督查工作考核办法试行

范文1:政府督查工作考核试行办法

[政府督查工作考核试行办法]

为进一步做好我市政府系统的督查工作,切实提高督查工作的质量和效率,促进政府决策的贯彻落实和各项工作目标、任务的完成,确保政令畅通,特制定本办法,政府督查工作考核试行办法。一、考评机构及工作职责

市政府督查工作考核领导小组办公室(常设机构)设在市政府办公厅督查处。主要工作职责:(一)负责全市督查工作的业务指导。(二)根据当年政府工作报告和政府工作要点拟定市政府年度督查工作方案;审核被考核单位年度工作目标的制定、实施情况。(三)安排布置被考核单位承办市政府重要部署(包括市政府全体会议、常务会议、市长办公会及其他专题会议以及市政府领导现场办公决定事项)和中央、自治区、市级领导重要批示事项;督办被考核单位承办人大代表议案、建议和政协提案等有关事项,并对以上工作的完成情况实施督查和考核,管理制度《政府督查工作考核试行办法》。(四)对被考核单位内部督查工作的开展情况进行考核。(五)办理市政府督查工作领导小组交办的其它事项。二、考核对象和内容(一)考核对象:(二)考核内容:

1、年度工作目标的制定、实施情况;2、内部督查工作开展的情况;

3、承办人大代表议案、建议和政协提案的情况;4、承办市政府督办事项的情况。三、组织实施

每年市政府工作目标任务确定后,市政府督查工作考核领导小组办公室根据当年政府工作报告和政府工作要点拟定市政府年度督查工作方案,并报市政府督查工作考核领导小组审定;被考核单位要根据全市工作的总体部署并结合自身情况制定本年度工作目标,报市政府督查工作考核领导小组办公室,并将工作目标的实施情况及时反馈;被考核单位要加强对自身督查工作的领导和督查制度的建设,要重视发挥自身督查机构的作用,按照既定的工作目标集中力量抓落实,确保全面完成各项目标任务,并将年终工作目标的完成情况报市政府督查工作考核领导小组办公室。

市政府督查工作考核领导小组办公室要切实加强日常督查工作,及时发现问题、解决问题,推动工作落实。日常督查工作主要采取书面督查与现场督查相结合,重点督查与专项督查相结合,抽查、暗访与跟踪督办相结合等形式进行。在督查中,要力戒形式主义,注意工作方法,深入基层了解真实情况,努力减轻下级和基层的负担。

在抓好日常督查的基础上,市政府督查工作考核领导小组办公室会同市人大代表人事工作委员会和市政协提案委员会对被考核单位承办人大代表议案、建议和政协提案的情况进行督查和考核。

对被考核单位督查工作完成情况的具体考核,由市政府督查工作考核领导小组办公室组织实施,结果报市政府督查工作考核领导小组审定。

范文2:绩效考核平时督查试行办法

*********2012年度政务督查考核工作试行办法根据《机关干部重点工作绩效考核管理办法》和《督查工作办法》的要求,为加强2012年度绩效考评工作落实过程的管理,强化平时督查,客观公正地评价各部门工作绩效,提高工作效率,推进重点工作,特制定本办法。

一、督查目的

通过定期和不定期的跟踪督查问效,及时而全面地了解和摸清绩效考评各项指标工作的落实进度、质量和实际成效,查找工作推进过程中存在的薄弱环节,研究解决存在问题的方法与对策,改进作风,创新工作,全力确保年度各项目标任务全面完成,积极发挥绩效考评的导向、激励和制约作用。

二、督查对象及内容

(一)督查对象:办属各部门、驻办派出机构(二)督查内容

1、年初下达的年度任务在规定时间节点内推进落实的情况;

2、部门报送的各项工作在规定时间节点内推进落实的情况;

3、单位主要负责人及分管负责人交办的各项工作落实情况;

4、工作制度、工作纪律执行的情况;5、其他需要督办的工作。

三、督查工作坚持“实事求是、客观公正、突出重点、务求时效”的原则。考核领导组对督察小组工作进行综合督导。

四、督查工作实行联动机制。对单项工作涉及多个部门的,牵头部门要切实负起责任,了解掌握工作完成情况。督察组要将平时督查结果记录在案,并及时反馈各相关部门,以改进工作,督促落实。

五、绩效考评督查程序

(一)督查小组在督查中发现存在问题的,按工作人员相关制度执行。督查小组根据督查情况形成督查报告,反馈给各部门并报考核领导小组。

(二)各部门每月2号前将月工作目标计划经分管审核签字后上报督察组,每周五上午前报送周工作进度及下周工作安排,每月29日前对照工作目标计划自查,并将自查报告经分管审核签字后报督察组。

