效益提升年活动方案

范文1:仓储部“效益提升年”活动方案

仓储部“效益提升年”活动方案

进入新的一年,公司在2011年“服务价值年”活动的基础上提出了2012年作为“效益提升年”。我部根据部门实际情况和市场发展,在全体员工中围绕这一活动主题进行了讨论,对部门的发展形势进行了认真的分析。现将部门的新一年的经营做如下方案:一.认真传达公司效益提升年的活动精神,使全体员工充分认识这次活动的主题,以此为契机,充分发挥广大员工的主观能动性,将活动精神和理念贯彻到每个岗位,每位员工。二.2012年1-2月份经营分析

1.2012年1-2月份,仓储部完成业务收入48.4万元,比去年同期提高1.65%,利润3.71万元,比去年同期提高17.4%。仓库吞吐量完成5252吨,比去年同期提高103%,物流配送完成13672吨公里,比去年同期提高347%,长途运输完成17168吨公里,比去年同期下降48.5%。仓库吞吐量增加及物流配送吨公里增加的主要原因是今年在仓储业务上加大了服务力度,特别是辽宁华锦及中化塑料的业务量较去年增加较大,使部门业务量增加。而由于中移动撤出本仓库的原因,使2012年的长途运输业务下降,仅在此业务上部门将全年减少80多万元的收入。

三.调整仓储结构,积极营销,提高仓储及物流效益。1.针对中移动撤出仓库对我部的影响,2012年加大揽货力度,揽取高附加值货源是我部门的工作重点。进入2012年我部先后揽取了山塑集团下属的山东塑料包装公司、烟威塑料公司的塑料原料的仓储装卸业务,预计年收入将达到40余万元。

2.对现有的仓储货物进行仓位调整,提高仓库利用率。根据客户的货物情况分别进行业务归类,使有限的仓库面积能够得到极大的利用。如对化工原料批量大的特点,在库内存放由原来的25个高增加到32个高,从而提高单位面积的储存能力。青岛崴鸿公司的货物为大件包装,占用面积大,而且需要机械叉车进行装卸堆码。针对这种情况,与该公司协商进行包仓,从而提高仓储的收入。

3.在目前库内货物饱和的情况下,充分利用仓库的场地揽取适用于露天堆放的货物,增加部门的整体效益。3月份我们经过与烟台佳东经贸有限公司多次商谈,该客户已初步与我们达成合作意向,将该公司存放于烟台港的货物(大桶包装,适于露天存放)移到我司场地堆放,预计年出入库量将达到3000吨左右,年收入10万元。首批货物将于4月初入库。

4.通过对2011年仓储、物流行业的市场调研,我部2012年对原有客户的仓储价格做适当的上调,提高约10%左右,即由0.37元/吨天提高至0.40-0.43元/吨天,如瓦轴由0.37元提高至0.41元,化工原料统一调整为0.40元,松下洗衣机由原0.35元/平方米提高至0.43元/平方米,并且其装卸费由原来1.00元/件提高至1.20元/件。通过价格调整,使部门年增加收入达8万元以上。

四.加强营运车辆的管理,降低物流配送成本,使物流业务利益最大化。

1.对物流业务制定出行之有效的管理办法,在确保物流配送保质保量准时的前提下,提高自有车辆的利用率,使营运车辆的经济收入得到提高。

2.充分考察车辆的运营情况,对车辆制定出切实可行的燃油标准和考核办法。通过调研,将单车百公里燃油由原来的1.5吨车14.5升/百公里调整为12升/百公里,6吨车由原来22升/百公里调整为19升/百公里。通过制定严格的燃油考核标准,预计全年燃油将减少3000余升,减少支出近3万余元。

3.加强车辆的维修管理,降低维修费用。仓储部原车辆维修设有固定的维修厂家,基本上是在购买厂家维修,使维修成本高,维修项目随意性大。我们通过调研比较,2012年确定一个维修厂,所有的车辆在该厂统一维修,由部门对厂家进行费用结算,并且在维修项目上由部门审查,批准后方可维修,从而杜绝在车辆维修上的盲目开支,减少车辆的运营成本,达到降本降耗的目的。

五.调动员工积极性,修旧利废,降低仓储经营成本。

1.目前部门仓库内装货用托盘已近老化,很大一部分已损坏,影响了仓储业务的正常开展。我们一方面对各仓库内的托盘进行各库管员分工负责制度,使现使用的托盘确保完好。

2.购买铁钉、锤子等工具材料,由各仓库管理人员对所损坏的托盘进行修复,既节省了资金又能确保业务正常开展。

3.在适当的时机与有进货后托盘不再利用的厂家联系,以较低的价格购进部分托盘,避免购置新托盘所用较大的资金。

六.加强部门用电、用水管理,杜绝浪费。

1.首先对出租房用户进行一次用电管理的检查,一是检查用电安全,二是在检查中查看是否有乱拉电、乱用电的现象,杜绝电费损失。

2.对部门内部用电加强管理,是否存在不合理的用电问题,使部门的经营成本得到有效的控制。因我部在用电管理及检查方面没有这方面的人才,希望能得到公司的支持。

以上是仓储部在本年度效益提升年的活动方案,通过以上措施,确保部门经济效益得到提高,完成公司下达的2012年经营目标。

范文2:县人民法院关于开展效能提升年活动实施方案

**县人民法院关于开展“效能提升年”活动的实施方案

为认真贯彻落实县委、县政府《关于在全县开展“效能提升年”活动的实施意见》(宁字[2012]16号)精神,为进一步改进工作作风、规范执法行为、增强服务意识、提高工作效率、优化发展环境,确保法院队伍公正、廉洁、高效发展,结合本院工作实际,制定以下实施方案。一、指导思想

以党的十七大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,按照“建设过硬班子、带出合格队伍、提升工作效能”的目标要求,切实解决法院工作效能方面存在的突出问题,着力推动法院整体工作上水平,为实现“十二五”时期良好开局提供坚强有力的司法保障。二、目标任务

1、服务意识要有新增强。要着力解决少数干警服务意识不强,服务水平不高的问题。强化办案过程中的公开、公正、透明,公开办案程序、审理执行时限、收费标准、监督方式等有关事项,对群众举报投诉的案

件要限时办结,未能按时办结的要及时向举报人、投诉人说明情况,确保司法公开、公正、透明,以公开促公正,提高依法服务、文明服务的水平。

2、审判质量要有新突破。要着力解决部分干警责任意识不强,庭审不规范,不注重审判程序,案件质量不高,上诉改判发回重审率高的问题。提高审判质量,加强纪律约束,准确把握法律与政策的界限,严格执法、公正裁判,努力实现法律效果、政治效果和社会效果的有机统一。3、干警素质要有新提高。要着力解决部分干警学习不经常,学习氛围不浓,能力素质差,对党的理论、政策和业务知识不熟悉、不精通的问题。进一步提高干警政治理论素质和司法能力。

4、工作效率要有新提升。要着力解决少数干部工作时效性不强,工作标准不高、办事拖拉、推诿扯皮的问题。强化岗位责任意识,规范工作行为,提高办事效率,把提升效能贯穿于整个活动始终,使整个队伍成为充满生机活力、富有效能的战斗堡垒,成为推动法院审判事业不断发展的强大动力。

5、机关形象要有新转变。要着力解决机关形象问题,认真查摆影响部门和单位形象的突出问题。定准座标,进一步加强单位制度建设、纪律建设、作风建设和队伍建设,切实改进机关作风,严格执行各项规章制度,严肃查处违规、违纪、违法行为,努力树立奋发有为的良好形象,展现审判机关的良好风貌。三、主要内容及方法步骤

“效能提升年”活动从2012年4月1日开始,12月底结束,分三个阶段进行。

第一阶段:学习动员阶段(2012年4月1日4月30日)召开机关干部动员大会,进行宣传发动,明确效能提升年活动的内容、方法步骤和工作要求,制定本单位实施方案,及时宣传报道活动开展情况。

第二阶段:查摆问题阶段(2012年5月1日至6月30日)通过查摆机关效能方面存在的突出问题,深刻剖析原因,明确整改方向,各主管领导组织各部门重点做好以下工作:

