技巧》学习心得《招聘与面试技巧》学习心得

企业间的竞争,就是人才的竞争。拥有一流的人才,企业就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。“将适合的人才放在合适的岗位上”是所有企业共同追求的目标。那么我们如何能独具慧眼,为企业选拔合适的人才,也是每个企业和招聘工作者共同探索的问题。

通过学习能够明确有效招聘的重要性以及作为招聘工作者的角色职责,了解招聘甄选的原则和要素,熟悉招聘面试的流程及相关注意事项,掌握结构化行为面试的方法与技巧,减少面试过程中的主观性,确保选对人。

通过学习使我知道了作为招聘工作者,我们头脑里至少应有这么一个大体的框架,并以此作为面试时有针对性的考察点。可以通过视觉感官、专业笔试答卷或者情景模拟等方法直接考察到的素质,主要是在技能和知识方面,这是在考察应聘者从“会做、能做”到“知道为什么要做”;被应聘者或刻意或无意掩饰起来的种种特质,也是我们要层层深挖的目标,面试时通过包括考察应聘者的事业心、价值观、自我定位、发展潜质等等。从回答中可以了解到应聘者对于成功的定义以及他在排列组合时如何取舍。同时可以了解应聘

者的自我剖析和自我总结能力。用学历背景、忧患意识、学习能力、总结能力去判断应聘者的发展潜质。

通过这次的培训学习,掌握了一些招聘与面试的知识和技巧。对我今后的工作会有很大的帮助。感谢公司给了我这次培训学习的机会。篇二:校园招聘面试技巧培训班心得体会校园招聘面试技巧培训班心得体会

通过两天的校园招聘面试技巧培训,对面试官面试前的准备工作、观察技巧以及提问技巧有了更加深刻的认识以及得到了全面的提升。本次的培训,使我学习到了如何审阅应聘者的简历、观察应聘者的各项素质和动作语言以及如何与应聘者沟通和提问,而且老师的实际例子和实战演练较多,能够让我将理论结合实际运用起来,学习的效果更加好更加明显。通过此次学习,我将会巩固所学内容,在今后的工作中多加运用,感谢授课老师。篇三:如何培训面试官如何培训面试官课程描述:常言道:“千里马常有,而伯乐不常有”,企业中独具慧眼的面试官正是所谓的伯乐。一位称职的面试官能在良莠不齐的应聘者中筛选出优秀人才,为企业发展添砖添瓦。因此,培养优秀的面试官就成为了hr中一项重要的工作。通过对本课程的学习,您将清晰明了地认识到培训面试官对企业发展的重大意义。同时,我们将让您全面掌握培训面试官的方法。解决方案:

他山之石,可以攻玉!

虽然各行各业在培训面试官时各有自己的方法与技巧,但万变不离其宗!下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考,帮助我们少走弯路,直达成功。做好面试官的培训,是企业招聘工作的重要组成部分,需要做好六项工作。:1.确定培训方向和目标。2.选择合理的培训师。3.面试素养培训。4.四是面试技巧培训。5.明确培训方法。6.做好评估总结。确定培训方向和目标从以下几个方面进行,面试官应包括具备自我认识的能力、善于把握人际关系、能够运用各种面试技巧、能够有效面对各类面试者,同时还应具备掌握面试现场的能力。其次,要合理选择培训师,应是hr部门负责人或者培训部员工,同时,一些专业性的培训要委托外部培训师。