(三)量化考核

1、量化考核的总分值为10分。其中:政务目标任务分值6分,共性目标任务分值4分。

2、督查组成员根据督查情况及部门自查报告,对部门工作量化打分。

3、考核领导小组组长对部门政务目标任务完成情况点评打分,考核领导小组副组长对共性目标任务完成情况量化打分。

4、督察组分数权重为30%,考核领导小组分数权重为70%。5、加分项在量化考核总分值外另算。6、以月为基本考核周期兑现奖惩。

二0一二年二月十六日

政务督查考核评分细则项目考勤制度共性目标任务考核

内容分值

随机督查在岗情况。工作人员不在岗的需向部门负责人或者分管领导说明。督查发现情况不属实或分管领导、部门负责人不能说明情况的扣1分。部门人员存在违反考勤纪律的,扣分。加班查岗制。加班人员在加班时间内是否在岗,不在岗或人数不符的,扣分。部门是否指定人员轮流打扫,办公室及所管理的卫生区做到无尘土、无纸屑、无烟头、无痰1迹,窗明几净、整齐有序。督查发现打扫不到位的重新打扫,经督促整改后仍不到位的扣分。发现上班期间非工作需要玩游戏、上网聊1天、听歌或者围坐扯白的扣分。积极参加各项活动。按要求撰写心得体会、调研报告、发言材料等。在规定期限内上报安排的有关报表、信息、材料、摸排情况、学习资料1(包括撰写学习心得、学习体会、读书笔记等)等。工作作风及工作态度较差,受群众投诉的,或弄虚作假,欺骗领导和群众的,或不遵守廉政规定,存在“吃、拿、卡、要”现象,经查情况属实的,扣分。因工作责任心不强或工作不到位等原因,受通报批评的。受指挥部批评的每次扣0.5分,受6到县里批评的每次扣1分。未按进度和要求完成工作任务的,或未完成上级部门交办任务的,视造成的影响程度扣分;未完成县委、县政府交办任务的,扣6分。(工作任务目标及完成情况以各部门月头报送为准,依据当月部门实际工作任务考核。)积极参加县级及以上部门组织的各项比赛的,加0.5分。个人或部门工作受县级及以上表彰的,表彰以批准单位的文件、奖状、奖牌、证书、表彰通报为准。同项内容不得重复加分。受省委、省政府(含国家部委)表彰的加3分;受市委、市政府(含省级部门)表彰的加2分;受县委、县政府(含市级部门)表彰加1分;受县级部门表彰的加0.5分。阶段性同项工作获表彰的以最高表彰为算。对东城整体工作有创新性的意见并被采纳的,经考核组会议研究加0.5分。

卫生管理办公纪律参加活动政务目标任务考核

加分项

范文3:热工技术监督管理考核试行办法

热工技术监督管理考核制度(试行)为加强热工检测仪表及控制装置的管理,保证热控设备测量稳定准确、控制灵活可靠、经济,特制定本制度。1 缺陷管理

1.1热工检修专业要本着“小缺陷不过班,大缺陷不过天,重大缺陷连着干”的原则,做好消缺管理工作,消缺要及时、彻底。

1.2缺陷的填写、确认按照缺陷管理的要求进行,各级缺陷管理人员确认、注明意见,缺陷消除后要求签注消缺负责人、消缺日期、备注,暂不能消除的缺陷要由消缺负责人在“检修交代”处填明暂时无法消除的、准确的原因,并及时联系延期批准。BFS++上的缺陷管理要认真填写。填写不合格的,按BFS++缺陷管理考核办法进行考核。

1.3缺陷消除要及时、彻底,按照厂部设备缺陷管理标准执行。对重复发生的缺陷进行按厂部管理标准进行考核。每月统计消缺率,包括延期缺陷,消缺率低于90%的,-200元/月;延期缺陷考核按厂定标准执行。

1.4专业内应按照规定每月、大修、小修前对延期的缺陷进行统计,需做好备忘,注明原因、措施,计划消除日期。在机组小修、大修过程中无任何原因应消未消的缺陷按100元/条。

1.5现场消缺时,应按“安规,检规”要求,填写工作票、危险点预控票,填写不合格或无票工作,按厂部安全管理和反违章管理制度进行考核。2 发生下列情况按异常考核:

2.1由于工作人员误操作(含误碰、误动),造成辅助设备被迫停运等不安全事件,未构成一类障碍的。

2.2热控电源装置,在电源系统发生故障时,自投不成功。

2.3热工仪表、程控、保护及自动装置电源回路熔断器发生越级熔断现象。2.4热工自动调节系统因设备本身故障停运,延续时间超过16小时。2.5主要热工仪表失灵或停运,延续时间表超过8小时。

2.6主要设备在故障情况下,热工保护误动或拒动,但不构成二类障碍。2.7主要监测参数(包括主要D/O点)故障退出运行8小时。2.8计算机打印因故障不能投运行,延续时间超过24小时。2.9事故情况下,计算机没有打印(不论任何原因)。2.10运行监视用的CRT因故障停运,延续时间超过8小时。2.11计算机系统故障,影响了运行人员调整和操作小时。2.12火焰电视、水位电视因故障停运,延续时间超过16小时。2.13同台机组汽包水位仪表有两台同时失灵或停运。

2.14因人为过失造成机组降出力,或因设备故障造成机组降出力3万千瓦及以上。2.15因人为过失造成仪器仪表损坏,超过1000元者。3 无泄漏达标考核办法

3.1设专人负责无泄漏管理工作,责任制定无泄漏达标计划、密封点造册、泄漏点消除计划,每少一项扣100元。未按时上报计划每次扣责任人50元。3.2每月组织检查,班组每周进行检查,泄漏检查后要有记录。

