经营策划方案

范文1:招商经营策划方案

成都香槟广场招商经营策划方案

第一章项目背景

两大商圈争霸演义新商业格局

在春熙路向东大街的尽头蓝光大厦之巅以战略的高度可以看到:成都城市改造的加快以春熙路为核心的春熙路商圈与以天府广场为核心盐市口商圈竞争加剧,新商业格局的演义正在进行中!

以天府广场改造为契机在盐市口商圈将新增近30万的商业建筑,大型精品百货商业群将兴起;地下铁修建、天府广场的改造为盐市口商圈的人流物流组织创造了前所未有的条件,盐市口商圈欲争第一商圈霸主之位。

春熙路已经历了大的改造,存量土地有限,传统项目逐渐没落,在后发优势上难以与盐市口商圈相比,由此“春熙路”开始突围,在红星路步行街改造完成后,春熙路悄然打开了向东、向北延伸的触角。

在红星路以东,东大街以北的“蓝光•香槟广场”担负着这场“新商业格局演义”的重要角色。

第二章项目定位

引领“后春熙时代”打造新东大街商业旗舰一、商圈分析

形式后面是内容,现象后面是本质,对蓝光•香槟广场的认识应从它本身所处商圈开始。于是还是回到两大商圈的对峙:盐市口商圈的主要商业形态大型百货

具有代表性的为:百货大楼、摩尔百盛、仁和春天、人民商场、北京华联、大业百货。盐市口商圈的主要商业形态决定了其商业地产产品是大宗的商业楼,投资者为大型企业客户。

春熙路商圈的主要商业形态大型百货+商业步行街+服装批发

大型百货主要有王府井百货、太平洋、伊腾洋华堂等;商业步行街为春熙路商业步行街,科甲巷商业步行街、红星路商业步行街;服装批发主要为泰华服装批发城,九龙服装批发城、万紫服装批发城等。春熙路商圈的商业形态具有较强的包容性和多元性,其商业形态决定了其商业地产产品为大宗商业楼+独立式商铺,投资者为大型企业和社会个体。

在春熙路商圈以步行街和服装批发为主的商业形态构成了它的核心竞争优势,这两种商业形态的背后便是独立式的商铺。前者以步行街区为特色,后者以专业化集群为特色。二、项目功能定位

参照春熙路商圈多元化的特色商业形态,对香槟广场的功能定位:一层的步行街区式独立商铺,二三层休闲小广场为中心的独立式商铺。三、项目经营定位

精品零售和服装批发是春熙路商圈传统优势项目,特别是2002年10月春熙路经过改造后焕然一新,汇集了成都众多知名品牌,成为了成都精品购物一条街。一般成都女孩说在城里边逛街就特指“春熙路”,显然在成都没有第二条商业步行街或是精品购物广场的项目可以与春熙路相竞争,相反做春熙路的补充和延续倒是大有市场。“后春熙时代”是新商格局下的必然!

服装批发项目在春熙路商圈已经走过20多个年头,成都的服装批发市场是整个西南服装市场的中心,担负着向川内各地、重庆、云南、贵州、陕西甚至西藏等地几百个市县分销纺织服装商品的任务。

成都青年路服装批发市场兴起于20世纪80年代,最初仅有十几家在此摆地摊儿卖广州丝袜和皮鞋,20世纪80年代后期提升为“铁架经营”(类似以前春熙路夜市)。20世纪90年代中期,青年路发展成著名的个体服装一条街,影响力辐射到整个四川乃至西南。1998年成都青年路大改造,泰华服装城正式开业,1999年九龙专门的服装批发市场开业,吸入原青年路80%的商户,被誉为“西部服装第一城”;2000年,万紫、金开服装城开业,青年路新商圈正式成型。但从目前的经营状况看,万紫、金开、泰华等服装城由于配套设施、交通条件都十分恶劣,难以吸引客户,商家的经营十分困难,但除了九龙之外别无选择,九龙的高租金给了商家巨大的经营压力。

综上所述并结合蓝光•香槟广场的项目设计,对蓝光•香槟广场的定位分别为:

战略定位:春熙路精品购物的延续,青年路服装批发的补缺,“后春熙时代”的领跑者。

经营业态定位:都市精华商业购物中心,以精品服饰零售,代理商展示、新品发布为主,兼营高档化妆品、皮具、饰品类等等,拒绝低档产品及大路货等与项目形象不相符的经营业态。

宣传推广案名:“粤港名城”(暂定名)

目标客户群定位:广东、香港、欧美品牌服饰西南代理商;春熙路步行街的精品名店客户;泰华、万紫、金开等流行精品服装代理商;盐市口商圈零售客户等。

四、项目优劣势分析优势:

项目西邻红星路步行街,项目可在此聚集人气与盐市口、青年路、春熙路一衣带水,相互呼应东大街拓宽改造后,交通畅达开发商具有良好的品牌优势劣势:

虽然与春熙路相距不远,但地段稍差,位置稍偏东大街拓宽改造后形成了快速通道,传统商气消失

第三章招商构思

一、招商目标

1、总体目标:项目交房之日起5个月内招商率达85%,开摊率达75%,10个月内开摊率达90%。

2、目标客户:广东、香港、欧美品牌服饰西南代理商;春熙路步行街的精品名店客户;泰华、万紫、金开等精品服装代理商客户;盐市口商圈零售客户等二、难点及对策分析

难点一:地段位置将成为客户考虑的重要因素

对策:需要大力推广宣传项目交通优势、产品优势等,以及“后春熙时代”等推广主题语,引导客户正确认识项目价值。难点二:能否短期将春熙路的商气延续至香槟广场

对策:需要策划系列以服装为主题的专题活动,以及一场具有影响力的大型攻关活动进行造势,吸引大量人气并迅速形成商气。

三、招商策略

1、优秀的经营管理方案打动客户:“双时段经营、鱼和熊掌皆得”经营方案,此方案将提高商户的经营时间和商铺业主的收益,并创造两个购物消费高峰。2、优惠招商,以点代面,重点招募主力商家和商圈影响力较大的商家,带动散户经营;与商家共同宣传策划,共同造市,先做人气,再做生意。3、强化项目规划、与区位后发优势,良好的交通物流组织优势。四、招商服务与支撑

1、物业管理为入租店铺和顾客提供一个舒适安全的环境,包括卖场的环境、设备的保护、安全保卫、管理等。

2、租户管理造就优良的店铺,包括对租户的教育辅导、经营分析、店铺调整、调节管理等。

3、营销管理提升商城的客流量和销售额,包括对各店铺进行营销支援,并举办统一的广告宣传和促销活动。

4、成立专门的招商服务机构,致力于整个商业气氛的营造,商场品牌形象的树立与推广。

5、协调各租户与工商税务、公安、卫生等管理机构的关系,争取政府政策支持。

五、招商操作程序

1、熟悉本招商项目的相关内容,客户问询的准备。2、收行业的相关资料,进行分类、分区整理。

3、通过各种新闻、广告、杂志、媒体或展会发布信息,对招商进行前期渗透。4、充分认识自身优势,做好一份吸引人的招商手册及相关宣传资料。5、建立一个良好的招商支持系统,各方面协调支持招商工作。6、策划一些主题活动或大型公关活动,扩大影响,提高商场知名度。7、建立目标客户数据库,对招商员的招商工作,包括电话联系、走访、跟进、签约等,实时做好记录。

8、招商员每周上报招商情况,分析、总结、交流、招商经验和心得,处理客户反馈信息,适时调整招商策略。六、招商制度及职责

1、客户资料的收集和筛选。市场调研和竞争对手研究、目标、潜力。客户的琐定,客户资料的分类管理。

2、电话拜访和面访。电话拜访约见的要点,面访前准备,面访的过程控制和记录,面访的技巧、潜力、重点、成交客户的面访区别。

3、数据报表的填写,拜访记录填写;招商周报,日报及总结;重点客户的会谈纪要报告;预签协议客户操纵要求及通报

4、客户的维护和跟进:协议的签订;客户争议的处理、收款的协助。5、内部沟通:招商部内部联系沟通;其它有关部门的工作协调与联系。

七、招商后期管理

1、客户足以影响商场的发展,要让客户持续在商场经营,商场必须努力经营,获取客户的信赖。

2、维护老客户,对于商场在营运、财力、管理、品质上有莫大的影响,应当加强与老客户的联系,及时解决其所提出的问题。

3、商场每年都可能会丧失若干就客户,因此要采取计划性客户储备与拓展。4、培养忠诚客户,使其产生持续入租行为,并帮助商场向外宣传,建立口碑。5、对客户做未来分析,包括客户数量,类别等情况的未来发展趋势,争取客户的手段等。

第四章招商进度

序号项目时间进度2004年2005年2006年

9/159/3010/510/81/14/18/112/3006/12/301 签订招商合同★

2甲方审核通过招商/经营方案★3 招商各项目筹备就绪★4 招商正式启动★5 招商率达30%★6 招商率达60%★

7招商率/开摊率达85%/75%★8 招商率/开摊率达90%★9 招商率巩固达90%★

第五章招商费用一、招商构成

1、开办启动费:用于招商所需各类软硬件的购置

2、商业资源开发及经营维护费:招商人力资源费;招商活动费,商场管理人员人力资源费

3、招商广告费:招商推广所需的各类广告设计、制作、发布费用4、租金提成:招商方主要利润的体现

二、招商费用标准1、一至三层序号

项目标准支付方式小计说明

1启动费14910×5元/签订合约时支付50%,正式招商启动支付50%74550前期筹备费用

2商业资源开发及经营维护费2000元/人/月×10人(估计人数)×24月按招实际人数支付,以招商率作为支付考核。480000达到合同规定的招商率即按100%支付。

3招商广告费按广告计划

估算为:14910×20元/按双方认定的广告计划由甲方支付。298200广告执行由乙方负责

4租金提成14910×10元/按租金到账金额支付149100此费用为最低预计,实际提成按年租金的总额×10%5 费用合计1001850

2、负一层招商费用年租金的20%作为招商费用。

范文2:茶楼经营策划方案

茶楼经营策划方案总体概述:

目标:以旅游景点为平台,打造玉料原石及玉件加工第一品牌;并通过茶楼这个平台为公司发展谋求新的盈利模式;定位:一流的中高端玉器精品店;特色:定样加工,前店后厂模式;

分区:茶楼150平米,玉店60平米,大碗茶30平米;

一、总投资测算:

1、基础装修费用:14.2万2、新增项目费用:3万3、主材费用:4万4、家具13万

5、茶楼软装费用:2万6、大碗茶区域1.8万

7、玉石投资(成品、设备、加工费)30万8、消防:2.5万

9、工商、卫生、物管等杂项费用:1万共计:41.5万+30万=68万

二、每月盈利分析及营运费用:1、茶楼:

成本:①租金3.2万(150平米)②人员工资:2500×4人=2万

③物料消耗:1.2万

④物管费、水电等杂费0.5万共计:6.9万

盈利平衡点:2300/天,35元/人消费,65人/天,现有44座位。

2、玉店:

成本:①租金1.3万(60平米)

②人员工资:2500×3人=0.75万

③物料消耗、物管费、水电等杂费:0.5万④加工人工费:1万共计:3.55万

盈利平衡点:1183/天。

3、大碗茶:

成本:①租金0.15万(租金1000元,物管费500元)

②人员工资:2000×2人=0.4万③物料消耗和水电等杂费:0.5万共计:1万

盈利平衡点:330/天。

三、经营模式分析1、茶楼:

(1)人员构架:

主管兼收银(1人,白龙),10:0018:00,6天休1天

茶艺师(4人)早班1人(10:00--17:30),晚班2人(16:00-23:00)周一至周四轮休一人;(2)日常经营:

①茶艺师为客人冲泡茶品,教授客人茶品冲泡技巧,让客人学习茶艺;