1、明确查摆重点。以“五看”为主要内容,即:看是否存在心浮气燥、华而不实,对群众困难视而不见、不负责任等问题;看是否存在品行不端、形象不佳、言行不一、奢侈浪费等问题;看是否存在工作效率不高、办事拖拉、推诿扯皮等问题;看是否存在精神状态不佳、目标不清、任务不明等问题;看是否存在为政不廉、有令不行、有禁不止、我行我素等问题。

2、广泛征求意见。结合我院开展的法官下基层活动及“三个一”活动,通过深入基层走访,召开座谈会,设立意见箱、发放征求意见表等形式,广泛征求社会各界代表意见。

3、深刻剖析原因。分层次召开专题会议,开展批评和自我批评,对存在的问题进行剖析,找准思想根源。

第三阶段:重点整改阶段(7月1日10月30日)

针对查找出来的问题,采取有效措施,集中力量进行整改,进一步改进机关作风、提高工作效率,营造人人讲效能、处处抓效能的浓厚氛围。

1、围绕服务提升,切实履行职责。审判工作中要转变工作作风,彻底改变态度生硬、被动司法的行为,要依法公开,以公开促公正,提高服务的主动性,要依法服务、文明服务,通过下基层走访群众,要切实拉近与人民群众的距离。

2、围绕审判质量,努力实现法律效果、政治效果和社会效果的有机统一。结合我院开展的案件质量评查活动及全国法院开展的加强司法能力建设“两评查”活动,有针对性的搞岗位训练,提高审判质量。3、围绕素质教育,加强理论培训。组织干警进行业务学习,要邀请外地讲师到我院授课,或者由我院业务能力强的干警进行讲课,进一步提高干警政治业务理论水平。

4、围绕工作效率提升,强化岗位责任意识。要坚决纠正办事拖拉、推诿扯皮、不按规定时限办结的问题。

5、围绕机关形象,切实改进机关作风。进一步加强单位制度建设、纪律建设、作风建设和队伍建设,严格执行各项规章制度,严肃查处违规、违纪问题。

结合我院年终岗位目标考核办法,对每个人的全年工作进行考核,表彰先进,对于落后的个人给予批评,限期整改,取消年终评优评先资格。第四阶段:总结提高阶段(11月1日12月30日)主要任务是检验、巩固和发展效能建设成果。

对机关效能建设年活动开展情况进行回顾总结,有针对性地开展一次“回头看”活动,重点检查突出问题的整治、整改措施的落实、规章制度的建立健全和贯彻执行情况,切实做好查缺补漏工作,巩固活动成果。同时梳理、归纳合理化建议,形成强化机关效能建设的思路和对策,完善制度,抓好长效管理,促进工作的规范化、制度化和程序化。对在该活动中出现的违法违纪问题,给予严肃处理。四、活动要求

1、加强学习,提高认识。要采取集中学习和分散自学相结合的方式,认真进行政治理论学习和各项法律业务知识学习,要充分认识开展这次效能提升年活动的重要性和必要性,以实际行动推动效能提升年建设活动的深入开展。

2、统筹兼顾,合理安排。要科学合理地安排好各项工作,把效能提升年活动与实际工作有机结合起来,确保各项工作有序推进,全面落实,活动落实及自查自纠、整情况要整分阶段按时上报材料,每人要撰写一篇心得体会,活动结束要上报总结材料。

3、加强领导,狠抓落实。我院为切实加强对效能提升年活动的领导,成立本院效能提升年活动领导小组,院长杜运来任组长,副院长商成彬任副组长,各党组成员为成员的领导小组。领导小组下设办公室。

二0一二年三月三十日

**县法院“效能提升年”活动领导小组及办公室成员名单

组长:党组书记院长副组长:党组副书记副院长成员:党组成员副院长党组成员副院长党组成员副院长党组成员政治处主任党组成员纪检组长党组成员工会主席党组成员党组成员办公室组成人员:主任:(兼)副主任:监察室主任监察室副主任

范文3:关于开展机关作风效能建设提升年活动的实施方案

河东镇关于开展机关作风效能建设提升年活动的

实施方案

为深入贯彻落实县十次党代会、县委十届二次全会精神和县十五届人大一次会议通过的《政府工作报告》,进一步转变机关作风,强化行政效能,优化发展环境,为推进加速崛起、扩权强镇建设提供有力保障,镇党委政府决定2012年在全镇开展机关作风效能建设提升年活动。现制定如下实施方案。一、指导思想和工作目标

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻落实党的十七大、十七届五中、六中全会精神,按照县十次党代会、县委十届二次全会和县人代会通过《政府工作报告》的决策部署,以“强作风推动落实,提效能加速崛起”为主题,有力育好新风、创优服务、提升效能,打造便捷透明、规范高效的服务理念,促进机关工作“提质、加速、增效”,不断创优发展环境,全面提升发展质量,为我镇加速崛起、扩权强镇建设奠定坚实基础。二、活动主体

河东镇党委、政府、镇直机关、站所、各村委会。三、活动内容

1(一)深化行政管理体制改革,加快转变政府职能扎实推进党务、政务、事务公开。明确本地本部门信息公开的范围、方式程序和责任,编制好行政职权目录,制定行政权力运行流程图,加快完善政务公开目录。加大党务公开工作力度,按照服务发展、依法依纪、真实公开、注重实效的原则,有重点、有步骤的推进党务公开,规范党务工作的运行机制,推动党内决策民主化、科学化、规范化。深入推进机关事务公开,内部管理的人事、财务、行政后勤等,除涉密事项外,应通过一定形式及时向本部门本单位干部职工公开,确保干部职工的知情权、参与权、表达权和监督权。牵头单位:镇党政办公室、镇纪委

(二)深化行政审批制度改革,加强便民服务中心建设

1、清理审核收费项目。有关部门要对全镇行政事业性收费项目进行认真清理。凡是上级取消的收费项目、降低收费标准的项目,要立即对接落实到位;凡是没有列入镇行政事业性收费项目目录及收费标准的,一律不得征收;凡是收费标准有幅度的,原则上按规定的下限征收。所有行政事业性收费,一律实行“收支两条线”管理。严肃查处下达收费罚款指标并与干部职工工资福利挂钩的行为。牵头单位:镇财政所、镇纪委

2、规范行政执法检查行为。各有关部门要结合工作实际,对行政执法活动的每个环节作出明确规定,制定具体标准,严格控制和约束行

2政执法人员的自由裁量权。加强行政执法人员的资格认证和管理,严格执行持证上岗制度。

牵头单位:镇纪委、派出所

3、切实加强镇服务中心建设与管理。完善镇政务服务中心职能。不断拓展镇服务中心服务功能,支持和鼓励镇直部门政策咨询和公共服务有关事项进中心。完善运行机制,真正做到“一个中心对外、一条龙服务、一站式办结、一次性收费”,切实把“限时办结”、“并联审批”落到实处,提高效率。全面推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制等制度,逐步建立健全失职追究制、否定报备制、窗口部门一次性告知制等制度,以岗位责任制来明确工作职责,以承诺制来明确服务要求,以公示、公开评议制来强化民主监督,以失职追究制来严肃工作纪律,逐步实现以制度管人管事。各部门要加强为民代办服务中心建设,切实满足基层群众需要。

牵头单位:农综站、计生办、农村经济与社会服务站、民政办、财政所、土地所、劳动保障站。

(三)加强机关作风建设,提高行政效能

1、增强服务意识、改进服务态度、提高服务效率、严格兑现承诺、做到廉洁自律。对干部的工作作风、办事效率、服务能力以及工作完成情况实行量化计分,考核结果定期在政务公开栏公布,并将工作绩效列入年度考核内容,与津贴补贴和评优评先挂钩。

