职位说明书的主要内容

范文1:职位说明书的主要内容

岗位分析及岗位说明书目录

一、岗位工作分析二、岗位工作说明书三、岗位说明书的填写四、案例分析研究一、岗位工作分析

岗位工作分析也就是岗位分析,即是指对某工作进行完整的描述或说明,以便为人力资源管理活动提供有关岗位方面的信息,从而进行一系列岗位信息的收集、分析和综合的人力资源管理的基础性活动。很多企业由于缺乏准确的工作说明而付出了很大的代价,结果导致了很多人力资源工作缺乏针对性,难以开展。那么如何制订岗位工作说明书呢?岗位分析要从以下八个要素开始着手进行分析,即(7w1h): who:谁从事此项工作,责任人是谁,对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求。

what:在雇员要完成的工作任务当位中,哪些是属于体力劳动的范畴、哪些又是属于智力劳动的范畴呢?

whom:为谁做,即顾客是谁。这里的顾客不仅指外部的客户,也指企业内部的员工,包括与从事该工作的人有直接关系的人:直接上级、下级、同事、客户等。 why:为什么做,即工作对从事该岗位工作者的意义所在。 when:工作任务应该被要求在什么时候完成呢? where:工作的地点、环境等。

what qualificatiaons:从事这项工作的雇员应该具备哪些资质条件呢?

how:如何从事或者要求如何从事此项工作,即工作程序、规范以及为从事该工作所需要的权利。岗位工作分析是一项复杂的系统工程,企业进行岗位工作分析,必须统筹规划,分阶段、按步骤地进行。进行岗位工作分析通常使用的方法有:问卷调查、总结分析、员工记录、直接面谈、观察法等方法。有了岗位工作分析的结果以后,我们就可以着手制定岗位工作说明书了。

二、岗位工作说明书

也称岗位说明书,是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定,而且在编制时,要注意文字简单明了,并使用浅显易懂的文字填写;内容要越具体越好,避免形式化、书面化。

另外,在实际工作当中,随着公司规模的不断扩大,岗位说明书在制定之后,还要在一定的时间内,有必要给予一定程度的修正和补充,以便与公司的实际发展状况保持同步。而且,岗位工作说明书的基本格式,也要因不同的情况而异,但是大多数情况下,岗位说明书应该包括以下的主要内容:

1.岗位基本资料:包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。2.岗位分析日期:目的是为了避免使用过期的岗位说明书。3.岗位工作概述:简要说明岗位工作的内容,并逐项加以说明岗位工作活动的内容,以及各活动内容所占时间百分比,活动内容的权限;执行的依据等。

4.岗位工作责任:包括直接责任与领导责任(非管理岗位则没有此项内容),要逐项列出任职者工作职责。

5.岗位工作资格:即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件,主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。

岗位说明书是指对对岗位工作的性质、任务、责任、环境、处理方法以及对岗位工作人员的资格条件的要求所做的书面记录。它是根据岗位分析的各种调查资料,加以整理、分析、判断所得出的结论,编写成的一种文件,是岗位工作分析的结果。此外,有必要注意的是,岗位工作说明书的内容,可依据岗位工作分析的目标加以调整,内容可繁可简。

岗位工作说明书的外在形式,是根据一项工作编制一份书面材料,可用表格显示,也可用文字叙述。编制岗位工作说明书的目的,是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业管理业务,提供原始资料和科学依据。

岗位工作说明书一般由人力资源部门统一归档管理。尔后,岗位工作说明书的编写,也并不是一劳永逸的工作。实际中,当企业组织系统内经常有出现职位增加、撤消的情况,更常见的情形便是岗位的某项工作职责和内容的变动,甚至于每一次工作信息的变动,都应该要求及时记录在案,并迅速反映到岗位工作说明书的调整之中。在遇到岗位工作说明书要加以调整的情况下,一般由岗位所在部门的负责人,向人力资源部提出申请,并填写标准的岗位说明书修改表,由人力资源部门进行信息收集,并对职位说明书做出相应的修改。三、岗位说明书的填写

岗位说明书的格式可以是多种多样的,关键是要在使用了统一格式的岗位说明书后,应该用准确、简洁的语言,将上述的五大部份全部或主要部份加以表述,以便形成规范、准确、使用方便的管理文件。众所周知,不同的企业和组织都有各自特点和急需解决的问题。有的是为设计培训方案,提高员工的技术素质;有的是为了制定更切合实际的奖励制度,调动员工工作的积极性;还有的是为根据工作要求,改善工作环境、提高安全性。因此,这些企业和组织所要进行的岗位工作分析的侧重点就不一样。可一般来说,岗位工作分析主要包括两方面的内容:

(一)岗位描述

岗位描述就是确定岗位工作的具体特征。它包括以下几个方面的内容:1、岗位名称。即指岗位所从事的是什么工作。

2、岗位活动和程序。包括所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、机器设备与材料、工作流程、工作中与其他工作人员的正式联系以及上下级关系。

3、工作条件和物理环境。包括正常的温度、适当的光照度、通风设备、安全措施、建筑条件,甚至工作的地理位置。

4、社会环境。包括工作团体的情况、社会心理气氛、同事的特征及相互关系、各部门之间的关系等。此外,应该说明企业和组织内以及附近的文化和生活设施。

5、职业条件。由于人们常常根据职业条件来判断和解释职务描述中的其它内容,因而这部分内容特别重要。职业条件说明了工作的各方面特点:工资报酬、奖金制度、工作时间、工作季节性、晋级机会、进修和提高的机会、该工作在本组织中的地位以及与其它工作的关系,等等。