②茶品、茶点(详见茶单文案)(3)财务管理:

①茶叶及物料的进销存管理

A 进货:每月1日备齐当月茶品用量,15日可根据用量补货一次。

B 库管:分库管库由茶艺师相互交接;

C 每日10:00由白龙将1日用量交早班茶艺师,早班茶艺师将未用完的茶品同晚班茶艺师交接。白龙休息则由聂果行使职责。

D 库存单据,销售单据,减免单据管理

②收银流程及现金管理

A 点茶手工开单(三联单:茶艺师,收银人员,库管人员),收银机打单(给客人)。

B 提成比例:茶艺师4%,主管1%,总收入共同提成。每月30号发基本工资,提成奖金次月5日发放。

C 主管每日交接时,清点当日及前日单据和先进收入; D 每日留存找零现金1500元,余款缴存银行

③收入及开支账务管理

A 茶楼和玉店收入分账管理,分别开立银行账户,每月底交公司财务部审核。

B 收入早班由主管收银、存现;晚班由当班主管于次日16:00上班时同交接,并存现。

C 物料采购及费用报销按公司现行制度报销,费用在收入中列支。2、玉店:(1)人员构架

营业员2人,10:0018:00,6天休1天

收银员1人,10:0018:00,6天休1天

加工工人1人,10:0018:00,6天休1天(2)日常经营

①柜台成品及原料销售②赌石区销售③vip高端销售④选料定制加工(3)财务管理

①玉件及原料的进销存管理

②标价、打折、收银流程及现金管理③收入及开支账务管理3、大碗茶:(1)人员构架

营业员2人,10:0018:00,6天休1天

(2)日常经营

盖碗茶:10元/位,花茶、绿茶、红茶、普洱茶、沱茶等藏甜茶:2元/杯,500ML 王老汉凉茶:1元/杯(3)财务管理

①茶叶及物料的进销存管理②专人负责收银流程及现金管理③收入及开支账务管理

范文3:酒吧经营策划方案

概术一:背景:酒吧开业期间,为其品牌打入番禺引领新风尚而备战,开展一系列的宣传活动。二:目标:1,提自身的品牌形象,增强市场竞争力,提升品牌的知名度及美誉度;

2,吸引目标消费群(青年型、白领、成功人士等)进店消费,带动营业额。三.广告策略:与本地电台或电视台联系合作或与专业网站建立合作关系,并在其网站上投放广告宣传。

酒吧经营策划方案一,总结市场分析

娱乐行业竞争愈来愈强,酒吧行业则显得更为突出。要想经营好一家酒吧,进行市场调研,挖掘与引导消费者心理需求是必不可少的。同其他企业一样,酒吧有自己的组成部分,酒吧是由音乐、灯光、酒水、服务、互动交流等组成,其组成是人和物,客户也是人,产品和用户之间的关系更多的是通过人与人的交往、接触来实现的,娱乐企业属于服务性行业.企业要生存、发展,就必须赢得市场,创立自己的品牌。品牌一旦形成,只要其一如既往地坚持其品质并灵活地适应市场的变化,便可赢得大部分份市场。用一个公式可概括品牌的内涵:名牌=理念+产品+行销。理念,是人们通过其产品及服务所能感受到的一种文化,一种精神。“将顾客作为我们的朋友”的经营理念不仅和谐地联结了酒吧与顾客之间的关系,也将这种观念潜移默化地影响了来消费的每一位客人.

产品包含质量、成本、特色三方面。酒吧的产品是有特色、有内涵\有可观性的消费风格,如何保证体现质量呢?概括为:人身安全、有内涵的音乐、消费氛围、舒适的环境\超前的服务。讲求质量,就是从定位到实施都做到上述几点。现在的客人已不再满足于“音乐+酒=酒吧”的简单需求,他们希望从平常繁忙的工作和生活压力中解脱出来,获得一个身心愉快的夜晚,不管什么时候看到、听到、感受到的是最有价值的东西,希望不虚此行,如果那是钱的问题,他们宁可用钱买“有价值的消费”。与其枯燥单调、百无聊赖坐在那听着千篇一律的音乐,不如全身心投入、彻底轻轻松松地享受一次。以“设身处地”、“已所不欲,勿施予人”的朋友立场来做,应该在每一个环节,每一个细节上为顾客考虑,让其体验有独特价值的消费.

总之,娱乐企业要赢得市场,必须象其它企业一样去创名牌,必须有正确的理念,完善的保障系统并注重行销方式.

二,当地酒吧文化分析:

顾名思义:在酒吧里的人群,从消费的角度说即老板与消费者。这两种"人民",不应仅仅是消费的关系,更要沟通、交流,让消费者不仅仅是在酒吧时、在消费时,才知道、才想起酒吧。

目的:沟通,交流,互知,扩大酒吧知名度。首先我先做个分析,我就不搞模式,不用术语俗套的对番禺的市场作个简单的分析虽然没在番禺的酒吧做过,但是也去过部分娱乐场所,有许多喜欢玩的朋友.通过观察和实地了解.番禺的酒吧消费群体可分为三部分!1.喜欢天天泡酒吧的

以前在外就泡过吧的,现在家边有场子了,正好!有自身条件,喜欢酒吧气氛,把酒吧当成一种休闲文化.这个群体需要的是适合自己的环境,感觉舒服的这部分人的沟通与交流主要在于营销模式.他们是泡吧群体中最舍的散银子的,也有银子的!这个群体泡吧按习惯来,习惯在那个

酒吧的就会一直去那个酒吧!2.本地的时尚年轻人:这方面的群体虽然没有消费能力,但是他们喜欢玩,喜欢刺激,那怕借钱也会撑起脸面

出去玩,他们的需要很简单,好玩,有情况!漫天式的宣传对他们最有效果,活动和热闹对这个群体的吸引是百分百,这个群体泡吧是凑热闹型,那个酒吧热就去那!3.工薪阶层,酒吧的出现是城市的新新事物,对于他们而言是体验,是新生活,他们希望的酒吧是新奇的,有特色的档次的,这部分群体的沟通在于广告手法的吸引,这个群体是最有发展力的群体,如果留住他们,他们往往会给你惊喜的去制造一传十十穿百的效果!总结以上三种人我们要对此策划经营路线路线三,经营路线

现今阶段,酒吧竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们的经营提出了更高的要求。要创立自己的品牌,在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进公司的发展,开拓更大的消费市场,提高经营效益。就我们目前所处的情况来说,低成本、高效益,短时间、高效率是酒吧主导的行销策略。所以我们就需要有一种比较新型的行销方式来实现这一目标。这就是联营销售.

1,联营整体营销目的:

打破行业隔阂,捆绑知名品牌提升自我品牌价值、建立一体化经营共同体,资源共享、减低推广费用及运营成本、达到了资源整合的初步目的.联营整体营销内容:

a、客户资源共享:扩大目标客户群体,减低推广维护费用.新的顾客群体需要大量的费用。如各种广告及其公关费用.顾客对产品或服务越来越熟悉,我们也应该十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了,我们要做是进行合理的日常拜访与沟通.

b、推广资源共享:店内广告位共享,降低品牌推广费用. c、人力资源共享:建立人力资源库,降低用人风险.

d、行销资源共享:不同时期的销售活动可以根据活动内容与其他所有联盟店合作,降低活动成本.

联营体对象:有实力的、有决心的、有信誉的、有利益的。初步定:三星级或四星级酒店,大型中餐厅、西餐厅或咖啡厅、大中型SAP、摄影结构、沐足中心各一家,品牌4S店一家.

2 ,内部行销

实行全员营销策略,分为以下3个层次: a、领班和服务人员每月必须至少完成相当于本人基本工资的酒推扩量,完成给予10%的奖励,完不成给予5%的扣发,月底兑现,并评比,最佳销售能手,这是其于月工资是对自身的综合评价而制定的.

b、酒吧营销工作人员,酒吧营销人员是很多酒吧的一个难题,人员的管理以及销售能力的培训是绝对不容忽视的。很多酒吧前期进行拉网式招聘,可后期的管理出现很大漏洞以致人员流失并造成恶行循环,所以好的管理体系至关重要。

c、全体人员都可以利用自身的社会关系来营销,现在酒吧的营销管理目标就是全要皆兵,所有的人都扮演营销的角色,如服务员,管理人员,演职人员;男女歌手,男女DS,DJ.MC,都是酒吧的最好的营销队伍,关健是我们怎么样利用上,发挥也他们的个人优势.这样做又可以节约资金,有能调动员工的工作积极性

d、推出系列主题营销活动,千层不变绝对会给顾客感觉上的厌倦,每个酒吧开张之后都走着同样的程序,所以根据需求、季节、节日和重大社会活动灵活推出营销活动至关重要。

3,宣传

这一点非常重要,一个酒吧的宣传到不到位,其评判的标准就是一定要在开业之前要进行一整套的广告宣传方案,如:《建立自己的酒吧主题活动网站》进行活动推广与策划/树立大型户外广告牌/大型购物广场、公园广场的电子屏广告/;车体广告,短信平台等。 a、开张前期宣传,与本地电视台或电台做一系的广告活动宣传

b、开业后口碑宣传,也是最好的活广告,这就必须要求我们把酒吧的每一个环节必须做到位。

c、后期策划活动宣传,一句话,经常亮相,提高知名度,从而形成品牌意识,所以不管是某种企业都离不开宣传,酒吧日新月异就更离不开了

四,酒吧内部格调定位1)酒吧的市场定位。

做为一个酒吧的前期市场定位非常重要的, a、我们要了解当地酒吧的文化,深入的了解有利于,前期的酒吧的经营形式的定位. b、酒吧经营产品的定位,也就是酒水的定位,我们要了解当地的消费水平,消费人群,做一份祥细的市场调查,这一点关系重大.说到这一点我要多谈谈个人的看法,有很多投资者刚开始都认为我的酒吧硬件有多好,各方面都比别人强,但是做为一个酒吧的主要产品的对外的市场营销是相关重要的,如果你的定位太高,接受人群有限,虽说各方面很好,但有些消费人群可能要拒之门外了,定位太低,显得企业档次太低,所以做一份细致的高市场调查,做一个合理的市场定位是开业前的重中。另外酒吧要想成功必要要有其独特的文化,有其可行的卖点,所以酒吧对音乐风格及营业方式要有明确的定位,根据番禺市场以及酒吧本身的格局定位酒吧的音乐主题酒吧经营路线。<音乐主题酒吧>酒吧可以紧跟时尚潮流,进行一些主题活动的策划和举行。主题活动要紧扣客户的心理和行为习惯,充分考虑多种因素的影响。比如举行“化装SHOW,激情睡衣酒吧夜”的活动,进行相关产品的推介,一举成名!这不但可以为酒吧创造出更大的效益,更可以满足EDH一族的需要,拓展了酒吧的客户群。

2)整场音乐节目流程。

柔慢的抒情音乐可延长顾客的消费时间,避免顾客离场太早,达到增强人气的作用;轻快的慢摇音乐可刺激顾客的消费心理。所以根据市场需求安排好每天的音乐节目流程也是重要的一环。

3)歌手以及DANCER的更新,女人是酒吧的亮点,一成不变或太过枯燥都会顾客给造成视觉上的麻木。

4)门头广告的宣传,要尽量突出酒吧文化以及吸引顾客眼睛球的东西,同时要考虑到广告对市场的负面影响。

5)员工的整体服务意识培训,服务员及营销是与顾客直接接触的,所以形象,服务至关重要,必须要有明确的思路以及良好的沟通能力,定期或不定期的进行考核,培训。

6)硬件和软件服务。音响灯光、DJ,MC,DS,管理层,员工。这方面就要平时多点注意!