3牵头单位:镇纪委、镇党政办公室

2、加强“五型机关”建设力度。加强学习型机关建设,真正实现学习工作化、工作学习化;加强服务型机关建设,进一步增强机关工作人员服务基层、服务群众、服务创业的积极性和主动性,实现政府职能由管理型向服务型转变;加强创新型机关建设,鼓励机关党员干部立足本职创新、创业、创造,努力把机关资源优势转化为加速崛起、兴镇富民的优势;加强效能型机关建设,强化机关工作人员效能意识,简化办事程序,高效率、高标准履行工作职责,不断提高执法效能、行政效能、服务效能和工作效能;加强廉洁型机关建设,严格按照《廉政准则》提出的要求和规定,进一步规范领导干部从政行为,着力解决涉及领导干部廉洁自律的突出问题。牵头单位:镇纪委

(四)加大工作落实力度,确保机关作风效能建设取得实效。1、实行工作目标责任制。每年年初,将全镇经济发展的重点问题、社会稳定的关键问题、群众关注的热点问题及重大项目量化分解,落实到镇班子成员及各村委、镇直各支部主要负责人。实行月调度、季考评、半年检查、年终考评。镇班子成员及各村委、镇直各部门主要负责人要带头履行职责,对职权范围内的工作,要勇于负责,敢于决策,不推卸责任,不上交矛盾。凡部门职权范围内的事项,由本部门解决。需多个部门协商办理的事项,由业务主管部门或镇政府指定一个部门牵头,会

4商有关部门解决。一些重要事项确需镇党委政府协调的,由镇政府分管负责人协调解决。涉及全局性重大事项,由镇党委政府研究解决。牵头单位:镇党政办公室

2、完善干部政绩考核评价体系。坚持党政事业机关工作人员年度考核制度,健全领导干部科学评价机制,把愿不愿抓落实、能不能抓落实、会不会抓落实作为评价干部政绩的重要内容,科学准确地评价班子和干部的工作和政绩,作为选拔任用、职务级别调整以及奖惩的重要依据,保护好、发挥好、调动好各级干部加快发展的积极性和创造性,促进镇村两级干部转变作风、脚踏实地、真抓实干,保证各项工作任务的落实。

牵头单位:镇纪委、党政办

3、强化作风效能监督。建立健全作风效能建设监督的长效机制,镇“机关作风效能建设提升年”活动领导小组定期组织开展明察暗访。坚持明查与暗访相结合,以暗访为主;总结经验与查找问题相结合,以查找问题为主。明查着眼于掌握决策落实的全面情况,立足于整体推进;暗访着眼于查找问题,立足于查偏纠错,推进各项决策措施的贯彻落实。进一步扩大参与面和覆盖面,所有与群众生产生活密切相关的部门和单位都必须参与。从人大代表、政协委员、离退休干部、企业家等各界代表中聘请一批机关效能建设监督员,定期不定期地组织视察和评议,巡视、监督各部门各单位机关作风效能建设情况。继续开展“政风评议”

5活动,评议结果及时通过公示栏公布。畅通投诉渠道,切实实行被投诉部门领导包案制,镇“机关作风效能建设提升年”活动领导小组全程跟踪督办。

牵头单位:镇“机关作风效能建设提升年”活动领导小组

4、强化基层基础。深入开展争创“优秀基层站所”活动和优秀“站长”评比活动,推动机关作风效能建设向基层延伸,切实提高办事效率、提高服务质量,解决作风不实、“中梗阻”和不作为、慢作为、乱作为等问题,努力提高执法水平、行政效率和服务质量。牵头单位:镇纪委

5、加大查处力度。强化机关作风效能投诉中心功能(中心设在党政办),开通投诉电话(0558-8233001),设立投诉信箱,及时受理各类投诉。赋予投诉中心调查权、协调权、建议权、监督权和处理权,做到有诉必理,有理必果。通过受理投诉、明察暗访、专项检查等方式,严肃查处推诿扯皮、办事低效、违反承诺、作风粗暴、纪律松弛、不勤不廉等作为。并在此基础上,深入分析研究被投诉单位管理中的漏洞或薄弱环节和解决办法,督促其改善行政管理。牵头单位:镇纪委、司法所四、工作步骤

活动分为学习动员、自查整改、实施提高、总结考评四个阶段。(一)学习动员(1月1日2月底)

6召开全镇“机关作风效能建设提升年活动”动员大会,对活动进行动员部署。

各村委、镇直各部门认真组织学习动员大会精神,并结合本地本单位实际,对机关作风效能建设提升年活动进行再动员再部署,成立由主要领导为组长的活动领导小组,制定具体工作方案。

要通过学习动员,进一步明确开展“机关作风效能建设提升年”活动的指导思想、工作目标、主要内容和方法步骤,充分认识开展活动的重要性和必要性,切实增强搞好活动的自觉性和责任感。(二)自查整改(3月1日4月31日)

各单位要通过自己找、群众提、领导点、社会评和民主生活会等方式,集中查找在作风效能上存在的突出问题,认真分析根源,提出政治对策,研究整改方案。

(三)实施提高(5月1日10月31日)

各单位要明确提升年活动各项重点工作任务,紧密结合实际,创新活动载体,抓好各项任务落实,确保提升年活动取得明显成效。我镇将组织联合检查组对各单位作风建设、效能建设情况进行集中检查。对监督检查中发现和查实的问题,严格责任追究。建立并实施责任倒查制,出了问题要层层追究,形成良性的责任导向。(四)总结考评(11月1日12月31日)

以本方案确定的四个方面重点工作落实情况为主要内容,制定量

7化、便于操作的考核方案,认真组织考核。对活动开展好、落实力度大、工作有创新、各项工作取得全面提升的单位进行表彰,并将整个活动的组织开展情况及实际效果作为各单位各部门领导班子和领导干部考核和奖惩的依据之一。活动领导小组对活动开展情况进行认真总结,交流经验,表彰先进。

五、保障措施(具体做法)

1、加强组织领导。镇机关作风效能提升年该活动领导小组要加强组织协调,切实发挥领导、指导、协调作用。领导小组要加强自身建设,改进工作方式,提高工作效能。各村、各单位要成立相应工作机构,建立“一把手”负总责、分管领导直接负责、其他领导分工负责,办公室、纪委组织具体承办的责任机制和工作格局,并保证充足的工作力量。镇成立了高规格的机关效能建设活动领导小组,马书记任组长,赵镇长和人大主任王慧为副组长,纪委、办公室等班子成员为成员。主抓机关作风效能建设提升年活动。

2、健全完善各项规章制度。如《村级工作考核奖惩实施细则》、《班子成员联系点制度》、《领导带班制度》、《考勤签到制度》、《会议制度》、《工作调度制度》、《督查制度》、《村干部管理制度》等

3、强化督促检查,由镇人大牵头,纪委、办公室参与,对干部日常签到、在岗出勤、中心工作开展情况进行督查,做好督查记录,坚持每月一通报,一季度一兑现奖惩并张榜公示,切实解决出勤不够、出勤

8不出力、懒散软作风不实、工作落实不到位等方面的实际问题,努力形成人人思工作,人人努力抓工作的局面。

4、中心工作量化到人,考评到人。坚持经常性会议研究有关工作,提醒、提示班子成员所分管工作及中心工作的进度及落实情况,阶段任务完成情况,计入年度综合考评。

5、班子成员根据《值班制度》,值班班子成员做好来访接待并妥善处理来信来访,监督其他干部签到等工作。书记、镇长亲自带班,随机督查干部出勤情况及夜间班子成员轮流带班情况。

6、人大、纪委每半年对各站所、村委会进行民主评议一次,并将结果报镇党委,同时以书面形式将结果报评议站所的主管局。

7、认真执行工作日午餐严禁饮酒的规定,坚持厉行节约,确保全日制为民服务工作得到有效落实。

请各村、各单位认真实施,确保我镇机关作风效能建设活动取得实效。

中共河东镇委员会河东镇人民政府2012年3月10日

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范文4:工商银行某某市分行开展提升服务效能活动方案

工行某某分行开展“加强职业道德、提升服务效能”

主题实践活动方案

为了进一步提升全行服务水平和效率,提高全行核心竞争力,实现建设一流银行、客户首选银行目标,根据省市文明办《关于在窗口和公共服务行业开展“加强职业道德、提升服务效能”主题实践活动的通知》的要求,结合我行服务工作实际,分行决定在全行开展“加强职业道德、提升服务效能”主题实践活动。活动方案如下:

一、活动意义

在全行开展“加强职业道德、提升服务效能”主题实践活动,是提升我行服务水平和效率,实现建设一流银行、客户首选银行目标的重要载体;是改进全行工作作风,进一步树立我行优良服务形象的重要途径;是提升全行核心竞争力,增强全行发展合力的重要手段;是科学发展、进位赶超,推进全行业务快速健康发展的重要抓手。

二、活动目标

以科学发展观为指导,紧密结合总行“流程改革和服务改进年”、省市“发展提升年”活动和“争先创优”活动,着力加强职业道德建设,提升服务效能,不断增强全行快速发展意识、效益效率意识、责任意识、大局意识,不断强化“以客户为中心”的服务理念,着力解决影响我行服务水平和效率提升的问题,着力解决广大客户反映突出的问题,着力解决影响我行业务快速发

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展的问题,推动我行各项业务做强做大、快速健康发展,实现进位赶超、建设“三行”目标,为某某经济发展作出新贡献。

三、活动对象

全行基层支行网点和分行、支行机关。四、方法步骤

(一)动员学习阶段(7月上旬至中旬)。全行各单位要结合自身实际,召开动员会,对员工进行职业道德教育、诚信服务教育、作风纪律教育,明确活动的目的意义、目标任务和方法步骤,进一步统一思想,提高认识。

(二)组织实施阶段(7月中旬至11月上旬)。各单位要结合实际,制定有利于加强职业道德和提升服务效能的具体措施,采取多种形式,广泛开展主题实践活动。

(三)总结表彰阶段(11月中旬至12月下旬)各单位要对开展主题实践活动情况进行认真全面的总结。机关各部门(中心)、各一级支行、城区各支行和分理处要在11月20日前将活动总结报分行(提升办)。分行对各单位开展主题实践活动中涌现出来的先进典型和经验做法进行宣传报道,并视情给予表彰奖励。

五、活动安排

(一)在全行开展”科学发展,进位赶超”大讨论活动。通过开展此活动,重点解决全行在发展中存在的以下问题:

1、解决发展观问题。通过大讨论,全行要进一步树立和强

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化科学发展观,克服发展中“小富即安”、“小富即满”的“小农意识”,树立和强化超前谋划、加快发展、跨越发展、持续发展的观念;克服发展中安于现状,没有危机感、紧迫感,不谋新求远的保守意识,树立和强化“慢发展等于落后”、“小发展等于落后”的理念;克服发展中唯指标、唯任务的指标意识,树立和强化“发展不唯指标唯市场、不唯任务唯客户”的目标意识;要克服发展中“只埋头拉车,不抬头看路”的盲目意识,树立“发展要因势而为、顺势而为”的与时俱进意识,强化全局观念、务实精神和区域资源优势定位意识,增强敏感性,提高对上级政策的理解力、传导力、贯彻力,增强对形势政策变化的适应能力和应变能力,不走弯路,不做无用功;要克服发展中被动地“等靠要”的依赖意识,树立和强化发展中“善于沟通、善于谋求支持”的主动借力意识,积极主动地适应上级行政策规定和制度流程的变化,以高质量、高效率、高水平的工作和积极主动的交流沟通去努力争取上级机关在政策和各种资源上的的支持、配合和倾斜。2、解决效益观问题。通过大讨论,进一步树立和强化效益和支持地主经济发展观念,克服业务发展中和各项管理工作中存在的单纯完成指标、单纯完成任务,只看数量,不计成本,不讲效益、不重效益的盲目粗放管理问题,在全行营造人人讲效益、事事讲效益、处处讲效益的良好氛围。

3、解决质量观问题。通过大讨论,进一步树立和强化质量

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意识,克服工作中存在的粗枝大叶,只求做了,不求做好,只求过得去,不求过得硬的应付差事现象;克服工作中只重形式,不重实质,不重实效的形式主义,树立和强化工作上的高标准、严要求和精益求精观念,树立和强化重形式更重实质更重实效的求实意识;要克服工作中面对困难问题的“客观原因论”和“无所作为论”,树立和强化“有问题多从主观找原因”和“办法总比困难多”,不畏困难、勇于挑战的拼搏精神。

4、解决效率观问题。通过大讨论,进一步树立和强化效率意识,克服业务发展中和各项管理工作中存在的“慢节奏”、拖拉、不抓落实等问题,树立和强化工作上的“快节奏”、“马上就办”等高效率意识;要克服工作上重做计划、定措施,不重抓落实、不重抓督查,“雷声大,雨点小,甚至无雨点”的飘浮作风,树立和强化执行力意识,重视抓好工作落实,抓好计划措施的落地;要克服工作上的忙而无序、有始无终现象,强化工作上的规范意识,对重要工作特别是对上级部署的工作,做到有计划、有落实、有检查、有反馈(报告),做到件件有着落,事事有回音。

5、解决服务观问题。通过大讨论,基层一线员工进一步强化“以客户为中心”的理念,为客户提供更加优质的服务,克服服务客户中存在的消极被动、缺乏热情、客户综合满意度不高等问题;机关和二线员工进一步强化为一线服务意识,克服工作中的“二传手”、“传声筒”等现象,充分发挥机关的专业优势和智力优势,积极、主动地帮助基层一线解决各种困难和问题,努力

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形成全行大服务格局,为全行快速发展凝聚合力。要特别解决好前中后台业务服务问题,前一流程要为后一流程提供服务,后一流程要为前一流程提供指导。

6、解决协作观问题。通过大讨论,进一步树立和强化团队意识、协作配合意识,克服员工工作中“单打独斗”、部门之间有事互相推托、踢皮球和掣肘、上下机关之间埋怨指责等现象,努力在全行形成机关与基层之间、机关与机关之间、基层与基层之间、员工与员工之间、下级机关与上级机关之间良好的协作配合关系,提高相互工作支持配合度,牵头部门主动作为,配合部门积极跟进,相互指导,不简单说“不行”,而要多思考“如何才行”。

7、解决创新观问题。要克服工作上的“只唯书、只唯上,不唯实”,机械照搬条条框框和上级要求,不善于结合实际的教条主义,树立“勤于思考、善于分析、勇于探索”的创新意识,通过创新,解决影响和阻碍我行快速发展的各种困难问题,推进全行各项业务快速发展。

各单位要围绕上述七个问题开展大讨论,进行单位和个人的对照检查、梳理问题、剖析原因,吸取教训,制定整改措施,明确努力方向。机关各部门(中心)、各一级支行和城区各支行、各分理处要精心组织实施好大讨论活动,并在8月30日前将自查梳理的问题和制定的整改措施报分行(人力资源部)。大讨论

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由分行人力资源部牵头负责,机关各部门和各基层支行网点组织实施。

(二)开展系列诚信服务、优质服务竞赛活动。分行拟组织开展以下竞争活动:

1、服务规范达标竞赛活动。采取集中和分散达标竞赛的形式进行。通过此竞赛活动,进一步提升全行网点服务规范达标水平,力争网点达标率100%,员工达标率95%以上。此项工作由分行竞争力提升办公室牵头负责。各支行网点组织实施。

2、岗位练兵竞赛活动。通过组织开展各专业的岗位练兵竞赛活动,进一步提高全行员工服务客户、发展业务的技能,重点提高客户经理队伍(各类客户经理)、大堂经理队伍、柜员队伍业务素质和技能。要通过资格认证考试促学、培训提高促学、专业竞赛促学,营造浓厚的学业务、练技能氛围。此项工作由分行人力资源部(工会)牵头负责,相关专业部门和中心配合,各支行网点组织实施。

3、业务创新竞赛活动。各单位结合本专业实际和业务工作中存在的困难问题,组织员工集思广议,开展业务创新,以创新促发展,以创新解决发展中存在的各种困难和问题。此项工作由人力资源部牵头负责,各部门和支行网点配合

4、推进业务发展竞赛。各单位要组织本单位员工开展“劳动竞赛”,看谁营销业绩多,贡献大。分行年终评比表彰奖励业务发展优胜部门一个、优胜中心一个、优胜支行一个(一级支行)、

