青年文明号争创规划

范文1:青年文明号争创规划

青年文明号争创规划舜天国际旅行社

靖江舜天国际旅行社青年文明号争创规划靖江舜天国际旅行社是经江苏省旅游局(许可证号:L-JS12100)批准,工商、税务行政管理部门登记注册,具有独立法人资格,并拥有一支训练有素,作风严谨,经验丰富的专业管理人才及高水平导游队伍的优秀旅游企业。我社创办以来,致力于把优惠的旅游价格让给靖江广大老百姓。让靖江老百姓可以零距离接近旅游,拥抱大自然享受大自然。我公司现有员工12人,其中35岁以下的员工占90%,党团员占60%,具有大专及大专以上学历的人员超过2/3,是一支具有战斗力的年轻集体。为提供一流的旅游服务、创造一流的旅游成绩、建设一流的导游队伍,展现我公司员工的精神面貌,为我公司“青年文明号”建设做出更大的贡献,决定在我公司开展创建“青年文明号”活动,特制定本创建方案如下:

一、指导思想

根据团中央有关《创建青年文明号活动》的活动方案,以十七大精神和“三个代表”重要思想为指导,有计划、有目的地开展我公司青年文明号的创建工作。旨在提高员工工作职业道德素质、自身文化素质、导游业务素质,促使他们形成敬业爱岗,服务奉献的精神。让青年人走在时代的前列,发挥青年人的模范作用,逐步树立旅游人员的形象,提高舜天国旅在靖江的影响力。

二、创建要求

通过宣传发动,让我公司青年员工,明确争创“青年文明号”这一

1活动的目的和意义,从而促使他们严格要求自己以实际行动,为这次创建活动增光添彩。在此基础上,对照“青年文明号”这一活动的创评要求,组织开展一系列的争创工作。

具体创建要求如下:

1、创建口号:舜天国旅您身边的国际旅游专家

2、创建宗旨:时刻履行高标准、严要求,倡导全体面员树立“诚信、务实、勤奋、创新”的宗旨,树立全体成员的责任感,培养扎实肯干、高效务实的工作作风,以主人翁的姿态向社会展示“青年文明号”的风采。

三、创建计划

1、加强和谐社会建设,积极开展“全员、全程、全方位”旅游咨询,导游服务活动。

2、为了促进导游素质的全面提高,开展“导游培训”、“导游服务”等工作,让每一位青年导游都参与进来,改善导游的服务技能、讲解技巧。

3、通过“安全、满意出游”创建活动,树立热情接待、耐心讲解、悉心回访。

4、把主题思想融入到每个青年人心中,把"青年文明号”创建活动与开展公司文化建设相结合,积极开展各项学习兴趣活动,不断激发青年骨干的开拓进取精神。

5、我们公司全体员工积极参加学校常规活动,提高思想政治理论水平。组织青年计调外出踩点,规划路线,组织青年导游进行导游

2道德培训。

6、利用各种重要的日子开展有意义的活动来培养员工的道德素养,如“学雷锋”、救助贫困失学儿童、禁烟宣传、禁毒宣传等。

7、加强业务学习,计调人员每周例会,开展“五个一导教活动”,认真吸取其他计调的线路规划经验。同时每月末进行计调业务经验交流。

8、每位员工安排值日,工作期间讲普通话,使用文明用语。四、创建工作考核标准

在“青年文明号”创建过程中,每位员工切实做到以下几个方面:1、仪表端正、大方,符合旅行社从业人员这一身份的要求。2、规范语言,积极使用礼貌用语。

3、以诚对待游客,对事对人公平公正,一视同仁。

4、在工作中勇于挑重担认真完成份内工作,积极主动地分担公司的其他工作。

5、遵纪守法,团结同志,树立起青年员工的文明素养和良好风范。

五、创评目标

在向着共同的目标的奋斗中,我们会不懈的追求,努力的探索,为着靖江旅游业做大做强的使命而努力工作!通过活动,使每位员工做到政治思想强、工作业绩高、社会形象好,从而提高新时期旅游人员的服务形象。