以上均为个人的策划意见,如有不够之处请谅解。

范文4:餐饮饭店经营策划方案

餐饮饭店经营策划方案(适合餐饮职业经理人)(20082713:52:46)

饭店经营策划方案

目前,厚街娱乐市场“X世纪”、“珊瑚”、“嘉华”、“富盈”已成四足鼎立之势。在“僧多粥少”的有限市场,分得“一杯羹”非常不易!!

通过市场调查显示,“珊瑚”、“嘉华”、“富盈”的节目和市场营销暂时没有策划。节目、经营、服务也没有什么特色和优势。“X世纪”必须以策划(软件)为先导,一.全力打好“形象牌”、“营销牌”、“服务牌”“节目牌”!舞台节目形式要多样化,并要求不断推出不同主题节目,以及娱乐(促销)活动来创造市场机遇,赢得市场的主动权。

第一部分市场定位

目标市场:虎门、厚街、南城区、沙田;

次要市场:长安、道窖等镇区;

定位策略:“迂回包抄战术”;如:毛泽东的“从农村包围城市”的战略思想!

目前,市场对X世纪的认知、认同感较深。因为X世纪入市场比富盈、嘉华早,虽然比珊瑚晚,但其内部装修时间,给了X世纪一个充分展示自己的市场机会。

有限的厚街市场,各家都吃不饱,市场又不可能出现向一边倾斜(独吃)的现象。市场反馈,其他三家竞争对手没有重视了其他周边地区的市场。如果,我们采取“迂回包抄战术”功击其市场的薄弱环节;再在厚街镇内投入极小的宣传力量,将形成“从外到内,从内到外”包围之势!未来的市场将属于X世纪!!!

X世纪不与其他三家竞争对手争有限的厚街市场;他们宣传的同时实际上在帮X世纪宣传。因为,当其他三家推出“港台大嘉宾”或大型活动时,市场(潜在客人)就会在心里说,X世纪一直是厚街的娱乐先锋。所以一定也有(嘉宾或活动)内容。

第二部分营销规划

一、全面启动“金种子”营销工程的经营策略(或叫“阳光计划”)

1.分析:由于“嘉华”、“富盈”属多功能、高档次、全新的酒店;具有很强与X世纪竞争的能力。市场显示,散客客源方面,消费潜力相对不大,又比较难掌控,在广告方面投入也较大。建议:X世纪应全力开拓集团消费市场。此类市场消费潜力大、相对而言又比较容易掌控;广告宣传比较集中。当然,我们也不放过散客市场。

2.营销计划:

A.月累积消费超过5000元;

待遇:1.下月享受2000元的签单权(赠送贵宾IC卡一张);

2.消费九折;(酒店规定不予打折的除外)3.赠送购物现金券200元;

4、免费(特约)娱乐信息传递;(电话、传真、电子邮件、信函等方式)

B.月消费满10000元;

待遇:1.下月享受5000元的签单权(赠送贵宾IC卡一张);2.消费九折;(酒店规定不予打折的除外)3.赠送购物现金券200元;

4、免费(特约)娱乐信息传递;(电话、传真、电子邮件、信函等方式)

C.月消费满20000元;

待遇:1.下月享受10000元的签单权(赠送贵宾IC卡一张);2.消费88折;(酒店规定不予打折的除外)

3.赠送购物券300元;

4、免费(特约)娱乐信息传递;(电话、传真、电子邮件、信函等方式)

5.免费为企业员工或亲属演出90分钟的歌舞(晚会)节目(下午场); D.月消费满30000元;

待遇:1.下月享受15000元的签单权(赠送贵宾IC卡一张);2.消费85折;(酒店规定不予打折的除外)

3.赠送购物券500元;

4、免费(特约)娱乐信息传递;(电话、传真、电子邮件、信函等方式)

5.在X世纪企业网站中发布企业及产品图文(信息)广告一个月;6.免费为企业员工或亲属演出120分钟的歌舞(晚会)节目(下午场); E.月消费满50000元;

待遇:1.下月享受25000元的签单权(赠送贵宾卡一张);2.消费8折;(酒店规定不予打折的除外)3.赠送购物券800元;

4、免费(特约)娱乐信息传递;(电话、传真、电子邮件、信函等方式)

5.在X世纪企业网站中发布企业及产品图文(信息)广告三个月;6.免费为企业员工或亲属演出120分钟的歌舞(晚会)节目(下午场); F.月消费满100000元;

待遇:1.下月享受50000元的签单权(赠送贵宾卡一张);2.消费8折;(酒店规定不予打折的除外)

3.赠送购物券1000元;4.免费(特约)娱乐信息传递;(电话、传真、电子邮件、信函等方式)

5.在X世纪企业网站中发布企业及产品图文(信息)广告半年;免费为6.免费为企业员工或亲属演出90分钟的歌舞(晚会)节目(下午场);

7.赠送一台“冠企业名”的大型专题晚会节目;名:“***之夜”晚会注:1.具有签单权的消费客户,也可在X世纪会员单位签单消费;

2.赠送的(贵宾卡)签单权的消费,以月结的方式结算签单款。逾期,取消签单权。不再享受其他待遇及优惠。

3.当晚消费已打折的,月累积消费就不给予打折。4.月累积消费的折扣部份,作为下月消费的预付款。

二..实施“联合舰队”营销策略;

1.实施互动消费优惠的营销策略;(合作单位的消费客户在对方企业消费,皆给予优惠)

2.并与家具城、超市、连锁店、影楼、通讯公司合作,利用各自的经营场地,实施互动广告宣传;

三.签单挂帐消费营销策略;

1.有意签单挂帐消费的客户可事先提出申请,,经酒店高层及财务部门对其资格考察,合格后,签订签单挂帐(一定的消费额)消费协议;赠送贵宾(IC)卡一至数张;2.签单挂帐的消费,以月结的方式结算,上门收款。当挂帐消费达到消费权限或到一个月的消费期限时,客户必须将所挂帐消费款全部结清,否则,取消签单挂帐权,不再享受其他待遇及优惠。客户如逾期不支付现款,将收取相应的滞纳金。并永久取消签单挂帐权;3.签单挂帐的客户,当月累积消费额达到“金种子营销工程”的某一条款时,可享受其中相应项目的优惠待遇。

4.设计完备的签单挂帐消费协议,严格审查资格,防止出现烂尾帐现象;

5.享受签单挂帐消费的企业或个人,可授权多人签单挂帐资格;一户可购卡数张;6.三个月内未在酒店消费,视其自动退会,取消签单挂帐权。7.贵宾(IC)卡可收取一定的工本费;

四.会员制营销计划1.开拓散客市场;

2.由公关部人员(小姐、妈咪等)负责推销会员卡; A.会员级别:

1)世纪钻石卡;

2)世纪白金卡;3)世纪纯金卡; B.优惠待遇:

1)世纪钻石卡;1、可记名挂失;

2、退会时本金全额返还;

3、免费或优惠参加酒店举办的各类娱乐活动;4、享受优先订房、订台等服务;5、娱乐消费八折;2)世纪白金卡;1、可记名可挂失;2、退会时本金全额返还;

3、免费或优惠参加酒店举办的各类娱乐活动;4、享受优先订房、订台等服务;5、娱乐消费八五折;

3)世纪纯金卡;

1、可记名可挂失;

2、退会时本金全额返还;

3、免费或优惠参加酒店举办的各类娱乐活动;4、享受优先订房、订台等服务;5、娱乐消费八八折 C.、销售价格:

1、世纪钻石卡面值10000元售价8888元2、世纪白金卡面积5000元售价4488元3、世纪纯金卡面值3000元售价2688元 D、会员待遇(须知)

1、X世纪俱乐部将会不定期举办一些大型的会员参与的集会或娱乐活动,如:荔枝节、啤酒艺术节;傣族泼水节、中、港、澳、台嘉宾(演艺明星)演唱会等。

2、免费或优惠参加X世纪俱乐部举办的各类活动,一卡限一人使用,同时,必须出示会员卡,否则,不享受会员的各种待遇。3、预约娱乐信息传递;(电话、传真、电子邮件、信函等方式)

4、免费在“X世纪网站”内发布企业及产品广告信息;5.会员卡消费可透支,但透支额不超过面值的30%必须在规定的时间内付清透支款。6.X世纪俱乐部会员卡:是身份、身价的象征,是方便、实惠的代名词注:在某一时间,推出凭会员卡,购明星演唱会门票,给予八折优惠的经营手段。从而能促进会员卡的销售力度。

五.全面启动“金鼎”服务工程的经营策略1.送客,(小姐)必须送至一楼大门口;

2.小姐试台(十五分钟)服务;客人不满意可更换,直到满意为止;

3.酒店内一律拒收(免)小费;观念:为您服务是我们的本份;更是我们的荣耀;4.承诺:绝不出现多计收消费额现象;否则,除退还多计的消费款外,并多一补十;

5.为客服务没有不字(有求必应);(应该有技巧地拒绝)

6.上门赔礼道歉制度;遭客人投诉,一经查实,当事人及部门经理带(价值200元)礼物上门赔礼道歉;(此200元作为对当事人的处罚)7.预约,布置生日房,赠送生日礼物一份;

8.大厅散台,取消(最低消费)酒店指定的小吃部分,让客人随意点食9.……

注:以上经营及服务工程的策略,楼面的服务质量必须要跟上,否则,计划再好,也难以见成效;好服务能稳定客源,开拓新客源,减少流失率。

第三部分广告(形象)宣传

市场分析:

酒店娱乐业的市场范围较窄,市场的半径不超过50公里。所以在大型刊物、在市级以上媒体上发布广告,纯粹是浪费钱。犹如“大网抓小鱼”。“杀鸡用宰牛刀”不划算!!!广告宣传方式:1.人行天桥条幅广告、电脑喷画广告;

2.宣传单张;

3.大型公益活动;(赞助晚会及其他)4.传真、电话;5.电子由件、信函、

广告宣传区域:1.厚街镇与虎门、沙田、南城区交界处

2.长安、道窖等周边镇区的交通要道、工业区路口等;3.条幅宣传区域:

1)南城石鼓、虎门龙眼高速公路桥;2)赤岭、溪头、白沙或白濠人行天桥;广告宣传对象:家具、服装等行业协(商)会、台协、个(私)协等;品牌形象宣传:公益活动,如:公益晚会演出,免费提供会议场所等;广告宣传方式、策略:

A.1)信函广告:精美的广告信函邮寄给目标市场的客户。2)利益:费用低,效果明显;

3)前提条件:必须有市场客户的详细资料;如:公司详细地址、公司名称、总经理姓名,只有这样,资料才能到达目标客户的手中,广告的效果也就能充分发挥出来。 B.107国道东莞境内(市区至长安)各个人行天桥、高速公路桥两侧,全部悬挂X世纪广告横幅,给人以视觉上的冲击力和震撼力。对人行天桥旁的富盈、嘉华的消费客户形成强大的诱惑力。

广告内容:X世纪真情互动三响炮:第一炮“金种子营销工程、金鼎服务工程”全面启动!

广告内容:X世纪“金种子营销工程、金鼎服务工程”全面启动,益尽商家、震撼全城!