(二)岗位要求

岗位要求说明了从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、能力、兴趣、体格和行为特点等心理及生理要求。制定工作要求的目的是决定重要的个体特征,以此作为人员筛选、任用和调配的基础。

岗位要求包括:有关工作程序和技术的要求、独立判断与思考能力、记忆力、注意力、知觉能力、警觉性、操作能力(速度、准确性和协调性)、工作态度和各种特殊能力要求。岗位要求还包括文化程度、工作经验、生活经历和健康状况等。岗位要求可以用经验判断的方法获得,也可以通过统计分析方式来确定。

基于以上岗位分析的基础理论,是从大的方面加以分析出岗位说明书的成果。若根据某公司职(岗)位说明书的描述,再加以细化分析,具体可从以下几个方面进行考虑:1、岗位基本信息

岗位基本信息也称为工作标识。包括岗(职)位名称、岗位编号、姓名、所属部门、直接上级、职等职级、定员等。2、工作内容描述

这是最主要的内容,此栏详细描述该职位所从事的具体的工作,应全面、详尽地写出完成工作目标所要做的每一项工作,包括每项工作的综述、活动过程、工作联系和工作权限。同时,在这一项中还可以同时描述每项工作的环境和工作条件,以及在不同阶段所用到的不同的工具和设备。3、任职资格

(1)教育背景此项填写从事该职位目前应具有的最低学历要求。在进行工作分析时,经常有这样的情况:某职员是一位有多年工龄、经验丰富的高中学历的员工,但他的教育背景显然不能代表所需要的教育水平。在确定教育背景时应该考虑,如果让一位新员工来工作,他最低应是什么学历,而不一定是当前在职员工的学历。

(2)经验此项反应从事该职位之前,应具有的最起码的工作经验要求,一般包括两方面,一是专业经历要求,即相关的知识经验背景;另一个需要的是本组织内部的工作经历要求,尤其针对组织中的一些中、高层管理职位。

(3)技能要求此项反映从事该职位应具有的基本技能和能力。某些职位对专业技能要求较高,没有此项专业技能就无法开展工作。而另一些职位相比之下则对某些能力要求更为明确。

(4)个性特质指从事该岗位通常需要从业人员具备何种性格特征。

(5)培训经历此栏反映从事该职位前,应进行的基本的专业培训,否则将不允许上任或不能胜任工作。具体是指员工在具备了教育水平、工作经验、工作技能之后,还必须经过哪些培训。

(6)其它例如反映该岗位通常表现的工作特性,在流水线上可能需要三班倒;在高科技企业中需要经常加班;建筑施工人员经常出差;一般管理人员则正常上下班等。4、责权范围

(1)责任指此项工作所担负的职责和应当按时完成的任务。

(2)权力一定的工作岗位要承担一定的责任,必须要有相映成趣的人、财、物上的支配权力。

四、案例分析研究

(案例摘要)“玛丽,我真不知道你到底需要怎样的机械操作工?”高尔夫机械制造有限公司人力资源部经理约翰?安德森说道:“我已经为你送去了四个人给你面试,并且这四个人看上去都大致符合所需岗位说明书的要求,可是,你却将他们全部拒之于门外。”“符合岗位说明书的要求?”玛丽颇为惊讶地回答道:“可我所要找的却是那种一录用,就能够直接上手做事的人;而你送给我的人,都不能够胜任实际操作工作,并不是我所要找的人。再者,我根本就没瞧见你所说的什么岗位说明书。”

闻听此言,约翰二话没说地为玛丽拿来岗位说明书的复印件。当他们将岗位说明书与现实所需岗位逐条加以对照时,才发现问题之所在:原来这些岗位说明书已经严重地脱离实际,也就是说,岗位说明书没有将实际工作中的变动写进去。例如,岗位说明书要求从业人员具备旧式钻探机的工作经验,而实际工作却已经采用了数控机床的最新技术。因此,工人们为了更有效率地使用新机器,必须得具备更多的数学知识。

在听完玛丽描述机械操作工作所需的技能以及从业人员需要履行的职责后,约翰喜形于色地说道:“我想我们现在能够写出一份准确描述该项工作的岗位说明书,并且使用这份岗位说明书作为指导,一定能够找到你所需要的合适人选。我坚信,只要我们的工作更加紧密地配合,上述那种不愉快的事情,决不会再发生了。”

(问题分析)首先,必须要认识到,虽然岗位说明书在上述案例中,不能非常准确无误地界定出招聘岗位所要求的职责与技能,但是,人力资源部经理约翰●安德森没有岗位说明书的帮助,就很难确定出所需岗位应该具备何种专业技能了。通过以上案例,可以发现这具有普遍规律性的人力资源管理问题,那就是岗位说明书所描述的岗位与实际工作当中的岗位并不是绝对同一的概念。

尽管在当今二十一世纪,科技发展神速、工作岗位的内涵和要求变化如此之快,使得那些一成不变的岗位说明书,在实际工作当中起到的作用是如此的苍白,甚至于起到适得其反的作用。但是,除上述案例列举的要求人力资源部与用人单位亲密无间地协作外,持续不断地工作分析工作也可以用来规避岗位说明书的负面影响外。

