计算机日常维护制度

范文1:计算机日常检查与维护制度

计算机日常检查与维护制度1、机房管理人员应每周安排一次机房内计算机检查维护。2、在每学期开学、结束时,机房管理人员牵头,组织人员对每个机房进行一次集中检查或检修(包括硬件测试及软件运行和病毒清查)。

3、每学期结束机房管理人员还应联系后勤电工对各机房进行一次全面电力检修。

4.机房管理人员应保存好各类计算机机型、显示器等设备的使用说明等资料,并在购进计算机投入使用后,建立每台计算机的使用、保养档案。任课教师在使用过程中,有义务做好使用记录;机房管理人员在每次保养维护后都应做好记录,并向有关领导、部门汇报。

5、任课教师或学生在使用过程中发现计算机有软、硬件出现问题,应及时通知机房管理人员,并在登记薄上登记;机房管理人员对登记有问题的计算机应及时安排修复,对于在保修期内的计算机应及时通知保修修复。

6、机房管理人员应负责对做好机房及机房内计算机定期防尘工作。为了保持机房卫生,每周由机房管理人员安排清除机房地面、桌面和计算机外观灰尘,保持室内干净整洁;主机、显示器一般在每使用二年后,由机房管理人员(或货商售后服务一项措施)进行一次打开箱盖的除尘处理。

7、机房管理人员应对机房及机房内计算机、相关设备设施进行防潮工作。采用开空调或开窗通风办法,调整或保持室内的温度及湿度。寒、暑两假期间每半个月需开机半小时。

8、机房管理人员还应进行机房布线、电源线进行定期检查,作好机房内防虫鼠工作。一旦发现室内设备有被虫、鼠等咬痕迹,机房管理人员及时汇报并采取相应措施。

9、机房管理人员应做好机房计算机硬盘还原工作,定期进行基础课程的软件运行检查;还应做好计算机防病毒工作,尽早发现,及时清理。

机房运行管理1、机房管理人员为本机房计算机软硬件管理的具体负责人。2、一旦设备出现硬件故障,小故障应及时解决,较大故障要及时向部门领导报告,统一处理。

3、注意室内的温度和湿度,不在规定范围内不得运行机器设备。

4、定期对计算机及其外部设备进行维护,提高完好率,延长机器使用寿命。

5、各机房的软件按照相对优先原则予以安装,同时兼顾全面调配需要,在安装任何软件时必须经杀毒处理后方可安装入机。

6、根据教学需要,专业教师如需安装软件,须提前二周以书面形式向设备与实训管理中心提出软件安装要求,并提供软件光盘。在不影响机器正常运行的前提下,由分管领导指定机房管理人员负责安装,若受理后一月内机房管理人员未予安装的,提出人可向设备与实训管理中心负责人或分管院领导反映。7、机房各种设备,仪器属学校固定资产,任何人不得占为已有。

8、无论教师,学生或其它使用人员均应爱护设备仪器,不准随便破坏,有意破坏者,按原价100%赔偿。

9、对于不按操作规范使用设备、仪器,造成损坏者,按价50%赔偿损失。

10、值班人员由于责任心不强离开岗位造成设备、仪器丢失,应追究其责任。

机房管理人员职责1、机房管理人员应熟悉机房内各设备的性能、使用方法和基本的维护方法;及时测试设备性能,发现并排除故障,尤其是一些易出问题的器件;应定期进行机房内各设备定期检查保养工作,保持机器的完好,提高完好率;对有问题的机器应及时修复。

2、机房管理人员应协助做好机房课程安排计划;负责基础课程所需的各个软件安装工作;对于批准的专业教师需要专业软件,根据任课教师提供的软件光盘,做好机房软件安装工作。3、机房内设备使用根据课程安排要求,结合教师和课程内容要求,机房管理人员酌情处理,并向主管领导汇报;机房内各项物品不得外借,遇特殊情况,经中心主管领导批准,并做好外借登记后方可外借。

4、机房管理人员应在上课前5-10分钟做好机房开放的准备工作;遇到应设备维修或保养原因,需要调整机房的应有适当提示和通知,保证上机学生有序进入;检查设备完好登记表是否按要求放置,提醒教师和学生在开机后及使用过程中准确填写。5、机房管理人员应在上机过程中要积极配合任课教师做好相关工作,及时处理好有关技术问题,以保证正常的教学;上课时不定期检查学生上机纪律,及时提醒上课教师,加强教学过程的管理,提高教学效果。6、学生上机时间管理人员做好巡视工作,禁止学生玩游戏。7、下课时机房管理人员应提醒教师登记机房情况,并提醒学生、班长一起关好电脑,做好凳子、键盘复位等工作,在整理机房完毕后方可离开。

8、每天中午或下午关机后,必须检查每个机房窗户,关好、扣好门窗及关好门;对电、门、窗等问题应及时与后勤处联系;每天上机完毕,应及时加锁,做好机房的安全防卫工作,遇到失窃等偶然事件,及时与学院保卫处联系解决。