第四部分促销规划

A、每晚推出“今晚您消费可能晤晒钱”的娱乐(促销)活动。1.“玉手定乾坤”娱乐(促销)节目;节目说明:

1)以自愿原则;

2)消费必须达到酒店规定的数额;

3)当晚消费的折扣率,由客人通过游戏节目来确定;游戏方法:1)每人扔骰子六个;

2)奖励办法:

逢:六个六、六个五、六个四、六个三、六个二、六个一、一至六;当晚消费全免;逢:五个六、五个五、五个四、五个三、五个二、五个一;当晚消费三折;逢:四个六、四个五、四个四、四个三、四个二、四个一;当晚消费五折;逢:三个六、三个五、三个四、三个三、三个二、三个一;当晚消费七折;注:比赛后的消费不计入活动的优惠中;2.“幸运六合彩”抽奖活动;

a.资格:当晚所有消费客户;

b.通过摇奖,摇出当晚幸运者,中奖的客户当晚抽奖前的消费全免。 B、每晚推出“今晚您饮酒可能晤晒钱”的娱乐(促销)游戏节目。

1.“骰子擂台争霸赛”;

2.“幸运999”;

3.“玩转乾坤球”等;

注:以上三项,为客人与客人之间的博酒(游戏)节目;每月能为酒店创造数万元的经济收益;

第五部分节目规划

一.演艺嘉宾

经市场反馈,X世纪一引进中、港、台明星,其他三家竞争对手至少会有一家跟随,抢夺有限的市场,所以,竞争是非常残酷的。X世纪如何“一枝独秀”屹立厚街娱乐潮头呢?!建议:

一、在嘉宾表演的当晚,全新推出的“ΧΧΧ”大型主题节目,二、谨慎选择嘉宾人选,(嘉宾的人气指数也是非常重要的)三、推出相关的促销措施;

说明:第一、三条,能将X世纪的优势充分展现出来。从而拉开了与竞争对手的距离。巩固了X世纪的优势和地位。

第二条、客人主要冲演艺嘉宾(明星)来的,如果嘉宾不具备吸引力,当晚的形势就肯定不乐观,所有的工作都有可能白做。所以,聘请中、港、台明星演艺嘉宾,要慎重。要分析其在东莞(目标市场内)的人气指数,更要注意时间策略和价格策略;

营销策略:出售:与明星合影权,赠送现场录像VCD光盘;出售:明星的拍摄权,(未获拍摄权,严禁自带相机拍照,否则,没收相机)出售:向明星献花(拥抱)权;赠送现场录像VCD三盘;出售:同明星做游戏权;赠送现场录像VCD三盘;

出售:同明星合唱歌曲权;赠送现场录像VCD三盘;

出售:明星签名权;赠送签名册一本及现场录像VCD三盘;舞池内散台,门票价格加收20%;要求:一.保安部加强无资格人员的控制,

二.事先(技巧性)要求嘉宾协调的事项;

二、舞台节目

A.节目定位:

1.形式多元化、融娱乐性、客人参与性化为一体;

2、注重节目的多样化及最佳组合,追求质量、效果、气氛的完美体现;

三、节目规划(每晚的节目演出分三个时间段)

1.节目表演前:影视概念节目(播放喜剧、惊险等录像片)15-30分钟;2.第一时间段综艺节目时长约90分钟

以制作为主;大型歌舞剧、小品或音乐小品、双簧、串烧歌舞、杂技等表演类节目;注:全力以丑文的概念制作节目;遵循歌舞剧、串烧歌曲、劲歌、情歌、民歌、民族歌曲、台语歌曲的巧妙搭配,单曲、对唱、大合唱、串烧等最佳组合;3.第二时间段:娱乐类节目时长约30-45分钟1)嘉宾表演

2)大型“艺术节类”活动节目;

3)客人参与类有奖娱乐节目;(奖品来源于企业或个人赞助)4)娱乐促销活动5)抽奖活动;

注:每日只实施其中一至二项;

4.第三时间段歌舞类节目时长约30分钟1)歌舞节目;2)客人点歌

注:除开收场外,怀旧经典歌曲+客人点歌;

5.第四时段,的士高时间时间不限,视客情而定;灵活掌握;

说明:1、节目的形式及安排,不能有固定的模式,一切应围绕着营销和节目主题来做;每天都要创新,每天都要有新意。始终遵循雅俗共赏、动静有度的原则。

三.激情互动娱乐节目(广告词:激情互动、X世纪娱乐先锋)

1.此类节目为客人参与类(有奖)娱乐节目,现场气氛非常的好。也非一般的小型游戏;

2.奖品来源,以节目协办单位的形式,寻求镇内大、中、小型企业及个体商户赞助;自己出资购买一部份;3.回报;

1)企业影视广告(投影机)2)司仪口头广告;

3)俱乐部停车场等位置,免费赠送电脑喷画广告位,具体位置及效果由我们安排控制;建议:增加一套投影设备(用于影视节目)电脑影视广告设计设备;

第六部份:活动规划

六、文化活动策划 A、说明:

文化消费具有提升消费动力,挖掘消费潜力。并具有较强的抵抗政治和市场风险能力。能迅速树立起企业经营品牌,为创造好的经济效益,提供有力的保障。

经常性地举办一些娱乐活动。从而吸引消费者的注意力,培养他们的娱乐消费兴趣,引导消费、刺激消费,增加品牌知名度及影响力。所有活动要善于“借鸡生蛋,借船出海”! B.每月或不定期推出一个活动(时长约10天)。如:云南火把节、摩梭人走婚节、乡土文化节、啤酒艺术节、台湾阿里山风情月、白雪公主(公关小姐)竞选,女子泥浆摔跤、女子拳击赛。还有镇企业员工演艺大赛、外商卡拉OK大赛、超级模仿大奖赛、小品表演邀请赛、镇文化汇演等。每个月的节目都应有具卖点的娱乐(促销)活动。每项活动皆寻找企业或个人赞助。赞助物品及数量不限。 C.每周或不定期推出一个主题、专题节目

每周应有一台全新的节目,而以主题制作节目,效果更佳;如:茶是故乡浓、激情飞越、艳情岁月、民歌之夜、恐怖之夜、怀念家驹、西部风情民族歌舞晚会等主题版块节目。节目围绕各个主题策划、制作,将达到最佳的演出效果和现场气氛。 D、全力开拓企业“ΧΧΧ”之夜大型专题晚会业务;

业务方向:家具、服装、房地产、电器、摩托车、婚纱影楼、化妆品等;

E.实施品牌(企业形象)经营战略;

1.在五一或五四、;协助镇文化站、宣传办组织、策划、演出一场大型晚会(赞助);2.时间安排在晚上:19:00-21:00;二个小时; F.活动工作(规计划):“ΧΧΧ杯”厚街镇青春形象设计大赛1.参赛单位,镇内,各时装生产销售企业(店);2.计划6月-7月新鲜出炉;3.现已着手展开规划等工作;

七.建议(以下娱乐活动逐步实施)

1、“ΧΧΧ”酒文化艺术节(大型活动10天);2、“ΧΧΧ”魅力十足保暖内衣秀(1-7天);3、“ΧΧΧ”动感青春牛仔风(1-7天);4、“ΧΧΧ杯”厚街镇企业员工演艺大赛5、“ΧΧΧ”我的新娘婚纱秀(1-7天);

6、“ΧΧΧ”魅力十足(女性)内衣秀(1-7天);7、“开心一夏”X世纪首届欢乐节等

说明:以上经营及节目规划,如认可,活动具体的时间表,将会在二天时间内拿来。

八.建议:

一、周期性改变节目的风格、不定期策划、推出不同主题晚会节目;二、实施文化经营战略及品牌经营战略、参与或策划公益活动;

三、不定期策划、推出不同形式(内容)的大、中、小型娱乐(促销)活动;四、对演艺人员的组合进行综合设计、编配;

五、根据不同的节目主题,娱乐(促销)活动推出相应的广告(主题)宣传;六、改变传统的节目制作方式和经营模式;

七、必须具有战略眼光和战略思维以及要有成本意识、警惕意识、风险意识;分享0 顶

范文5:演艺吧经营与管理策划方案

演艺吧经营与管理策划方案

策划主要内容:

营销理念篇、经营模式篇、卖点塑造篇、管理方式篇、市场定位篇、销售管理篇、会员管理篇、企业形象篇、成本管理与核算、业绩收入与盈利、备注与其他一:营销理念篇

一旦决定投资演艺吧,免不了会与娱乐界的人才或企业合作,而一些娱乐产品的销售手法与特性,也会影响到演艺吧的日常决策,以下便是本演艺吧投资兴建的营销四大原则: A:不断推陈出新

任何产品都强调创新与市场的变化,一旦进入了娱乐业的形态,消费者对创新与乐趣的要求比起对新科技的需求要快许多,长红的节目与歌坛的常青树一样不多见,一成不变的演出内容很快就会失去观众的掌声,因此,演艺吧的内容必须时时推陈出新,各式各样的噱头与新的灵感必须源源不断地快速产出,才能满足顾客追求乐趣的庞大胃口。 B:培植明星品牌

演艺吧必须将有限的资源投入在少数有潜力的未来之星,而不是盲目的推出众多节目与产品,这样才能在产业娱乐化的浪潮下成为最后的赢家。 C:让管理和创意成为综合效应

优秀的演艺界管理人员与创意才子一样难寻,而且不容易培养。但如何让不同人格特质(前者重数字逻辑,后者重感情与直觉)、不同作息习惯、不同工作伦理标准的群体一起合作,是转型演艺吧的一大挑战。在娱乐经济下,创意才子是少数稀有动物,就象名作曲家和名导演一样,凤毛麟角,真正的好手并不多见,他们大多数十分敏感但风格独特,需要多沟通关心,才能与体制内的相关作业做最好的搭配。

D:公司内部企划要把握好前中后火候

在娱乐经济下,大部分商品上市两周内甚至一周,便可以知道该款商品是否有机会热卖或者宣告失败。就如同大部分的流行音乐和游戏一般,上市两周内若销售不佳,就算投入再多的预算进行所谓的二次营销,通常也没什么效果。这个事实证明了开业前的前期造势对本演艺吧有着绝对的重要性,必须凝聚一股顾客期待的心理才会有成功的机会。公司内部也要完成企划作业并准备好足够的宣传预算及火力,后勤商品配备、演员及节目配备也要做好足够的准备。演艺吧内部设立企划宣传部,有计划的培植及包装塑造企业偶像,如顾问师、艺术总监、CEO等,相信这些企业偶像可以如同知名艺人一般,为本场带来不可替代的效益。

二:经营模式篇 A:演出模式

演出阵容突出在以下方面:第一点:前挡期

卖场在前挡上客期间为造成暖场与强化氛围方面所安排的一定量的配备阵容,此阵容的配备是组织现场模式构成的一部分,起到承前启后的主要作用,是整个现场前期的主要突出色彩,配备阵容为歌手、MC调情、叫麦等。在具体的操作程序与流程方式上将来会以实际情况作出现场的安排程序。第二点:中后挡期

中后挡期在音乐风格与节奏有所改变的情况下,DS的带动性、互动性、对于晚会现场所表达的内容的诠释动作上同样是一个部分内容。改变节目制作的常规性,把焦点从舞台效应转变为周边效应,起到以面聚点的作用,那么在演出阵容方面对于节目的把握上,减少焦点舞台演出,在互动上、秀场上做到精确的挑拣,才能以本场自身的特点去制定节目索取规格。 B:运营模式

运营模式上除了定位于演艺以外,以大演艺辅助晚会点缀上做出决断。演出风格与晚会主题(此项在成本的控制与晚会主题的选择上对成本控制有所要求)、现场布景与特色形成,以上这些在系统活动上突出了自身以晚会掩盖本场的现场缺陷。提升了在运营当中的单调性、古板、形式单一的要点。形成本身的独特运营模式的表现。 C:非常规模式

公关、顾客销售人员的介入在一定性质上会改变整体模式的形成,那么在公关取决上,对于服务项目的阳光性与本身人员的素质有一定的联系,在操作手法上,既要体现出消除顾客单调的消费环境、塑造阳光的服务内容,也要表现出公关的点缀作用。现场还可以增加鲜花、公仔的销售、外烟的现场兜售来提高现场游戏焦点与本场服务档次。三:卖点塑造篇 A:晚会靓点流程塑造