众所周知,工作分析作为人力资源管理的一项基础性工作,即使连用于编制岗位说明书的全套资料,也全都来源于通过科学的工作分析所采集到的信息。根据现代科学管理理论,工作分析就是指科学地规划出组织体系中的各个岗位在从业的过程中,应该履行哪些职责,具备哪些知识,需要何种技能的管理过程系统。

如上述工作分析的质界定义与量化案例观,工作分析并不是一项一劳永逸的孤立人力资源管理的基础性工作,而是一个具有重复性行为而就高于原有行为的管理过程系统。最少要在如下三种情形中,必须要进行工作分析这一人力资源管理工作。第一种情形是在初创组织体系时,着手进行工作分析便是企业的第一次工作分析行为了。其次,企业新增工作岗位,要进行工作分析。最后一种情形通常是,由于新技术、新方法、新工艺、新系统的使用,导致岗位工作内容的变动,也应进行工作分析。而岗位工作分析的信息、资料通常被用来厘定工作规范或编制岗位说明书了。篇二:职位说明书构成与重点职位说明书的内容(一)职位描述的组合要素1.职位名称

是指公司内的工作岗位的头衔,主要反映岗位的功能。比如销售工程师、销售经理、人事主管或人事经理等等。2.部门名称

该职位是属于哪个大的部门。比如说公司里有人力资源部、财务部、行政部、市场部、销售部、生产部,还有研发部等等。有一级部门、二级部门、分支部门、分部门。3.直接主管

担任这个职位的上级的头衔是什么。

在职位说明书上要给直接主管留下一个签字的地方,还要有任职人的签字,职位说明书要经过任职人和上级主管双方确认,签字就是庄严的承诺。4.任职时间

就是职位说明书开始生效的时间,这个时间可以和劳动合同的时间一致,也可以从职位说明书实际编制的时间算起。5.任职条件

承担这个职位所具备的一些基本的条件,比如说学历、专业技能、工作经验等。6.专业资格

一些特殊的工种要求专业资格认证,像会计师、锅炉工等。7.下属人数

一个好的职位说明书应该把下属写上,或附有一个组织结构图,把这个职位的上下职位关系交代清楚。有直接下属和间接下属之分,间接下属常涉及交叉汇报关系,在人数计算上,常常折半计算。

8.沟通关系及频率

这个职位要与哪些部门、哪一类人员打交道。包括对内、对外两部分,与对方打交道的频率也应该写清楚。9.职位设置的目的

就是这个职位存在的理由,或者说为什么要设置这样一个职位,通常的格式是:是什么,做什么。

10.行政权限

一种是财务权限,一种是签字权。

工作内容和职责通常是一个职位说明书的核心部分。一般来说,在制定职位说明书时,职责不能多于10项,不能少于3项。还要概括地说明这个职位主要的工作内容,衡量的标准是什么,职责是负全责、部分负责还是协助完成。职位说明书的内容(二)职位能力的分级

现在比较提倡以能力为核心的人力资源管理,所以对职位能力要求的分级也需要做些规定。

所谓分级就是对每一项能力都有一个定义。比如什么叫沟通能力要善于倾听有效的反馈,还要乐于把自己的计划、看法、思想、意图传达给别人,争取他人的支持与理解;要能够有效地谢绝他人,同时和别人保持一种良好的关系;能够运用技巧化解同事或者与客户之间的矛盾和抱怨;能够运用一些技巧达到说服和影响他人的目的??这是对沟通能力所做的一些定义和列举。

每一个职位要求的沟通能力是不一样的。销售人员就要求一种高层次的沟通能力,而电话接线员的沟通能力只需满足日常信息传递即可。可见虽然都要求沟通能力,但沟通能力的定义和分级是不一样的,这些在职位说明书当中应该体现。有的公司的职位说明书做得比较好,就是有了明确的分级;如果公司规模不大,只要把这些能力列出来就可以了。

还有,对产品知识、行业知识的要求也可以写在职位说明书中。这些内容的取舍由公司根据自己的情况来决定。所以,职位说明书可以写得比较详细,也可以写得比较简略。那最简略的是什么呢?只有职责部分,这也算是一个职位说明书。详细型和简略型的职位说明书各有好处,假如公司规模不大,人与人之间彼此都很了解,劳动环境差异也不大,就可以用一种比较简略的工作说明书。如果公司规模很大,几千人甚至几万人,职位说明书就要求精确、复杂、全面一些,除了对能力、职责、任职条件、工作目的有要求外,还要列上工作环境要求,甚至具体的工作方法、工作程序,当然,职位说明书没有定规,要适合企业的实际状况。职位说明书的注意点

?忌流水账,语言要有概括性

?要把具有相同特征的工作合并为一项工作?避免使用独特的名词,尽量使用通用的语言?多用动宾结构的词组如:销售的职责是在计划的费用内领导控制销售活动以取得预期的销售额。在薪酬方面,人事经理的工作内容是制订薪酬和福利政策,审核每月的工资和税务报表。人事助理是计算工资额,发放工资单,然后编制税务报表,并向政府部门提供统计资料。职位说明书中职责的衡量标准

职位描述的过程中,每一项职责的衡量标准比较难以把握。因为这一点也是和目标管理和绩效考核相联系的,工作说明书可以为这些工作提供依据。

所以,完整的职位说明书应该包含着衡量标准,一般情况下衡量可以从两方面来考虑:一个是数量:如利润率、产量、收入、市场占有率等;一个是质量:如准确率、误差率、次品率等。