3六、创建“青年文明号”领导小组组长:朱兴

成员:朱正江张秀琴王小燕周艳

魏荣张艳峰朱昱同朱伟伟赵健左广磊赵燕杨露

4

范文2:“青年文明号”争创规划

江苏省※※中学是锡山教育的窗口,是广大青年教师创业的乐土。以网管中心、多媒体教学研究为工作重点的教育技术中心争创锡山区青年文明号,14名青年教师始终布满生气,意气奋发,坚持学校“走内涵发展的道路”,在自己的工作岗位上勇于创造、勇于创新、乐于奉献,构成了一个团结、奋进的优秀青年教师群体。对教育技术组争创锡山区级“青年文明号”,学校领导十分重视,工会、团委领导也积极参与了争创工作。在争创进程中,所有成员都将致力于岗位创一流,集体争先进,活动求成效,为学校和锡山区的两个文明建设作出了积极的贡献,充分展现出了优秀教师的职业道德和文明素质。依照“内强素质、外树形象”的整体要求,现作出以下争创规划:一、以人为本,把进步青年教师的职业素质作为创建工作的动身点。1、进一步加强青年教师职业道德教育。我们将以“热情爱教”、“优良施教”、“文明执教”、的“四教”活动等作为培养青年教师良好职业道德的标准,进行世界观、人生观、价值观的教育。通过参加各项政治学习,青年教师网上学术沙龙,积极参与师德标兵竞选,青年教师“五自”考核等活动,增进青年教师爱岗敬业、刻苦研究、教书育人,建设一支德才兼备的青年教师队伍。2、强化青年教师业务技能培训。在争创进程中,我们将进一步加强学校师资的培训工作,促使各学科教师努力学习现代教育理论,更新教育观念,补充新知识,正确把握利用现代教育技术的方法和技能,特别是计算机利用能力的培训。我们要把现代教育技术利用能力的水平作为考核教师教学业务水平的重要内容。我们将制定延续而有效的培训计划,使教师在以学生为中心的学习化环境中具有使用现代教育技术媒体来构建学习化环境的技能,为学生的发展提供优良服务。同时我们将继续对全校教师进行多媒体课件制作培训、网页制作培训,举行相应的操纵、制作比赛,制定相应的赏罚措施,利用这些争当青年岗位能手活动来进步广大青年教师现代教育技术的利用水平。还要积极组织部份教师、学生参加各级各类有关现代教育技术的比赛,力争有所收获。3、要展开青年教师“信用”建设。根据团中心在全国范围内实施的“青年文明号信用建设示范行动”,我们将根据教育的本身特点,部分的义务和职责进行积极的探索,增强青年教师信意图识。要把“让每一个孩子都接受良好的教育”作为最大的信用,引导全体争创职员高度自觉地维护“青年文明号”这一崇高信誉。二、勇于创新,把进步青年教师的服务水平作为创建工作的着力点。在创建青年文明号的进程中,我们要牢固建立“服务是立教之本,创新是发展之路”的创建思想,以创新为动力,不断进步服务水平。由于教育的服务不同于其他行业的服务,它具有较大的特殊性,所以我们要把服务体现在教师教育教学的全进程。1、要优化教育环境,建立良好教育形象。要深进展开“视家长为父母,视学生为子女”的“让教育布满爱”主题教育活动。切实关心学习有困难、家庭有困难、心理有困难的学生,充分利用网络及电视媒体等交换平台积极展开青少年维权工作,维护青少年正当权益,建立新时期文明之师的形象,为学校的人文化校园文化建设做出贡献。2、改进服务手段,为学生和家长提供周到的服务。要求青年教师重视与学生和家长的沟通,发放“青年文明号服务卡”,及时了解他们的需求和意见,逐渐发掘本身服务潜力,拓宽与学生、家长的交换途径,利用本身上风为他们提供最大的方便。如为家长提供网络咨询、网络服务等。3、构成服务规范,发展服务特点,推动创建工作上档次、上水平。在新一年的争创中我们将推行合适学校实际的服务细则,大胆开辟,勇于创新,努力实现争创集体的个性化发展。设立一系列的监督机制,如设立监督电话、服务回执表、创建评优等,要求创建成员要重视服务的感情化、时效化,不断推陈出新,不断增强服务意识,进步自己的服务水平。