介于以上的经营模式的组合,在日常运营当中,对于晚会所表现关键性可见要求性的根本,那么在晚会所表现的内容、诠释的境界、主题的选择上要有一个标新立异的特点,因为这是本场自身的靓点(夜场经营上“一个靓点吃一生”也就体现与此),要求再创新上迎合时代背景、流行方向、突出文化性、艺术性、真实性上要有很好地把控。它的塑造将是本场生存的关键所在。

B:靓点促进卖点的发展性

只有塑造靓点才是吸引与稳定顾客的根本道理。除了本身现场的硬件设施这些不可改变的因素所形成的一面,那么演艺模式就是另外一面。这两点并不能决定本场靓点的形成,此两点加上晚会主题形成了本身一个特大的卖点。它决定了本场经营状况的好坏。 C:内部靓点的助推点

能把现场的场地局限的弱点转换成一个通过各项软的包装以后形成的一个卖点,这是决定性的一面,但是靓点的形成往往不全部由这些组成,它存在于一个助推点,这个助推点不在现场可见的形式上,而是体现在衔接上,前场与中后场的衔接、晚会与主体的衔接、消费形式的定制改变与服务人员现场安排上都是形成的靓点这条线的一个助推点。每个点衔接到位才是一条漂亮的线,起到推波助澜的根本效应。四:管理方式篇 A:管理构架

采取一元化垂直管理机制,一个部门一个负责人,不能跨部门授权、不能跨部门管理,各部门事务责任承包制。这样所体现的好处是能把事情快速的传达与反馈,避免推卸责任、跨权管理,把整个现场环环捆绑,才能够详细地了解与处理相关问题。

培训人员是很关键的一个步骤,从军事训练到业务常识、从制度到流程、从酒水知识到销售技巧,这些都需要一个过程,一个必须接受培训才能上岗的过程。管理人员不是神,没有一个好的现场和接受过培训的人员、前期奠定不了好的基础与氛围,后期无疑是一块坏瘤,只是靠基本的营销策划是创收不了一个好的业绩的。

B:销售业务管理

销售管理的手段:会根据部门不同、台位不同、职务不同制定不一样的销售业绩管理体系,此体系为责任底薪与提成和本职务为一体的,捆绑式激励人员机制,从而创造良好的销售体系与构架。

销售管理的根本:销售管理的根本是设计合适的销售框架,在适合市场与本场价值的情况下做出合理的定位,但是这里所说的不是主要表现的这些,而是培训,受过良好培训的士兵可以以一抵十,根据不同部门会量身裁体的为场内服务人员灌输销售技能与促销技巧。后期针对所要促销的产品制定单独的促销流程。但是前期的培训是很重要的,前期培训的好坏会直接会直接影响后期的服务与管理。 C:演员业务知识

演员的业务除了去审核演员的能力外,在演员的选择上、上场的流程上、顾客的互动上、上退场的时间上与晚会的制作上是一整套的流水线,甚至要细节到每一个节拍所表现的动作能否跟上,外行看热闹,内行看门道,虽然很多东西顾客是看不到的,但是顾客会感受到我们晚会制作的衔接,与演员演出的节奏和现场的气氛,这些也是影响顾客的一个不可见的因素。它们的组合与排场是具有一定的非规律性,不同情况的调动能表现不同的视听效果。 D:现场调整管理

现场的调整主要体现在以下几点:1:顾客上客的安排

顾客光临的时间不同,同样在现场的气氛上,人员促销会有一定程度的限制,所以顾客的上客期与稳定期需要及时地进行调整,以配合场内的焦点区与边周区的人流转换。2;晚会内容的调整

晚会在制作上虽然主题思路会很清晰,但是往往会出现海报透视火热,现场低调排场现象,这些都是因为在现场的布景与阵容的安排上有一定的不当之处,此项在于把握,及时的补充时间与人员,营造场景。3:演员演出的调整

演员演出的时间上、上档的时间上存在两个阶段的调整,一点存在于演出时间与场地的不同调整,另一点在于晚会配合与本场演出上。演出人员要进行定期不定期的更换,而且要排练几套主题晚会的节目做备用,在了解新老顾客比例人数的前提下可做调换满足不同人群增加新鲜感,还可以根据个人单位去排练节目做专场演出,以免顾客出现乏味的感觉。五:市场定位篇 A:模式定位

模式的定位在与市场的考察与需要与引领,市场需要什么样的消费场所,我们才能做什么样的模式,市场不接受的与不存在的方面,我们去引导它的模式前沿。此点的定位要从晚会风格与价格定位和卖场在系列操作的主题形式上出现独具特色适合本身的定位角色,这些基本的组成会在以下几点上凸现出来。 B:人群定位

消费人群的限制,直接在价格上并不能全面的介定出我们需要的顾客群体,我们先期决定的群体是在2550岁的顾客消费群体,那么针对他们要在晚会的设计上、风格上、服务的内容上等去主动迎合消费者,由我们设计出适合他们的消费定位,等于是量身定做了他们喜欢的消费方式与消费心理。

C:发展定位

娱乐事业是可持续发展的,近几年来有着完好发展空间的事业领域。那么那本场来讲,是一个奠定的基础点,目前想要奠定下良好的根基,需要一个稳定有力的团队去很好的奠定这个基础,这些对于将来的发展同样是一个未雨绸缪的前期根基。但是对外的形象同样是一个很好的宣传,企业宣传好的广告是口碑,树立良好的口碑需要一系列的包装,现在本场连最基本的企业形象、标准色与标准字都没有,那么可以想象有没有处心积虑的考虑将来的发展,为了将来,现在我们就要定位好自身的价值,这些都是根本。 D:销售定位

销售的定位要根据我们选择的人群上,更加细致去把这些顾客从消费档次、消费规律上去设定他们的一系列服务,包括不同的会员卡针对不同的人群、酒水消费的划分、拓展客源的划分,这些都是从细节方面给予我们已经界定的人群更细节的考虑。以上几点进行准确地设计与划分,才能保证销售业绩的平稳。六:销售管理篇 A:基本销售

销售管理除分为基本销售与责任销售量大部分外,还有一个其它的销售。基本销售为散座、卡座位置的销售区域这些有基本服务人员完成销售。为加强促销手段会给服务人员的不同给予一定程度的提成,由此为动力促使服务人员对本身所负责的区域进行合适的促销。 B:公关销售

公关销售体系主要体现在责任销售上,责任销售蕴含演艺吧的吧妹与客户经理这两块。客户经理的责任销售为分散责任销售与管理,即有基本的业绩责任底薪加一定额度的提成。演艺吧人员则是集中责任管理,局限于本岗位经过考察的销售量,同时附加提成和奖金给予激励。 C:会员销售

卖场的发展主要在于会员的发展,80%的收入由20%的会员来稳定业绩。存在以下两点:一点为隐性销售,一点为显性销售。隐性销售为会员的酒水卡与储值卡的销售业务,这两种卡为长期销售稳定客户,同样也是快速回收成本回笼资金的一个好办法。显性销售只要体现在其他卡种会员的直线优惠销售上,是直线销售,比较透明,可见性比较高。 D:其它销售

其它销售则是日常互动、鲜花、公仔、外烟等销售定位方向,同样是以上的责任加提成的管理办法。

七:会员管理篇 A:会员类型

演艺吧消费群体的界定决定了消费群体,要从消费能力上更加细致的去划分群体,同时根据不同的消费能力去设计消费内容,然后发展各类会员。会员发展的好坏决定将来生意的稳定情况。所以设定高、中、低档会员,在散客群体中去稳定会员,然后由会员带动散客的良性发展路线的类型分化。 B:会员拓展

会员的拓展在群体划分完毕以后,可以开始发展会员,顾客会主动和被动的选择适合自己的会员类型,在主动选择上他会根据我们不同的会员套餐卡类型选择适合自己的。在被动选择方面,现在的消费者越来越理性,向发挥好的拓展效果,除先期培训的促销办法以外,在流程的设计上、人员的安排上、不同部门针对不同类型的会员拓展上都是一个关键,只有这样才能按部就班去循序渐进的发展好会员业务。 C:会员维护

会员的维护分为常规维护和非常规维护常规维护分为以下两点:1:初期维护

初期维护在生成会员期间要有一定量的折扣本身外,还要有其独特的包装特色与附加优惠物质的形成,此阶段的维护主要在本身设计与物质量上得到具体的体现。2:日常维护

日常维护是在遇到晚会活动、节假日、会员更优惠的日常活动情况下作出的点缀效果,这也是更加体现会员独特身份的基本形式。会员的非常规维护

如果说常规维护是以物质性质来体现维护效果的话,那么非常规维护就主要体现在人员上。卖场负责人与各个客户经理本身就是一个很好的名片,通过这些人员用物质来做媒介接触顾客,这是非常规维护会员的基本办法。当然,在人员的录用和培训上也是一个关键点。此项维护同样也是需要公司付出一定的成本来支持他们的活动。 D:会员流程

从设计会员到分化群体推广:

会员类型→会员推广→会员维护→会员回访→会员反馈→消除弱点→永久会员↓ I ↓ I

宣传推广+人员推广↓重新整合修补↓物质维护+人员维护会员升级八:企业形象篇

企业形象的组成大概有以下部分得到体现:首先内部相应的位置要有演艺吧的形象,宣传物品、酒水单、海报、标准字、标准色、标准尺寸等,这些都是显而易见的可视面,这些组成部分在直接的整体运营上不是体现在表面背后的,眼睛看到的这些部位所产生的想象力便是认知度。让顾客更好的去了解品牌、了解卖场,产生过目不忘的印象宣传,当演艺吧的形象在消费者的心中产生深刻的影像效果后,那么顾客消费时选择场地时就有可能决定目的地。同时这些都是一个企业组成好的对外形象必不可少的一方面。可口可乐、雪碧等知名品牌都不止一次的更换包装,由此可见,一个良好对外的企业形象对本演艺吧来讲可见一般。九:成本管理与核算 A:稳定成本核算稳定成本的组成:

应缴纳国家职能部门相关费用+酒水及相关产品成本+工作人员薪资+水电+维修维护+易耗品 B:浮动成本核算

演员演出费用+晚会道具费用+广告宣传费用+招待费用+其他

注:以上稳定与浮动两项将构成基本的运营成本,相对来讲,稳定成本不会有太大的浮动,但是浮动成本将会根据实际情况上下浮动比较大。十:业绩收入与盈利 A:业绩收入构架

主要收入+浮动收入+额外储存+其他收入 B:主要收入与辅助收入的形成主要收入为酒水及相关产品的销售

浮动收入:鲜花+公仔+外烟+公关销售等

额外储存:不同类型的储值卡+非储值卡类销售+酒水卡的销售等其他收入:门票+拍卖及其他互动等 C:盈利

业绩总收入-运营成本=盈利十一:备注与其他

鉴于上次观摩现场,多功能厅转型做演艺吧尚需装修和建设,如果春节前投入使用,现在就需要着手做准备。第一点需合理的舞美设计方案及装修施工;二:易耗品的设计制作、杯具器皿的购买、设备的选购需要及时到位;三:一流的企业做气势,现在就应该做相关的宣传和炒作工作,从前期引起轰动性的效应,为以后开业作铺垫。一个好的开始才能顺利的进行完善的经营状态,如开业后出现运作不妥当的局面,在做亡羊补牢为时已晚。

范文6:广告策划公司经营管理方案

广告策划公司经营管理方案来源:义乌人才网201106点击次数:437次概述

本运营管理方案是根据市场及竞争对手情况并结合公司的自身实力而撰写的,由于时间及其它因数,在此,客户分析、竞争对手分析及公司现状分析,在本方案中只是略微提到;本方案着重于公司发展及定位、公司团队组建。

在公司的运营管理中遵循一切以人为本、团队作战的战略方针;同时,公司将实行目标制管理!目的

通过对本案的正确实施,让公司在为客户做营销策划之前,先做好公司自身的营销策划,从而提升公司在业内的知名度。在技术服务方面,建立过硬的营销策划团队。市场方面,培养及挖掘优秀是市场开发团队。体现并发扬我司优秀的企业文化!目录

一、目标客户分析4

二、竞争对手分析4

三、公司现状分析4

四、公司发展及定位41、公司定位42、公司自身营销5

五、目标计划5

六、公司团队组建及管理5

(一)团队培训5

(二)团队管理6

(三)企业文化8

(四)在团队管理中应正视的几个问题8

(五)通过培训管理目的9

七、市场开拓9

一、目标客户分析

随着中国企业的改革和重组,中国成功加入WTO,这使不少企业有了历史性的转变。但是中国企业也经历了一次几乎毁灭性的全球金融危机的洗礼。让我们翻过历史性的一页,国内企业正面临全新的、更加激烈的全球市场竞争环境。在新的全球市场格局下,宁波企业利润走低、技术成本和人力成本不断增高的趋势越发地明显,这促使我们宁波的企业意识到了品牌与经营策略的重要性。成了一个不可忽视的问题。同时也给我们宁波广告行业带来了生机。

如何界定公司客户?