还有一些反馈性的指标,比如说投诉、别人的称赞、客户的称赞、客户的满意程度,还有员工的流失率、员工的满意度等等。

还有一些是成本、财务方面的指标,比如说单位成本、预算与实际的比率、人工成本与销售额的比率,都能为描述这个职位的工作职责与相关衡量标准方面提供参考。制作职位说明书的步骤1.宣传

公司应该做好宣传工作,这些工作主要是由人力资源部来做。主要向员工宣传制作职位说明书的目的、作用,特别给一线经理讲清职位说明书的意义。2.格式

接下来,要设计一个比较适合本企业的格式。可以写几个例子让一线经理参考。3.转化

因为职位说明只是工作分析的一个结果,工作分析是一个前提,所以要制作好职位说明书,就要设计好工作分析的问卷,让任职者和任职者的上级进行填写,然后转换成职位说明书。

4.审核

各部门写完之后,人事部门还要帮助其他部门来审核工作说明书写得是不是完善,有没有遗漏。要遵循“事事有人干,人人有事干”的准则。事事有人干,就是避免出现有活儿没人做的情况;人人有事干,主要是考虑工作的饱满程度。5.颁布

有些公司把职位说明书装订成册,当成公司的规范文件来执行,这非常好。这项工作本身就很重要。篇三:工作说明基本内容

一、基本资料。主要包括岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上下级、分析日期。

二、岗位职责。主要包括职责概述和职责范围。

三、监督与岗位关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向的联系。

四、工作内容和要求。是岗位职责的具体化,即对本岗位所要从事的主要工作事项做出说明。

五、工作权限。为了确保工作的正常开展,必须赋予每个岗位不同的权限,但权限必须与工作责任相协调,相一致。

六、劳动条件和环境。指在一定时间空间范围内工作所涉及的各种物质条件。七、工作时间。包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容。八、资历。由工作经验和学历条件两个方面构成。

九、身体条件。结合岗位的性质、任务对员工的身体条件做出规定,包括体格和体力两项具体的要求。

十、心理品质要求。岗位心理品质及能力等方面要求,应紧密结合本岗位的性质和特点深入进行分析,并做出具体的规定。十一、专业知识与技能要求。

十二、绩效考评。从品质、行为和绩效等多个方面对员工进行全面的考核和评价。工作说明书(sow)模板

工作说明书主要包括以下内容

前言、服务范围、方法、假定、服务期限和工作量估计、双方角色和责任、交付资料、完成标准、顾问组人员、收费和付款方式、变更管理等。前言

对项目背景等信息作简单描述。项目工作范围

详细描述项目的服务范围,包括业务领域、流程覆盖、系统范围及其他等。项目工作方法

项目拟使用的主要方法。假定

项目进行的假定条件,具体内容需双方达成。工作期限和工作量估计

项目的时间跨度和服务期限,对于按人天计算费用的项目,需评估服务工作人天,并估算项目预算。

双方角色和责任

分为供应商的职责和公司的职责,并对关键角色的工作职责进行描述“如:项目经理”。交付件

列出项目的主要交付资料,并对交付件的内容与质量要求进行描述。完成以及验收标准

列出项目的完成标准和阶段完成标准,完成标准作为项目验收的依据内容。服务人员

请列出供应商的人员名单,及顾问资格信息。供应商人员的变更:描述在什么情况下可进行

供应商人员的变更。聘用条款

对聘用供应商人员的级别要求、经验要求及其他相关条款。收费和付款方式

项目的付款方式、费用范围、涉税条款等。变更管理

项目变更的管理过程、相关规定与约束条件等。承诺

双方承诺均已阅读,理解并同意遵行上述协议书及其条款的约束。而且双方同意,所提到的服务条款及其附件(包括工作说明书和变更授权以及任何为双方协议中独立完整的陈述),取代所有的建议书或其它在此之前的书面或口头协议以及有关的其他交流。

范文2:如何编写工作说明书--工作说明书主要内容

如何编写工作说明书--工作说明书主要内容

工作说明书作为组织重要的文件之一,是对某类职位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作环境和条件,以及本职务任职人资格条件所作的书面记录。通过工作分析程序获得的资料,经过归纳与整理,可撰写成工作说明书。

工作说明书主要内容

工作说明书的编写无固定的模式,需要根据该企业职务分析的特点、目的与要求具体确定编写的条目。工作说明书一般包括以下内容:1、工作标识

包括工作的名称、编号、工作所属部门或班组、工作地位、工作说明书的编写日期、编写人与审核人,以及文件确认时间等项目。2、工作综述

描述工作的总体性质,即列出主要工作的特征以及主要工作范围。

应尽量避免在工作综述中出现笼统的描述,比如“执行需要完成的其他任务”。虽然这样的描述可以对主管人员分派工作提供更大的灵活度,但实际上,一项经常可以看到的工作内容而不被明确而清晰写进工作说明书,只是用“所分配的其他任务”一类的文字,就很容易为回避责任找到一种托辞,这使得对工作的性质以及员工需要完成的工作的叙述出现有意统的描述,比如“执行需要完成的其他任务”。虽然这样的描述可以对主管人员分派工作提供更大的灵活度,但实际上,一项经常可以看到的工作内容而不被明确而清晰写进工作说明书,只是用“所分配的其他任务”一类的文字,就很容易为回避责任找到一种托辞,这使得对工作的性质以及无意的漏洞。