9、机房管理人员应经常检查机房卫生,原则上每周进行一次机房清理工作,在检查过程中视卫生情况适当时间安排打扫。10、机房管理人员应安排好机房值班;遇有事外出时必须安排人员接替;非上班时间晚上或节假日做好值班人员安排。

学生上机守则1.学生进入机房须听从管理人员和指导教师的安排。2.根据《机房课表》的安排,在规定的时间、指定的机房上机,严禁私自使用其它机房的机器,非上机人员不得进入机房。3.保持机房卫生,保持室内安静,严禁抽烟,雨具、食品等不得带入机房。

4.爱护机器设备,如遇微机故障应立即报告指导教师,等待重新安排和调整用机,严禁自行搬动、拆卸、交换任何设备,不得随意改变主机箱的摆放位置,不得擅自改动机件设备联线。5.不得自带各种软件上机使用,不准安装和玩游戏,未经允许不得拷贝机内软件,严禁私自删除或下载机器中非本人使用的文件,不得将无关数据存入计算机及服务器上的个人磁盘空间,严禁删除、修改他人的计算机数据,严禁设置密码,影响他人用机。

6.不得有违反校规校纪和国家法律法规的行为。严禁利用互联网危害国家安全、泄露国家秘密;不得侵犯国家、社会、集体及他人的合法权益;严禁查阅、传播、制作封建迷信、淫秽色情、赌博暴力等有害信息;严禁利用互联网对他人的信息进行删除、更改,严禁传播计算机病毒等破坏性程序。

7.必须遵守操作规程,按正确步骤开关机器。上机完毕,将桌凳、键盘、鼠标等复位,并做好机位周围的清洁工作。8.若因非正常使用而造成设备损坏的,须按价赔偿。9.凡因操作不当或故意违规操作造成机件损坏的,除照价赔偿机件外,还要视情节轻重核收维修费并给予处罚。

10.必须严格遵守上机守则。如违犯上述规定,且不听教育劝导者,视情节轻重,分别给予书面检讨、通报批评、取消全学期上机资格、停用上机卡账号等处理,并报请相关部门予以备案或处分;情节严重者,移交公安部门处理。

11、学生需要软盘、U盘复制文件,须经教师或机房管理人员同意后,然后经杀毒处理后方可使用,防止计算机病毒的入侵。

指导教师职责1、任课教师根据教务处下达的教学任务书编制授课计划用机计划,并报教务处批准。

2、设备与实训管理中心将按照教务处批准的课表(上机计划),根据班级的人数及上机内容,统一安排用机。

3、开学前机房安排的初表订出,并在开课前一周在网上公布,有关用机的任课教师及时校对上机安排的正确性,并提出调整申请。

4、在开学一周内任课教师应把安排上机所用的软件清单提前列出来,以便于及时安装。(以表格形式列出)。

5、任课教师在教学或实验过程中,如发现学生有违纪现象必须及时对学生进行教育。

6、严禁学生在上机期间打游戏,任课教师有责任管好学生。7、任课教师应按时、准确、认真填写教师用机情况登记簿及学生用机情况。

8、下课时要督促学生检查机器是否已安全关闭,填写用机情况,并将机房整理到位到整齐统一,离开时,应先关好门窗。9、任课教师提醒学生不得随意进行软盘、U盘复制文件,如确实需要使用软盘、U盘的必须经杀毒处理后方可使用,防止计算机病毒的入侵。

10、请老师们配合做好以上工作。

范文2:计算机日常维护及管理制度

计算机及相关附属设备管理规定1、总则:

为规范使用计算机及相关设备器材,保证计算机等正常使用,确保各项工作正常运行,特制定管理办法如下:

1.1全厂计算机及相关附属设备由信息中心统一登记发放和维修,任何人不得私自购买、转借、拆卸和维修计算机。

1.2计算机的日常维护与登记。使用人员在操作过程中遇到不能独立解决的问题,应及时与信息中心取得联系,以获取解决方案,未经维护人员查看擅自实施维护操作,造成软硬件故障进一步扩大、数据无法恢复的,将按照“谁操作,谁负责”、“谁违规,谁负责”的原则,追究有关责任人的责任。计算机及相关设备要指定专人负责,操作人员必须严格按计算机操作规程进行操作。信息中心做好日常维护登记工作。

1.3计算机的修理与登记。

1.3.1对出现硬件故障的计算机或其它设备,在保修期内,由信息中心负责送修,在送修前,要经信息中心作安全检查后,送定点维修部门修理。

1.3.2超过保修期的故障计算机或其它设备,由信息中心检测故障部件及原因,确认后提出修、购申请。报经批准后送外部修理部门修理。

1.3.3如检测发现硬件损坏是由人为原因造成的,其维修更换发生的相关费用由责任人及责任部门自付,并对其进行考核。

1.3.4凡因私自维修造成的一切损失及相关费用均由责任人承担,并追究其责任。

1.4因工作需要调离所在岗位时,计算机使用人要及时将计算机的软、硬件及相关配件移交信息中心,不得私自带走。信息中心做好相关登记工作。2、计算机正确使用方法:

2.1严格执行计算机操作程序。要严格执行计算机使用说明中规定的注意事项,防止误操作带来的文件丢失和对软硬件的损坏。不允许在未执行关机程序的情况下,直接关闭电源或插、拔相连设备,以免造成接口损坏。使用人员离开前必须关闭计算机和其相关设备如打印机等,并同时关闭电源。

2.2及时查杀计算机病毒。在使用软盘、闪存进行数据传递时,在接入计算机后,需要进行查杀病毒操作;当发现自己的计算机已被感染了病毒时,要启动计算机装载的杀毒软件进行杀毒;在杀毒无效时,要及时报告信息中心。信息中心要及时查明全局所有计算机被感染的情况,选用合适的杀毒软件,组织统一杀毒,以保证计算机的运行安全。2.3计算机应用软件的安装。在用于办公作业的计算机上,按要求统一安装办公自动化相关的软件、查杀病毒软件、各种学习软件等。计算机使用人不得擅自安装或下载其他工具软件,如特殊需要安装的工具软件,需要经过信息中心测试通过后进行。

2.4计算机及附属设备、软件丢失、损坏的报告与处理。计算机使用人要保护好自己使用的计算机及附属设备,要防止丢失和损坏。发现丢失损坏时,要在发现当天向主管领导汇报,并书面报告丢失的原因。因个人保管不当造成的丢失和损坏,视损坏程度和责任大小予以赔偿。

3、考核细则:

3.1由于个人原因造成计算机及相关设备损坏的,维修、更换发生的相关费用由责任人及责任部门承担。

3.2显示器、电脑鼠标、键盘、电源、主板、内存、显卡、CPU和打印机其它部件一年出现2次以上损坏的,每发生一次考核责任人200元。

范文3:计算机软硬件日常维护管理制度

计算机软硬件日常维护管理规程第一章总则

本规程是为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循,规范公司上网操作流程,提高网络系统安全性,提高办公效率而制定。

第二章日常管理

1.计算机设备开机顺序:先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设,再开主机;关机顺序相反,不得强行开/关机。2.计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时,应首先在关机状态(关掉所有设备电源)下将计算机及外设连接好,禁止带电连接或去掉计算机外部设备。3.计算机外部设备不使用时,应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源,显示器应设置节能模式,要求做到人走机关,下班时关机。4.计算机系统的电源应与功率大的用电设备(电梯、空调等)分开。5.公司办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。(申请使用人员除外)及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢,保证设备正常使用。6.打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备,防止出现雷击现象。7.不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。如主机性能确实不能满足当前工作需要的可申请购买相应设备,待经理批准后放可购买,安装。8.电脑出现故障时请填写<<电脑维修申请单>>,及时交网络管理员。

第三章软件管理1.不允许随意使用外来U盘,确需使用的,应先进行病毒监测;

2.禁止工作时间内在电脑上做与工作无关的事,如玩游戏、听音乐,看在线视频等。

3.任何人不得利用网络制作、复制、查阅和传播宣传封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的内容

4.电脑发生故障应尽快通知网络管理员及时解决,不允许私自打开电脑主机箱操作。

5.停电时,电脑操作员应尽快完成工作,并按要求关机。6.爱护电脑并注意保持电脑清洁卫生。

7.电脑操作员在正确关机并完全关掉电源后,方可下班离开。

8.因操作人员疏忽或操作失误给工作带来影响但经努力可以挽回的,对其警告;因操作人员故意违反上述规定并使工作或财产蒙受损失的,由当时人负责。

9.不得利用黑客软件以任何形式攻击公司的其它电脑或服务器

10.为了节省网络带宽和防止电脑病毒,未经允许,员工不得在网上下载软件、音乐、电影片断、电影或电视剧,不得使用BT或电驴等下载软件。

11.员工不得私自更改IP地址,网关,DNS等重要系统参数,更不得恶意占用他人的IP地址

12.在上班期间不得浏览与工作无关的网站。由此带来的一切后果由当事人负责。

13.公司所有重要的电子文档不能直接放在桌面或者我的文档中(就是不能放在系统盘中,一般为C盘)。因系统损坏导致在重装系统时资料丢失的由当事人负责。

14.发先电脑有异常情况的应及时通报网络管理员及早处理,以免问题加重产生严重后果。

15.不允许私自在电脑上安装与工作无关的软件。如现在已经有安装的请自行卸载。

范文4:考场及办公计算机日常维护管理制度

考场及办公计算机日常维护管理制度

一、考场管理员负责场内设施、设备的使用监督与日常维护管理;二、未经许可,不允许本单位以外的人使用本校的考训场地及进入考场设备区。

三、考场管理员每周至少进行一次防火、防盗、电以及可能存在的突发安全隐患部位的进行清理和检查;

四、考场管理员非考试期间不得私自打开考试系统、开放监控室。五、考试前一天必须检查考试设备是否运行正常,对临时出现故障的设备及时上报,第一时间进行维护,确保考试顺利进行。