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优胜网点四个、营销能手十名(奖励标准另定)。此项工作由分行人力资源部牵头负责。

(三)开展与客户互动交流活动。各营业网点和相关业务部门要采取多种形式开展与客户的互动交流活动。

1、继续开展公众教育服务日活动。下半年,各营业网点要安排2-3次的公众教育服务日活动。通过此活动,在向客户进行金融知识宣传的同时,广泛宣传推介我行产品和服务,扩大工行的影响力。此项工作由分行办公室牵头负责。各支行网点组织实施。

2、广泛征求客户意见建议。一是网点现场征求客户意见;二是网点通过客户意见簿、意见箱征求意见;三是采取满意度测评和问卷调查方式征求客户意见。此项工作由竞争力提升办公室牵头负责。各支行网点组织实施。

3、公开对外业务服务承诺。在网点,利用液晶电视公开我行对外业务服务承诺,并通过新闻媒体向社会公开发布。由监察室牵头负责,各支行网点落实。

(四)开展新闻媒体“走进工行窗口”活动。拟于9-10月份,邀请某某市和贵溪、余江的主流媒体到我行贵宾理财中心体验服务流程、服务规范,并通过新闻媒体的宣传,增进社会各界对我行窗口服务的了解,扩大工行的影响力。此项工作由办公室和竞争力提升办公室共同负责,贵溪支行、余江支行、四海支行、月湖支行等单位配合。

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(五)开展“客户评工行服务”活动。邀请部分法人客户、个人客户到我行窗口观摩,并召开客户座谈会(或柜面与上门结合),面对面听取客户对我行服务的评价,征求客户对我行改进和加强服务工作的意见建议。各一级支行和法人中心要分别召开法人客户(含信贷单位和非信贷单位)座谈会,各二级支行和分理处要召开个人客户座谈会。对客户提出的意见建议,各单位和网点要认真分析原因,研究制定整改措施。此项工作由竞争力提升办公室牵头负责,拟于四季度组织实施。

五、工作要求(一)加强领导。各单位要充分认识开展主题实践活动的重要意义,切实加强组织领导,自觉摆上重要议事日程,采取有效手段有力措施扎实推进。分行成立以行长为组长、分管行领导为副组长,机关各部门负责人为成员的领导小组,领导小组办公室设在竞争力提升办公室。

(二)精心组织。各单位要统筹安排,精心组织,确保活动各项内容和要求有效落实。特别是“科学发展,进位赶超”大讨论活动,要按照学习讨论、自查梳理、总结剖析、制定措施、积极整改的要求切实组织实施好,通过大讨论达到全行在发展思想和理念上的一致、发展目标和方向上的一致、发展力量和意志上的一致。

(三)注重结合。各单位要把开展主题实践活动与“流程改革和服务改进年”、“发展提升年”、“争先创优”及改进机关作风

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等活动有机结合起来,把活动的切入点放在围绕中心、服务大局,促进科学发展、提升服务效能上。

(四)强化宣传。各单位要广泛开展宣传活动,以各种形式营造浓厚的活动氛围,人人自觉参与,个人争当文明服务标兵。分行利用网讯平台,对活动中涌现出来的先进典型进行宣传推广。各一级支行先进典型报道不少于3篇,各贵宾理财中心不少于2篇,一般理财网点和金融便利店不少于1篇;各部门先进典型报道不少于1篇。

(五)务求实效。基层和一线人员要强化服务理念,自觉履行服务承诺,积极整改客户反映的意见问题,不断改进服务工作。机关和二线人员要强化服务基层、服务一线意识,积极整改自查和梳理的问题,改进机关作风,提高机关服务基层、服务一线的水平和效率。工行某某分行二0一一年七月四日

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范文5:质量效益管理年活动方案

“质量效益管理年”活动方案

一、目的:

为加强物业公司管理、提高工作质量、工作效率,根据曾立品董事长提出的企业文化建设“一种色彩、一种声音、一种步调”和企业管理“一家人、一盘棋”、“一台戏”精神,特制定本方案。

二、活动评比成员:组长:成员:行政人事部人员品质部成员

三、实施步骤:1、学习宣传阶段:

各部门组织人员学习公司“质量效益管理年”活动精神,结合公司《员工手册》,从考勤、日常管理等方案认真严格执行公司各项规章制度。

2、评比阶段:(1)评比依据:①品质部检查结果评分;②各部门工作计划完成情况;③出勤率;

④部门互评;(2)评比办法:评比依据

品质检查结果各部门工作计划完成情况出勤率部门互评

10%20%权重

20%50%说明

根据每月情况汇总根据每月上报工作计划结合每月工作总结对比部门人员每月考勤部门互评

考评人

李副总

附表工作计划考评表

品质部负责人品质检查结果表

行政人事部各部门

考勤表部门互评表

(3)评比时间:

评比次数

一二三

评比时间区间

3月20日6月20日6月20日9月20日9月20日12月20日

公布结果时间6月30日9月31日12月31日

备注(4)评比流程:

时间每月22日以前

各部门提供下月工作计划及本月工作总结

每月26日以前每月29日以前

各部门品质检查得分汇总

每月29日以前评比最后一个月20日

各部门互评表结果汇总

最后一个月月底前

评比结果公布

行政人事部行政人事部

各部门考勤情况结果汇总

发放各部门互评表

品质部行政人事部行政人事部

工作完成情况评分

对比计划与总结量化工作完成情况

李副总行政人事部

各部门

内容执行部门备注

3、评比结果处理:

(1)奖励:

①按照评比办法,排名第一名的部门设置一面流动锦旗,分组评比,轮流授予每季度的优胜者。

②每季度设立奖金500元,授予优胜者。

评比依据:根据每季度的检查评比结果,得分最高的部门即为优胜者。

(2)处罚:

在评比过程中,敷衍了事,不配合评比小组行事的,每次处罚各部门负责人绩效考核分数10分,累计达到2次的给予撤销职务的处罚。4、附则

本制度的解释权归物业公司行政人事部,其修改和补充,须经行政人事部同意、物业公司副总经理签署之后,方可执行。5、附件

(1)云南温泉山谷物业公司品质检查各部门汇总表(2)各部门月工作计划完成情况评分(3)各部门出勤率统计表(4)各部门互评表

云南温泉山谷物业公司品质检查各部门汇总表

部门客户服务部工程部

环境维护部品质部

行政人事部

月份月份

月份汇总得分

平均得分

各部门月工作计划完成情况评分表

部门:月份:

实际完成情况评价

月工作计划

权重完成与否

未完成原因

好好较好

得分5

1很234中差

备注:权重各项相加总分为100%,权重比例由各部门根据各月工作重要性填写;

各部门出勤率统计表

部门实际人数

全勤人数

请假人数

旷工人数出勤率

各部门互评表

项目

考核内容/评判标准

全体工作效率高,守时守信、办事质量高,无一例拖延或错漏状况

评分评分备注区间

16-2012120201212020

工作效率

大部分工作效率较高,质量尚可,当季度拖延或错漏在两件以内勉强适任工作,虽有拖延但无明显差错全体工作效率低,时有差错

协调配合

有积极配合意识,能主动协作工作,能互帮互助,无一例拖延或抵触尚有配合意识,虽有异议或意见但尚能协作工作、完成任务配合意识不强,需有人督促,方能协作工作、完成任务欠缺配合意识,时时督促,亦不能如期完成协作工作

善于创新和改进,且能防患于未然,提高效率、节省成本、有合理化建议一件以上,部门目标和业绩较上季度有增长,100%完成任务

创新和改进

少许创新和改进,未妨碍工作进度,工作质量和效率没明显提高不知改进,致使两件以上的工作发生困难或妨碍进度屡犯重复错误,待改进工作未改进,工作很难开展

全体遵规守纪,无一人次违纪受处分,无一例客户或其他部门投诉,100%达成部门目标和计划

大部分遵规守纪,违纪或客户和其他部门投诉在2人次以内,达成部门1212020

12-16纪律风尚

目标和计划80%以上

部门常有人违纪或制造矛盾,达成部门目标和计划60%以上

部门风气恶劣,常有人违纪,相互抵触或诋毁其他部门,难达成部门目标和计划

全体成本意识强烈,能积极节省,避免浪费,取得实效

16-2012120-6

66成本意识

大部分尚具成本意识,尚能节省,无一例浪费现象

缺乏成本意识,稍有浪费,浪费额度低于50元,次数不多于两次全体成本意识欠缺,以致常有浪费

评定总分备注:

100

范文6:质量提升年活动方案

小协镇初级中学开展“质量提升年”活动实施方案

近几年来,我校教育质量整体稳中有升,但与“人民满意的教育”仍存在较大距离。为了实现我校教育质量新跨越,把我校教育办成真正意义上的人民满意教育,结合这市教育局开展“提升质量年”的活动意见,我校拟从今年2月份开始至年底结束全面开展“提升质量年”活动,现制定如下实施方案:

一、指导思想和总体目标

(一)指导思想:以科学发展观为指导,围绕《全市教育系统开展“提升质量年”活动实施意见》(新教发【2013】19号),坚持贯彻落实“泰安市中小学素质教育质量效益双高工程精神,以提升教育质量为中心,牢固树立以质量求发展、以质量促发展、以质量检验发展的意识,努力提高教育工作质量,办人民满意的教育。(二)总体目标:认真分析我校教育工作质量现状,进一步理清提升质量的思路,研究提升质量的措施,探索建立教育质量标准体系、教育质量评价体系、教育质量监控体系、教育质量保障体系。既立足当前,又着眼长远,使“提升质量年”活动成为全校教育质量深入调研的过程,促进教育质量全面提升的过程,探索建立教育质量长效机制的过程。二、工作措施

(一)提升境界,形成创先争优的浓厚氛围

1、提上学习境界。积极响应市委倡导的“月读一本书”号召,教育干部至少精读五本关于学校管理、教学管理的专著,教师至少研读两本教育理论或者教学实践专著,推进读书学习常态化,营造人人读书、个个学习的良好氛围。

2、提升思想境界。定位“高”向更高目标看起,力争工作创一流,业绩争第一;立足“新”敢于打破常规,不断超越,不断进步,形成比学赶超、争强当先的工作氛围。

3、提升精神境界。大力弘扬敢于创先的开拓精神,立志高远,在创先发展中赢得主动、赢得优势、赢得未来。弘扬脚踏实地的实干精神,苦干实干,形成创先争优的社会氛围。(二)加强队伍建设,夯实质量提升的基础

4、提升班子办学治校质量。学校领导加强自身建设,树立先进办学理念,掌握先进管理方法,遵循教育规律,勤于管理、严格管理、科学管理,努力提升推动学校科学发展、建设和谐校园的能力。5、提升师资队伍建设质量。严格教师资格准入制度,把好教师入口关。加强师德师风建设,完善有利于实施素质教育的教师考核、聘任和评价办法,引导教师聚精会神教书育人。鼓励教师参加继续教育、提升学历,积极开展校本培训、教学互助组、教学竞赛、技能比武等活动,不断提升教学能力。6、提升安全稳定工作质量。学校主要领导要切实承担起学校安全稳定第一责任人的责任,做到安全稳定工作与教育教学业务工作一同部署、一同检查。完善工作机构,健全维稳制度,加强队伍建设。加强形势研判,定期排查安全隐患,提高维稳工作的针对性。建立健全信访制度,畅通师生意见反映渠道,及时化解矛盾,建设和谐平安校园。

(三)强化教学管理,建立质量提升的保障机制

7、提升课堂教育教学质量。把课堂作为提升教育教学质量的主阵地。向四十五分钟要质量,努力提高课堂教学的有效性。深化课堂教学改革,努力构建自主高效的课堂教学模式。注重学思结合,倡导启发式、探究式、讨论式、参与式教学,帮助学生学会学习,营造独立思考,自由探索的良好环境。坚持集体备课制度,重视教学设计检查评定,定期开展听课评课活动,加强常态课的管理与监控,提升课堂教学质量。

8、提升科研成果转化质量。积极开展多形式的校本教研活动,组织教师开展有实效的课题研究,引导教师把教育教学中的实际问题转化为课题去研究,并通过课题成果交流、展示、评比等活动激发研究热情,加快教育科研成果的转化,直接推动教育质量的提高。

9、提升信息技术保障质量。大力推进教育信息化,以教育信息化带动教育现代化,为稳步提升教育质量提供技术支撑,加强基础教育资源中心建设,促进优质资源共享。做好电教经费统筹管理与使用工作,加快推进教学手段现代化,让现代教学手段充分为音、体、美、信息技术、英语教育、综合实践活动等课堂开设提供服务。(四)加强德育教育,提升育人质量

10、提升学校德育工作质量。坚持育人为本、德育为先,把立德树人作为教育的根本任务。坚持全员育人、全面育人、全过程育人,加强德育工作队伍建设,充分挖掘校内外德育资源,把社会主义核心价值体系融入教育全过程,把德育渗透于教育教学的各个环节,贯穿于学校教育、家庭教育和社会教育的各方面。构建中学有效的德育体系,加强马克思主义中国化最新成果教育、理想信念教育、民族精神和时代精神教育、社会主义荣辱观教育、公民意识教育和县情校情教育,丰富德育内容,创新德育形式,不断提高德育工作的吸引力和感染力,增强德育工作的针对性和实效性。

11、提升校园文化建设质量。培育积极向上、催人奋进的校园文化,形成良好的校风、学风、教风。开展丰富多彩的校园文化活动,打造校园文化品牌,形成良好的人文环境。建设一批寓意深刻、内涵鲜明的校园文化景观和设施,优化美化亮化校园环境,努力建设绿色生态校园,把教学育人与环境育人紧密结合起来。注重加强学风建设,培养勤奋、刻苦、自主学习的品质。(五)实施科学评价,引导质量发展正能量

12、提升教育教学评价质量。根据人才培养目标和现代人才成长规律,改进教育教学评价,建立科学、多样的评价标准。完善学生成长记录,做好综合素质评价。探索促进学生全面发展的评价方式。要在改变百分制、减少考试数量、评语改革等方面进行探索。

三、实施步骤与方法

“提升质量年”活动从2013年2月开始,年底结束。分三个阶段实施。

(一)动员阶段(2013年2月)

1、制度方案。学校要结合实际,制定《“提升质量年”活动实施方案》。

2、组织动员。召开“提升质量年”活动动员会,部署活动实施工作。统一思想,提高认识,动员广大教师积极投身教育教学工作,为我市教育教学质量的提升做出应有的贡献。(二)实施阶段(2013年3月2013年12月)

1、开展五项活动。围绕“十个提升”内容,努力在教育督导迎省检、教育教学工作评估、特色学校创建、解放思想大讨论活动、教师专业成长课题研发等活动中提升工作质量,检验活动成效。

2、组织调查研究。结合实际,广泛深入征集意见和建议,深入查找、分析影响工作质量的原因,提出提升教育质量的思路和对策。

3、提出质量报告。写出有价值、有份量的教育质量分析报告。4、探索建立提升质量的长效机制。为巩固“提升质量年”活动成效,探索建立提升质量长效机制。

(三)总结阶段(2014年1月)

“提升质量年”活动基本结束时,学校要对活动开展情况进行认真总结。着重总结通过活动查找到什么问题、提出了什么思路,采取了什么措施、建立了什么制度、解决了什么问题、取得了什么成效,并形成总结报告。

四、工作要求

(一)加强领导,狠抓落实。学校成立“提升质量年”活动领导小组,王庆田任组长,柏贞法、陈爱云为副组长,其他班子成员为成员。领导小组下设办公室,全面负责活动的组织协调和督查落实。(二)广泛宣传,营造氛围。各校要充分利用新闻媒体以及校园广播、板报、班会等宣传途径,宣传“提升质量年”活动的有效做法、成功经验和涌现出来的先进典型。(三)强化督查,务求实效。中心学校及各中小学领导小组要对本地、本校开展“提升质量年”活动情况适时进行督查,全面了解活动开展情况,及时改进工作,确保活动有效开展。