范文3:争创市级“青年文明号”工作计划

浦城征管所创建“青年文明号”工作计划

“青年文明号”是跨世纪青年文明建设工程的重要内容,是社会主义经济条件下服务行业、重点建设工程和工业企业团组织建设的一项重要工作。深入持久地开展创建“青年文明号”活动,让广大团员青年聚集在“青年文明号”的旗帜下,用青春、热情为司乘朋友提供优质服务,以实际行动迎接新世纪的挑战,具有非常深远而重大的意义。现结合行业特点,特制定本计划。

一、指导思想

以科学发展观为指导,认真贯彻上级工作部署,推进“号”、“口”联动,紧紧围绕“五好”、“四化”工作目标,立足本职工作,敬业爱岗,以“实施一流管理、实践一流服务、培养一流人才、创造一流业绩”为主题,积极开展创建市级“青年文明号”活动。

二、总体目标

1、实施一流管理、实践一流服务、培养一流人才、创造一流业绩。

2、在现有创建基础上,提高标准,完善机制,力争在2009年内达到市级“青年文明号”的标准,并获得授牌,以取得更佳的经济效益和人才效益。

三、活动宗旨

旨在引导广大青年立足本职岗位,诚实劳动,文明从业,树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识,创业精神和服务观念,全面提升通行费征收工作的服务质量和服务技能,为高速公路青年在岗位建功立业、拼搏奉献提供广阔的舞台,为我省高速公路事业的又好又快发展贡献力量。

四、具体方法、措施、步骤(一)方法

1、喊响一个口号:“青春献高速,激情建海西”;2、突出一个重点:以提升服务质量,服务效率为重点,将“青年文明号”创建不断向深度广度推进;

3、明确一个方针:以建设交通窗口行业文明为主线,以基层青年集体建设为主要途径,以企业现代化管理为规范要求,形成创建青年文明号工作的完整机制;

4、坚持一个要求:规范、优质、协作

规范:要求我们的管理工作要走向制度化、规范化;优质:立足本职工作,优质服务,树立良好的社会形象;协作:各个部门通力协作,团结一致,互帮互促,共创共建,共同进步;

(二)步骤和措施

1、工作部署起动阶段(2009年5月-2009年6月)(1)拟定下发《关于开展争创市级“青年文明号”年度工作规划的通知》

(2)召开全所动员大会,要求创建工作深入人心,人手发放一册青年文明号知识应知应会手册。

(3)进行广泛的宣传发动。悬挂横幅标语,利用简报、宣传栏、班务会等宣传形式,做好思想发动和宣传舆论工作,造成一定的声势,形成良好的氛围。

2、全面实施阶段(2009年7月-2009年11月)(1)制作并发放青年文明号服务卡,开展文明服务竞赛活动。

(2)以《公民道德建设实施纲要》为指导,积极开展爱祖国、爱交通,爱岗位、树立交通新形象的活动。

(3)加强对团员青年的政治思想教育和职业道德教育,提高全体团员青年的职业道德修养和职业文明素质。

(4)紧紧围绕征费工作中心,引导广大团员青年在通行费征收工作中优质、微笑服务,争先进、创一流,为全年征费目标的完成作贡献。

(5)充分利用发挥与团县委、村镇政府等共建单位的基地作用和交流促进作用,与共建单位经常性地开展帮扶结对活动。

(6)对青年进行业务技术培训,提高业务能力和技术水平,以适应征费工作的需要。

(7)注意抓好先进典型,深入开展青年岗位能手活动,及时总结推广好经验和做法,形成你追我赶、千帆竞发、人人争先的生动局面。

(8)内外结合开展“优质服务标兵”评选活动。(9)充分调动一切力量,改进和完善内、外业工作环境和规程。

3、总结自评阶段(2009年12月)