六、每次考试完毕考场管理员必须整理好相关考生数据,档案等相关资料。

七、考场管理员必须每周进行一次系统安全检查,对考场内、报名办公区的相关计算机杀毒、普检。监控、传输设备、户外考场及车载设备进行线路基础检查。

八、考场管理员对场地内的考试设备、训练设施必须做好日常维护登记。

九、考场管理员必须建立完整考训场地教学设施、设备的文字和电子档案。档案包括技术参数复印件、教练场地平面图、场地使用证明,科目设置明细等。

范文5:计算机日常维护管理办法

计算机日常维护管理办法为加强我公司计算机及外部设备的日常维护和管理,保证其正常运行,制定本办法。

一、计算机日常维护的职责

(一)办公室为我公司计算机及外部设备、系统及应用软件日常维护的职能部门。承担对本局台式电脑、笔记本计算机、计算机网络设备、计算机外部设备的日常检查、维修保养、故障审核、报废鉴定以及对各类计算机通用软件的使用、升级换代等指导工作。同时,负责选购硬件设备、软件更新、市场调研等具体操作。

(二)办公室指定一名熟悉计算机的人员为本公司的计算机管理员。负责对本公司计算机及计算机设备、各类通用软件的一般性维护和保养,以及增添、报修、报废等各项具体申报操作。计算机管理员在办公室登记备案。

(三)各部门指定一名熟悉计算机的人员为本部门兼职计算机管理员。负责对本部门计算机及计算机设备、各类通用软件的一般性维护和保养,以及增添、报修、报废等各项具体申报操作。各部门兼职计算机管理员也在办公室登记备案。

二、计算机日常维护的范围

(一)凡我公司计算机及外部设备在工作中发生的软件、硬件故障,属于本公司计算机日常维护范围。

(二)我公司计算机维护实行分级责任制,明确职责,分级管理以提高服务质量和效率。

1.一级维护责任由办公室承担,主要包括:网络故障、硬件故障、信息管理系统的安装、个人ID建立及管理、系统的初始化安装等。上级部门下发的各类应用软件,办公室负责安装、使用、培训等。

2.二级维护责任由各部门自行承担,主要是经过多次培训后应知应会,能自行解决的问题包括:本科室计算机及相关设备使用当中遇到的常见问题,如连接主机、显示器、打印机、电源等部件;按照打印机驱动程序、安装色带、打印所需信息、打印机卡纸;格式化磁盘、复制、删除磁盘文件;将自己的应用软件装入Windows环境;在自己的计算机上登陆到局域网系统;共享网络资源;Word、Excel、Powerpoint的编辑排版;使用不当造成的文件丢失;收发邮件;对科室计算机、打印机等设备定期进行内部硬盘整理、外部除尘清洁;Windows操作系统常见故障等。

(三)办公室计算机管理员负责检查、指导本部门人员及时下载、安装、使用局域网所公布的最新升级杀(防)毒软件,以及定期备份重要文件和删除过期文档等日常性维护管理。各部门兼职计算机管理员负责以上本部门计算机日常维护相关工作。

(四)办公室及各部门指定专人(一般为计算机管理员)妥善保管分配给本部门计算机及相关设备的保修单、说明书、驱动程序等随机资料。

(五)办公室对各部门申报的计算机软件、硬件故障,经计算机专业人员认定并登记备案。

1.按正常规程操作时发生的软、硬件故障而需送修的设备,凡属在保修期内维护,由该计算机使用人员携带保修单等相关资料送修;凡属非保修期的维护,则由办公室计算机专业人员向主任提出处理意见,包括故障原因及状况、维修经费预算等,待领导批准后,联系外部计算机专业维修公司予以办理。

2.对未按照正常规程操作所造成的软、硬件故障,如果发生维修费用,则根据责任由当事人承担全部维修费用。(非正常操作所造成的软、硬件故障主要指:私自改动各类设置、拆卸主机部件、格式化操作系统所在磁盘、增配主机外部设备、人为损坏机器设备、安装运行未经办公室审核的软件等。)

(六)办公室定期组织对全公司在册的计算机及外部设备的运行、保养状况等进行普查、维护,并将检查结果采用适当方式予以公布。

三、计算机日常维护的申报程序

(一)各部门计算机及其设备发生软件、硬件故障后,如果当事人无法排除,则应请求本部门计算机管理员协助解决;如果科室仍不能解决,则由办公室负责解决。

(二)各科室凡需要报修的计算机应由使用人填报申请表,详细说明发生故障的过程、原因,经本部门领导审批后,报送办公室,办公室计算机专业人员接到申报后,或进行维修排除、或提出修改意见、或对外联系处理,并将申报处理结果进行记录备案。

(三)位确保数据安全,计算机软硬件在维修、维护前应由操作人完成有关数据的备份,必要时由专职维护人员负责对计算机实施硬盘格式化,并作详细登记与记录。外请人员对本公司计算机进行维护、维修操作时,应有本公司人员进行现场监督。