如何把握企业的需求特征?

如何为企业设计品牌营销方案、如何定价?

如何通过服务获取企业的忠诚与稳固?

这促使我们广告公司将如何为企业制定产品策略、品牌策略、价格策略、营销与服务策略等五方面的策划水准

二、竞争对手分析

宁波营销策划公司近百家,以中联智慧、阿迪亚、百特等为主,其它大部分的策划公司虽然也是营销策划公司,但实际上还是停留在以设计为主阶段。

三、公司现状分析(略)

四、公司发展及定位

1、公司定位

公司最终以服务大中企业整合营销策划及大型市场活动为主,公司定位为专业的全国整合性营销策划公司。

公司自身营销

统一公司品牌形象、把公司像经营一个产品一样,在对目标客户及竞争对手有清晰的认识之后,突出公司服务优势,体现公司专业的整合营销策划水平:

⑴专业--优秀的企业文化及专业的营销策划服务团队相结合;

⑵拔高--①优秀营销企划人才加盟②把公司与宁波本地优秀的营销策划公司联系起来,把公司划入到本地优秀营销策划公司之列,快速提升公司在本地的知名度。等到合适时机,用同样之法,在全国打开市场;

⑶推广--用网络、市场营销人员、渠道宣传、公关广告、公关活动等形式提升公司知名度及美誉度;

五、目标计划

因对公司没有一个全面的了解情况下、不能盲目定下目标与计划。故暂略。

六、公司团队组建及管理

建设管理一个团队,需要的因素很多,比如团队领袖的思想谋略,团队成员的心态与激情,团队整体的精、气、神等等,都在团队建设中发挥着重要的作用。

我认为,团队中对员工精神世界的整合、有效利用对员工的精神激励,是其中最重要的一个环节,它贯穿于团队领袖的思想谋略,因为凡是成功的团队都应该是一个和谐的团队,都应该以共同的价值趋向为基础,以深厚的情感氛围为纽带,以统一的战略目标为动力,才能够产生强大的凝聚力和向心力,从而引发无穷的执行力和战斗力。也就是说,团队是要有精神的,得人心者得天下!那么,如何运用精神激励法有效激励下属呢?下面我根据自己几年来的经验和思路进行简单分析。

(一)团队培训

培训提升(根据当时团队成长进度,有针对性的培训),不但会增强业务员的凝聚力、向心力,而且,通过培训,激发了业务员的内在潜能,触类旁通,迸发出很多的富有创见性的意见和想法,并理论联系实际,活灵活现地运用在市场上,将会收到意想不到的市场效果。

⑴、信心、态度培养

一个充满激情的业务团队才是有活力的团队。因为有激情,才能让一切都变为可能。那么作为上司,就有义务用自己的激情点燃下属的激情,建设朝气蓬勃、激情昂扬的团队。只有点燃了下属的激情,我们才能走过一段段艰苦的日子,冲破来自外部环境的一切阻力和障碍,迎来胜利的曙光。

所谓态度决定命运,一个良好的工作态度,是成功的一半,在团队的成长过程中,要不断的对团队成员予以心态调整,才能最大限度的发挥他们的聪明才智.

做业务要忍受许许多多,才能获得成功。所以,每天给自己多一些激情。要充满自信

⑵、专业培训

专业技术是撬开客户大门的最佳手段之一,是让客户迅速认同并快速落单的有利武器,业务团队要针对普遍客户需求,我们运用什么样的方法、手段去满足或应对客户的培训机制。可以以案例为引子,展开互动。也可请公司内资的"模型专家"做指导。总之,想带好我们的业务团队,专业技术培训必须长抓不懈。

⑶、技巧培训

主要结合专业的角度,从如何找信息;如何电话沟通,快速切入主题,找到需求点;如何找到决策人和执行人;如何把握面对面的沟通技

巧;如何倾听客户从而分析客户最后作出决策;何时发出总攻信号并最终一举歼灭。因为我们是专业的一花开放不是春万花开放春满园我们要多当教练而不是裁判。(二)团队管理

⑴、鼓励下属的自主思考力和团队协作精神

下属是有依赖性的,他们会把责任一层一层往上推,这种"孩子哭抱给娘"的不负责任的做法,势必导致团队执行力的下降。

那么,我们就应该鼓励下属的自主思考力和团队协作精神。一方面鼓励大家带着答案提问题,自己的问题自己解决,自己的事情自己办,自己的路自己走。另一方面要正确对待和充分整合下属的建议和意见,让他们有机会参与团队管理,以帮助下属树立正确的价值观和主人翁意识,以提高大家的自主思考力和独立作战的能力。

同时,我们要鼓励团队之间的"小诸葛会",给大家畅所欲言的机会,提高大家的团队协作精神,督促大家集思广益,取长补短,共同发展,共同进步。

⑵、工作计划时间管理

没有合理的支配时间,没有合理的安排工作内容,会大大影响工作效果的,业代经常会被纷乱的突发事件所困扰,走偏了路线,所以,如何科学的安排工作时间、分清哪个是最重要,最紧急的、以及解决短期利益和长期发展之间的矛盾,是必须让业务人员清楚的。

这就是说,下属到底能不能成为人才,上司的管理起决定作用。如果上司能够结合团队的实际情况,结合下属的个性,帮助下属在岗位上实现自我价值,这样就能够人尽其才,各尽所能,"八仙过海,各显神通"了。不过,晋升的机会是留有准备的人的,而下属如果在团队中确实找不到自己适合的位子,那就离淘汰不远了。因为一个团队的绩效取决于木桶最短的那块木板。

⑶、小题大做,大题小做,业绩考核

绩效考核是管理工作中非常重要的一环,他是对员工工作结果的考

评;也是达成管理目标,战略目标的重要手段之一;是激励员工奋发向上的有效方法;也是公司对优秀员工达成目标后的承诺,对平庸员工的警示。绩效考核大体上包含了两大部分,一是对工作的具体要求和具体指标,二是针对指标的奖惩机制。"绩效"从字面上理解就是有了"绩"才能有"效",反之,没有"绩",那么就是相应的惩罚。只要把握得当,并合理的运用资源,我们将体会到它强大的作用。

业务员在工作中错误是难免的,但是,尽量减少错误是可能的。我们要想方设法让下属走正确的路,做正确的事。

在一个团队的日常管理中,下属犯一点小错,出点小问题,象说了一句错话,表面上看起来是小事,但完全有可能形成一种不良习惯。这时候,上司最好从细节抓起,不妨小题大做,以使大家随时警惕,防微杜渐;但如果一旦犯了大错,反而要大题小做,大家都要冷静下来,镇定下来,积极寻求弥补的办法,彼此帮助,克服困难。因为这个时候追究责任是没有任何意义的,只会贻误战机,错上加错。

每个下属都是一块"好钢",我们的思路就是"模具"。我们帮助下属规划职业生涯,是对下属精神激励法很重要的一部分,下属都有自己的奋斗目标,我们的辅助功能就好象"交通规则",纠正偏离的方向,改变错误的行为,以使下属能更快、更稳地实现自己的理想。

⑷、随时沟通

对工作中发现的问题,随时随地对员工进行疏导和培训总之管理好业务团队,是一项系统工程,它不仅需要切合实际的目标,工作方向的导引,完善的彰显人性化的规章制度作基础,也需要完善的绩效考核来支撑,最后用健全、生动而丰满的培训体制作保障,我认为,只有让六方面得到了相互呼应,相得益彰,业务团队才能真正发挥它的凝聚力、向心力、战斗力以及威慑力,才会在市场的激烈角逐中立于不败之地。

(三)企业文化

1、公司的服务质量

2、公司的创新

3、公司的速度

三为合一打造全新的企业文化、企业文化是凝聚整个团队,引导团队成员时刻精神饱满。用正面积极的心态来面对工作,说服客户,解除疑虑。在碰到问题是,能及时的自我调整。才能使公司更快更健康的成长起来。

(四)在团队管理中应正视的几个问题

1、学会喜欢下属

2、成就感驱动

3、合适的人做合适的事

4、奖罚分明

5、重视员工的职业规划

(五)通过培训管理目的

1、客户分析、确定目标;

2、熟知公司的各项业务知识;

3、市场调研、信息收集;

4、沟通技巧;

5、学习意识;

6、团队协作;

通过培训管理提高员工的技能和素质,以及善于发现问题、解决问题的能力。

七、市场开拓

为了能在市场上站稳并且赢得这场战争,针对现市场状况拟定了以下开拓计划:

1、由点到线、由线及面、由面到立体三维的动态拓展。点是具体目标的达成;线是点上的延伸与良性循环;面是公司在某个区域的带动力和影响力。

①点:讲的是公司将年度、季度、月制定的预计目标在一个指定的区域业务的拓展时精细化、量化。然后在这个点的基础上做好前期工作的同时树立良好的口碑为建立自己的品牌打基础。

②线:在点的基础上不断的延伸和扩展。由业务到业务范围,由小城到大城,由信息到定单,形成市场链的良性循环。

③面:公司在某个领域成长达到面的成熟境界,也就产生了在某个区段内不可撼动的生存力。有了树品牌的基础。

2、知己知彼,百战不殆的战略思想。

所谓没有硝烟的战争中,一定有着强劲的竞争对手,在市场竞争中,我们视新公司以新的面貌跻身于战场。首先,要将所在区域内的竞争对手进行摸底,了解对方的优劣势。包括对手在市场份额占有率、业务覆盖面及拓展速度等情况分析后,根据对方情况,视新公司自身要做到眼中有局,心中有势,脑中有定的高度冷静的思维。通过对局势的把握,对趋势的预测,对竞争对手动态的正确判断和谋略做到能够突破障碍并且取得胜利。

3、由浅入深,渗透市场,做细市场。

视新公司现由于逐步走向正规化,对原有的市场业务进行精耕细作的同时不断扩展业务范围,抓住市场信息后经过筛选将有效信息进行由浅到深的渗透。让我们更快、更准、更有效地击中目标。