征、岗位说明书以及职业生涯规划。同时必须具备专业技术能力。再看掌握面试的过程:第一是面试前引导;第二是注重礼仪;第三则是要了解面试者细节能力。

接下来,是面试素养的培训,首先要明确岗位要求,包含工作特

掌握表达能力与判断能力也是考虑因素之一,包括游戏分享和自我提高两种方式。面试技巧的培训,首先要进行面试提问技巧的解析,面试官准备

充分进行提问;所提问题要层次分明;同时要客观实际;面试官自己能够明确回答所设题目。

其次,是做好对面试官可能犯错的解析,包括是否遗漏重要信息;是否忽略岗位能动性和适应性;是否错误理解应聘者回答;以及是否做出草率判断。

明确培训方法也是培训面试官中的重要环节。

1.课堂讲解,运用在理解工作特征和专业技术能力两个方面。2.交流分享,运用在文化制度方面。

3.情景模拟,解决学员的困惑应用情景模拟的方式。

最后,做好评估总结的工作。首先,是学员对培训师的评估,通

过问卷调查和总结调查表两种方式进行。其次,培训师对学员进行评估,包括课堂作业考核、笔试考核以及实战考核进行。

最后,我们把这几个步骤串起来,就形成了“培训面试官”的完整流程。

或许文字的话大家并不是很清楚,我们可以看下面的思维导图,能让你更加形象的理解和明白该如何培训面试官。

(思维导图可以下载后放大看,更清楚!!)如何培训面试官相关课程:

如何运用人事测评进行面试如何做面试结果诊断如何建立人才储备库如何做好储备人才向成熟人才的转化如何制定管理培训生计划

篇四:招聘与面试技巧培训讲义第十一讲专业的结构化面试技巧1.问行为表现的问题

所谓行为性的问题,着眼于事实而不是虚构,是应聘者过去做过、说过的事实,行为性问题帮助你收集候选人过去的工作表现的信念。那么应该怎样问?1.引导

引导就是怎么样问话。如:“请你描述一个跟客户打交道的例子好吗?”这是引导候选人往客户关系方面进行谈话。2.探寻

探寻就是继续追问。应聘者说了一段话以后,如果你觉得不够完全、不够清楚,可以追问:“结果怎么样?后来发生什么事情?”3.总结

当候选人说了一段话以后,要给他做总结。如:“你刚才说的是这方面的问题,对吗?”如果候选人说的故事特别长,你想把他打断,就可以用这种总结性的问话方式。如果他说“对”,你就可以说:“那你对下一个问题怎么看?”这个问题就过去了。如果他说“不对”,那就请他再解释一下,这是总结性的问话方式。4.直截了当

直截了当是想知道候选人说什么,标准的问话方式是:“请给我讲一个例子”,“请给我讲一个你过去做销售处理的最难的一个单子,当时你是怎么处理的?”就是直截了当的问话方式。

5.开放型问题

采用开放型的问话方式,可以让应聘者畅所欲言,从中获得很多需要的信息。比如:“你的团队工作怎么样?”“你的沟通技巧怎么样?”这都是开放型的问题。应聘者不可能一两句话就回答了,他需要总结、引申、举例。在这一系列的回答中,你就可以获得充分的信息。这类问题,不要用只能以“是”或“不是”来回答的封闭式问题询问。【案例】

有一家民营企业要招聘一位人力资源经理,老板问了三个问题:

①我们公司的这个职位需要带领十几个人的队伍,你认为你带人带得怎么样?②你团队工作怎么样?因为这个职位需要到处交流、沟通,你觉得你团队精神好不好?③我们公司是刚刚设立这个职位,压力特别大,需要经常出差,你能不能适应这种高压力的工作状况?

这三个问题就是想了解候选人的领导力、团队精神和是否可以承受巨大工作压力的能力。但是这种提问方式不好,谁都可以做出以下答案:①我管理人非常好。②我团队精神非常好。③我非常喜欢出差。

但是除了候选人自己,别人无法知道他说的是不是实话。老总这样的问话方式,就是暗示候选人必须说是。【自检】

你认为这三个问题老板应该怎么问,才能获得他所需要的信息?___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【参考答案】

(1)考察管理能力

①你在原来的公司里头,有多少人向你汇报?你向谁汇报?②你是怎么处理你手下的矛盾和纠纷的?举个例子?(2)考察团队协作能力

①我们常说人力资源部和部门经理经常闹矛盾,你是否遇到过类似的纠纷,当时是怎么处理的?