3.工作活动和程序

包括所要完成的工作任务、职位责任、所使用的工具以及机器设备、工作流程、与其他人联系、所接受的监督以及所实施的监督等。4.工作条件与物理环境

简要地列出有关的工作条件,包括工作地点的温度、湿度、光线、噪声程度、安全条件、地理位置等。

5.内外软性环境

包括工作团队中的人数、完成工作所要求的人际交往的数量和程度、各部门之间的关系、工作现场内外的文化设施、社会习俗等。6.工作权限

包括工作人员决策的权限和行政人事权限、对其他人员实施临督权以及审批财务经费和预算的权限等。

7.工作的绩效标准

工作说明书巾还需包括有关绩效标准的内容,即完成某些任务或工作量所要达到的标准。这部分内容说明企业期望员工在执行工作说明书中的每一项任务时所达到的标准或要求。比如,要确定绩效标准,只要把下面的话补充完整就可以了:“如果你做到这样,我会对

你的工作很满意。”对于工作说明书中的每一职责和任务都能按照这句话指引叙述完整,自然就会形成一套较完整的绩效标准。8.聘用条件

包括工作时数、工资结构、支付工资的方法、福利待遇、该工作在组织中的正式位置、晋升的机会、工作的季节性、进修与学习的机会等。9.工作要求

主要说明担任此职务的人员应具备的基本资格和条件,基本分为:①一般要求:包括年龄、性别、学历、工作经验;

②身体要求:包括健康状况、力量与体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度;

③心理要求:包括观察能力、学习能力、解决问题的能力、语言表达能力、人际交往能力、性格特点、品格气质、兴趣爱好等。

工作说明书编写要求

工作说明书任组织管理中的地位极为重要,是人力资源部门与相关用人部门招聘人员和考核的重要决策和参考依据。一份实用性强的工作说明书应符合下列要求:1、清晰明白

在编写工作说明书时,对于工作的描述必须清晰透彻,让任职人员读过以后,可以准确地明白其工作内容、工作程序与工作要求等,无需再询问他人或查看其他说明材料。应避免使用原则性的评价,同时对较专业且难懂的词汇必须解释清楚,以免在理解上产生误差。这样做的目的是为了使用工作说明书的人能够清楚地理解这些职责。2、具体细致

在说明工作的种类、复杂程度、任职者须具备的技能、任职者对工作各方面应负责任的程度这些问题时,用词应尽量选用一些具体的动词,尽量使用能够准确地表达你的意思的语言。比如运用“安装”、“加工”、“设计”等词汇,避免使用笼统含糊的语言,如在一个岗位的职责描述上,使用了“处理文件”这样的文句,显然有含混不清的成份,“处理”是什么意思呢?因此,住具体的编写时,需要仔细区分到底是对文件进行分类,还是进行分发。3、简短扼要

整个工作说明书必须简短扼要,以免由干过于复杂、庞大,不便于记忆。在描述一个岗位的职责时,应该选取主要的职责进行描述,一般不超过十项为适,对于兼顾的职责可作出必要的补充或说明。

编写时应注意的事项

1、以符合逻辑的顺序来编写

一般说来,一个岗位通常有多项工作职责,在工作说明书中罗列这些工作职责并非是杂乱无章的、随机的,而是要按照一定的逻辑顺序来编排,这样才有助于理解和使用工作说明书。2、尽量使用通俗易懂的语言

应尽量避免过于强调技术性的文字或概念,所描述工作说明书不仅要让上级能够理解,更重要的是上岗人员能实实在在地领会,因此,当遇到技术性的问题时,应尽量转化成较为通俗的解析。

3、应该表明各项职责重次性

许多具体的工作,所出现的频率、各项职责所占的时间比重都有所不同。因此,可考虑按重次程度自上而下排列,或者结合各项职责出现的频率高低,在对应的备注栏上说明职责住总的职责中占的比例。

要较好的编写工作说明书,不仅要清楚其岗位工作的丰要内容,而且对其职责大小与次序的划分也是要明确的。在实际编写方面,可按照各项职责的重要程度、难易程度和任职者花费的时间等进行具体分析,关键是客观如实和可操作性(即做什么、如何做、做得好)。

一般来说,由于基层或生产线员工的工作更为具体,其工作说明书中的描述也应更为详细。实际上,许多企业是使用“作业指导书”和“岗位操作规程”来替代的。

范文3:几种档案的主要内容说明

几种档案的主要内容说明

合法供货企业档案。建立合法供货单位一览表,内容包括加盖企业公章的《药品生产许可证》或《药品经营许可证》、《营业执照》复印件;质量保证协议书;加盖企业公章和法人印章或签字的销售人员的法人委托书原件,销售人员的身份证复印件,销售人员参加市级药品监管部门培训的合格证(以下简称销售人员培训合格证)。

如果属首营企业:内容包括首营企业审核表,附加盖企业公章的《药品生产许可证》或《药品经营许可证》、《营业执照》复印件、GMP或GSP认证证书复印件;质量保证协议书;加盖企业公章和法人印章或签字的销售人员法人委托书原件,销售人员的身份证复印件,销售人员培训合格证。