范文7:质量提升年活动方案

王庄子学校“教学质量提升年活动”实施方案为了认真贯彻落实中宁县教育体育局关于开展“教学质量提升年”活动的新要求,进一步加强学校管理,全面提升教育教学质量,办人民满意的教育,现就我校开展“以落实教学目标为核心,全面加强教学管理,全面提升教学质量”的活动提出如下实施方案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实自治区教育改革中长期规划精神,用科学发展观统领教育教学全局,以办人民满意教育为目标,以规范教育管理、提升教学质量为主线,以深化课堂教学改革为动力,积极构建规范有序的长效管理机制,努力实现我校教育事业又好又快发展。二、工作思路

开展“教学质量提升年”活动的总体思路是:围绕一个中心,增强两个意识,严格六个管理,实现四个提升。围绕一个中心,即全面提升教育教学质量,努力办好人民满意的教育;增强两个意识,即增强管理意识和质量意识;严格六个管理:即加强领导班子管理、教师队伍管理、教育教学过程管理、学生常规管理、设备资金管理、学校档案管理;实现四个提升:即提升教育管理水平、教师队伍素质、毕业班成绩、教育系统形象。三、奋斗目标

学校教育全面生动发展。强化学生的智力开发和养成教育,提高课改创新能力。六年级毕业考试优秀率达到15%以上,及格率达到90%以上。四、组织领导组长:王宝福副组长:马东发

成员:金文平周金泉马梅花马洁苏伟王静冯波马西梅袁冲苏慧何丽童玉萍童玉莲五、实施步骤

第一阶段:动员部署阶段(2011年2月21日-3月1日)(一)、成立“教学质量提升年”活动领导小组,专题研究“教学质量提升年”活动的开展,制定《王庄子学校“教学质量提升年”活动实施方案》及相关文件。

(二)、召开“教学质量提升年”活动动员大会,统一思想,提高认识,明确开展“教学质量提升年”活动的重大意义,动员全校广大教职工积极投身到活动之中,为移民区教育发展贡献自己的聪明才智。

第二阶段:组织实施阶段(2011年3月1日-2011年11月30日)

(一)、自查自纠。要认真依照《我校“教学质量提升年”活动实施方案》的要求,全面客观地分析教育思想、办学理念、管理形式、教学质量的现状,摸清问题、分析不足、找准原因,认真开展自查自纠。

(二)、建章立制。要根据《王庄子学校“教学质量提升年”活动实施方案》的要求,建立完善教职工学期学年考核管理、学生管理、安全管理、财务管理、后勤管理等一系列规章制度。各项制度(特别是教职工考核制度)力求精炼准确,简便易行,要具有针对性和可操作性,体现连续性和相对稳定性。并将管理制度编辑成册,下发到教职工手中,使之真正成为教职工常态工作行为准则。(三)、具体工作。

1.加强领导班子管理。

校长是提高教育教学质量的第一责任人,每一位校长都必须确立教学工作是学校一切工作的核心的思想。领导班子是学校的决策者、实施者,要精诚团结,务实创新。2.狠抓教师队伍管理。

教师的业务水平是提高教学质量最为重要的基础条件,加强教师业务能力培训是提高教学质量的重要前提。⑴、加强师德师风建设。

在教师中深入开展“育桃李、铸师魂”主题教育活动。通过师德公开承诺,聘请教育行风监督员监督,和对有悖师德、有损教师形象的人和事进行曝光等措施,进一步提升教师的社会形象。

⑵、宣传先进教师典型。

2010年表教师节彰的“优秀校长”、“优秀教师”,为我们树立了一批爱岗敬业的先进教师典型。⑶、实施“教学质量工程”。

课堂教学是实施素质教育的主渠道,也是提高教学质量的关键。围绕教学抓质量、向课堂教学要质量,突出做好五件事:一是提高课堂教学设计质量;二是积极倡导抓好学生课前预习;三是加强专项教学研究;四是强化重点学科教学;五是加强教学质量反馈。⑷、落实“中考丰收计划”。

以教研组为龙头,组织骨干教师组成研究小组,系统研究,全面细化落实各班各学科教学质量提升指标,将“三率一平均”的具体任务落实到每一个授课教师,使得人人有目标,人人有任务,个个有责任,促使统考成绩明显提升。⑸、深化教师继续教育。

以校本教研为切入点,校本培训为主阵地,更新教育观念,提高知识层次,增强创新意识,制定骨干教师培养计划,确定重点培养目标。

⑹、促进教师校际交流。

通过开展镇优秀教师到兄弟学校讲课、听课培训,交流研讨,专题讲座、校本教研等活动,加大对骨干教师的锻炼力度。⑺、推进“教师成长五个一工程”。

a、交一篇典型教学案例。案例要符合课改精神,有较强的实用性和前瞻性,有个人鲜明的特色。

b、上一节展示课。各校要组织好公开课的听课环节,加强听课考勤,提倡全员参与,开展多层次、多形式的听课、评课活动,达到全勤听课评课的要求,各科老师必须按照要求和安排,自觉主动地参加听课活动,做好听课记录。课后要组织集体评议活动,要有记录,有反馈,有总结。

c、出一份完整的试卷。命题要有利于全面贯彻党和国家教育方针,面向全体学生,体现素质教育的要求;有利于推进学科教学改革,体现新课程的理念,反映各学科课程标准的整体要求,考查学生初步的科学与人文素养及创新意识,全面提高学科的教育教学质量;有利于建立科学的教学评估体系,注重能力和素质考查,注重时代性和实践性。

d、写一篇高质量的教学论文或教学反思。教学论文应围绕各学科课堂教学如何转变观念,改进教学方法,加强教学的针对性、实效性和主动性,培养学生的创新精神和实践能力等问题进行探讨;要突出科学性、前瞻性、学科性、实践性。教师要养成教学反思的习惯,在一堂课或一个阶段的教学之后,对自己的教学情况进行深刻回顾和反思,以批判的眼光审视自己的教学,客观分析教学中的成败得失,总结成功经验,分析失败的原因,探索改进的办法。

e、当一次集体备课的中心发言人。要抓好备课组集体备课活动,充分发挥集体的智慧,主要实行校长负责制,由各教研组组长负责实施,按照“五定四有”(定时间、定地点、定内容、定教案、定中心发言人;有较好的教案、有生动的讲解、有热烈的讨论、有概括性的总结)的要求进行集体备课,充分发挥科组成员的智慧,准确把握新课标的要求,落实好课程改革的三维目标。

⑻、完善各类激励机制。

根据学校实际,细化考核细则,明确奖惩措施,推开分配档次,逐步实现优质优酬,不断提升教师职业责任心和工作进取心。

3.注重教育教学过程管理。

⑴、切实加强教学过程管理,实行“月查”、“月报”、“月考”制度。“月查”:每校成立以校长和教导主任为核心的教育教学工作检查组,一个月检查一次教育教学工作情况,校长和教导主任要深入第一线,认真检查每一位教师的工作情况,切实了解每一位教师的工作状况,做到公平公正。“月报”:每月检查以后及时向教师汇报反馈备教改辅考、考勤、获奖等教育教学常规检查情况,让每一位教师对自己的检查结果进行确认,然后装进教师的个人档案,作为期末评比和年终考核以及工资浮动和奖优罚劣的重要依据。“月考”:认真组织好六年级毕业班复习迎考工作,这学期实行“月考”制度,做到有计划,有措施,有落实,有效果,确保统考“三率一平均”等各项统计数据在全乡、全县排名逐年提升。

⑵、积极组织教师参加本年度各级各类教研活动。每学期人均听课不少于10节。学校领导班子要带头行动,成为表率,积极组织教师参加本年度各级各类教研活动。要及时鼓励和表彰在各级各类教研活动中获得奖项的个人或团体,营造浓厚的教研氛围。

⑶、积极组织学生参加本年度各级各类学科及体艺竞赛活动。对上级举办的各类针对师生的学科及体艺竞赛活动,各校要广泛宣传,积极组织,全面参与,力争扩大获奖面和获奖等级。