②作为人力资源部经理,你曾经从哪些方面做出努力以改善公司内部的沟通状况?(3)能不能经常出差

①上一家公司的工作频率是怎么样的?要经常加班吗?多长时间出一次差?

②这种出差频率影响有没有到你的生活?你对这种出差频率有什么看法?

换成了开放式的问题。通过以上的提问方式,就可以问出应聘者的真实想法,然后再判断他能不能适应这种高强度的工作。这种问题就是一个好问题,因为你能更好地判断他过去是不是做过这些事情。

2.做完整的行为表现的记录

面试一个人,最好就给他做一份完整的面试笔记,好记性不如烂笔头,人的记忆力不足以让我们记住所有候选人的所有信息,你必须把它写下来,面试笔记实际上是可以有效地避免很多误区。所以越是面试关键的职位笔记就应该记得越清楚。做笔记的时候有一些注意事项:?在面试计划上直接做记录

?用简短的话把他回答的案例、故事记下来

?要让候选人知道你在做记录,但是不要让他看到你写的是什么?不要犹豫不定、左涂右改3.倾听时全神贯注

倾听是进行有效面试的根基,但是也有这样的部门经理:在一个小时的面试中都是他一个人在不停地说,让应聘者回答是或者不是;然后他又接着说。这表明这个经理自己本身不自信,他心里没谱,担心话一断就冷场,就不知道该接着问什么。为了保证面试进行下去他就一个人在不停地说。

有很多地方适用“二十八十”的定律,如80%的病假来自于公司内20%的员工,就这么几个人爱请病假占了80%。又如80%的精力是读报纸20%的版面。80%的销售利润来自20%的关键客户等等。面试也有一个“二十八十”的法则。比如说经理用20%的时间问问题,然后让候选人用80%的时间来回答,因为经理从倾听中得到的信息比从他自己说话中得到的多得多。?打断谈话

很不礼貌地打断谈话:“你刚才说什么,你再说一遍”,或者“你说的就到这儿,你对下一个问题怎么看?”很粗暴地打断人家的谈话,不听全部的过程。?显得太忙

面试的时候你显得比谁都忙,一会儿看表,一会儿接电话,一会儿又给谁签字,这些都是要不得的。

?只挑想听的听

这是最严重的一个倾听陷阱。比方要招一个销售代表,设好五个围度,其中与别人和谐相处是很重要的,然后经理面试时听对方一说到沟通,一说到团队合作眼睛就一亮。但是只听他说团队、沟通,你会忽视他背后很多的真相,其实可能除了他说的这两点,其他都证明他并不适合这个职位。?忽略非语言的信号

面对面交谈的时候,肢体语言有时候更能真切地表达应聘者的意思,决不能忽略。?处理信息不当

面试的时候当场就说这个人说得不太好,这个人这方面不太合适,这个人我不想要。不要当场处理这样的信息,而整个面试应着重于倾听和做记录。4.掌握面试的速度

通常每个人的时间都很有限,你忙,也许坐在对面的候选人更忙。所以,如果约好了是一个小时左右的面试,就要共同努力把时间控制好。

那么,谁是主动呢?主考官是主动,他负责掌握面试的速度。但是,我们又强调要给候选人留有一定的机会。那怎么掌握呢?就是千万不要说这样的问题:“请你谈谈你自己。”而应该从简历中找出疑点,专把主动权完全掌握在你手中。总结性的问话

当候选人说得太长的时候,你非常自然地插进说:“哦,你刚才说的是你在团队工作这方面做过的一些事情,对吗?”对方肯定会说:“对,对,对。”你可以马上话锋一转:“那么你对那个方面的问题怎么看,有什么见解?”用总结性的问话把他的谈话带过去。运用肢体语言同样一句话:“您刚才的问题说得非常好。”在说这句话的时候辅以不同的肢体语言:?手心向下