药品质量档案。包括药品质量档案表,附该药品的药典质量标准复印件、药品的包装、标签、说明书等一切与药品质量有关的材料或复印件。

药品质量信息档案。包括药品质量信息收集表,质量信息的全部内容或复印件,质量信息概况及汇总分析(信息的题目、来源、收集时间、收集人、质量信息分析、管理应用等)。设备、设施养护档案。包括设施、设备的产品合格证,产品说明书,质量“三包”证明,使用说明书,购货发票,计量器具的校验合格证明,设施设备的养护、维修记录。

员工健康档案。包括年度员工健康检查工作安排文件,年度健康检查汇总表;个人档案整理内容为个人健康检查档案表,附个人体格检查表及化验单。

员工培训档案。内容包括下发年度培训工作计划的文件;培训记录统计表;个人培训记录表、每次培训的考试卷、个人学习笔记和培训合格证。

基本内容要求:1.药品质量档案:药品质量档案表、药典标准、说明书和包装盒的复印件。2.药品质量信息档案:药品质量信息分析表、收集信息或复印件,并要根据本单位实际情况进行分析。

3.药品不良反应监测和报告档案:药品不良反应报告表(原始表)、网上上报打印表(要求新的和严重的不良反应15%)

4.药品质量查询、事故或投诉档案:各有质量查询、事故投诉表5.人员培训档案:有培训计划、培训登记表,人员培训考试试卷6.健康查体档案。每个人健康查体登记、健康查体汇总表、查体表7.合法供货企业档案:合格供货方档案表、营销人员登记备案表、再加前面之内容。

8.设施设备检查维护档案:设备设施登记表、维护记录表9.计量器具鉴定记录(每年一次技术监督局鉴定合格表)10.不合格药品处理档案:不合格药品登记表、处理销毁登记

范文4:《标准编制说明》的主要包括内容

《标准编制说明》的主要包括内容

《标准编制说明》主要包括以下十方面内容:

(一)工作简况,包括任务来源、协作单位、主要工作过程、地方标准主要起草人及其所做的工作等;

(二)地方标准编制原则和确定地方标准主要内容(如技术指标、参数、公式、性能要求、试验方法、检验规则等)的论据(包括试验、统计数据),修订国家标准时,应增列新旧国家标准水平的对比;

(三)主要试验(或验证)的分析、综述报告,技术经济论证,预期的经济效果;

(四)采用国际标准、国外先进标准的程度,以及与国际、国外同类标准水平的对比情况,或与测试的国外样品、样机的有关数据对比情况;

(五)与有关的现行法律、法规和强制性国家标准的关系;

(六)重大分歧意见的处理经过和依据;

(七)地方标准作为强制性地方标准或推荐性地方标准的建议;

(八)贯彻地方标准的要求和措施建议(包括组织措施、技术措施、过渡办法等内容);(九)废止现行有关标准的建议;(十)其他应予说明的事项。

范文5:财务预算情况说明书内容提要

附件3:

财务预算情况说明书内容提要

财务预算情况说明书是对年度财务预算报表的补充说明,是评估财务预算报表编制质量的重要依据,是年度财务预算报表的重要组成部分。各企业编制的财务预算情况说明书应对集团整体情况进行说明,至少应当包括以下主要内容:

一、上年度财务预算工作情况总结(一)对上年度预算工作情况进行总结,回顾上年度预算工作组织、编制、执行、监督、考核等方面取得的成效和存在的问题,总结工作经验及本年拟采取的相关改进措施及办法。

(二)对上年度预算调整情况进行说明,其中至少应包括主要财务及生产经营指标调整情况和调整原因等。

(三)对上年度预算完成情况进行总结,并对重要财务指标的实际完成数与调整后的预算数差异原因进行说明。

二、本年度预算编制基础及编制依据(一)预算编制采用的会计制度及政策。

1.企业编制年度财务预算所选用的会计制度与政策,说明折旧费用、资产减值等重大会计政策及会计估计发生变更的原因,对损益产生的影响。

2.对于《企业会计准则》允许以公允价值计量的资产或负债,需说明是否考虑公允价值变动影响。凡是考虑公允价值变动影响的企业,应按资产及负债的类别逐项说明影响的金额及原因。凡是不考虑公允价值变动影响的,应说明理由。

3.年度财务预算报表的合并范围说明,未纳入及新纳入年度财务预算报表编制范围的子企业名单、级次、原因以及对预算的影响等情况。

(二)预算年度生产经营情况预测。

1预算年度生产经营情况是企业编制年度财务预算的基本依据,企业应认真分析宏观及微观经济形势,对主要业务的发展趋势及生产经营情况进行客观的预测,对企业产生重大影响的生产经营决策进行说明。至少应包括以下内容:

1.对预算年度行业经济形势进行预测分析,说明对本企业所处市场环境的影响,如:国家利率、汇率及税率等政策、能源、原材料及主要产品价格、市场供求关系等。

2.根据行业发展形势进行合理的市场形势分析预测,结合本企业整体战略规划、所处行业地位及市场供求关系及价格变动等情况,选取占企业主营业务较大比重的几个业务板块生产经营指标增减变动情况和比率进行说明,以及指标变动对企业效益的影响程度,如钢铁企业可选取铁产量、钢产量、吨钢成本等;企业拟采取的重大生产经营举措对各业务板块的影响,如拟签订的重大合同、拟进行的资产及业务重组、拟整体上市、拟开展的新业务等。