(1)根据评分标准逐条逐项的加以对照整改和完善。(2)在各项工作都达标的条件下向上级部门申报市级“青年文明号”。

二OO九年五月二日

范文4:争创国家级“青年文明号”创建计划

国家食糖及加工食品质量监督检验中心2012年争创国家级“青年文明号”创建计划

青年文明号,是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号,更是促进青年成长成才,树一流服务形象,创一流工作业绩的有效途径。我中心开展青年文明号创建活动以来,全体人员团结拼搏,勇于创新,“立足岗位讲奉献,服务群众创佳绩”,真正树立了良好的形象。为进一步推动青年文明号创建活动的深入开展,争创国家级青年文明号,促进各项工作再上新台阶,制定本计划。

一、总体目标

青年文明号创建以来,我们就确立了创建的总体目标,即:努力提升工作能力和服务水平,不断将“青年文明号”创建活动引向深入,使我中心一年有一番新气象,一年上一个新台阶的目标。同时,要通过开展创建活动,使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明号”创建活动真正成为我中心精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体,使我中心成为全系统倡导和体现职业道德与职业文明、创造一流工作业绩1的优秀青年集体。我们要始终围绕这一总体目标,把国家级青年文明号创建活动融入每一项工作之中。

二、加强素质教育

1、加强学习。立足青年的成长成才和全体人员的共同进步,不断加强政治理论和业务知识的学习,加强党风廉政教育,以实现“知识化、专业化、职业化”为目标,不断加强检验检测业务知识的学习研究,提高全中心青年的整体素质。鼓励青年积极进步,今年争取再发展2名以上共产党员。

2、加强职业技能教育。鼓励青年进行后续学历再教育,积极参加检验、写作、计算机、质量管理等职业技术培训,积极参加知识竞赛、演讲比赛等,促进个人全面发展。

3、加强文化建设。积极组织我中心所有员工,开展并参加丰富多彩的文体活动,如参观革命圣地、篮球赛、爬山、文艺活动等,积极开展社会公益活动,丰富青年文明号活动的内容和形式,培养青年职工健康向上的生活情趣。

三、提升服务水平

1、努力创新服务方式。设立绿色通道,设置意见簿、意见箱,不断拓宽服务范围,创新服务方式,为服务对象提供全方位的服务。

22、提高服务质量。严格践行服务承诺,从小事做起,做到笑脸相迎、文明服务、优质高效。

四、抓好基础工作

1、完善创建国家级青年文明号实施方案。健全创建机构,落实责任分工,推动创建活动的健康有序开展,确保各项创建工作落到实处。

2、规范创建制度。严格执行首问责任制、服务承诺制,完善和落实学习制度、工作纪律、岗位责任制、延时服务制,进一步规范管理,提高工作效率。

3、加强创建基础资料管理。完善创建档案,规范文字、图片等创建原始资料的积累、归类和整理。

4、不断改善工作服务环境。一是按照“六化”、“四无”的标准,努力创造并经常保持优美、整洁、卫生的工作环境;二是结合工作纪律整顿、行政效能建设以及创先争优活动的开展,不断改进工作作风,努力规范服务行为。同时,努力完善硬件服务设施,提高办公自动化水平,营造优质、便利的服务环境。三是积极营造创建环境,设置公示栏、监督台,悬挂青年文明号牌匾,青年文明号承诺书、公示牌,张贴创建标志,设计张贴青年文明号人性化提示标志,营造出创建青年文明号的浓厚氛围。

3

范文5:营业厅争创省级“青年文明号”创建计划

2008年省级“青年文明号”创建计划

东路营业厅“青年文明号”的总体目标是:以团员青年为活动主体;以基层班组为活动阵地;以文明从业为重要内容;以提高经济效益、社会效益和人才效益为主要目的;以满足群众生活基本要求为切入点;以创新服务方式、开展优质服务为结合点;以创一流服务、树一流形象为出发点,开创服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流的企业新形象,全方位、多形式的开展岗位练兵、技术比武活动,逐步培养一支有理想、有道德、有文化、守纪律的队伍。而移动通信行业,面对广大移动电话客户,涉及面广,是为广大消费者服务的窗口行业。我们的一言一行、一举一动,直接影响我们的业务和服务领先的战略要求,因此在创建省级“青年文明号”活动的2008年内我们应着重做好如下几项工作。一、加大宣传力度1.正确认识,摆正心态。平均每天利用班前、班台会议及每周业务集中进行培训的时间,对争创“青年文明号”的意义及有关文明的基本常识进行宣传,使营业员在思想上对争创工作有正确的认识,狠抓与日常工作相结合的青年文明工程。抓住市级“青年文明号”的荣誉,进一步树立本集体的良好形象,鼓励营业员再接再厉,争创省级“青年文明号”。