正常人收到这样的信息会想:“我就讲到这儿吧,虽然他认为我说得非常好。”这是谈得太多的暗示。?手心向上

收到这个信息的时候,接收者的反应是:“他没听够,我接着再说吧。”这是在邀请对方继续的暗示。?短暂的停顿

对方收到的信息是:“主考官还没听够,他不说话,我还得再说一段。”5.维护候选人自尊

如果你在面试过程中维护了候选人的自尊,他会觉得你这个公司做得很专业,即使他当时觉得自己完全没有希望了,他也对你这个公司心存好感,他会带着这个案例到处去说,你的名声就因此而传出去。反过来,有可能因为一场面试直接伤了他的自尊心,可能一年之内都抬不起头来,或心里存有障碍。这是因为你在面试的时候对他不尊重造成的。尊重候选人的自尊可以从哪些方面体现呢?1.面试前就建立良好的关系

包括见面微笑、点头、握手、跟他闲聊,比如问“今天堵车吗”,你还可以问问他:“公司的位置好找吗?你来得顺不顺”,事先就建立良好的关系,使他放松紧张的心理。2.面试后建立良好关系

哪怕你面试的当时就觉得他不合适,不能录用他,面试后你也应该把他送到门口,跟他握手言别,并真心地感谢他花时间来参加面试,这样使得这个候选人不会低着头很沮丧地离开,这就是事后尊重。

3.整个面试过程中不断称赞他

比如你可以点头并微笑着鼓励他,或者说:“你今天穿得很精神,你这个领带很特别”。候选人会很高兴的。

4.巧妙地帮助他重新回到主题

谈话时难免有跑题的现象,如果这个人没有理解你的问题,他答非所问,这个时候你应该说:“我是不是没说清楚?其实刚才我问的问题是??”而不应该对他说:“你听懂了没有?你明白我说什么吗”。把问题换成“我是不是没说明白”,把责任全拉到自己身上,然后再复述刚才的问题,这样就能给对方最大程度的尊重。5.心领神会

意思是说,要设身处地地站在对方的角度考虑问题,比如候选人太紧张,你可以说:“你不用紧张,如果换成我在你这个位置,我也是这样”。这样,他可能就不会那么紧张了。6.非语言性的暗示

前面提过,判断别人是否撒谎,可以看那些非语言性的东西。同时,你也要注意,在面试时,坐在你对面的候选人也在观察你。这个时候你的一些暗示,如经常显得不耐烦、皱皱眉、下意识的摇头虽然你一再地对他说:“你做得很好,你说得非常好”但是你的摇头、皱眉、看表、不耐烦、翘二郎腿等这些非语言性的暗示都告诉他:“我对你不感兴趣”。因此,面试时,你也要注意你自己的肢体语言。

实际上,候选人从你的肢体语言中得到的信息,比从听你说得到的信息还要多。【自检】

你在主持面试时是否有以下表现?有:y,没有:n。

①听到候选人谈到自己不感兴趣的话题时,不自觉地皱眉头()②谈话时常常双手交叠抱在胸前()③喜欢坐在椅子上颤抖腿()

④经常和面试者进行目光的交流()⑤微笑着倾听面试者的谈话()⑥常常打断面试者的谈话()

⑦一边听面试者说话,一边摆弄手上的铅笔、茶杯等()

⑧一边听面试者说话,一边左顾右盼,好像在寻找什么东西()【参考答案】

1、n 2、n 3、n 4、y 5、y 6、n 7、n 8、n 评价:如果你通常的表现符合要求7个以上,你作为主考官的形象是很专业、可信的;如果你通常的表现符合要求5个以上,你的行为基本合格;如果你通常的表现符合要求不到3个,那么你还需继续努力。【本讲总结】