本办法由办公室负责解释

丽水市烟草公司景宁分公司

范文6:计算机日常维护管理办法

计算机日常维护管理办法

为加强对xx计算机及外部设备的日常维护和管理,保证其正常运行,特制定本办法。一、计算机日常维护的职责

1、xx科为xx计算机及外部设备、系统及应用软件日常维护的职能部门。承担对本xx台式计算机、笔记本计算机、计算机网络设备、计算机外部设备的日常检查、维修保养、故障。

中心对各科室申报的计算机软件、硬件故障,登记备案。

(1)按正常规程操作时发生的软、硬件故障而需送修的设备,凡属在保修期内维护,由信息中心直接办理;凡属非保修期的维护,则由信息中心负责将设备申报的审核情况,以书面形式向xx办公室提出处理意见,包括故障原因及状况、维修经费预算等,经领导批准后予以办理。

(2)对未按正常规程操作所造成的软、硬件故障,如果发生维修费用,则根据责任大小由当事人承担一定比例维修费用。

非正常操作所造成的软、硬件故障主要指:私自改动各类设置、拆卸主机部件、增配主机外部设备、人为毁坏机器设备、安装运行未经审核的软件等。4、信息中心每半年组织对全xx在册的计算机及外部设备的运行、保养状况等进行普查、维护,并将检查结果采用适当方式予以公布。三、计算机日常维护的申报程序

1、各科室计算机及其设备发生软件、硬件故障后,如果当事人无法排除,则应请求信息中心管理员协助解决;如果信息中心计算机管理员仍不能解决,则由信息中心管理员负责填报维护、维修申请。

范文7:计算机软硬件日常维护管理

深圳市XXX科技有限公司

SHENZHEN XXXX TECH CO.,LTD 计算机软硬件日常维护管理规程第一章总则

第一条本规程是为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循,规范公司上网操作流程,提高网络系统安全性,提高办公效率而制定。第二条相关定义:

a.周边或外部设备:泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、软驱、打印机、条码打印机、扫描仪、扫描器、U盘、复印机、MODEM、UPS电源等;

b.向外发送的数据:包括对外刻录的光盘/U盘,因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的资料;

c.有效数据:指工作所需的各种文档。

第二章日常管理第三条计算机设备开机顺序:先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设,再开主机;关机顺序相反,不得强行开/关机。

第四条计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时,应首先在关机状态(关掉所有设备电源)下将计算机及外设连接好,禁止带电连接或去掉计算机外部设备。

第五条计算机外部设备不使用时,应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源,显示器应设置节能模式,要求做到人走机关,下班时关机。

第六条计算机系统的电源应与功率大的用电设备(电梯、空调等)分开。

第七条公司办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘、U盘等传输介质。(申请使用人员除外)第八条及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢,保证设备正常使用。第九条打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备,防止出现雷击现象。第十条不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。

第十一条电脑出现故障时请填写<<电脑维修申请单>>,及时交网络管理员,网络管理员在电话沟通无法解决问题时应尽快安排到现场处理。

深圳市XXX科技有限公司

SHENZHEN XXXX TECH CO.,LTD 第三章软件管理

第十二条计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件,统一贴好标签。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。

第十三条公司的ERP系统、财务进销存及其它正版软件一律不外借。(特殊情况需得到领导批准后方可)

第十四条各用户需要使用或安装新软件时,请填写<<电脑相关申请表>>,经部门经理/主管同意后,向网络管理员提出申请,由网络管理员负责安装调试工作。

第十五条不得在电脑上安装各类游戏软件或娱乐软件,不得随意自行安装软件。第十六条不得随意增加、删改计算机主要设备的驱动程序。

第十七条公司正版软件需妥善存放,如有损坏或丢失,责任人需按价赔偿。第十八条重要的公用程序(应用软件)不允许任意复制,防止出现版权问题。

第四章网络管理

第十九条严格控制机房内的温度,做好消防工作,整体布置要求:布线规范、硬件设施摆放整齐,防止线路交叉短路等接触不良情况发生。

第二十条未经允许,任何人不得对服务器、UPS、网关服务器、交换机、网桥等设备进行移动、关机、重新启动或进行其它操作。

第二十一条公司内部员工严禁攻击数据库服务器等其它服务器,或利用黑客软件对其它电脑进行攻击,一经发现,报行政人事部处理,并保留送交公安机关的权利。

第二十二条公司分为连网工作站和不连网工作站PC机,所有工作站的机器不能配置软驱、光驱(特殊工作站除外)。未经允许严禁使用移动磁盘和移动硬盘等设备。

第二十三条严禁在网上传播非工作的内容(如在网络上散布、传播谣言及任何不利于公司的消息等)。第二十四条公司电脑通过一台专用的服务器(网关)接入宽带网(Internet)。禁止私自架设无线AP,增加路由器,交换机等网络共享设备。