2.创建氛围。利用各种活动的机会,在营业员中大力宣传“青年文明号”活动的性质,并且在营业厅内张贴好创建标语,利用板报

开辟争创“青年文明号”活动专区,让营业员积极踊跃投身到创建“青年文明号”活动中,并充分利用内部信息等多种渠道,突出对创建活动的宣传。同时,用教育引导活动的深入,以思想教育先行,寓教室教育于活动之中,结合行业实际,以敬业、优质、奉献作为思想教育主要内容,通过动员大会、团员大会和创建活动小组会,宣传活动的目的、内容和要求,提高团员青年的思想认识,激发团员青年的热情。二、规范制度,文明服务为促进“青年文明号”活动的开展,要不断的加强活动运行机制的建设,使创建活动有序健康地开展。首先,建立“两公开、一监督”制度:即办事制度公开,办事结果公开,让客户明明白白消费,群众来访、来信举报处理结果公开;接受群众监督,营业人员挂工号牌、持上岗证上岗,聘请社会监督员,自觉接受群众的监督。

其次,制定服务标准,推出承诺内容,加强督察和整改工作,积极推行“5S”管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养),推进窗口规范化建设。用文明、优质、高效的承诺来规范员工的言行举止,把文明用语、着装仪表等引入规范化轨道。

其三,建立内部监督管理机制,加强对员工监督管理,提高现代化管理水平,提升优质化服务。强化服务意识,增强员工文明服务的自觉性和恪尽职守的责任感。

其四,完善《服务质量管理标准及考核办法》,以精神奖励为主,同时以工作实绩与日常服务作为考核依据,给予相应的物质奖励,以推动员工不断提高服务质量与效率。这样才能把创建“青年文明号”

的工作落实到一线,落实到青年岗位,落实到青年日常的工作中去。三、内练素质、外树形象

创建“青年文明号”活动,是时代的要求,也是行业的要求,因此要从思想上、文化上、政治上、业务上着力培养造就一支具有较高素质和文明形象的服务队伍。进一步深化跨世纪文明工程,着力推进“青年文明号”活动,切实加强社会主义精神文明建设。

1.逐步引导青年员工学政治、学文化、学业务和坚持不懈地开展“八荣八耻”思想教育活动。深入开展服务意识竞赛、演讲竞赛活动,通过业务培训、技能比赛、经验交流等多种手段,采取主动互动、互帮、互学的方式,对服务礼仪、服务技巧和服务理念进行培训,开展星级营业员、营业厅的评选活动,在企业内部营造比、学、赶、超、帮的氛围,在员工之间形成“服务在我心中、服务就在身边”的自觉意识,把服务理念融会贯通到生产经营全过程,逐步建立、健全、完善各种学习环境和学习条件。

2.为了使窗口行业的“青年文明号”活动开展的更扎实、更有效,要切实抓好素质教育和“青年岗位能手”的培养,要经常开展岗位练兵、技术比武活动,不断提高青年的业务技能,通过开展推选星级服务活动,引导青年爱岗敬业精神,立足平凡的岗位,争创一流的业绩。激发他们的岗位奉献、岗位成才的意识,推动“青年文明号”活动的开展,形成良性循环。以服务为主导,强化业务知识培训和技能操作,用心沟通、热诚服务,“想客户之所想,急客户之所急”。四、积极开展社会公益活动

公司的核心理念:。作为一个负责任的大公司,应该积极承担起应有的社会责任。参加社会公益活动,是我们践行自身理念的充分体现,我们充分利用节假日等休息时间组织多类活动,提升公司的社会形象,扩大我们公司的影响力。我们主要抓好以“诚实守信”为主题的信用建设活动,诚信服务。开展青年志愿者优质服务活动、扶贫帮困活动、义务献血活动,做一些力所能及的好事。