本课讲述了专业的结构化面试的技巧性问题:要准备行为表现的问题并在面试时做出完整的记录,这当然要倚赖面试时全神贯注地倾听。面试的速度由面试人掌握,在面试结束时,留出时间让候选人进行问话,这是对候选人的尊重。另外,应该承认面试也是候选人对面试人的考试,所以,面试时要注意身体语言会暴露你内心的真实想法。第十二讲专业结构化面试的后续工作1.面试之后应该首先进行评估

也就是说评估结束之后面试才是一场有价值、比较准确的面试,再加上测试,再加上取证才算完成。评估步骤:■再复习一遍这个职务的围度是什么,再想一想需要衡量候选人哪些方面的能力。■把所有的面试笔记摊在面前,就每一个围度评价候选人并给出相应的评分。比如应聘销售代表的候选人在自我激励方面谁更好一些,与人交往方面谁更合适?说服力、影响力谁更强一些,在每一个围度上都给每个候选人打分。可以采用5分制或10分制。

■将每一个围度上的得分加起来得到一个总分,就可以看出来这五个人里头谁是最合适的人选。

表12-1面试评价表

每项得分加起来为总合计分,总分超过65分算及格,85分以上算优秀。

这就是整个评估的过程。打分很容易,但是你要警惕你的一些评估方法。你打出来的分数可能会扼杀了某一个候选人,或者提拔一个不合适的候选人,以必须对下面的问题有所关注。2.面试打分中可能出现的误区评估中有很多很多的误区:1.像我

比如我是面试经理,在跟候选人不断闲聊的过程中,发现我跟候选人不仅是同一个学校毕业的,而且还是一个系的。再跟另外一个候选人聊,又发现他跟我父母是一个单位的。如果发现这么多共同点,那你就要警惕了,因为人的脑子里有一个很大的误区,叫“像我”。只要别人跟自己有一点相关,哪怕是都爱吃辣,都坐地铁上班,都是“像我”效应。你在给他评估的时候可能分数就要比别人高一些。这个误区基本上去不掉。2.晕轮效应

有一个人要应聘销售人员,面试的人发现他长着“四环素牙”,认为牙齿关系一个人的身份,此人做销售有失身份,就认为他不适合作销售。这个牙齿的缺点太突出了,以至于这个人哪怕着装特别得体,业务非常熟练都被这个牙齿的晕轮笼罩了,而不愿意去考虑其他。相反,一个人的某个优点特别突出,他的其他缺点,如英文水平不好也能容忍,计算机不好也没什么,这就叫晕轮效应。3.相比错误

比如来了很多候选人,其中有一个非常出色,非常有光彩,一同应试的其他人与他相比,就显得很一般,这就叫相比错误。

遇上这种情况,你需要冷静地问一句:“我怎么知道他最适合我的公司?”最好的不一定是最适合的,你非抓着这个最好的不放,等你发现人家根本不适合你,不愿意来,你再回头找原来的候选人,也许他们已经在你对手的公司上班了。这就是相比错误,s相比错误的关键就是以人比人。

4.首因和近因效应

一天中来面试的人特别多,安排得满满当当的,你通常记住的是第一个来的和最后一个走的,中间的如果有特别的亮点,你记住他了,还有可能犯了晕轮效应的错误。

而中间的那些候选人,因为你的种种原因有可能被你扼杀掉、淡化掉,记不住他们,这叫首因。

记住离你最近的,发生事情最近的,这叫近因。这两个效应会把中间的候选人直接给扼杀了。5.盲点

如在招聘总经理秘书的时候,面试人发现候选人中有一个人特别合适,什么技能都很好,就是稍微有点粗心。面试人就会想:没事儿,没什么了不起的,我不是也粗心吗?这就是盲点,是刻意地淡化。冷静地想一想,粗心对于人力资源总监来说不是最致命的,因为它不在五个考查的围度里面。人力资源总监可能要自我激励,要有影响力,有说明力,要与人沟通等等的围度。而总经理秘书,可能第一个最重要的围度就是细心,这个缺点是对这个职位是致命的。