4、整合资源,统一战线、步伐和前进目标。

人力、物力、财力的整合,针对每一个定单的执行,只有先统一作战的口径、步伐和前进的目标,全体协同。最终以优质的产品,完善的服务意识展开市场面。

5、质量第一、服务第一、不断创新迅速有效的完成目标。

质量是公司生存的根本,服务是公司走向下一个起步点,创新是公司的核心,速度是公司的起搏点。四者合一的形成动态发展才能使公司更健康的成长。

以上是个人针对市场现状拟定的开拓计划,在计划中笼统的概括,是为了能顺应市场上水无常形、兵无常势的变化所做铺垫。其中几个大

点做为具体目标,充分的发挥视新公司的狼性文化、营销战略、技术进步创新三大步骤。

范文7:2016酒楼经营策划方案

2016酒楼经营策划方案

酒店业竞争日益激烈,现在阶段。消费者也变得越来越成熟,这就对我酒店经营者提出了更高的要求。即将来临的2016年我计划对我酒店做出一系列方案,如酒店品牌形象塑造,酒店品牌推广,如开业庆典活动策划,2月14号情人节活动策划,春节年夜饭销售方案,因本地风俗习惯都偏爱春节前后举办婚礼,婚宴市场开发方案等等,吸引消费者到店消费,提高我店的品牌效益和经营效益。【一】市场环境分析

1.、我点尚未营业,暂时不去讨论研究我店经营中存在的问题2、周围环境分析

尽管我县的整体消费水平一般,但我店的地理位置特点(我店位于大道县城中心繁华地带,是去天柱山风景区的必经之路)其位置优越,交通极为方便。来天柱山风景区旅游的游客或考察的政府官员休息的最佳酒店。随着国家的宏观政策,提倡并推广农村城市化,帮助农民创业,培训农民个人技能,增加农民就业岗位,提高农民人均收入,使农村走向小康村的美好蓝图。虽然我店是四星级高档酒店,但只要有消费能力就是我们的客户、就是我们的上帝。所以县城周边居民就是我们的潜在客户群,有待我们开拓这一市场

3、竞争对手分析

风景区内的酒店和七仙女大酒店他们有雄厚的资金实力,有良好的软硬设施,是我们非常强劲的竞争对手,他们的弱势是离县远,市场定位高,目标市场单一,他们主要针对旅游业和政府接待这一市场。潜阳国际大酒店总的经营状态还可以,地理位置也还优越,但现在随着竞争日益激烈,他们最近的客房折扣太大,标准间熟客一百四都开过,和快捷都相差无几,他这种行为是会员行动却忽视会员营销的形式。是提高了客房入住率,但严重损害了酒店品牌形象的塑造,和酒店本身的定位有冲突。如果让客人办一张会员金卡,那效果会不一样。恒华大酒店、皖城大酒店、天柱国际大酒店这是县城档次较好的酒店。他们总体经营状况还不错,但也有经营上的通病:(1)、目标顾客群定位不太准确,过于狭隘。主要原因是酒店过多,供大于求,而且经营模式雷同,没有自己的特色或定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了服务质量问题。例:雪湖大酒店在几年前想开通农村婚宴市场,是拉到了客户。但在菜品质量上没有下功夫,他们的忽视导致间接没有充分尊重到客户。婚宴结束有的人说菜口味不好,有的说分量太少,总之给客户的第一影响就是饭店的菜还没农村家里烧的好,最后其酒店餐饮部经营不善只好找个人承包,到最近才收回来重新装修。(2)、新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动效应,市场知名度较小,市民不能够深入了解,对其特点、服务、宴会标准、客房价格等等一概不知。不相信可以做实验,在街上找十个人,你问他们酒店的名字他们肯定知道,问服务项目和价格,特点深入了解的人肯定不多(3)、我店周围还有不少快捷宾馆、小旅馆、小餐馆。虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低房价、低档菜物美价廉来吸引大量的的附近居民和客商。总体上看他们的经营情况是不错的,而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的差异,对我们未来开拓县城市民潜在的市场影响力是很大的,他们也是非常强劲的竞争对手之一。

(4)川楼酒店是潜山餐饮业经营很好的酒店,他位于汽车客运站旁,地理位置非常优越。其复古装饰风格做的很全面,经营时间久,有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顾客群。每次经过都能看到不同标语如:某位学生的拜师宴,某领导来潜山考察,某小姐婚宴,最近新挂的是某大厨亲临川楼酒店。最近几年在潜山开了川楼快捷宾馆,在合肥开川楼分店,他的市场占有率不断扩大,他离我店距离只有几步之遥,是我店餐饮部第一大竞争对手。4、我店优势分析

(1)、我店是大地房地产有限公司(前身是潜山县第八建筑安装有限公司)按四星级标准投资建造,林平董事长经营房地产多年资金实力雄厚,并由安徽省海豪酒店工程管理咨询有限公司进行管理。因此我们在细致规划时也应充分利用我们刚建立的酒店品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内涵,让消费者对我们的客房、餐饮产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品。(2)、我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的地下停车库,可以吸引过往游客和当地客商。

本酒店雄厚的的实力为我们的发展提供了条件,便利的交通和优越的地理位置和巨大的潜在顾客群,良好的硬件以及正在培训的高素质的工作人员为我们的发展提供了广阔的空间。

【二】目标市场分析

目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告尤其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。潜山的旅游业这几年发展迅速,带动了潜山的服务业,成就成熟的享乐市场。是经济比较发达的省市,动车的开通、高速路的发达,拉近我县和这些省市的距离,这就是我们的目标市场之一。只要我们努力开拓,加强宣传,就有机会在这一市场占一席之地。

按人文因素细分市场,在前面我举例说过有酒店想开发农村婚宴市场却没成功,这也可以成为我们的目标市场,别人不行不代表我们不行。只要我们做好充分的准备工作,品牌的推广,加强宣传,有利的促销,改变客户意念,让客户来我店用餐享有尊贵的荣誉感。

散客市场是个不定性的市场,散客一般分为一次性顾客和无定位顾客,他们一般是哪个酒店有特色和实惠才会被吸引的顾客。我们充分发挥会员制营销效应,精心设计会员套餐;实时追踪,收集,分析散客市场信息,加强广告促销活动!【三】市场营销总策略

1“百姓的高档酒店”以独有的特色建立我们酒店的文化,以独特的文化吸引消费者的法宝。我们在文化上进行定位,我们把酒店定位于面向中高收入的游客和县城市民。但却不意味把酒店的品味和产品的质量降低。我们要提供给顾客价廉的的优质餐饮产品和优质服务。觉不可用低质换取低价,这样是对顾客的尊重。

2进行立体化宣传、突出本酒店的特性,让消费者从感性上对国际大酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供的给她的是一个让他又能力享受生活的地方,可以在电视上针对酒店的环境,所处的位置吸引消费者的光顾,让顾客从心里上获得一种“尊贵”的满足。

3.采用强势广告,如:传媒、广告车走街串巷宣传、发传单,一期引起轰动效应,作为强势销售。从而吸引大量的消费者注意,建立知名度。【四】2016年1月日开业庆典策划方案一国际大酒店概述1、项目;国际大酒店

国际大酒店,有大地房地产有限公司(前身潜山县第八建筑安装工程有限公司)投资建设,定位百姓的高档酒店。2、开业主题

给国际大酒店注入本县的特色味道,赋予大酒店自身独有的特色和风格,用与众不同的特点吸引顾客;使顾客在开业时,就能够对国际大酒店的印象加深,提高顾客对国际大酒店的菜品品尝和客房内部环境产生浓厚的兴趣。3、目的

开业之初就给酒店付诸强烈的本县本土没有的粤菜菜品文化,为以后宣传做铺垫; l1、告知市民国际大酒店正式开业迎宾

l2、已开业活动为载体,体现国际大酒店独特的经营模式。让消费者了解经营品味、理念和文化等,树立其独特的品牌形象,为日后在服务业赢得有利竞争建造好基石。 l3、扩大知名度和影响力

l4、开业时间:预定为月日(星期) l5、定位:特色粤菜和本土特色菜文化 l6、宣传形式;媒体与现场活动互动结合二国际大酒店swot分析

随着经济的不断发展和进步,城区逐渐从老城区往外移。以本县世纪大厦为中心向四周辐射,逐渐形成一个以餐饮、娱乐和休闲为重点的新商圈,目前在这个商业圈已经形成了几个大型且成熟的大酒店以及其他中小型酒店。优势:

1、国际大酒店所在的世纪大厦有十三层,在顶层可以俯视潜山全景,有超大的停车场。本酒店位于城区中心地带,交通便利。酒店有共有包间15个,两个宴会厅,六个会议室,有173间客房良好的硬软件设施;有实力很强的管理团队等等。2、旅游业兴起和国家富农政策带动潜山县消费能力。3、本城区第一家有粤菜系的酒店劣势:

1、服务人员素质达不到标准2、缺少营销团队机会:

1、本县经济发展速度迅猛,企业数子呈速增长2、在本县特色中餐业还没有标准的领头羊

3、地理位置处于本县未来高档经济发展中心圈附近

4、政府宏观政策对服务业的扶持,力争将本县服务业做大做强威胁:

1、商业圈周边的其他成熟酒店对我店的威胁

2、随着我们大酒店自身的发展其他大酒店也在发展

3、未来像“徽府皖韵休闲会所,天柱山旅游度假村,财富大酒店”要开张的大酒店对我的店的威胁

4、附近各大酒店,已经运作成熟,客源基本稳定,造成客源分流难三、前期运作(一)广告宣传

1、路灯广告;选择车辆过往密度大的道路路灯广告位投放三个月有经济实力可以投放更长的时间的广告。广告内容主要有:开业时间、地址、订餐电话、优惠政策、本事独特、适合婚宴、聚会、谢师宴,企业员工年夜饭,还配有客房和餐饮部先进豪华硬件设施图片及服务员图片以及特色菜品图片来刺激顾客的好奇心和购买欲。

2、出租车广告,和出租车公司签订协议,在出租车车顶装有国际大酒店的广告灯,不管在县城那一角都能从出租车上看到国际大酒店的名字,突出企业文化,能提升酒店知名度和美誉度(当一个人一天看到国际大酒店这个名字N次时绝对会产生“这个酒店广告投放量如此大,实力肯定也很大”的意念)对品牌战略推广起到非常关键的作用。3、在一些免费电台发布信息。提升国际大酒店的知名度好人美誉度。4、在交通台发布信息

内容主要是:开业时间、地址、订餐电话、优惠政策、本事独特、适合婚宴、聚会、寿宴、谢师宴、企业员工年夜饭等。

交通台音乐频道是出租车、私家车经常收听的一个节目,而我们的的目标群体正是经常打车或者有私家车的人。通过发布信息可以让目标群体知道开业时间、地址、订餐电话、优惠政策、本事独特、适合婚宴聚会寿宴等团体宴等内容,吸引他们来消费。

5、制做宣传单(宣传单要根据不同目标市场针对性制作,总之精心设计)主要分为两种:A种是针对城区中高收入人层,设计理念“光临国际大酒店,是你高贵的象征”;B种是针对效区婚宴市场,B种宣传单的设计在A种的设计基础上针对婚宴套餐精致化,《1》A宣传单主要在人口密集的购物场所附近发放,提高影响力起到轰动效应。《2》A宣传单主要发放城区所有麻将室(潜山人十个就有九个赌,麻将室也是人群集中的地方,也是最具有消费能力的人群)

《3》B宣传单主要发往郊区婚宴市场(在这里之所以没提效区丧宴市场,是因为本地风俗丧事操办的地特性,这一民俗不会轻易改变,如要加以宣传也会是石沉大海毫无任何意义,很可能还会产生反感)其宣传不能引起冲动消费,主要为以后春节婚宴旺季下乡推销做铺垫。(农民也有消费能力,但他们会再三慎重考虑不会像中高层人群大方)只要我们努力能拉到一家婚宴服务到位,只要让他们感觉他们的钱花的值,享受到尊贵,就会带动郊区婚宴市场。带动婚宴市场不仅对本酒店有益,对本县所有酒店都会有良性的发展,刺激潜山经济消费,有助潜山经济发展,潜山所有人都是受益者。(二)和一些伙伴合作