我们相信在公司领导的大力支持下,在各部门、同事的积极努力和配合下,立足现实,我们一定能在争创省级“青年文明号”活动中取得骄人的成绩。东路营业厅

2008年

范文6:争创青年文明号

组长:贾振锋

副组长:冯督军钟鑫

成员:陈志明雷云鹏哈国飞李京锋姚伟余鹏刘志王兵兵陈俊全张强周亚军党智敏何正森吉欣付照明周博

特邀监督员:宋占福联系人:刘星坤

创建主题:创一流岗位树一流业绩

创建目标:争创“市级”青年文明号

成员之间互帮互助,共同提高,打造良好的团队精神和协作意识;创先争优,立足本职,争创一流,成为行业标杆。

培养敬业意识、安全、效益、竞争、服务等观念,在公司展示当代青年的精神风貌。

范文7:青年文明号创建规划

青年文明号创建规划

公司团委自开展创建“青年文明号”活动以来,在上级团组织的正确领导下,在各级领导的关怀下,通过全体人员的共同努力,团结拼搏,在“青年文明号”创建活动中,对外树立了良好的形象,对内得到了局党组的高度认可。我们将不骄不躁,继续立足时代前列。为把“青年文明号”活动深入持久开展下,推动中心各项工作上再新台阶,制定本工作计划。

(一)明确创建主题

明确以“青春献企业、诚信为人民”为创建主题,把创建主题贯穿于创建全过程中。

(二)抓好基础工作,完善管理机构。

1、加强创建机构。调整充实中心创建省级青年文明号领导小组。

2、落实目标计划。领导小组定期召开工作例会,研究落实创建工作活动计划与方案措施,保证创建活动富有新意。

3、规范制度。我们要结合机关效能建设,严格执行首问责任制、服务承诺制度,明确中心工作制度及每个人的岗位职责;把工作任务、工作指标分解到具体的小组、个人,制定详细全面的考核制度:如对所有工作人员从工作态度、1工作质量、工作效率、业务水平等方面进行打分考核,采取扣除部分奖金的办法等。此外,还要结合实际,修订完善不适时宜制度;根据新情况、新问题的出现建立新制度,坚持按章办事,按章奖惩原则,进一步提高办事效率和规范管理。

4、健全档案管理。将创建资料进行原始积累、收集、整理,健全创建工作的档案管理。

5、改善环境,规范行为。进一步改善工作环境,力保工作环境整洁卫生,硬件服务设施完善,进一步规范员工的行为。

(三)以素质教育为根本,创一流人才。

全面提高青年一代的综合素质,培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍,我们要结合中心日常工作的特点,突出抓好以下几方面工作:

1、建设企业文化。要把主题思想融入到每个青年人心中,把青年文明号活动与开展行业文化建设有机结合起来。积极开展法律、计算机应用等各项学习兴趣活动,不断激发青年骨干的开拓进取精神,加强我中心的文化建设。

2、开展岗位练兵。组织青年参加业务知识培训与竞赛;进行会计法律法规和业务的考问讲解等岗位练兵活动;适时组织岗位能手比赛,进一步提高青年的业务素质和技能,促进江南公司工作的扎实运作。

3、培养青年健康的生活情趣。除开积极配合市团委要

2求,开展各项活动外。根据中心特点,组织青年开展一系列活动,如参观革命胜地、开展体育竞赛等活动,促使青年的思维方式、文明礼貌、待人接物、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。

4、搞好推优工作。做好每年度的推荐优秀青年入党工作,坚持每年研究一至两次;努力培养和造就一批“岗位能手”、先进个人;争取1至2人次获市、省级表彰的先进个人,争取单位获省级以上表彰。

5、开展号手联动。与兄弟单位团支部的号手开展联动,搞好共建,优势互补,提高我们创建青年文明号的水平。

(四)完善服务功能,创一流服务

1、开展服务建设活动。积极开展各项服务建设活动,提高服务水平。活动结束后进行总结,巩固活动成果。

2、深入研究,创新服务方式。对于遇到加油员确有困难的,我们要与时俱进,创新服务方式,如实行上门服务;定期召开加油员会议学习相关财务知识和相关规定。

3、提高服务质量。夯实工作基础,严格践行我们的服务承诺。在服务工作中,郑重承诺“一必帮,两争取”(即不明了办事程序的必帮;争取加油员的满意,争取文明单位的蝉联);做到四个一(一张笑脸相迎、一张椅子请坐、一句文明用语、一次性告知),永葆青年文明号优质服务的精神风貌。我们要把优质服务工作作为民心工程来抓,以解决热点