3.3密封点统计不准确的按未统计考核,消除计划不切实际的按无计划考核。3.4泄漏点超标,一个严重漏点扣100元,一般漏点扣50元。4 热工保护考核

4.1热工保护必须100%投入,因热控原因每未投入一套,扣除责任班组当月考核奖10%。

4.2热工保护误动造成非停或事故的按相应考核办法进行考核,没有造成的按设备异常考核办法考核。

4.3重要热工保护包括:锅炉灭火保护、汽包水位异常保护、炉膛压力异常保护、超速保护、轴向位移、润滑油压低、真空低保护,等主机保护每项误动一次按厂部考核。

4.4辅机保护:给水泵跳闸、送风机跳闸、吸风机跳闸、排粉机跳闸、一次风机跳闸、磨煤机跳闸、空予器跳闸、凝结泵跳闸、润滑油泵跳闸、抗燃油泵跳闸、冷却水保护,以上每项误动一次按厂部考核标准进行。

4.5值班人员应及时统计保护动作情况并记录,如没有及时进行记录按异常考核当事人。

4.6热工保护的投退必须按有关保护投退管理办法执行,没有执行保护管理办法造成保护退出的,按设备异常考核责任人及责任班组。5 热工自动投入考核

5.1热工自动投入率必须达到热工监督规定的制度90%,低于制度1%,核减5%考核奖,其中给水、主汽压力、主汽温度自动有一项未投或退出核扣20%的月度考核奖。

5.2热工自动调节系统必须有良好的调节品质,如果有一项没有达到热工监督的要求核扣2%考核奖,其中主汽温度、主汽压力、给水达不到制度的核扣4%考核奖。6 程序控制、联锁系统投入考核

6.1程序控制系统在设备、系统投入运行时正常投入使用,不能跳步使用,不能短接信号。因热控原因每未投入一套,扣除责任班组当月考核奖8%。

6.2主要系统:点火程控、吹灰程控、定排程控、送、引、排、磨、空预器程控、给水泵程控,胶球清洗程控。由于程控原因导致不安全事件发生,按厂部考核。6.3连锁及工艺信号系统:油泵联锁、设备主、备用设备连锁等,应投入,音响报警、指示报警要正确。因热控原因故障未投,扣除责任班组当月奖5%。热工仪表调前合格率、仪表校验率

7.1热工仪表调前合格率达到98%、仪表校验率必须达到100%,低于制度1%,核扣1%考核奖。

7.2热工仪表的定期工作应按期进行,如未遇大小修而未进行定期工作的核扣月奖15%。

8 DCS系统运行考核

8.1应有异常工况下的紧急停炉停机措施,系统性能测试记录,协调投入情况、品质记录,DEH运行(精度是否满足要求)记录,DCS系统防病毒措施,DCS系统检修记录。否则考核责任班组月奖10%/项。9 量值传递系统考核

9.1仪器仪表周检计划,仪器仪表送检计划,并按计划定期进行。否则考核责任班组月奖10%/项。

9.2标准仪器仪表必须有专人管理,做好详细的记录。不符合要求的考核责任班组月奖5%。

9.3计量检定员证必须统计备案。否则考核责任班组月奖5%。10管理监督

10.1按照技术监督考评要求及安全性评价要求,建立健全各项责任制,规章制度、技术台帐、检修台帐、各种记录等。每缺一项,考核责任班组月奖5%。10.2认真执行技术监督月计划,不能完成的,-100元/项,同一内容下月仍不能完成的,考核翻番。

10.3严格执行技术监督实施细则及厂定的(热控检修技术监督实施要求及考核制度)中内容。

以上考核按月考核,每月不定期检查一至二次,并督促执行。本制度在试行中发现有不妥之处,以半年为期再进行补充完善。

20128

范文4:督查工作考核办法

督查室督查工作考核办法(试行)

为了进一步加强对督查工作的考核,建立健全责任传递、压力传导机制,强化工作责任,推动工作落实,促进全县督查工作进一步规范化、制度化、科学化,特制定本办法。

一、考核依据

依据《关于进一步深化和加强督查工作的意见》和《关于印发县督查工作规则的通知》文件精神。

二、考核对象

各乡镇(场、社区)、县直各单位(部门)及相关工作人员。三、考核内容

1.《督查工作规则》中规定的各督查事项落实情况;2.各单位组织督查机构建设及工作开展情况。四、考核标准

列入年度考核的单位,基础分为80分,根据工作完成等情况给予加分或扣分,加分、扣分均取最高分;单项不重复计分,最高得分为100分。县级领导条线工作督查开展情况由县委县政府重点工作督查指挥部办公室(以下简称督查办)会同“两办”进行考核、排名。

(一)单位考核事项及细则1.凡承办事项为招商引资、为民办实事、对上争取、市重大项目及其他列入督查办专项督查的,按要求每完成一项,承办单

1

位加2分,协办单位加1分;提前或超额完成的,根据具体情况,酌情加0.5-1分;在规定时限内未完成的,扣5分,协办单位扣2.5分。

2.县主要领导批办、会办、交办的工作事项,按时完成的不加分也不扣分,未按时完成的每项扣2分。在县委工作会议、县委扩大会议、县三级干部大会等重大会议上受书面通报表扬的每次加5分。