第二十五条电脑操作员使用应用系统时,当有事要离开,要先退出应用软件或将桌面锁定。第二十六条网络各个站点,要保持整洁,堆放有序,不用时,要关掉这些设备的电源。

第二十七条当电脑出现故障时,应立即关掉电脑电源,及时向网络管理员报告,禁止带电拔插IT部

深圳市XXX科技有限公司

SHENZHEN XXXX TECH CO.,LTD 件和自行装、卸设备,损坏设备照价赔偿。

第二十八条公司内所有打印机不允许设置密码,应让其它同事可以直接打印。第二十九条网内禁止玩游戏,干工作无关的事情。

第五章 Internet申请及使用第三十条申请直接上网的员工,填写上网申请单,经部门经理/主管批准/审核,再由网络管理员开放相应权限。

第三十一条公司需用到外部邮箱的员工,填写<<电脑相关申请表>>,注明使用外部邮件系统,经部门经理/主管批准/审核后,由网络管理员开放相应使用权限,对外统一使用@sunevap.cn的邮箱。

第三十二条所有的电脑在使用时均要打开病毒防火墙。一旦其报警,应立即保存相关文件,并与网络管理员联系。

第三十三条使用电子邮件时,未知的附件请不要打开。对于陌生的电子邮件,请予直接删除;第三十四条为了安全和特别的原因,网络管理员有权随时关闭Internet网。或者直接关闭某人的上网权限。

第三十五条公司电脑的IP地址由网络管理员统一规划,员工不得擅自更改其IP地址,更不得恶意占用他人的地址。

第三十六条为了节省网络带宽和防止电脑病毒,员工不得在网上下载软件、音乐、电影或电影片断。第三十七条在上班期间不得浏览与工作无关的网站。

第三十八条员工在上网时,除非工作需要,否则不允许使用QQ等软件上网聊天。第三十九条员工不得利用公司电脑在网上填写、发布任何应聘信息。第四十条员工不得利用他人电脑上网。

第四十一条不得利用黑客软件以任何形式攻击公司的其它电脑或服务器。

第六章数据安全管理

第四十二条企业防病毒服务器升级后,所有电脑应自动升级。要随时监控企业杀毒软件的升级情况网络系统的流量及病毒情况。

深圳市XXX科技有限公司

SHENZHEN XXXX TECH CO.,LTD 第四十三条在重大病毒爆发前,网络管理员应提前通过邮件发出病毒预警信息。

第四十四条要做好服务器的安全性预防工作,每周进行一次完整杀毒,按应用系统的要求进行数据备份,以防数据的丢失。

第四十五条普通办公电脑每周至少要进行一次完整的查毒操作。

第四十六条不得恶意修改公司数据,电子文档等重要数据不存放在启动盘(一般为C盘)/桌面。第四十七条公司数据库系统、人事档案、图纸、统计资料、营销计划、财务报表等重要资料要定期备份。

第四十八条含有重要资讯的资料(卡片、稿纸等)废弃时,应确定销毁,以免被误用。

第四十九条错误资料的更正执行,应指派专人负责;对错误资料的发生原因,应进行统计分析;对于经常发生错误资料的原因,应进行追踪考核,以期改善减少错误发生。

第五十条输出资料使用后若无保存需要,应经过适当毁弃处理;输出资料若以磁性媒体保存时,应定期检查,以确定在必要时能予使用。

第五十一条在公司范围内不允许私自启用笔记本电脑自带的无线网卡。

第五十二条公司对外的电子文档输出,需按照公司加密系统进行相关加密行为,特殊情况需无密外发的文档需安装加密系统申请要求向上级审核通过后才能进行输出。

第五十三条电子邮件的使用由操作员自己负责。网络管理员在总经理同意后,有权在不发布公告时对电子邮件系统进行监控。

第五十四条除特定岗位外,所有电脑禁止安装刻录机或相关设备。

第五十五条未经总经理/部分负责人同意,不得私自使用U盘、移动硬盘等设备。

第五十六条未经允许员工不应将不属于公司的电脑整机或配件带入公司使用,也不允许接入公司网络系统。违者记大过一次。并对其设备进行检查,确认后归还给当事人。情节严重者没收相关设备。

第五十七条个人所有的笔记本电脑或存储设备在责任人离职时,需经过网络管理员的检查,将公司资料备份或删除。

第五十八条所有工作相关的资料应当按公司要求存储。第五十九条网络管理员应每周进行服务器数据备份。

第七章相关奖罚规定

深圳市XXX科技有限公司

SHENZHEN XXXX TECH CO.,LTD 第六十条不办移交手续转移计算机、自行安装或拆卸部件者罚款100元/次,并对丢失或损坏的部件按价赔偿。

第六十一条人为原因破坏微机部件、违反规程,带电拔插微机部件者罚款50元/次,并对造成的损失进行赔偿。

第六十二条删除机内文件造成他人数据丢失者以及修改、泄漏公司数据者,根据情节严重罚款50~200元/次。

第六十三条将用户名、密码转借或转让他人者,罚款50-100元,对因此而造成的损失负责!第六十四条上班时间玩游戏,干与工作无关事的人员处以警告或20元/次罚款。

第六十五条未经许可,在局域网中使用软盘、移动磁盘、移动硬盘、U盘、手提电脑、私自架设无线AP,路由器,交换机罚款30元/次;因这种原因使网络染上病毒或造成网络瘫痪者,因情节严重处以没收相关设备及1000~10000元/人的罚款。