3难点问题为重点,做到及时响应、热情服务、周到全面。

4、保持社会满意度。通过健全完善服务运作机制,全方位实行特事特办,急事急办,想群众所想,急群众所急,让群众更加满意。在窗口服务上实现群众满意率100%。树立江南公司形象,青年文明号要充分发挥“先锋旗帜”的作用。

(五)开展扶贫助学活动,为民办实事。

我们要发扬艰苦朴素、助人为乐的优良作风,积极热情向需要帮助的人伸出我们的援助之手。

1、积极响应上级布置的社会活动。

2、继续资助困难员工,同时寻找另一名帮扶对象。3、积极参加公益劳动,如3.15学雷锋、清扫、植树等。“青年文明号”创建活动的开展,充分体现了我们江南公司的行业精神,我们将以依照本计划,积极将“青年文明号”各项工作推向一个新的高度,作为一个新的起点,继续刻苦钻研、努力拼搏,为推进江南公司事业发展作出更大的贡献。

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范文8:争创2014年青年文明号

争创2014年青年文明号工作计划

青年文明号,是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号,更是促进青年成长成才,树一流服务形象,创一流工作业绩的有效途径。我工程部积极响应中央、省、市委号召,为进一步推动青年文明号创建活动在我单位的深入开展,积极申报市级青年文明号,促进各项工作再上新台阶,特制定本计划,为争创省级青年文明号而努力。

一、指导思想:以邓小平理论思想为指导,认真贯彻落实三个代表重要思想,以倡导职业文明,培养青年人才为核心,弘扬忠诚企业、求实创新、作风顽强、纪律严明、坚忍不拔、执行有力的安居中心精神,充分发挥青年在两个文明建设中的生力军作用,展现安居中心青年职工的精神风貌,树立良好的企业形象,通过两个文明建设的不断发展,促进项目生产管理水平的提高。

二、创建目标通过行之有效的争创青年文明号活动,建立一支守纪律、精业务、善管理、创新意识和能力强的青年职工队伍,树立一个优质、高效、重信誉、高精度的企业形象,实现一流服务、一流管理、一流效益,争创一个能产生人才、社会、经济三大效益的青年文明号队伍。同时,青年文明号创建工作要成为项目创优评杯的推动载体,达到一个明星品牌凝集一个青年文明号,一个青年文明号夺下一个优良项目的目的。三、争创措施(一)营造一个良好的争创活动气氛

1、加强对活动工作的领导。活动由工程部负责人亲自落实,亲自挂帅,真正做到把争创工作纳入项目管理的领导机制中。2、营造争创环境。(1)重视软环境建设,建设一个和谐的人际关系、优良的工作跌序、浓厚的学习风气,打造学习型管理团队;(2)加强硬环境的建设,即通过完善各种生活、工作设施,创造一个优美、舒适的环境,并达到建筑工程安全、文明双优标准管理要求。3、规范争创工作。通过制表来规范创建工作,即挂争创青年文明号信用公约争创青年文明号监督牌;升国旗、争创青年文明号旗、公司旗;制作争创青年岗位能手进度表,并且争创制度上墙,总结、归档资料齐全、规范。

4、强对争创工作的宣传。以扎根施工一线,推先进,树典型,宣传优秀成果为主线,积极开展创新宣传工作,及时宣传创建工作中涌现出来的先进人物事迹、典型工作经验、显著经营成果,努力造一种人人参与争创工作的浓厚氛围。(二)完善一个活动工作的运行机制