4.规范学生常规管理。

一是安全工作要落实“五抓”:即抓宣传教育、抓排查整改、抓制度保障、抓专题演练、抓责任追究。落实安全责任制,形成全员抓安全、全面保安全的工作机制。二是要以“争做文明小公民”为主题,深入开展“明礼守纪,勤奋好学、争当好学生”活动。切实加强中小学生的基本礼仪、基础道德、日常行为习惯养成等“礼德”教育。三是严格行为规范管理。对于学生中穿奇装异服、留怪异发型、抽烟酗酒、携带管制刀具、打架斗殴、聚众赌博、留恋网吧、传阅色情书刊等行为强化教育与管理。四是加大校园及周边环境整治力度。加强与相关部门的联系,安排专人定期对校园周边进行检查,有效遏制学生不良现象。第三阶段:总结验收阶段(2011年12月1日--12月31日)

(一)、全面总结。对“教学质量提升年”活动的开展情况、经验和体会进行全面认真的总结评估,并写出书面材料,上报中心学校。

(二)、总结表彰。召开全校“教学质量提升年”活动经验交流和总结表彰会,组织管理效益显著、质量提升突出的集体、个人进行经验交流,成果展示。对在“教学质量提升年”工作中成绩突出的先集体和先进个人进行表彰奖励。六、工作要求

1、加强领导,精心组织。要充分认识开展“教学质量提升年”活动的重要性和紧迫性,成立“教学质量提升年”活动领导小组,各学校要把抓学校管理工作和抓教育教学质量有机结合,组织实施好每个阶段的工作。

2、广泛宣传,营造氛围。要充分利用校园广播、板报、班会等宣传途径,宣传“教学质量提升年”活动的有效做法、成功经验和涌现出来的先进典型。要指定专人负责活动开展宣传报道及阶段性总结,定期向中心学校上报活动信息和成果。3、明确责任,狠抓落实。要按照“教学质量提升年”活动的总体安排,明确工作目标,分解工作任务,突出工作重点,落实工作职责。确保“教学质量提升年”活动领导到位、措施到位,成效显著。

我校必须以超常的思维、积极的态度、强劲的措施、扎实的作风、严格的督查,有力地推进“教学质量提升年”活动,促使学校管理上台阶,教学质量上水平,全面实现“教学质量提升年”活动的工作目标,从而实现我镇教育教学质量新的飞跃。

范文8:“学习提升年”活动方案

“学习提升年”活动方案

一、指导思想

为了落实高新区教育工作会议精神,结合淄博市《关于大力加强全市教育队伍建设工作的意见》要求,为建设一支师德高尚、业务精湛、充满活力、视野开阔、善于研究的高素质专业化教育队伍。坚持科学发展观,坚持以人为本。坚持以教育队伍专业化建设和教师专业化发展为核心,遵循教育发展规律、教师教育规律和教师专业化成长规律,扎实推进学校教育队伍建设。

二、学习目标

1.切实加强师德建设学习,将师德建设贯穿于教育、教学和其

他教学活动的各个环节,加强教育法律法规和教育政策学习,不断增强教师法制观念和职业道德素养。

2.实施“读书富脑”工程,以提升业务素质为目标,引导教师

形成以“育人为本”为核心理念的现代教育思想,促进教师专业成长。

三、领导小组

组长:

副组长:

组员:

二、学习内容及负责部门

1.国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)(校长室)

2.淄博市教育局1号文件《关于大力加强全市教育队伍建设工作的意见》(工会)

3.共读当代教育名著不少于2本。(教科处)

4.体现新课程理念和课程改革的教育专家课堂教学经验。(教导处)

5.各学科课程标准。(教科处)

6.各教育教学刊物优秀文章。(教科处)

7.学校及上级下发的教育教学指导性文件。(副校长室)

8.教师必备的教学基本功。(教导处)

三、具体措施与步骤

(一)激励保障

1.建立各种奖励制度,对学习效果好,成绩突出的给予分层奖励。每月博客之星奖励一本书。参评各级论文获奖者(不分等级)报销评审费。发表各级论文,分级别补助。国家级200元,省级100元,市级50元。

2.建立骨干教师专业发展基金,发挥骨干教师优良的学习带头作用。

3.“福利”向外出培训倾斜。努力搭建外出学习的平台,严格外出培训学习的汇报制度,记录、体会、交流(根据实际情况)一条龙,增强外出培训的实效性,让这种福利升值。

4.购买中国知网卡。为了促进教师教研工作的开展,学校将购买部分中国知网卡,提供给做研究的教师,提升其研究的价值。

(二)“读书富脑”系列

朱永新老师曾说;读书不仅是教师的前提,而且是整个教育的“源头活水”。采取教师共读和自读相结合的形式。提倡读教育专著的基础上,广泛读书,搭建多种平台促进读书,进一步深化书香校园建设,继续创设书香品牌。

1.读书争优。利用好“教师读书争优台”,开展读书争优活动。读完一本书、写好一篇体会。体会要分享上传蠡风电子平台,张贴所读书目。采取立体式自我监督形式分享读书收获,进行好书推荐活动,真正把书读进去,写出来,与实际教学结合起来。

2.读书交流。四月份的读书节进行一次大型读书交流活动,尽情将所读所悟与大家分享,营造浓厚读书氛围,共同成长。

3.坚持午读。每个教师参与每天25分钟的午读。走进教室,与学生一起静心读书。

4.学期末评选书香教师。把读书展示台情况和博客反思相结合,并于学期末开展读书汇报交流,评选出“书香教师”进行表彰奖励,以此推动更多教师自觉读书。

5.网络阅读。每人每月上传学校蠡风平台至少1篇优秀教育理论文章。

6.每周一诗。采取每人推荐一首好诗、好词、名言佳句的形式,整合资源,形成我校教师诵读诗篇。

(三)校本教研

1.完善常规教研活动,逐渐形成模式。把每次教研变为学习交流的机会。采取备课说课讲课评课的方式,紧紧抓住课堂这一重要阵地组织教师在课堂改革中做研究。从课前的说课,到集体研讨,再到观察点的确定,让每一个环节都扎实有效。在开展教研的过程中发现自己知识的欠缺,是自己的阅读方向更明确,实现在实践中学习成长。

2.观看优秀视频,学习成长“润物细无声”。

利用教研活动时间,集体与分学科的进行分层搜集观看优秀专家视频,进一步提升我们的教育观念和教育方法,努力营造自然合作型教师团队。

3.小课题带动教研活动。

小课题负责人要带动学科组成员,利用教研时间2周进行一次小课题交流,使学习、研究、实践融为一体。

4.精炼教师展示交流活动,学习你我的进步。

继续把教师校本培训抓实抓牢,改革次数,组织精炼。根据学校实际教学问题确定主题,要更有针对性、主题性和实效性。我们将组织教师辩论会活动,进一步改革我们的教学观念和教学方法。组织教师展示活动,互相学习,共同成长。

4.完善“教师自我发展评价活动”,促进教师学习发展意识。

最好的教育是自我教育,是对自我的不断超越。继续开展教师自我发展评价活动,督促教师自我进步、自我反思、自我学习。鼓励教师创新工作,开展自我教研活动,坚持做研究型、反思型教师,进一步激活教师的工作潜能。

5.加强骨干教师培养,充分发挥其带头作用。制定骨干教师评选办法及管理措施,加大培养力度,让这部分教师率先成长起来,形成教师成长梯队,带动整个教师队伍的提升。

(四)用课题发展教研

全面开展省级课题“农村小学教师专业共同体建设的研究”工作。面向全体教师充分学习好方案,关注研究过程。每月进行一次课题展。

在规范中求发展。共同体的建设,向教育教学实践转化,向教师培训转化,让老师们在共同体中实现发展。

(五)学习成果评价

为鼓励学习先进,学期末将结合“自我发展评价活动”进行学习成果评选。对学习突出者进行奖励,并将成绩加入考核。

1.书香教师评选。

2.诗韵教师。

3.论文冠军奖。

4.课题研究突出贡献奖。

5.教学能手奖(出课)。