第六十六条故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序,危害公司计算机信息网络安全者依法送公安机关处理。

第六十七条利用黑客软件等擅自更改其IP地址,恶意占用他人IP地址者处以罚款100元/次;因这种原因使网络染上病毒或造成网络瘫痪者,因情节严重处以1000~10000元/人的罚款,并保留送交公安机关处理的权力。

第六十八条利用黑客软件以任何形式攻击公司的其它电脑或服务器,违者将罚款100-1000元,情节严重的罚款1000-10000元,并保留送交公安机关处理的权力。

第八章附则

生效日期:自公布之日起施行。附表:<<设备维修申请单>><<电脑相关申请表>><<电脑设备申请单>>

范文8:计算机软硬件日常维护管理办法

计算机软硬件日常维护管理规程

第一章总则

第一条本规程是为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循,规范公司上网操作流程,提高网络系统安全性,提高办公效率而制定。第二条相关定义:

周边或外部设备:泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、软驱、打印机、条码打印机、扫描仪、扫描器、ZIP机、MODEM、UPS电源等;

向外发送的数据:包括对外刻录的光盘,因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的资料;有效数据:指工作所需的各种文档,不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件。

第二章日常管理

第三条计算机设备开机顺序:先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设,再开主机;关机顺序相反,不得强行开/关机。

第四条计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时,应首先在关机状态(关掉所有设备电源)下将计算机及外设连接好,禁止带电连接或去掉计算机外部设备。第五条计算机外部设备不使用时,应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源,显示器应设置节能模式,要求做到人走机关,下班时关机。第六条计算机系统的电源应与功率大的用电设备(电梯、空调等)分开。

第七条公司办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。(申请使用人员除外)第八条及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢,保证设备正常使用。第九条打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备,防止出现雷击现象。第十条不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。

第十一条电脑出现故障时请填写<<电脑维修申请单>>,及时交IT部,IT部在电话沟通无法解决问题时应尽快安排到现场处理。

第三章软件管理

第十二条计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件,统一贴好标签。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。

第十三条公司的ERP系统、财务进销存及其它正版软件一律不外借。

第十四条各单位需要使用或安装新软件时,请填写<<设备维修申请单>>,经部门经理同意后,向IT部提出申请,由IT部派专人负责安装调试工作。

第十五条不得在电脑上安装各类游戏软件。

第十六条不得随意增加、删改计算机主要设备的驱动程序。第十七条公司正版软件(如金碟K3)需妥善存放,如有损坏或丢失,责任人需按价赔偿。第十八条重要的公用程序(应用软件)不允许任意复制,防止出现版权问题。

第四章网络管理

第十九条严格控制机房内的温度,做好消防工作,整体布置要求:布线规范、硬件设施摆放整齐,防止线路交叉短路等接触不良情况发生。

第二十条未经允许,任何人不得对服务器、UPS、网关服务器、交换机、网桥等设备进行移动、关机、重新启动或进行其它操作。

第二十一条公司内部员工严禁攻击数据库服务器等其它服务器,或利用黑客软件对其它电脑进行攻击,一经发现,报总经办处理,并保留送交公安机关的权利。

第二十二条公司分为连网工作站和不连网工作站PC机,连网工作站的机器不能配置软驱、光驱。未经允许严禁使用移动磁盘和移动硬盘。

第二十三条严禁在网上传播非工作的内容(如在网络上散布、传播谣言及任何不利于公司的消息等)。第二十四条公司电脑通过一台专用的服务器(网关)接入宽带网(Internet).公司员工不得利用电话拔号,等其它方式上网。

第二十五条电脑操作员使用应用系统(如金碟K3)时,当有事要离开,要先退出应用软件或将桌面锁定。

第二十六条网络各个站点,要保持整洁,堆放有序,对交换机的每一口,要贴上标签,以标明去向,不用时,要关掉这些设备的电源。

第二十七条当电脑出现故障时,应立即关掉电脑电源,及时向IT部报告,禁止带电拔插IT部件和自行装、卸设备,损坏设备照价赔偿。

第二十八条公司内所有打印机不允许设置密码,应让其它同事可以直接打印。第二十九条网内禁止玩游戏,干工作无关的事情。

第五章 Internet申请及使用

第三十条申请直接上网的员工,填写上网申请单,经部门经理批准,事业部总监(分管副总)审核,再由IT部开放相应权限。

第三十一条公司需用到外部邮箱的员工,填写<<上网申请单>>,注明使用外部邮件系统,经事业部总监(分管副总)审核后,由IT部开放相应使用权限,对外统一使用公司的邮箱。第三十二条所有的电脑在使用时均要打开病毒防火墙。一旦其报警,应立即保存相关文件,并与IT部联系。

第三十三条使用电子邮件时,未知的附件请不要打开。对于陌生的电子邮件,请以直接删除;