三、预算年度重大事项说明

(一)结合固定资产投资预算表,说明企业预算年度内拟安排的重大固定资产投资项目的目的、总规模、预期收益及预计实施年限等情况,对于资金来源与构成应重点说明,其中自有资金占总投资的比重低于30%的投资项目、非主业投资占总投资的比重超过10%等投资项目予以详细分项说明。

(二)结合对外筹资预算表,说明企业预算年度内拟安排的重大筹资项目目的、筹资规模、筹资方式和筹资费用等情况,并分析筹资行为对企业资产负债率、速动比率及带息负债比率等财务指标带来的影响。

(三)说明企业预算年度拟计划实施的重大股权投资情况,具体包括:投资目的、预计投资规模、持股比例、预计收益、对企业生产经营产生的影响等情况;现存低效长期股权投资状况、拟采取的清理措施等。

(四)分项目说明企业预算年度内拟安排的债券、股票、基金等风险业务的资金占用规模、资金来源和预计投资回报率等情况。

(五)说明企业预算年度内担保、抵押等或有事项的规模控制情况,2并说明对逾期担保等或有事项拟采取的清理措施。

四、预算年度主要财务指标说明

财务预算指标说明主要根据企业年度业务预算,具体分析说明主要财务指标的预算目标,对比分析年度间指标变动情况。至少应包括:

(一)预算年度营业收入及成本发生情况,以及增减变动金额和原因,其中:主营业务收入及成本应分主要业务逐项说明增减变动情况及原因;其他业务收入及成本应按重大项目逐项列示说明增减变动情况及原因;预算年度内拟采取的控制成本措施。

(二)预算年度期间费用发生情况,具体包括:分项说明销售费用、管理费用和财务费用预计发生金额,本年度拟采取的控制费用增长的措施及落实方法,以及年度增减变动情况。其中,占销售费用、管理费用和财务费用比重较大,以及其增减变动对期间费用产生较大影响的明细费用项目需单独说明;说明预算年度内成本费用利润率控制情况,及与上年度增减变化情况及原因。

(三)预算年度内现金流量情况,重点说明经营性现金流量情况,并说明应收款项的规模控制,以及预算年度拟采取的应收款项回收措施。

(四)预算年度企业职工薪酬情况,具体包括:

1.职工薪酬规模以及与上年度增减变动情况及原因分析;

2.职工薪酬与营业收入、成本费用等指标对比比重以及变动情况;3.职工、从业人员的变化情况及原因。

(五)预算年度内拟出售固定资产、债务重组等重大营业外收支项目的原因、金额、对象、方式等情况。

(六)预算年度预计可实现的利润、净利润和净资产收益率,以及与上年的增减变动情况及原因。

(七)预算年度企业资产和负债规模、结构,以及上年变动情况及原因。

(八)其他需要说明的财务指标。五、可能影响预算指标的事项说明

可能影响预算指标的事项说明是企业对预算年度可能对现有预算产3生重大不确定影响事项的说明,如国家宏观经济形势和政策的变化、国际政治经济形势的变化、企业决策中的重大不确定事项等。企业应当充分说明各种不确定性因素的原因,分析可能对主要财务指标预算的预计影响程度,以及年度预算调整标准等。

六、预算执行的保障和监督措施

预算执行的保障和监督措施指企业在预算执行过程中,确保预算执行的有关制度保障和跟踪、监督、评价、考核等措施。

七、其他需要说明的情况

4

范文6:内帐会计职位说明书

新野鼎盛电子科技有限公司

XINYE TIPSUN ELECTRONIC SCI-TECH CO.,LTD

文件名称制定部门财务部

内帐会计职位说明书制定曾新燕

财务部税帐会计、出纳

财务部

审核核准

职位名称直接上级职务代理人

内帐会计会计组长会计组长

工作部门直接下级管辖范围

工作概要:进行帐务凭证的制作、登帐、成本核算及报表的出具等。

工作内容:一.年

1.每年12月底进行年终全面盘点的实施、抽盘、整理工作;

2.每年12月20号前进行下一年度建帐数据的准备工作,并于年末备份上一年度的所有帐目;3.每年1月10号前将新年度的帐目建好;

4.每年1月15日前将上一年度的财务报表做出;二.月

1.将上月帐目进行结帐,计算上月产品成本,出具成本报表及财务报表。对仓库月底的统计表单如本月产成品的进仓、出仓数量明细表、热处理外发加工及回仓统计表、上月原材料进领存统计表、半成品及在线品明细帐等进行核对,并对上月底的盘点表单进行汇总、整理、调帐等;

2.对有关往来帐务的处理及月末对帐工作,包括与鼎泰鑫、东莞鼎盛仓库的对帐工作;

3.对月末存货及在制品进行盘点后的抽点工作,并对提供的数据作进一步核实,以便帐务调整及异常状况的报备和处理;

4、月末根据当月的工资及制造费用进行分配,结合已计算出的材料成本,按分步法计算最终的产品成本。三.日

1.平时要审核日常费用报销的单据、仓库转来的各种单据,以及从DTX或DG-DS仓转来的各种单据进行分类、整理、对应单据的粘贴、在电子表格中输单汇总等事项;