3.凡被《督查通报》表扬的事项,主办单位每次加1分,协办单位加0.5分;被通报批评的,主办单位每次扣1分,协办单位扣0.5分。

4.凡按规定建立督查工作网络、基础工作完善、正常开展工作的加1分,否则扣2分。

5.按要求建立各项督查台账的加1分;台账不规范的扣0.5分,未建立的扣2分。

6.凡服从大督查网络统一安排且督查人员积极配合督查办工作的,每抽用1次加1分。

7.被督查单位不支持、不配合督查办工作,制造工作障碍的,每发现一例扣2分。

8.凡因督查工作出现重大问题而被诫勉谈话的,每次扣10分,并建议有关部门取消年度评优资格。

(二)督查机构人员考核事项及细则1.各分管条线督查人员按时办理县主要领导批办、交办、会

2

办事项,并在规定时间内反馈督查情况且内容全面、言简意赅、表述清楚的加2分,否则扣1-2分。

2.各单位督查人员向督查办反馈的办理结果,报送及时、内容全面、言简意赅、表述清楚的,每件加0.5分;反馈报告不符合要求,退回重查、重报或补充报告的,每退回1件(次),扣1分;存有漏报或与事实有较大出入的,一经查实,每次扣2分,并取消年度评优资格。

3.报送的月度工作计划及每周完成情况比较及时、规范,内容包括县主要领导批办、交办、会办事项和招商引资、策应扶持、为民办实事项目、重点工程等工作的,每次加0.2分;不符合要求的,每次扣0.2分。

4.工作计划或办理结果经催报后仍未报的,每延迟1天扣1分。

5.报送的督查信息类新闻稿件被督查办采用的,每篇加1分;被市级以上办刊采用的,每篇加2分。

6.为按要求参加督查办召开的会议,迟到、早退或擅自替会的,每人次扣1分;缺席会议的,每人次扣2分。

7.在督查过程中,及时发现问题,采取措施得当,为集体挽回重大经济损失或影响的,每次加5分,并对相关督查人员予以通报表扬;因工作疏忽、督查不力造成重大失误或延误最佳补救时机的,每次扣5分,并责成相关部门对其进行组织处理。

8.督查人员工作不负责任、态度不端正,存在吃拿卡要、滥

3

用职权等现象的,每人次扣5分,情节严重的,将移交有关部门处理。

五、本办法由县委县政府重点工作督查指挥部办公室负责解释。六、本办法自下发之日起执行。

4

范文5:督查工作考核办法

督查工作考核办法

一、督查工作考核对象为督查调研室副主任和政务岗位的全体文秘人员。

二、督查人员要紧紧围绕上级党委和县委的重大决策部署开展工作,并撰写《督查专报》。三、《督查专报》是为上级党委领导了解和掌握决策部署贯彻落实情况的重要渠道,是为领导进行决策和再决策服务的参考依据,同时也是督查工作方式的重要组成部分,具有较强的政治性和严肃性。全体文秘人员要结合各自工作分工,围绕以下内容报送《督查专报》:

1.上级党委和县委的重要政策、会议、文件的贯彻落实情况;

2.领导批示、交办事项和上级党委督查部门转办事项的落实情况,人大代表议案和政协委员提案的办理情况,以及其它立项督查的办理情况;

3.上级党委和县委密切关注的事项,全县性的工作安排,县上的特色工作、亮点工作,重大工程、重点项目和典型建设情况;

4.基层干部、群众的反映、意见和要求;

5.决策贯彻落实中发现的好做法、好经验、存在的问题和偏差;

6.重要的社会动态、网络舆情动态;

7.进一步完善决策的意见和建议。

四、《督查专报》既要反馈决策下达后,县委、县政府做出的部署和安排,也要反馈抓落实的具体措施和进度;既要反馈决策实施初期的情况,也要反馈决策实施过程中的情况;既要反馈决策落实的进展动态、措施办法和成绩经验,也要反馈决策落实中遇到的困难、出现的矛盾和存在的问题;既要反映情况,也要作分析研究。要把握好全局性、参阅性、典型性和负反馈性。全局性就是要站在全局的高度来审视、评价所反映的情况,确保对中央和省、市委领导指导全局工作有意义;参阅性就是有利于上级领导了解我县贯彻落实上级决策部署的具体措施、步骤和取得的结果,以及局部出现的突出问题;典型性就是要反映决策实施过程中好的经验和做法;负反馈性就是要喜忧兼报,注意反映深层次的矛盾和问题,特别是老大难问题、热点敏感问题,客观分析存在问题的原因,提出切实可行的解决办法、措施和建议。要重视报送带有调研性、探讨性和启发性的情况。五、《督查专报》要保证时效性、真实性。对有时限要求的,不迟报、不漏报、不瞒报;没有时限要求的,也要高度重视,积极报、主动报、随时报。督查专报反映情况必须真实可靠,语言表达准确精炼,能定量分析的要定量分析,不能定量分析的要用具体事实进行定性分析。