第三十四条为了安全和特别的原因,IT部有权随时关闭Internet网。或者直接关闭某人的上网权限。

第三十五条公司电脑的IP地址由IT部统一规划,员工不得擅自更改其IP地址,更不得恶意占用他人的地址。

第三十六条为了节省网络带宽和防止电脑病毒,员工不得在网上下载软件、音乐、电影或电影片断。违者将罚款30元,情节严重的罚款50100元。第三十七条在上班期间不得浏览与工作无关的网站。

第三十八条员工在上网时,除非工作需要,否则不允许使用QQ等软件上网聊天。第三十九条员工不得利用公司电脑在网上填写、发布任何应聘信息。第四十条员工不得利用他人电脑上网。

第四十一条不得利用黑客软件以任何形式攻击公司的其它电脑或服务器,违者将罚款100-300元,情节严重的罚款500-1000元,并保留送交公安机关处理的权力。

第六章数据安全管理

第四十二条企业防病毒服务器升级后,所有电脑应自动升级。要随时监控企业杀毒软件的升级情况、网络系统的流量及病毒情况。

第四十三条在重大病毒爆发前,IT部应提前通过邮件发出病毒豫警信息。

第四十四条要做好服务器的安全性预防工作,每周进行一次完整杀毒,按应用系统的要求进行数据备份,以防数据的丢失。

第四十五条普通办公电脑每周至少要进行一次完整的查毒操作

第四十六条不得恶意修改公司数据,电子文档等重要数据不存放在启动盘(一般为C盘)。第四十七条公司数据库系统、人事档案、图纸、统计资料、营销计划、财务报表等重要资料要定期备份;企划部,开发部不仅要做硬盘备份,还要定期将图档资料刻成光盘,永久保存。

第四十八条含有重要资讯的资料(卡片、稿纸等)废弃时,应确定销毁,以免被误用。第四十九条错误资料的更正执行,应指派专人负责;对错误资料的发生原因,应进行统计分析;对于经常发生错误资料的原因,应进行追踪考核,以期改善减少错误发生。第五十条输出资料使用后若无保存需要,应经过适当毁弃处理;输出资料若以磁性媒体保存时,应定期检查,以确定在必要时能予使用。

第五十一条在公司范围内不允许启用笔记本电脑自带的无线网卡。以避免对网络系统造成电磁干扰。

第五十二条应用系统只有系统管理员有权变更;数据库维护人员在未经使用部门同意前不得自行更改资料。

第五十三条对进入应用系统数据库的指令能予识别其由何电脑、何时、何人输入;对不同使用者严格限制对应用系统数据库的更改;严格限制重组数据库或压缩数据库大小的权力。

第五十四条数据库管理中每周至少查看一次应用系统数据库日志文件,以尽早发现异常情况,确保数据库的存取安全。

第五十五条电子邮件的使用由操作员自己负责。IT部在总经理同意后,有权在不发布公告时对电子邮件系统进行监控。

第五十六条除总经理批准或有特殊用途的电脑外,锁定所有电脑的USB接口,拆除或禁用软驱、光驱。

第五十七条除IT部指定岗位外,所有电脑禁止安装刻录机或相关设备。

第五十八条除签订<<资料保密协议>>(见人力资源部相关文件)的同事外,未经事业部总经理同意,不得使用U盘、移动硬盘等设备,一经发现,立即没收。情节严重的,罚款50--100元。

第五十九条未经允许,员工不应将不属于公司的电脑整机或配件带入公司使用,也不允许接入公司网络系统。违者记大过一次。并对其设备进行检查,确认后归还给当事人。情节严重者没收相关设备。

第六十条个人所有的笔记本电脑或存储设备在责任人离职时,需经过IT部的检查,将公司资料备份或删除。

第六十一条所有的电脑操作员最多每6天向服务器备份一次有效数据。IT部指定岗位每月3日前必须将所有数据备份到光盘存档。具体备份方式以通知为准。

第七章相关奖罚规定

第六十二条不办移交手续转移计算机、自行安装或拆卸部件者罚款50元/次,并对丢失或损坏的部件按价赔偿。

第六十三条人为原因破坏微机部件、违反规程,带电拔插微机部件者罚款20元/次,并对造成的损失进行赔偿。

第六十四条删除机内文件造成他人数据丢失者以及修改、泄漏公司数据者,根据情节严重罚款20~200元/次。

第六十五条将用户名、密码转借或转让他人者,罚款20-100元,对因此而造成的损失负责!

第六十六条上班时间玩游戏,干与工作无关事的人员处以警告或20元/次罚款。

第六十七条未经许可,在局域网中使用软盘、移动磁盘、移动硬盘、手提电脑罚款30元/次;因这种原因使网络染上病毒或造成网络瘫痪者,因情节严重处以100~1000元/人的罚款。

第六十八条故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序,危害公司计算机信息网络安全者依法送公安机关处理。

第八章附则

第六十九条本办法由IT部负责制订、修改和解释。第七十条本办法自公布之日起施行。