1、没有提供餐饮的快捷宾馆2、茶楼足浴等合作3、和旅行社合作

4、婚庆公司或结婚登记处合作5、婚纱影楼合作

只要我们以诚信、共赢的理念和以上公司达成长期合作,可以少花费精力招揽客户,提升营业额四现场活动

1、在开业前销售部能拿到一个婚宴单哪是最为理想的。把开业典礼、一场婚宴活动和婚庆公司一起做最有亮点结婚仪式和国际大酒店的开业典礼。这样不仅凝聚了人气,也借参加婚宴的宾客对国际大酒店亲身体验来宣传,这是非常实用的营销策略。但这个活动的前提必须有婚宴单。国际大酒店第一场婚宴单给予非常优惠的折扣并请电视台报道做有偿新闻

2、开业当天来消费的顾客可以参加抽奖活动3、开业促销折扣

a)凡是在1月号到1月号,到国际大酒店进行消费的可以享受折的享受 b)凡是在1月号到1月号,到国际大酒店进行消费的可以享受+1折的享受(代表开业日期期间的折扣,这是非常实际性的信息是领导层决定的事情,所以我用代号)5、客房促销

l在开业活动一定时期内开特价房

l在开业活动一定时期内办理会员金、银卡会比以后办理收纳的卡费优惠 l1、在开业抽奖活动中赠送本酒店豪华客房一晚,体验四星级的奢华

l2、在开业活动期间在我店消费情侣赠送甜蜜情侣早餐或青绿手套或情侣饰品 l3、在开业活动期间来我店消费的一家三口可以给她们在酒店内拍几张纪念照片 l4、外地游客来消费可以赠送瓜蒌子礼盒

以上六个客房促销活动消费者(个人,恋人,三口之家)只能享受一个活动,不能同时享受两个或更多的活动6、餐饮部促销

l1、在开业活动期间预定婚宴会有适当折扣,还提供接送婚宴宾客班车(车档次要根据婚宴消费能力确定,但不能太低,太低会有损酒店声誉)

l2、在开业活动期间预定本酒店高档包间高标准菜肴赠送酒水一瓶 l3、在开业活动期间预定本酒店中标准菜肴免费赠送一份高档菜 l4、在开业活动期限餐饮消费一千以下送一份精美礼品

l5、在开业活动期限有来我店消费客户生日,会赠送一份比平时送给消费客户要大很多的蛋糕(如果是小姐送一娃娃也可)

l6、在开业活动期限酒水也可适当给予折扣

餐饮部是一个突变性特大的部门,也是一个非常敏感的部门,他的经营体系会随着市场菜价起伏而变动,所以他的细致化促销不能过早确定,如菜品促销只能靠服务员推销五现场布置

1、在酒店正门前方以红色地毯铺地,两则各置中式花篮(具体数字由国际大酒店安排)2、双龙拱门一个,灯柱两个(一天)

3、酒店大门上方悬挂多幅有关酒店开业的标语

4、酒店宴会厅或大厅置挂气球200串,约一千个(要根据酒店竣工看情况设计气球布局)

5、放鞭炮和音乐。吸引行人注意(音乐间接性,也不能放的时间过长,一便打扰附近住民生活)

6、准备一些日常生活品如豆浆机、高档四件套床上用品等,本酒店豪华客房免费住一晚,还有一些市民喜欢的小礼品作为现场抽奖的奖品

范文8:证券经纪业务营销策划方案

证券经纪业务营销策划方案证券经纪业务跟保险业务,直销业务都是相类似的,均属于点对点的销售模式。在这套模式下进行业务发展有三大要点:第1如何进行信息扩散,宣传推广;第2如何与客户接触,让客户相信自己;第3如何让客户接受我们的产品或服务。证券经纪业务相比于保险或其他直销产品而言好做得多。如今在中国有钱且想投资股票的人数不胜数,无论市场好坏,每周都会有人自动送上门来找到券商开户。如果遇到大牛市行情,那么证券经纪人的收入更是水涨船高。因此如何拉到更多的股民?积累更多的客户资源?拿到更多的佣金收入?本文将针对于经纪人业务发展的三大要点做一个较为全面的证券经纪业务营销策划方案。(一)网下推广的渠道:除开找熟人拉关系,发传单或银行驻点外,其实还有一些较为行之有效的方法:

(1)“扫楼扫街”-----比如说我们常见的发传单就是在大街上有人随手递单子给你,但是路上的行人由于各种原因行色匆忙往往并不会在意,随手就丢了,这样的宣传其实只是浪费钱,效果也不好。而“扫楼扫街”则是亲自将名片或宣传单送到每个开业经营的店铺,公司办公室以及住户家门口。由于场合不同,环境不同,此时潜在客户即使不需要,也会耐下心来看看资料,其效果会比前者好很多。这样的推广模式在宣传规模上更大,针对性也更强。具体做法:把你所生活的城市划为分几大块,然后制订一个时间计划表,每一个区都跑遍,1对1的发送名片或宣传单。这样的方法劳动量大,但只要真正做到位了,效果绝对好!需要注意的是:各大写字楼,事业单位,政府机关,商店店铺,居民小区,停车场,大学,医院等是需要重点注意的地段。如果不能找到公司负责人或店铺老板以及住户本人发名片,宣传单则是一定要给到位的。如果人不在,就塞到门口边以引起注意。

(2)“会议营销”-----这种方法在保健品市场很常见。其实做证券经纪业务有时也可以拿来用用。但是这样的模式耗费比较大,而且比较麻烦,需要租场地,需要搬运一些液晶电视,电脑,麦克风等重型设备。如果可以的话,我建议一个券商内部的几个客户经理可以一起搞,平摊费用。效果则是比较不错的。但是适合于在县区开展这块业务。因为很多券商都没在县里开设网点,而且那里对股票了解的人也比较少,可以通过开展免费讲座的形式告诉他们中国股市的发展潜力,投资股票巨大回报等,以此吸引他们来开户炒股。

(3)去别的券商抢客户-----我知道很多券商对自己内部的经纪人都有规定“不得在营业网点处拉亲自上门的客户,一经发现小则处罚,重则开除”。但是竞争对手那里的就没这个限制了。至少那里的总经理不认识你。很多自己送上门来的“新人”,只要你衣着打扮正规得体,口舌伶俐,和蔼可亲,在低佣金的诱惑和完善的“售后服务”承诺下,一般是不会拒绝的。有时你如果发现他进场资金量大而且又是新人(钱多又喜欢炒短线,这样每月佣金才高),你甚至可以自己免费掏90块钱帮他开户,这个时候他不跟着你就怪了。即使不去抢那些新开户的,坐在散户交易大厅里,跟其他的股民聊聊闲话,套套近乎多认识几个人,最好是帮他们推荐几只股票,等他们赚了钱而且关系更进一步时,就亮出你的真正身份,然后拿出“低佣金”(不能太低,看人来)的杀手锏,他不可能不动心。

(4)多认识人-----证券经纪人或者说客户经理人每天上班除了早会和不定期地向上级主管报告工作内容外,其他时间基本上都是自由安排的。既然有了充裕的时间,就可以出去多接触人,多认识人。做证券经纪业务的第1要素就是如何让客户相信我们。而我们每个人的人脉都是有限的,所以光靠熟人介绍,托关系这样做业务不能长久。但是人和人的关系又是可以慢慢培养的。客户经理人有那么多的充裕时间,完全可以在外面多结交朋友。比如可以自愿参加社区免费服务,这样至少你的邻里社区对你更信任,更了解,你也可以找到很多想开户炒股的人。又比如可以参加某个健身俱乐部,可能你并不喜欢健身,但是这样能认识更多的人,帮助你进行业务拓展等等。只要你的圈子里有一个人炒股,他就会带动所有相关的人。

(二)网上推广渠道:做网上推广时需要注意两点,第1发帖或发邮件的量必须大,第2这项工作需要长期坚持下去。可能一开始效果不太明显,但是当你的网络宣传持续下去并且范围覆盖很广的时候,效果就出来了。尤其是等到大牛市来临时,想炒股的人大有人在,这时你就会是最大受益者。具体方法如下:

(1)邮件群发,论坛发帖,博客发帖------你所生活的城市我想没有哪家企业不招聘吧!人才网肯定也不止一个,留了邮箱的也很多。把你的证券经纪业务推广文章再加上一个吸引人的标题(不要太夸张,否则给人以虚假的感觉)发送给这些企业。要知道这些邮箱往往是那些公司老板的邮箱,或是人事部的邮箱。如果吸引到这些客户上门,进场资金就不止10万了。你所生活的城市总会有一些人气较高的门户网站及论坛,就在那上面发帖写一些股票推荐的文章后面再加上你的宣传广告,这样就不会被删帖而且写得好的话还会引人注意。另外你还可以开个个人博客,把你所写的一些股票评论和广告都放上去,利用博客链接在网络上来进行宣传,这样别人只要点进你的链接就可以看到你的文章和广告,对你的证券经纪业务发展很有好处。

以上这些方式都是属于点对面的宣传。其实证券经纪业务更需要的是点对点的宣传,在这方面我个人的感受是在网上用QQ进行1对1的聊天推广很不错。

(2) QQ宣传----在QQ上搜索出和你在同一个城市里的陌生人,全部加为好友后再慢慢地进行1对1聊天,先做朋友,再进行推广。这样距离更近,更能说服人。即使生意做不成,认识个人也好。这样大牛市来的时候,想炒股的人多是的,那么他们第1个想到的就会是你。如果你跟他们的关系更近一步,便让他们帮你多介绍几个人。

(三)营销技巧:其实做证券经纪业务最关键的还不是做好“售前服务”,尽管这也很重要,但更重要的是如何做“售后服务”。而证券经纪业务中的营销技巧在这前后两大服务块中主要有四点:

(1)提供全面的股票投资服务,帮助客户赚钱------简单点说就是:新人开户教他们最基本的股票知识和经验,教他们网上交易软件的使用和股票交易的基本规范,免费引他们入门;帮助所有的客户分析大盘,什么时候抄底,什么时候逃顶,推荐优质潜力个股;多和客户交流,分析他们股票投资失败的原因,帮助他们总结经验。如果客户在你的帮助下,几乎每次都可以抄到底,逃过顶,时不时地买到黑马,你的客户绝对把你当神供着。这个时候如果你的客户打电话来找你,你只要说一句“我现在很忙啊!公司安排的每月开5个户的任务都还没完成呢!真的很急人啊!”不用你再解释了,他立马就会帮你去拉人,而且是免费的!你只要在公司里坐着,每个星期都会有客户自己送上门来。这才是对证券经纪业务最好的营销推广!

(2)多和客户拉关系-----平日没事聊聊家常,讲讲股票,过年过节多几个电话问候和拜访是必须的。关系近了,就好办事了,人带人,能拉出不少客户资源。尤其是针对大客户,有时还必须要送些礼品,请客吃饭。

(3)不要和客户赌气-----一些客户脾气不好,如果推荐给他们的股票,买后亏了钱,打电话过来责骂,一定不能顶撞。正所谓外面一层皮,里面一口气。

(4)佣金和开户费的安排-----现在很多券商给经纪人在佣金上的自由浮动额度为千分之一到千分之三,而超过千分之一则需要商量了。但是最低不会超过万分之五,实际上万分之五对券商自己来说都已经是基本保本了,万分之八也是利润微薄,而且对于经纪人自己来讲也不合算。所以我建议对于炒股新人,在拉客户时可以给出千分之二到千分之一的佣金。而从别的券商那里拉来的客户,则一律千分之一,不然佣金不低,别人不会动心。如果客户进场资金量较大,那么开户费90块钱可以自己出,这样就更吸引人。

以上是我制定的证券经纪业务营销策划方案,如果你觉得还有什么需要修改的地方,请及时与我联系。猪八戒网名:拓荒者1982;E-mail: weskerhnhyzc1982@163.com