1、把青年文明号活动纳入项目管理工作和施工生产的日常管理行为中,推动项目评杯创优和科技创新工作,通过一手抓硬件建设,一手抓软件建设,把创号工作作为一项系统工程来抓紧抓好。通过结合实际,根据活动目标、达标条件和考核办法,建立和健全争创过程的考核机制和激励机制。(1)以五高,即高起点、高标准、高要求、高质量、高效益为工作目标;以六化,即学习制度化、工作规范化、语言文明化、环境整洁化、管理制度化、操作规范化为管理模式。在项目中按各部门管理内容规范化、细化、量化及可操作化开展创建工作,积极开展创建平安工区、保安全促生产竞赛,争当青年岗位能手、评选文明办公室、宿舍、导师带徒等活动。由项目创建活动小组对争当青年岗位能手人员进行监督,坚持每月或每季一评;定期对项目创建工作进行自查自纠。

(2)结合兄弟单位创建青年文明号、争当青年岗位能手管理试行办法,开展争当青年安全示范岗和青年岗位能手和争创‘五四’红旗团组织、学习型团组织等活动。通过完善和严格检查监督机制、激励机制,防止创建工作一阵风,作到争创工作的持续性。

2、完善企业创新体系。实施创新的项目有:观念创新(即价值观创新、青年个人能力观念的创新、学习和工作方式方法观念的创新等)、知识的创新(即青年知识创新试点、优化青年知识创新外部环境、设立青年科技创新创效人才奖等)、技术创新(即青年技能比赛活动、青年管理创新活动、青年服务创新活动、青年制度创新活动等)、知识传播和运用创新等。

(三)建立一支高素质的安居中心项目管理队伍。以施工项目管理,开展成本合理控制为契机,鼓励职工以学理论、比实践、求奉献,敬业爱岗、建功立业,创造优异工作成绩为主线,在管理创新技术创新、制度创新、服务创新和提高工作技能、规范业务操作、促进良好文明风貌上下功夫。积极开展学论理学技术活动,提高职工职业道德、敬业爱岗精神和业务水平以及创新能力,树立正确的世界观、人生观、大局观,积极培养和造就一支高素质的广西路桥施工管理队伍。

(四)建立和健全一套科学的争创过程管理办法。

坚持以人为本。通过创建活动的号、手联动,把争创工作与生产管理结合起来,把争创工作的各步骤融入管理的环节中,有效的促进项目的生产和管理,从而实现争创过程的全过程管理。(五)开展系列生产经营开展劳动竞赛。

1、质量管理方面:怡香园保障房项目达到优质结构工程标准;2、安全管理方面:怡香园保障房项目、棚户区区改造项目达到安全文明施工现场优良工程标准;

3、施工进度方面:通过月度、季度的进度偏差分析,控制实际进度等同或由于计划进度;

4、成本管理方面:加强材料质量控制,责任到人,专人管理5、项目造价方面:通过月度进度产值报告、月度合同跟踪调查表等形式,合理掌握有效偏差。(六)实施步骤

1、宣传发动阶段(2014年第一季度)进行青年文明号创建知识培训、经验交流、管理工作研讨。组织工程部员工学习《山东青年文明号管理试行办法》、《团市委青年文明号考核细则(试行)》,公司创建青年文明号实施办法等。制定创建计划、工作措施,向领导汇报,成立创建工作小组。召开全体动员大会,使创建工作得到重视,以组织青年志愿者活动、图片报导宣传等形式做好思想发动和宣传舆论工作,形成良好的创建氛围。

2、组织实施阶段(2014年第二、第三季度)

结合工程部的工作特点,积极开展青年文明号建设示范月活动,开展岗位做贡献、青春在行动、争当职业文明先锋等服务活动,建议高度职业化的技术服务窗口。青年团员自愿参加青年志愿者活动,以构建和谐社会为主题,积极参与社会活动和公益事业。加强教育培训、业务培训、素质培训,积极开展青年员工的思想道德和职业文化素质教育培训,积极配合住建委等主管部门作好推广典型的宣传活动。

3、自评整改阶段(2013年第四季度)按创建小组创建青年文明号评分考核表的评比标准,每月考核一次,作为评选青年文明号依据。逐条逐项比照,自评,查找工作的不足,对照要求组织整改。4、总结验收阶段(2013年第四季度)

对整体创建工作进行回头看,总结得失,与其它创建单位沟通交流,完善各阶段工作内容,争取通过自治区创建青年文明号活动组委会的检查验收。

安居中心工程部二一四年一月