2.遇有异常单据,如从DTX转来的单据无单价、付款信息有疑问、供应商不明确、仓库单据数量有误,无相关人员签单等事项,要及时查核或发出“工作联络函”寻求解决,并对之前已发的“工作联络函”进行即时跟踪;3.根据日常费用报销的单据及统计文员提供的有关资料、成本核算的有关单据进行汇总整理、编制凭证、进行帐务处理;

4.对各有关帐务的查询及核对,并对现金、银行日记帐进行每日对帐;5.对仓库物料的帐务核对,包括每日购进,领料,成品入库及发往DG--DS仓的钻针明细等;工作权限

●对帐务处理的执行及监控权。●对成本核算的执行及建议权。●对费用支出等单据的再审核权。●对财务工作及财务资料的保密权。任职资格教育背景需求培训工作经验工作技能基本素质工作条件工作场所环境状况危险性

办公室良好无危险

生效日期2008.12.1版本\\版次 A/0

修订日期

页次/页数1/1财务会计、财务管理、财务及计算机管理等相关专业大专(含)以上学历;最新税收法规、会计法、经济法等相关知识;3年(含)以上同职工作经验;

熟悉财务工作流程;熟悉财税法规、熟悉相关财务软件的操作;为人正直、工作严谨、责任心强、有原则、工作保密观念强;

年龄、性别性别不限、25-35岁;

文件编号 DS-FOR-X007

范文7:出纳岗位主要工作职责及内容

财务各岗位主要工作职责及内容一、出纳岗位:岗位职责:

1、管理公司各银行帐户,负责开户登记、销户注销以及银行证卡的管理。负责与银行的一般业务接洽。

2、负责银行结算业务,按时准确核对各类银行帐务,及时清算未达帐项。3、按规定购买、保管和存放支票、现金、票据,及时盘点登记,保证帐实、帐证相符。

4、及时掌握公司资金状况,确保资金收付的准确性及安全性,严禁开出空头支票。

5、负责各项按相关规定审核批准的现金费用报销。要认真审查各种报销或支出的原始凭证,对违反国家规定或有误差的,要拒绝办理报销手续。6、负责发放职工的工资、奖金以及各项补贴等工作。7、及时核对现金及银行日记帐,确保帐实相符。

8、控制库存现金限额,做好库存现金及各种有价票券、有关印章、发票收据的管理工作,保管好保险箱钥匙,确保万无一失。工作内容:

1、收取各业务员上缴的现金销售款:

1)、收取现金,做好当面清点手续,注意是否有假币。

2)、逐笔清点。对照相关原始单据,如送货单,核对现金,发现问题及时与当事人核实。

3)、确认款项、单据总额清点无误。开具收据,连同原始单据送交核算员进行帐务处理。

2、办理各类付款业务:

1)、接到手续完备的单据,以现金或银行转帐方式付款。并在已现金付款的单据上加盖“现金付讫”戳记。

2)、办理网银转账付款业务时,应及时与收款方联系,确认款项收讫。3、办理有关收款业务。填写收款凭据,清点现金或其他形式的收款票据,及时办理相应的银行进帐业务。

4、及时核对现金及银行存款日记帐,同时清点库存现金,保证帐实相符,并随时接受财务经理的检查。

5、每周编制资金日报表,报总经理及运行总监,对于已支付未划帐的项目需特别注明。

6、做好月末结帐对帐工作,每月30日之前,编制出现金及各银行的明细表,核对银行对账,查明差额或未达帐形成原因,跟踪解决。9、做好发票的申购、登记、发放、回收检查等管理工作。10、完成财务经理交办的其他工作。

范文8:设计说明书的内容及文本格式标准

化工综合设计说明书的内容及文本格式标准1、设计说明书要求用A4纸排版,单面打印,并装订成册,其内容包括:(1)封面(按统一排版标准),姓名部分手签;(2)设计任务书(整体采用宋体小四号字体);

(3)目录(单独编写,不与正文编号连在一起,一般采用罗马数字表示页码);(4)中文摘要(另起一页);

(5)正文(绪论、设计方法选择、工艺流程化论证,部分工艺计算等内容);(6)结论;

(7)结束语或致谢;(8)参考文献;

(9)主要符号说明(以表格的形式给出);(10)附录(A3图纸等)。

2、设计说明书正文参考字数:不得少于2000×周数。

3、设计任务书格式(由任课教师按照化工系毕业设计任务书格式发给学生)。4、目录格式:(1)标题“目录”(三号、黑体、居中);(2)章标题(四号、黑体、居左);(3)节标题(小四、宋体、居左)

(4)页码(小四号、宋体、居右)整个页眉居中印有吉林化工学院化工综合设计的字样(楷体五号字)上边距2.3cm 。

5、正文格式

(1)页边距:上2.54cm,下2.54cm,左2.09cm,右1.59cm,页眉1.5cm,页脚1.75cm,装订线位置左;

(2)字体:正文全部用宋体、小四号字;(3)行距:固定值18;

(4)页码:底部居中,五号字,宋体;页眉:上部居中,小五号字,楷体;(5)数据表格全部采用五号字,宋体;(6)公式全部用公式编辑器来编辑(12号字宋体)。6、参考文献格式:(1)标题:“参考文献”小四,黑体,居中(2)示例:(五号,宋体)图书类:(序号)作者1,作者2作者n,书名,出版地点,出版社,出版年,页次。期刊类:(序号)作者1,作者2作者n,文章名,期刊名(版本),出版年,卷次(期次),页次

化学工程系