六、开展督查工作要贯彻党的群众路线,把督促检查与调查研究紧密结合起来,围绕党委领导关注的重点问题、决策落实中的难点问题、群众关心的热点问题,深入基层一线,了解情况,发现问题,查明原因,有针对性地提出解决问题的对策建议,撰写有情况、有分析、有建议的《督查专报》,为上级党委科学决策提供可靠依据。要主动经常督促乡镇和部门上报各项工作开展情况,及时进行综合整理,对一些特点突出、措施过硬、成效明显、工作经验具有推广借鉴价值的典型,以《督查专报》形式上报上级督查部门。

七、要关注舆情动态,对新闻媒体、互联网上反映的突出问题,做到早发现、早介入、早督办,防止矛盾激化。要及时办理网民留言,具体办理程序是:

1.主动认领。确定专人每天定时上网浏览人民网地方领导留言板、平凉门户网站和庄浪门户网站书记信箱,主动认领涉及我县的网民留言,进行登记、整理、甄别后形成内容具体、言之有物的有效留言,并以《网民留言摘报》的形式提交县委主要领导批示。

2.及时转办。认真建立工作台账,内容包括:留言编号、内容摘要、承办单位、办结时限等,按照问题性质和属地管理的原则,向承办单位下发《督办件》,分解交办网民留言。

3.限时办结。对于网民反映的问题,应该解决而且具备解决条件的,督促责任单位立即解决;一时不能解决的,督促责任部门抓紧制定方案,积极创造条件,尽快解决;对于不符合法律、政策规定的,也要向上级和当事人作出相应的解释说明。

4.联合督办。对重要网民留言和领导批示件,要联合新闻媒体及有关部门,对留言办理情况进行跟踪督查,变“单一型”督查为“联合型”督查,当面听汇报,现场看问题,就地解难题。

5.严格审核。做到“三查、三把关”:一查问题是否查清,把住证据关;二查材料是否齐全,把住程序关;三查处理意见是否恰当,把住政策关。在审核办理结果的有关材料时,坚持“四个不放过”:即网民反映的问题调查不清楚的不放过,证据不足的不放过,处理意见不落实的不放过,网民对反馈意见有异议的不放过,做到真督实查,确保网民反映的问题得到及时、妥善解决。

6.回访反馈。采取电话回访、实地回访、明察暗访等形式,对有联系方式和实名网民反映的问题进行逐个回访,并如实反馈调查结果。根据回访情况,有针对性地进行研究分析,总结经验,查找问题,提出对策和改进意见,确保网民留言办理工作见到实效。

7.上报回复。网民留言办理结束后,将结果整理汇总,精炼内容,规范格式,经办公室主任审定后,对县委书记的留言由督查调研室副主任负责作网络回复,对中央和省、市委领导的留言,分别将办理情况和向网民的回复稿向省、市委督查调研室及时汇报。

8.综合分析。要高度重视网络舆情的转化运用,积极开展网民留言综合分析和专题调研工作,掌握网上舆论动向,提前制定工作预案,及时采取应对措施,将矛盾化解在基层,解决在萌芽状态;通过对群众反映问题和建议的集中把握,定期筛选关系群众切身利益和反映强烈、集中的热点问题,有目的、有针对性地开展调研活动,分析问题症结,提出解决建议,形成《督查专报》,为领导决策提供服务,实现从办到研的良好转变,提升网民留言办理工作的层次和水平。

八、《督查专报》的上报由办公室分管主任负责,督查调研室副主任签发并考核;对了解掌握情况不细致、材料内容不实,有虚假现象,被省、市通报产生不良影响和后果的,由当事人承担有关责任。

九、每期《督查专报》打印3份交督查调研室,其中2份由督查调研副主任负责用信件形式分别上报省、市委督查室,另1份传阅后存档。电子版由各秘书通过指定的电子邮箱分别报送省、市委督查室,涉密文件通过机要渠道上报。

十、《督查专报》上报工作按基础分加采用分实行积分制考核。基础分为100分,要求每人每月至少上报1期《督查专报》,全年每人12期。完不成任务者,每欠1期扣5分。采用分按省、市采用情况分等累加,凡被市委督查室综合采用1期加5分,付稿酬50元;单发1期加8分,付稿酬80元;被市委领导批示的加10分,付稿酬100元。被省委督查室综合采用1期加8分,付稿酬80元;单发1期加10分,付稿酬100元;被省委领导批示的加15分,付稿酬150元。全年没有被上级督查部门采用的,扣督查人员20分。

十一、以县委督查室的事项立项登记为依据,凡省委、市委(包括省委办、市委办)文件和省、市委督查室有关通知及领导批示明确要求进行督促检查,并按时限上报督查落实情况的,负责承办的秘书要认真督办,并将落实情况以《督查专报》的形式及时上报。对按时限办结并上报落实情况的每项加10分,逾期报送的减5分,没有报送的减10分。

十二、《督查专报》每季度考核一次,每半年汇总通报一次,通报结果分别送办公室各主任和分管办公室工作的县委领导传阅。年终按积分高低排出名次,表彰奖励2名优秀督查员,并推荐省、市委督查部门表彰。

范文6:督查督办工作考核办法(城服定稿)