6.使用不相关信息忽视相关信息

我们在评估中做的面试笔记,有时候会使用一些不相关的信息或者说忽视了相关的信息来对这个人做评价。比如我们经常说一个小时的面试是一个整场的过程,我们要听的是整场的东西,而不能说我在这儿记下来,第一点他团队工作好,这个人团队工作稍微不好,那个人不擅长团队工作,只因为记下来这几点,我就判断出来谁要谁不要。我们要把整场的面试融会贯通,然后选出谁总体而言对这个职位更合适。因为我们挑出围度来的时候,经理往往犯的一个错误是我只看这五个围度其他我什么都不看了,其实不是这么绝对的,我们一定要整个的处理全场信息,才能看刨去这五个围度之外谁总体而言更合适一些。

【自检】

你在主持面试时常会犯哪些错误,分析产生的原因并提出控制方案。表12-2面试评估中可能的误区篇五:模拟面试总结模拟面试总结

在本学期的就业与创业指导这门课上能模拟面试,这让我们在学习理论知识的同时,能有效地与实践相结合,并将理论应用于实践,也为即将面临的就业面试积累经验和做好准备。从作为应聘者的角度,在本次应试中有诸多体会。它让我学会了如何在相对较短的面试时间内,实现最好地与面试官沟通,给对方较好的印象。同时,也让我知道我在哪些方面还有欠缺,以后怎么做,并且也通过亲身体验感受到面试过程中的一些问题。我也学会了一些在面试中必备的技巧,使自己的面试过程更加顺利精彩,得到认可。

第一,在参加面试前,首先要对所应聘的公司要有充分的了解,包括企业文化,公司当前概况以及未来发展方向等。其次要对所应聘职位有充分的了解,包括具体职位所属部门,职责权限以及职业发展规划等。以便能做到对面试官提出的有关问题作出回答,也对自己面试的职位有一个清晰的认识。

第二,参加面试一定要守时,宁可提前去面试现场等候,也不要出现迟到现象,哪怕只有几分钟。

第三,我觉得参加面试时,仪容仪表很重要毕竟第一印象来自于外表。在衣着方面,我觉得最好是穿正装,这既体现了对面试方的尊重,又能展现应试者阳光自信的精神风貌。即使不穿正装,也要做到衣着得体,整洁大方,不要穿得特别另类,因为这样很有可能就引起某位面试官的反感,留下较差的印象。第四,在面试过程中,尽量避免紧张情绪,争取做到思路清晰,表达准确简洁。在与面试官交谈时,要与对方眼神交流,眼睛不要看其他不相关地方,也不要只低着头,这样会显得没有自信心。

第五,对面试官提出的问题要给与明确回答,不要含糊不清,即使是比较棘手的问题,也不要不去回答,但可以巧妙应变。同时,在回答问题时,要注意分析面试官提出的相应问题的用意,从而斟酌出比较令其满意的答案。例如,对于必有问题自我介绍,不要太过随意,面试官通常以此来核对应聘者的表述是否与简历上所写一致,另外,通过应聘者的表述过程,观察其是否能条理清晰,层次分明,以及找出自己经历中与本次应聘职位相关部分,剔除不相关部分。第六,在面试官的问题差不多提问完毕时,要主动把握机会,引导对话内容向自己的优点方向,提出一些自己比较关心且有意义的问题,占据面试的主动性,从而使对方能够看到自己的优势,使自己更有机会在面试中脱颖而出。第七,在面试结束后,要起身主动与面试官握手再见,并表示感谢,给对方留下良好的印象。以上是我在本次模拟面试中的一些心得体会,。在本次面试中,让我学到了很多重要的东西,与理论知识相结合,是我成长许多。通过本次模拟面试,也让我更有信心去迎接以后真正的面试,更好地适应社会工作的需求,更好地融入社会。当然,在掌握面试技巧的同时,更重要的是不断学习,提高自身专业素养,有一定的特长技术,以在日益激烈的竞争及就业压力下,立于不败之地,成为企业不可或缺的人才。