西安曲江圣境城市发展服务有限公司

督查督办考核暂行办法

第一章总则

第一条目的

为加强公司的督查督办管理工作,保证我公司督办工作及时高效落实,确保公司各项计划工作安排得到有效的执行,提高工作效率和质量,特制定本管理办法。

第二条考核对象

本管理办法适用于公司各部门。第三条考核原则

督查工作考核遵循服务经营、严把质量、注重实效,任务完成情况和过程管理相结合,督办工作任务完成情况与部门绩效相挂钩的原则。

第四条考核周期

考核分为季度考核和年度考核,月度进行跟踪统计。第五条此办法为《西安曲江圣境城市发展服务有限公司绩效考核管理办法》组成部分。

第二章考核内容及分值设定

第六条考核内容

(一)公司各部门、下属公司年度综合计划及目标任务推进完成情况的督办工作;

(二)公司各部门上期遗留的专项督办工作;(三)上级单位下达、公司各类纪要、领导临时交办需-1-进行督办的事项;

(四)公司财务资金及核算工作推进和完成情况的督办工作。

以上各项考核内容经督查办讨论、评价并给予相应权重,归入当季考核结果(原有综合计划部门指标项不变)。

第七条考核分值设定原则

(一)目标责任书类任务分值为百分制,其任务被列入督查督办事项的,权重不变。

(二)新增督查督办任务采用加减分方法,根据任务难易程度,设定加分及减分标准并进行说明,加分及减分标准如下:

1、重大督办事项

事关公司整体且重大利益,决定公司发展命脉,亟待解决完成的督办事项,此类任务完成加3分,不完成或延迟完成减3分;

2、紧急督办事项

对公司形象造成影响,涉及公司整体利益,需要快速进行办理的紧急重要督办事项,此类任务完成加2分,不完成或延迟完成减2分;

3、常规督办事项

是指公司内部各项常规性督办事项,此类任务完成不加分,不完成或延迟完成减1分。

4、常规、紧急、重大督办事项的确认,依据《西安曲江圣境城市发展服务有限公司督查督办工作办法(试行)》相关规定确认。

5、因督办工作未完成或延迟完成给上级单位或公司带-2-来严重后果,则减分标准可视情况增大。

第三章季度考核方式及结果运用

第八条督查工作纳入各部门业绩考核。(一)目标任务书季度初任务确认

季度初,督查办根据目标责任书,就本季度主要工作任务、KPI指标、考核目标等项内容进行确认,在与相关部门沟通后双方签字确认并执行。以《部门季度工作计划及考核表》(附件)作为本季度的工作指导和考核依据。

(二)月度过程跟踪

由督查办负责对纳入督查督办的事项下发督查通知单,以月为单位对各项工作进行跟踪统计,季度工作结束后由督查办负责对上季度各项工作完成情况进行考核打分。

(三)督查督办任务季度末确认

季度末对下发督查通知单的部门工作任务、KPI指标、考核目标进行确认,填写《部门季度工作计划及考核表》,报督查办审批并签字确认。

(四)季度末考核

季度末督查办根据确认后的《部门季度工作计划及考核表》及月度过程跟踪对各部门、项目部、下属公司各项工作任务完成情况进行考评打分。对于本季度应完成而未完成的,且在督查事项中未撤销的工作,继续纳入下季度考核,直到任务完成或撤销。

第九条部门当季督查督办事项处理结果列入该部门季度业绩考核成绩,由人力资源部采用部门成绩与部门中层成绩挂钩的原则并入部门负责人绩效成绩。

部门中层考核成绩=部门考核成绩-3-第十条“配合指标”采用减分方法(原则上减分标准不超过2分),督查办负责对“配合指标”进行评价,督查小组成员对在督察督办过程中,各单位对督察督办工作的协作、沟通、反馈态度进行打分。

第四章年度考核方式

第十一条各责任单位对照公司考评办法进行总结、自查、自评,并将工作总结报督查办。次年度1月份,督查办对各季度考核结果按分值比例进行统计,统计得分将纳入年度业绩考核。(督查办季度考核成绩等同考核办季度考核成绩)

年度业绩考核成绩=一季度×20%+二季度×20%+三季度×20%+四季度×40%第十二条考核小组负责对下属公司的经济指标进行考核。下属公司考核工作可参照本办法执行。

第五章考核表彰

根据考核结果,督查办酌情评选“督查工作先进工作者”和“优秀督查员”。

第六章附则

第十三条本办法由建设集团督查办负责解释,并于下发之日起施行。

附件:部门季度工作计划及考核表

-4-部门季度工作计划及考核表

被考核单位负责人:督查办负责人:(签字)计划签订日期:年月日序号1 23 45 67 89 1011

综合评述

部门绩效成绩

绩效等级

指标类型目标任务书类任务

协作沟通反馈

关键考核点设置

考核目标

考核说明

考核分值

评价单位/部门

督查督办类任务

配合指标类

被考核单位负责人:(签字)督查办负责人:(签字)考核确认日期:年月日

-5-

范文7:督查督办跟踪工作专项制度考核办法

督查督办跟踪工作专项制度考核办法(试行)

督查工作考核遵循服务经营、严把质量、注重实效,督办工作任务完成情况与部门绩效相挂钩的原则。本规定的考核内容列为公司经营考核项目。

一、根据工作完成情况分按四种状态进行考核:(一)保质保量完成工作任务并按时反馈的;

(二)完成延时但理由充分的(反馈时一定要有书面说明);(三)未能按要求完成工作任务的;

(四)虽未能完成工作任务,但理由合理、充分的(须经主管领导确定)。二、考核办法:

1、“超期未完成工作任务有合理理由的”,务必在反馈时写明,并承诺完成时限,确实为非主观原因造成未完成的,否则视为未完成。罚30元;

2、对于未完成原因难以界定的情形,可交主管领导审批确定。

3、工作任务须经主管领导审批确认,确认后此项工作不奖不罚。否则罚50元。

4、考核主体为主要责任单位,几个部门联合执行的,各联合部门均为主要责任单位;未能按要求完成工作任务的工作,每月考核责任部门负责人每月扣50元,直到该项工作完成,总经理认可。

5、例会中连续受总经理表扬的部门(班组)保持三次以上奖励总经理特别奖300元。

6、各项工作任务中属同项内容的不重复奖罚。

7、根据考核结果,年底将对在督办工作中做出突出成绩的单位和个人予以通报表彰。对工作不到位、目标未实现、承诺不兑现,导致不良后果的,将予以通报批评,并纳入年底目标考核临时性工作考核兑现。

三、要求:

反馈材料质量要求:1要有工作落实时间;2.有工作进展情况;3.要数据准确、内容详实;4.未能按时完成的务必写清理由,并承诺完成时限。

范文8:某商贸集团督查督办工作实施办法(试行)

湖北寿康永乐商贸集团有限公司督办工作实施办法(试行)

第一章总则

第一条为更好地推动集团公司董事会、经营班子会的重大决策、重要工作部署及领导交办任务的贯彻落实,进一步转变工作作风、提高工作效率,使集团公司督办工作走向规范化、制度化,特制定本办法。

第二条督办事项承办人(督办对象):集团公司中层(含)以上管理人员。

第三条督办工作任务(范围):

(一)集团公司年度工作计划的贯彻落实情况。重点督办:年度考核目标完成情况、阶段性工作开展完成情况、重点项目进展情况及各部门月度主要工作的落实情况。

(二)集团公司规章制度、相关文件的贯彻落实情况。(三)集团公司董事会、经营班子会会议要求(会议精神)及集团公司主要领导临时安排工作的贯彻落实和执行情况。

(四)合同书、协议书中需要督办的事项。(五)各板块(部门)委托的督办事项。

(六)对各级部门反映强烈的“热点”、“难点”问题进行督办,提出工作建议和措施。

(七)其他需要督办的工作事项。(八)负责督办工作事项的奖惩评定工作。

1第二章工作要求

第四条督办工作(删)要求:

(一)督办工作要紧紧围绕集团公司中心工作,突出重点,抓好督促检查工作,提高工作效率,完善监督机制,实现政令畅通,确保集团公司各项决策和工作部署得到有效落实。

(二)各板块(部门)要高度重视督办工作,认真对待,并坚持三条原则:一是一切督办事项立项都要报请分管领导批示;二是及时请示、定期汇报,主动争取上级领导和有关部门的重视和支持;三是办结报告须经承办人分管领导审核签字方可报送督办小组,若承办人是经营班子会成员,则需承办人签字即可。

(三)所有督办事项都要及时办理,按时完成,不得故意推诿和拖延。

1、对督办事项的办理(所督办的事项),凡明确规定(明确有)报告时限的,须按要求时限及时报告(时向XXX报告);未规定(明确)时限的一般(删)应在5个工作日内办结。对重要、紧急事项,要特事特办,及时(向XXX)报告办理结果。

2、情况特殊需要延长办理时间的,承办人(督办对象)要及时向督办小组和分管(上级)领导汇报原因和办理进展情况,并提出书面申请。

3、承办人(督办对象)将督办事项材料呈报上级领导,上级领导应按照事项的轻重缓急给予明确回复。一般事项应在3个工作日内回复,影响较大事项应在2个工作日内回复,重大事项应在1个工作日

2内回复。

(四)凡立项督查的事项,必须“交必办、办必果、果必报”,做到事事有着落,件件有回音,确保政令畅通。办结的事项,承办人(督办对象)应及时反馈,有要求的还应写出书面报告。报告必须事实清楚、结论准确。

(五)根据督办事项内容,对需要保密的事宜,在办理过程中,应严格遵守保密规定,注意采取保密措施,对违规泄露信息者追究相关责任。

第三章工作程序

第五条督办的形式为定期督查、专项督查和联合督查。第六条定期督查主要针对集团公司各板块日常重点工作的完成情况。具体流程如下:

(一)各板块分管经理于每月22日前按部门提报下月工作计划及下属中层管理人员当月考核结果至督办小组。

(二)督办小组汇总各板块工作计划、考核结果并公示。(三)督办小组每周对工作计划(是否是周计划)的完成情况跟进检查,向其分管领导报告预期无法完成的工作事项,并责令采取倒闭(逼)机制,重新提报时间进度表。

第七条专项督查主要针对集团公司董事会、经营班子会布的重点工作及集团公司主要领导临时安排的工作,按要求的时间节点分阶段进行督查。具体流程如下:

(一)发送督办通知单。督办小组对承办人(督办对象)发出《集

3团公司督办通知》(后文简称《通知》)。

(二)督办落实。《通知》发出后,承办人(督办对象)应及时向督办小组回馈工作落实情况,并按要求填写《集团公司督办事项办理情况报告》(后文简称《办理情况报告》),报送督办小组。

(三)办结审查。督办小组审查《办理情况报告》,凡是应解决的问题而未解决或未解决好的,责成承办人(督办对象)重新办理并报告落实情况。

(四)结果反馈。督办小组对《办理情况报告》进行分析综合(整合),及时向集团公司领导汇报落实情况。

(五)立案归档。专项督查事项办结后,督办小组及时将有关材料按文书档案管理要求立卷归档。

第八条联合督查主要针对影响重大、涉及面广、持续时间长的复杂工作任务,不定期进行。开展联合督查应从相关职能部门抽调人员参与督查(针对涉及面广、持续时间长的复杂工作任务应从相关职能部门抽调人员参与联合督察),按照专项督查的相关程序开展督查(删)工作。

第九条承办人(督办对象)应按照下列程序办理专项督查和联合督查事项:(一)接到《通知》后,承办人(督办对象)要按照《通知》的要求,提出办理意见,对交办事项有异议的,可提出转办意见,退督办小组重新交办。

(二)落实办理:承办人(督办对象)要充分重视督办事项的办4理,采取切实有效的措施,确保按照相关要求完成。

(三)上报结果:《办理情况报告》经分管领导签字(若承办人(督办对象)是经营班子会成员,则由承办人(督办对象)签字即可),在规定时限内,与《通知》一并报送督办小组。

第十条对超过办结时限又无故不提交《办理情况报告》的,督办小组向承办人(督办对象)发出催办通知。第十一条确因客观原因或不可抗因素造成督办事项不能按时、按要求完成的,承办人(督办对象)提出撤销督办事项申请(是否有申请手续?),由经营班子会批准同意,可免予督办。

第十二条针对无合理原因却多次跟进仍未完成的事项,承办人(督办对象)可向督办小组申请复议,邀请(相关)领导专项会诊,提出指导意见,反思工作未完成的原因,并制定行动改进计划。

第十三条涉及两个及以上承办人(督办对象)的事项,由督办小组根据工作内容明确主要承办人(督办对象),由其牵头办理,相关部门及人员要积极配合,主动与主要承办人(督办对象)沟通,共同做好督办事项的办理工作。办理结果的报告由主要承办人(督办对象)负责。第十四条两个及以上承办人(督办对象)之间在办理过程中出现意见分歧时,由主要承办人(督办对象)协调解决。经协调仍不能取得一致意见的,由主要承办人(督办对象)将意见分歧、协调经过、解决建议等,书面报请经营班子会协调处理。

第四章评定标准

5第十五条督办事项的完成(与否)由督办小组界定。第十六条督办事项完成情况分为“完成”、“部分完成”、“未完成”三种结果。按照工作要求,按时、按质完成的视为“完成”;工作有实质性进展,但目标尚未达成或需要延长时间期限的视为“部分完成”;工作未有实质性进展,也未经经营班子会同意免予督办的视为“未完成”。

第十七条工作事项扣分标准:

(一)集团公司经营班子成员承办的工作事项,按照一般事项2分/项,影响较大事项3分/项,重大事项4分/项执行。

(二)集团公司中层管理人员承办的工作事项,按照一般事项1分/项,影响较大事项2分/项,重大事项3分/项执行。

第五章奖惩制度

第十八条实行督办工作通报制度。督办小组每月26日前对督办工作运行情况、工作质量和办理落实情况予以通报,以提高督办工作质量和效率。

第十九条实行督办工作奖惩制度。督办工作情况列入集团公司年度目标考核内容,同时纳入年终干部考核体系。

(一)对在督办工作中业绩突出的承办人(督办对象),集团公司将给予表彰和奖励。

(二)本年内受到三次以上催办的承办人(督办对象),给予通报批评。(三)对列入督办事项的工作,承办人(督办对象)无正当理由

6经催办仍不能按要求完成的,或对交办的督办事项敷衍推诿的,或反馈的信息、上报的处理结果内容严重失实、弄虚作假,情节恶劣、造成不良影响的,将追究相关责任。

第二十条各部门日常目标的考核,由分管经理通过每周例会布工作的落实情况对各部门负责人进行考核;各部门阶段性目标、附加分目标的考核,由目标考核小组按工作计划的时间进度进行考核;督办小组有权稽查目标考核的严谨性及公正性,对出现不严谨、不公正行为的,另给予分管经理或目标考核小组相关成员3分/次的扣罚。

第二十一条除第二十条内容以外的工作事项的评定由督办小组全程负责督办落实,并对考核结果负责。

第二十二条首次未完成的工作自动结转到下一期考核,第二次仍未完成的,按该事项分值标准的两倍扣罚,第三次仍未完成的,由人力资源中心会同承办人(督办对象)上级领导对其进行诫勉谈话,并记入干部档案。

第二十三条经营班子会成员对自身本月工作进行自评考核扣分的,给予减半处理;而对有未完成事项(含下属中层管理人员)不提报考核结果的,经督办小组复查确认后加倍考核扣分。

第六章附则

第二十四条本办法由集团公司督办小组负责解释。第二十五条本办法自印发之日起执行,《集团公司改变工作作风考核办法(试行)》同时废止。

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